80后員工有效管理

  培訓講師：吳群學

講師背景：
吳群學老師簡介：專業(yè)資質(zhì)ゝゝ：工商管理碩士---CEO高級顧問師---MTP實戰(zhàn)管理專家---業(yè)內(nèi)精細化現(xiàn)場管理實戰(zhàn)派師資---國內(nèi)漁夫式管理創(chuàng)導者---國際職業(yè)培訓師---中國第五屆職業(yè)經(jīng)理人---實戰(zhàn)背景ゝゝ：曾任韓國三星JQE專案科長 詳細>>

吳群學
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80后員工有效管理詳細內(nèi)容

80后員工有效管理
●課程簡介：“80后”越來越多的人都在關(guān)注這個名詞，學者們在研究，管理者在頭痛，社會在憂心，面對越來越多的80后涌入企業(yè)，成為構(gòu)成企業(yè)的主力大軍。我們將如何適從“80后”不是洪水猛獸，自信、進去、有抱負和重視學習是很多企業(yè)在“80后”身上所看到的優(yōu)點。MMC認為：只要引導得法，管理得當，激勵有方，80后所發(fā)揮的作用將是不可估量的！
  據(jù)調(diào)查統(tǒng)計他們這個群體心理問題反應不一，他們中有31.7%的人存在不同程度的心里情緒問題。顯然，這是個和工作高度相關(guān)的問題。，另外在調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，“80后”的上班族比其他年代出生的人更容易出現(xiàn)情感困擾，80后和職場新人，幾乎是同一群人，可見誰掌握了“80后”誰將是未來企業(yè)的贏家、未來企業(yè)的核心競爭力將是“80后”人才的合力！
●哪些人適合參加本課程：
《80后員工管理》培訓課程，為這樣的管理者打造：
那些想了解80后員工如何想、怎么做的人；
那些為80后無奈、煩惱、絕望得抓破頭皮的人；
那些為80后開放的姿態(tài)、大膽的創(chuàng)新而歡呼鼓舞的人；
那些正在準備更好地與80后開展溝通而希望掌握針對性溝通技巧的人；
那些一心期望掌握如何激勵80后技巧的人；
那些雄心勃勃地致力于如何更好地挖掘80后潛力的人；
那些希望掌握如何引導80后進行職業(yè)規(guī)劃方法的人；……
● 課程特色 
富有經(jīng)驗的引導學員充分利用現(xiàn)有資源，用自己的頭腦，以自己的方式來解決問題。
授課方式：引導+個人分享+自我觀察+小組討論+活動體驗
                

