張學(xué)民：《電力班組長(zhǎng)綜合管理技能提升訓(xùn)練》
張學(xué)民：《電力班組長(zhǎng)綜合管理技能提升訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容
張學(xué)民：《電力班組長(zhǎng)綜合管理技能提升訓(xùn)練》
張學(xué)民：《電力班組長(zhǎng)綜合管理技能提升訓(xùn)練》課程分類：生產(chǎn)管理培訓(xùn)類????課程天數(shù)：2天
課程模塊
單元內(nèi)容
?（ 第一天上午9：00—12:00?）
第一章
班組長(zhǎng)的工作職責(zé)
?
1、班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位和作用（課堂演練）
2、生產(chǎn)型企業(yè)對(duì)班組長(zhǎng)的一般要求
3、班組長(zhǎng)的工作任務(wù)
4、怎樣的主管才算是一個(gè)好的班組長(zhǎng)
5、如何成為一名優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)主管
6、班組長(zhǎng)一日工作全貌
7、PDCA管理循環(huán)在班組管理中的運(yùn)用
第二章
班組長(zhǎng)的職業(yè)心態(tài)
?
1、優(yōu)秀班組長(zhǎng)的五種心態(tài)
2、優(yōu)秀班組長(zhǎng)的七個(gè)習(xí)慣
3、班組長(zhǎng)目標(biāo)管理及分解（課堂演練）
4、有效管理十個(gè)法則
5、班組必備十個(gè)觀念
第三章
班組長(zhǎng)必備工具—
6S?管理
?
1、生產(chǎn)型企業(yè)6S管理規(guī)范的要求
2、6S?目的與八大作用
3、6S?紅牌作戰(zhàn)與問(wèn)題票處理（情景模擬練習(xí)）
4、6S?推行實(shí)施的工具應(yīng)用
5、6S?內(nèi)部稽核制度與查核標(biāo)準(zhǔn)
6、6S?推行重點(diǎn)與案例分析
第四章
班組長(zhǎng)管理工具—
早會(huì)管理
?
1、如何組織班組―早會(huì)（現(xiàn)場(chǎng)演練）????????????????????
2、早會(huì)實(shí)施的方法?????????????????????? ???
3、早會(huì)報(bào)告單的使用
4、早會(huì)實(shí)施中十個(gè)注意事項(xiàng)
（ 第一天下午?14：30-17：30?）
第五章
班組長(zhǎng)管理工具—現(xiàn)場(chǎng)管理
?
1、現(xiàn)場(chǎng)管理定義（課堂演練）
2、現(xiàn)場(chǎng)八種常見(jiàn)的問(wèn)題
3、一流現(xiàn)場(chǎng)與一流的員工
4、成功與失敗的現(xiàn)場(chǎng)管理者
5、班組長(zhǎng)要明白的五個(gè)問(wèn)題
6、現(xiàn)場(chǎng)管理原則
第六章
班組長(zhǎng)管理工具—
安全管理
?
1、班組長(zhǎng)者對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任的認(rèn)識(shí)
2、事故發(fā)生的原因剖析與危險(xiǎn)源分析
3、消除不安全的狀態(tài)與行為
4、人的安全行為與環(huán)境不安全狀態(tài)
5、安全管理教育培訓(xùn)
6、應(yīng)知應(yīng)會(huì)的案例分析
7、安全事故‘四不傷害’與‘四不放過(guò)’的運(yùn)用技巧
8、安全管理的三大抓手
（第二天上午?9：00-12：00）
第七章
班組長(zhǎng)管理工具—
有效溝通
?
1、性格特質(zhì)與溝通密碼解析
2、溝通之：正式與非正式、向上與向下、平行溝通的方法
3、溝通的模型建立與演練
4、溝通中五個(gè)常用技巧（課堂演練）
5、跨部門(mén)溝通的技巧與演練
6、如何建立良好的人際溝通互動(dòng)關(guān)系
7、解決溝通問(wèn)題的八個(gè)步驟
8、用正確的方法讓班組長(zhǎng)成為團(tuán)隊(duì)明星
第八章
班組長(zhǎng)管理工具—
情緒管理
?
1、認(rèn)識(shí)管理者的情緒變化與壓力源
2、班組長(zhǎng)解除壓力的方法（課堂演練）
3、EQ高的管理者與EQ低的管理者在工作中的特點(diǎn)
4、消極管理者的閉關(guān)大法
5、運(yùn)用情緒管理的七大手法（情景模擬練習(xí)）
第九章
班組長(zhǎng)管理工具—
自我管理
?
1、強(qiáng)烈的工作意愿
2、以身作則、向上管理、尊重自己
3、做正面、積極、正派的人
4、超越平庸，做最棒的員工
5、對(duì)工作心懷感激，為自己而努力工作??
6、給一線班組長(zhǎng)的十個(gè)建議
7、對(duì)待上司與公司、對(duì)待同仁與部屬
8.對(duì)待自己、對(duì)待工作任務(wù)的理解
（第二天下午?14：30-17：30）
第十章
班組長(zhǎng)管理工具—
員工管理
?
1、馬斯洛需求理論與當(dāng)今員工的需要
2、及時(shí)激勵(lì)與正激勵(lì)是使團(tuán)隊(duì)迫切需要的正能量
3、為什么一分鐘表?yè)P(yáng)在前，一分鐘批評(píng)必須在后
4、五步法工作教導(dǎo)是如何做好新員工培訓(xùn)的有力抓手
5、效率性團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
6、如何在班組內(nèi)創(chuàng)造愉快的工作氛圍
7、四種員工喜歡的溝通手法（情景模擬練習(xí)）
8、班組日常人員管理問(wèn)題及對(duì)策
第十一章
班組長(zhǎng)管理工具—
員工培養(yǎng)
?
1、在崗培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)
2、班組培訓(xùn)的內(nèi)容
3、多能工訓(xùn)練（情景模擬練習(xí)）
4、OJT教練技術(shù)五種方法（情景模擬練習(xí)）
5、副手培養(yǎng)計(jì)劃
?
第十二章
班組長(zhǎng)管理工具—
執(zhí)行力培養(yǎng)
?
1、行力就是不折不扣得到結(jié)果
2、為什么說(shuō)沒(méi)有做到就是沒(méi)有結(jié)果！
3、為什么說(shuō)班組執(zhí)行力就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?
4、看看柯班長(zhǎng)是如何做出結(jié)果？（案例分析）
5、從直奔結(jié)果，看班組執(zhí)行力
6、一對(duì)一責(zé)任：千金重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有結(jié)果
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張學(xué)民：《現(xiàn)場(chǎng)管理—天龍八部》課程分類：生產(chǎn)管理培訓(xùn)類????課程天數(shù)：2天第一模塊：基本認(rèn)知和準(zhǔn)備一、角色再造：走出傳統(tǒng)上司角色的誤區(qū)1.中基層干部的四種角色??(大字報(bào)演練)2.上司的角色、部署的角色、員工的角色3.常見(jiàn)角色誤區(qū)4.工作中角色誤區(qū)表現(xiàn)5.上司的角色回歸6.如何識(shí)別部屬的性格特質(zhì)(案例分析)7.案例討論8.上司角色的七大變化第一部：現(xiàn)場(chǎng)主管
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