MTP管理技能提升

  培訓講師：朱世杰

講師背景：
朱世杰講師簡介朱世杰老師（JerryZhu），美國PDP研究院人力戰(zhàn)略管理認證教練，澳大利亞AQF認證高級培訓師，上海市注冊人才中介師，中國人民大學繼續(xù)教育學院特聘專家，上海交通大學人力資源總監(jiān)班專家講師，上海財經(jīng)大學商學院EDP中心明星講 詳細>>

朱世杰
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MTP管理技能提升詳細內容

MTP管理技能提升
一、團隊目標篇 視頻觀摩：絕對的精英團隊1．高效團隊的九個特征2．團隊有效運作的三種人3．團隊的定義4．高效團隊的基本要素5.現(xiàn)代經(jīng)理人的基本職能與角色6.1 目標管理八步法6.2 目標來源及設定的程序6.3 績效指標設定的五項原則6.4 目標合理性檢核6.5 目標管理的步驟-DOME 6.6 主管協(xié)助部屬設定目標步驟6.7 分解目標的要點 二、管理基礎篇1.有效管理的切入點2. S-E-G-A模型3．如何帶領團隊對接領導的績效期望 案例分析&角色扮演：高峰經(jīng)理的困擾4．成功團隊建設的五個關鍵要素5. 芝麻開門：團隊管理者的六個有效6. 給團隊主管的六條建議 三、高效溝通篇1.成功溝通的基本要素2. 溝通的冰山模式3. 溝通信息損耗漏斗模型4. 團隊溝通的四大特點5. 六種常見的溝通方式及優(yōu)缺點分析6. 不同的人格特質與溝通應對技巧7. 有效傾聽時的簡單任務8.1 下對上溝通五項技巧8.2 平行溝通四項技巧8.3 上對下溝通六項技巧9.1 人性的六大特點 10.團隊溝通的“五多三少”11.工作溝通的三種方式12. 工具：工作面談的五項基本原則--KP案例分析：張斌的難題 四、團隊建設篇 小組討論：員工心目中的好上司應該具備哪些特征？1. 員工心目中的上司“好八條”2.1 團隊建設的12321法則2.2 工具：人才發(fā)展評估矩陣-九宮圖3.團隊管理的4R法則4、日清管理 （1）團隊管理的每天做好三個一 （2）日清管理的三個構成體系 （3）日清管理的三個基本原則 三、高效溝通篇1.成功溝通的基本要素 （4）日清體系的兩個方面5、用人高手--有效授權 案例分析：委屈又難堪的業(yè)務主管 （1）授權概述 （2）授權流程 （3）授權的原則 （4）六級授權體系--預防性管理 （5）授權常見的誤區(qū) 現(xiàn)場練習：您會正確評估下屬工作嗎？ 五、員工激勵篇1. 悖論與困境2. 好工作等式3.員工滿意度模型4.員工激勵的形式 （1）經(jīng)濟型激勵 （2）非經(jīng)濟型激勵5．關懷激勵的九個“了解”（1）關懷激勵的十個“有數(shù)”6. 團隊激勵的正負激勵 （1）團隊激勵的五項技巧 （2） 團隊激勵的12條寶貴經(jīng)驗 （3）中層干部的“五個師”Q&A、課程總結、作業(yè)、互動結束

 

朱世杰老師的其它課程

《實戰(zhàn)招聘面試甄選技巧—金牌面試官訓練營》課程大綱---招對的人，做對的事【課程背景】我們所能做的一切，就是把賭注押在我們所挑選的人身上。---杰克?韋爾奇不僅僅是HR,每一位管理者首先都應該成為一名優(yōu)秀的面試官。對于企業(yè)中高層及職業(yè)經(jīng)理人來說，如何鍛造一雙伯樂般的慧眼，在萬千候選人中篩選出適合企業(yè)的優(yōu)秀人才？【適合對象】中高層管理者/HR經(jīng)理/招聘經(jīng)理/H

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《塑造高度職業(yè)化》課程大綱（2天）【培訓對象】職業(yè)經(jīng)理人/中層經(jīng)理/基層主管/各層級團隊成員【培訓收益】1．通過本課程幫助員工建立自己的職業(yè)信仰，調整工作心態(tài)，明確個人職業(yè)定位；2.使員工個人目標與組織目標保持一致，掌握從目標制定到工作計劃、有效利用時間及時總結與反饋等技巧，提高工作成效；3.激發(fā)工作激情,使員工能更加敬業(yè)、忠誠、勤奮地工作；4.使管理者及員