課程內(nèi)容：第一部分：“80后”員工現(xiàn)象 1、80年代特點與80后員工人格特質(zhì)分析 什么是80后？ 2、——80后員工行為特征分析 我的地盤我做主 ——80后員工人格特質(zhì)與職業(yè)價值觀 ——80后員工的幾種心理與行為特點 3、80后的思維模式分析 4、80后比較 ——時代環(huán)境對人格特質(zhì)的作用關(guān)系 ——二個年齡段與二類不同群體差別 ■案例分析：什么是80后，80后與草霉型的比較 ■案例: 新聞事件：妙齡女醫(yī)生梁靜不堪工作壓力注射毒藥尋短見（《華西都市報》4月15日） ■研討: 教師子弟楊小明本科生不何找不到工作 ■研討: 80后不是洪水猛獸 第二部分：如何成為被80員工認同的上司 1、領(lǐng)導魅力當先 3Q與塑造你對員工的影響力 IQ(智商)的修煉——接受新知識 EQ(情商)的修煉——以情感融合 AQ(逆境商)修煉——接受逆反心 誠實守信與塑造自己的管理魅力 實現(xiàn)他人理想與建立新型領(lǐng)導力 2、淡化等級觀念 3、拋開彼此成見 ■案例研討：魅力領(lǐng)導的核心是什么？ ■討論：何為管理何為領(lǐng)導？ ■案例分析：男高音歌唱家意大利 帕瓦羅帝 與其發(fā)號施令，不如身體力行。塞。約翰遜 ■案例分析: 三國演義人物對比分析 周瑜、劉備與諸葛亮 ■案例分析：如聯(lián)想集團推行“稱謂無總” ■案例分析：卡內(nèi)基訓練（中國）總經(jīng)理趙卜成接受采訪：“80后的真正需求是什么？” 第三部分：80后員工的培養(yǎng)輔導技巧 1、引導80員工塑造自我目標的方法 2、80員工成長輔導的有效方法 ※讓員工成為優(yōu)秀的“三導法” 3、職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的輔導技巧 ■案例分析：##公司車間員工為何不聽主任的安排？ ■案例分析: 讓員工動起來的秘決是什么？ ■案例互動游戲：兩名員工上臺測試領(lǐng)悟到什么 ■案例分析：人生三步曲是什么？小強為何得到不斷的晉升 ■案例：王永慶賣大米的啟示是什么？ 第四部分：80后員工的領(lǐng)導對策 1、了解員工的三步曲是什么 ※四種氣質(zhì)及其優(yōu)缺點 ※氣質(zhì)和工作類別相搭配 2、人才類別與激勵 3、讓80后員工心服口服的9大方法 ※榜樣效應 ※馬斯洛效應 ※感激心里 ※參與效應 ※危機心理 ※羅密歐朱麗葉效應 ※親和效應 ※鄰里效應 ※韋奇定律 4、四種氣質(zhì)員工管理應對方法 ※脾氣暴躁的員工 ※平庸的員工 ※愛找碴兒的員工 ※ 功高蓋主的員工 ■案例分析：何為“四解法” ■案例互動討論: 分組討論了解員工三步曲 ■案例互動：冷熱水效應的策略是什么 ■案例分析：員工象限管理法 ##人事每月人事公布的啟示 ■案例分析：西游記人物分析 ■案例分析: 總結(jié)：勵德人生管理法 ■案例互動：溝通中的“五交法” ■案例分析：海爾人就是要創(chuàng)造感動 第五部分：80后員工領(lǐng)導的9大要決 一、培養(yǎng)忠誠員工的“五大要點” 二、80后員工領(lǐng)導的9大要決 1.企業(yè)文化人性化 2.職業(yè)性應對跳槽 3.溝通方式與時俱進 ※同80員工溝通對話的四項技巧 ※單向管理與雙向管理 4.終身學習走向盈利的人生之路 5.做好壓力管理 6.即時獎勵到位 7.管理彈性化 8.凝聚團隊力量 9.機制完善并透明 ■案例分析：##公司車間員工為何集體罷工？ ■案例分析: 吳起帶兵的啟示 ■案例分析：何為管理的“三位” ■案例分析：七個人分粥的故事與獵狗追兔的啟示 ■案例分析: 非洲草原鈐羊與大象 ■案例互動：企業(yè)文化人性的根是什么？
 生產(chǎn)管理,領(lǐng)導戰(zhàn)略

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　　部分：“80后”員工現(xiàn)象　　1、80年代特點與80后員工人格特質(zhì)分析　　什么是80后？　　2、——80后員工行為特征分析　　我的地盤我做主　　——80后員工人格特質(zhì)與職業(yè)價值觀　　——80后員工的幾種心理與行為特點　　3、80后的思維模式分析　　4、80后比較　　——時代環(huán)境對人格特質(zhì)的作用關(guān)系　　——三個年齡段與三類不同群體差別　　5.“80后”員工心

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　　天課程安排　　一、中層干部如何準確把握自身的---角色與職責、必備的能力與素質(zhì)（2小時）　　1、企業(yè)呼喚高素質(zhì)的中層職業(yè)經(jīng)理人　　2、中層干部所扮演的六大角色---信息溝通角色/人際關(guān)系角色/決策者角色……　　3、如何預防工作中的角色錯位（典型的上中下三種角色錯位）　　4、準確把握你的的管理范疇與主要職責---責、權(quán)、利的對等　　5、優(yōu)秀主管面對工作應有

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　　節(jié)：360度了解后80＆90后　　1、后80＆90后員工成長的背景　　2、后80＆90后員工管理現(xiàn)狀分析　　3、后80＆90后員工個性分析　　4、后80＆90后員工心理分析　　5、后80＆90后工作分析　　第二節(jié)：后80＆90后員工的領(lǐng)導要訣　　1、什么是簡單粗暴的管理方法　　2、粗暴管理方法的不良影響　　3、讓后80＆90后員工心服口服的9大要決　　4

