高效團隊建設(shè)與激勵

  培訓講師：朱世杰

講師背景：
朱世杰講師簡介朱世杰老師（JerryZhu），美國PDP研究院人力戰(zhàn)略管理認證教練，澳大利亞AQF認證高級培訓師，上海市注冊人才中介師，中國人民大學繼續(xù)教育學院特聘專家，上海交通大學人力資源總監(jiān)班專家講師，上海財經(jīng)大學商學院EDP中心明星講 詳細>>

朱世杰
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高效團隊建設(shè)與激勵詳細內(nèi)容

高效團隊建設(shè)與激勵
日程安排 時間安排 授課形式 課程內(nèi)容 開場互動 **天9:00-9:10 游戲 破冰游戲：尋找盟友 **單元 團隊概念篇 9:10-9:40培訓 專題講授 案例分析 小組討論 1、團隊的含義 視頻觀摩：絕對的精英團隊2、討論：有效團隊的九個特征3、團隊有效運作的三種人 第二單元 團隊建設(shè)篇 9:40-10:30培訓10:30-10:40休息10:40-12:00培訓12:00-13:00午餐 專題講授 游戲互動 小組討論 現(xiàn)場練習 小組討論：管理是什么？ 職業(yè)經(jīng)理人的價值來源？1、從管理者的職責談起2、S-E-G-A模型3、一切從期望開始 案例分析&角色扮演：高峰經(jīng)理的困擾4、高效團隊建設(shè)的五個關(guān)鍵要素5、工具：管理者**團隊完成績效目標的六步法6、工具：有效管理七項關(guān)注7、團隊遠景、使命、價值觀8、給團隊主管的六條建議 第三單元 團隊溝通篇 13:00-14:30培訓14:30-14:40休息14:40-16:30培訓 專題講授 角色扮演 案例分析 小組討論 現(xiàn)場練習 深度互動：疊撲克1、成功溝通的基本要素2、人際溝通的冰山模式3、團隊溝通的四大特點4、團隊溝通技巧5、工具：六種常見的溝通方式及優(yōu)缺點分析6、五種不同的人格特質(zhì)與溝通應(yīng)對技巧 工具：PDP人格特質(zhì)測試7、有效傾聽8、對上、對下、平級三維溝通的注意事項9、工具：KP-工作面談的五步法 角色扮演：張虎的工作面談 第四單元 團隊管理篇 第二天9:00-10:30培訓10:30-10:40休息11:00-12:00培訓12:00-13:00午餐13:00-13:30培訓 專題講授 角色扮演 案例分析 小組討論 現(xiàn)場練習 1、團隊的管理 （1）執(zhí)行：完成任務(wù)的學問 （2）如何解決團隊問題2、高效團隊的八大特點3、團隊建設(shè)中的三大危險信號 （1）精神離職 （2）超級業(yè)務(wù)員 （3）非正式組織4、團隊成員間有價值的七種行為 案例分析5、高效團隊具備的五種核心行為風格6、營造良好的工作氛圍7、團隊沖突處理 （1）團隊沖突的類型 （2）團隊沖突的處理 （3）解決沖突的5個步驟 案例分析8、如何對待不同類型的團隊成員9、團隊十種常見的消極表現(xiàn)10、團隊凝聚力消散的十大原因 深度互動 第五單元 團隊激勵篇 13:30-15:00培訓15:00-15:10休息15:10-16:30培訓 專題講授 視頻觀摩 案例分析 小組討論 現(xiàn)場演練 1、激勵的兩大分類2、團隊激勵的六個原則3、團隊激勵的五大技巧4、開展激勵應(yīng)注意的問題 工具：團隊主管激勵下屬的12條寶貴經(jīng)驗 工具：企業(yè)有效的11種非經(jīng)濟性激勵措施5、注意激勵后的跟蹤反饋 （1）了解激勵是否發(fā)揮應(yīng)有作用； （2）激勵后的團隊所產(chǎn)生的新的需求； （3）**跟蹤反饋，不斷提升團隊的業(yè)績。Q&A、主要內(nèi)容總結(jié)和點評 培訓回顧，頒獎，合影 布置課后任務(wù) 課程總結(jié)、互動結(jié)束。

 

朱世杰老師的其它課程

《實戰(zhàn)招聘面試甄選技巧—金牌面試官訓練營》課程大綱---招對的人，做對的事【課程背景】我們所能做的一切，就是把賭注押在我們所挑選的人身上。---杰克?韋爾奇不僅僅是HR,每一位管理者首先都應(yīng)該成為一名優(yōu)秀的面試官。對于企業(yè)中高層及職業(yè)經(jīng)理人來說，如何鍛造一雙伯樂般的慧眼，在萬千候選人中篩選出適合企業(yè)的優(yōu)秀人才？【適合對象】中高層管理者/HR經(jīng)理/招聘經(jīng)理/H