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《中高層管理技能提升》課程大綱（2天版）【培訓對象】中高層管理者、中高層管理者后備干部【培訓收益】1.清晰定位自我角色，調整工作心態(tài)，成為部門標桿員工；2.掌握篩選團隊成員、帶教下屬的方法與技巧；3.掌握目標管理、日常跟進的有效措施，掌握績效管理技能；4.熟練運用團隊溝通、授權及員工激勵的有效工具?！九嘤柗绞健繂l(fā)式講授/視頻觀摩/現(xiàn)場提問/小組游戲/角色扮

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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱---18項實戰(zhàn)HR管理工具推動績效增長（2天）【培訓對象】中高層管理者/部門高潛力員工/儲備干部【學習目標】◆樹立起直線經(jīng)理人同樣并且是非常重要的人力資源管理者的意識；◆幫助直線經(jīng)理掌握人力資源管理的基礎知識與技能；◆提升直線經(jīng)理人員的帶領團隊改善績效的領導力水平；◆促進直線經(jīng)理人員與人力資源管理人員之間的緊密協(xié)作。

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《內部講師實戰(zhàn)授課技巧TTT》課程大綱（2天授課+1天點評）【培訓對象】高中層管理者/培訓經(jīng)理/培訓主管/人力資源經(jīng)理/人力資源主管/內部講師及候選人【學習目標】◆掌握培訓的基礎理論，熟悉成人學習的特點及作為培訓師的關鍵要求；◆學習如何設計完整的授課過程，掌握如何做好培訓前三大類準備的技巧與方法；◆學習培訓從開場實施到圓滿結束的全套流程，掌握現(xiàn)場呈現(xiàn)的語言、

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開場互動：找朋友一、開場緒論篇（一）有關培訓1、培訓工作不佳的惡性循環(huán)2、學習螺旋3、A-Z法則4、注意力集中時段理論（二）有關成人學習1、企業(yè)培訓與學校教育的區(qū)別2、成人學習與兒童的區(qū)別3、學習保持率金字塔4、成人學習的十個特點5、成人學習的七大障礙6、適合于成人學習的十種方式7、培訓雙方的角色定位（三）有關培訓師1、培訓師的一個目的2、培訓師的兩個角度3

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日程安排時間安排授課形式課程內容開場互動天9:00-9:10游戲破冰游戲：尋找盟友單元團隊概念篇9:10-9:40培訓專題講授案例分析小組討論1、團隊的含義視頻觀摩：絕對的精英團隊2、討論：有效團隊的九個特征3、團隊有效運作的三種人第二單元團隊建設篇9:40-10:30培訓10:30-10:40休息10:40-12:00培訓12:00-13:00午餐專題講授

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部分：緒論篇開場案例1、招聘的難度排行2、八類甄選評估方法效度排行表3、衡量招聘效率---招聘效益金字塔4、面試官的六種類型5、招聘通用模型（1）部門人員規(guī)劃模型（2）部門人員接替模型（3）招聘實務四步模型第二部分：招募篇1、招聘渠道的選擇2、內部招聘（1）內部招聘的流程（2）內部招聘的四種形式（3）內部招聘的五項注意3、外部招聘（1）外部招聘的渠道選擇技巧

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開場破冰篇基礎現(xiàn)狀篇1、常見的八類培訓形式的利弊分析2、培訓的過程管理與培訓工作標準管理3、內部講師體系建設—T計劃的八大收益4、常見的內部講師現(xiàn)狀分析（1）授課分析◆授課能力分析◆授課經(jīng)驗◆培訓教材課程開發(fā)能力◆教材制作能力◆與HR配合度（2）內部講師培訓教材質量分析◆崗位專業(yè)類教材◆管理常識類教材◆培訓教材標準化（3）現(xiàn)有講師管理體系與運行流程分析◆講師

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天上午】一、職能厘清篇1、不同層級經(jīng)理人的HR管理職責2、直線經(jīng)理在HR管理職責中的重要作用小組討論：直線經(jīng)理承擔的人力資源管理責任現(xiàn)場練習3、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的相互作用4、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工二、招聘識才篇1、招聘的六大通用模型2、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作3、筆試的七項注意參考：知名企業(yè)筆試題樣本4、面試的基本流程視頻：知名IT集團的面試案例

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