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一、準確把握生產(chǎn)主管的---角色與職責、必備的素質(zhì)與能力1、生產(chǎn)主管的多重角色---預防角色錯位2、生產(chǎn)主管的管理范疇與主要職責---責、權(quán)、利的準確認識與把握3、優(yōu)秀生產(chǎn)主管面對工作應有的責任與使命4、成功主管必須具備的能三大核心能力5、生產(chǎn)主管在工作中幾種類型與比較案例分析與小組研討角色認知分析互動二、如何發(fā)掘和解決生產(chǎn)中存在的問題1、為何生產(chǎn)中存在大量

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篇：職業(yè)化干部角色認知與能力要求篇1.職業(yè)化干部在企業(yè)所處的地位2.職業(yè)化干部的四種基本類型3.職業(yè)化干部所扮演的三類角色認知4.職業(yè)化干部做人做事四項原則■案例研討：案例分享.職業(yè)化■互動研討：生產(chǎn)印刷企業(yè)需要什么樣的中層干部.5.職業(yè)化干部的績效因素第二篇：職業(yè)化干部心態(tài)修煉篇心態(tài)修煉一，積極的心態(tài)■案例研討：為何要有積極心態(tài)■互動研討：積極的心態(tài)（PM

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一、中層干部的責任使命與角色認知1.中層干部在企業(yè)所處的地位2.中層干部的責任與使命3.中層干部的五種基本心態(tài)4.中層干部所扮演的三類角色認知5.中層干部做人做事四項原則■案例研討1：心態(tài)案例分享.謝坤山是誰■互動研討2：企業(yè)需要什么樣的中層干部.■互動研討3：木桶案例互動.二、中層干部的能力要求1.中層干部必備的四種基本能力2.中層干部應具備的八項管理能力

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模塊　企業(yè)管理概念篇1.何為管理，管理的三個精髓案例何為領(lǐng)導管理與領(lǐng)導的區(qū)別2.管理品質(zhì)績效流程3.優(yōu)秀管理者三個核心要點a:定位決定崗位案例b:態(tài)度決定高度案例c:思路決定出路案例第二模塊　領(lǐng)導能力提升篇1.領(lǐng)導權(quán)力來源a:弱勢權(quán)利分析b:強勢權(quán)利分析案例c:權(quán)利的使用原則案例d:有效授權(quán)策略2.領(lǐng)導力必須具備的四項特質(zhì)a:情緒控制案例b:監(jiān)督運用案例c:

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篇：職業(yè)化員工能力要求篇一：認識企業(yè)管理中職業(yè)化的內(nèi)涵1．何為員工職業(yè)化案例：看病人多咋辦？2．職業(yè)化員工應具備的素質(zhì)和能力3．職業(yè)化員工四種類型案例：員工為何不聽話？4．如何成為職業(yè)化員工的“一心二點法”（線路板案例）第二篇：職業(yè)化員工心態(tài)修煉篇心態(tài)修煉一，積極的心態(tài)積極心態(tài)人的表現(xiàn)形式案例：消極心態(tài)人的表現(xiàn)形式案例：謝坤山是誰？視頻回放心態(tài)修煉二，包容的

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一、準確把握生產(chǎn)主管的---角色與職責、必備的素質(zhì)與能力1、生產(chǎn)主管的多重角色---預防角色錯位2、生產(chǎn)主管的管理范疇與主要職責---責、權(quán)、利的準確認識與把握3、優(yōu)秀生產(chǎn)主管面對工作應有的責任與使命4、成功主管必須具備的能三大核心能力5、生產(chǎn)主管在工作中幾種類型與比較案例分析與小組研討角色認知分析互動二、如何發(fā)掘和解決生產(chǎn)中存在的問題1、為何生產(chǎn)中存在大量

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天(09：30-17：00）講班組長角色認知1）不同人心目中的班組長形象（互動）2）基層干部在企業(yè)中的地位和作用3）基層管理者的素質(zhì)要求4）管理者的基本要求-計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、控制5）班組長的工作任務6）班組長必備能力要求分組討論班組長難當嗎？為什么？怎樣的班組長才算是一個好的班組長？第二講班組長應有的日常管理意識1）執(zhí)行意識2）顧客意識3）成本意識4

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