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《塑造高度職業(yè)化》課程大綱（2天）【培訓對象】職業(yè)經(jīng)理人/中層經(jīng)理/基層主管/各層級團隊成員【培訓收益】1．通過本課程幫助員工建立自己的職業(yè)信仰，調(diào)整工作心態(tài)，明確個人職業(yè)定位；2.使員工個人目標與組織目標保持一致，掌握從目標制定到工作計劃、有效利用時間及時總結(jié)與反饋等技巧，提高工作成效；3.激發(fā)工作激情,使員工能更加敬業(yè)、忠誠、勤奮地工作；4.使管理者及員

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《中高層管理技能提升》課程大綱（2天版）【培訓對象】中高層管理者、中高層管理者后備干部【培訓收益】1.清晰定位自我角色，調(diào)整工作心態(tài)，成為部門標桿員工；2.掌握篩選團隊成員、帶教下屬的方法與技巧；3.掌握目標管理、日常跟進的有效措施，掌握績效管理技能；4.熟練運用團隊溝通、授權(quán)及員工激勵的有效工具?！九嘤柗绞健繂l(fā)式講授/視頻觀摩/現(xiàn)場提問/小組游戲/角色扮

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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱---18項實戰(zhàn)HR管理工具推動績效增長（2天）【培訓對象】中高層管理者/部門高潛力員工/儲備干部【學習目標】◆樹立起直線經(jīng)理人同樣并且是非常重要的人力資源管理者的意識；◆幫助直線經(jīng)理掌握人力資源管理的基礎(chǔ)知識與技能；◆提升直線經(jīng)理人員的帶領(lǐng)團隊改善績效的領(lǐng)導力水平；◆促進直線經(jīng)理人員與人力資源管理人員之間的緊密協(xié)作。

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《內(nèi)部講師實戰(zhàn)授課技巧TTT》課程大綱（2天授課+1天點評）【培訓對象】高中層管理者/培訓經(jīng)理/培訓主管/人力資源經(jīng)理/人力資源主管/內(nèi)部講師及候選人【學習目標】◆掌握培訓的基礎(chǔ)理論，熟悉成人學習的特點及作為培訓師的關(guān)鍵要求；◆學習如何設(shè)計完整的授課過程，掌握如何做好培訓前三大類準備的技巧與方法；◆學習培訓從開場實施到圓滿結(jié)束的全套流程，掌握現(xiàn)場呈現(xiàn)的語言、

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開場互動：找朋友一、開場緒論篇（一）有關(guān)培訓1、培訓工作不佳的惡性循環(huán)2、學習螺旋3、A-Z法則4、注意力集中時段理論（二）有關(guān)成人學習1、企業(yè)培訓與學校教育的區(qū)別2、成人學習與兒童的區(qū)別3、學習保持率金字塔4、成人學習的十個特點5、成人學習的七大障礙6、適合于成人學習的十種方式7、培訓雙方的角色定位（三）有關(guān)培訓師1、培訓師的一個目的2、培訓師的兩個角度3

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部分：緒論篇開場案例1、招聘的難度排行2、八類甄選評估方法效度排行表3、衡量招聘效率---招聘效益金字塔4、面試官的六種類型5、招聘通用模型（1）部門人員規(guī)劃模型（2）部門人員接替模型（3）招聘實務(wù)四步模型第二部分：招募篇1、招聘渠道的選擇2、內(nèi)部招聘（1）內(nèi)部招聘的流程（2）內(nèi)部招聘的四種形式（3）內(nèi)部招聘的五項注意3、外部招聘（1）外部招聘的渠道選擇技巧

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開場破冰篇基礎(chǔ)現(xiàn)狀篇1、常見的八類培訓形式的利弊分析2、培訓的過程管理與培訓工作標準管理3、內(nèi)部講師體系建設(shè)—T計劃的八大收益4、常見的內(nèi)部講師現(xiàn)狀分析（1）授課分析◆授課能力分析◆授課經(jīng)驗◆培訓教材課程開發(fā)能力◆教材制作能力◆與HR配合度（2）內(nèi)部講師培訓教材質(zhì)量分析◆崗位專業(yè)類教材◆管理常識類教材◆培訓教材標準化（3）現(xiàn)有講師管理體系與運行流程分析◆講師

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一、團隊目標篇視頻觀摩：絕對的精英團隊1．高效團隊的九個特征2．團隊有效運作的三種人3．團隊的定義4．高效團隊的基本要素5.現(xiàn)代經(jīng)理人的基本職能與角色6.1目標管理八步法6.2目標來源及設(shè)定的程序6.3績效指標設(shè)定的五項原則6.4目標合理性檢核6.5目標管理的步驟-DOME6.6主管協(xié)助部屬設(shè)定目標步驟6.7分解目標的要點二、管理基礎(chǔ)篇1.有效管理的切入點2

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天上午】一、職能厘清篇1、不同層級經(jīng)理人的HR管理職責2、直線經(jīng)理在HR管理職責中的重要作用小組討論：直線經(jīng)理承擔的人力資源管理責任現(xiàn)場練習3、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的相互作用4、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工二、招聘識才篇1、招聘的六大通用模型2、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作3、筆試的七項注意參考：知名企業(yè)筆試題樣本4、面試的基本流程視頻：知名IT集團的面試案例

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