班組長

如何打造堅實的基層管理團隊（如何當好班組長）
為什么我們一線員工效率不高，流動性大？
為什么我們產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)老是上不去？
為什么客戶的交貨期我們老是一拖再拖？
因為班組長沒有盡到責任！班組長被喻為“兵頭將尾”
班組長的素質(zhì)和管理水平?jīng)Q定著一線員工的效率和效益！本課程將通過大量生產(chǎn)一線的
案例，理論結(jié)合實際，指導(dǎo)班組長正確的管理團隊，指出班組長管理中的誤區(qū)，提高其
綜合素質(zhì)和管理水平！
|課程講師： 郭鵬 |課程課時： 一天，7小時 |
|簡單描述（課程效果）： |
|了解班組長的管理職責、內(nèi)容、權(quán)限和角色定位 |
|掌握班組長發(fā)現(xiàn)一線問題、分析問題、解決問題的途徑和方法 |
|剖析班組長在管理中常犯的一些管理錯誤，規(guī)避管理誤區(qū) |
|適合行業(yè)：各行各業(yè) |
|適用范圍：中層干部、基層班組長 |
|課程大綱： |
|第一章：班組長的角色定位和管理技巧 |
|基層主管的六大作用： |
|班組長的三大職責： |
|基層主管的三大要求： |
|班組長的五項工作： |
|如何開好班前會： |
|影 響 工 作 情 緒 的 六 大 要 素 |
|班組管理的五項內(nèi)容 |
|基層主管如何利用權(quán)力 |
|班組長的四種管理方式 |
|五種班組長的管理風格： |
|揭示一線問題的五大步驟： |
|班組工作應(yīng)考慮的5W3H1S |
|處理一線問題的5W3H1S |
|第二章：班組長管理八忌： |
|一忌，拒絕承擔個人責任 |
|二忌，未能啟發(fā)和培養(yǎng)下屬的能力 |
|三忌，工作缺乏執(zhí)行力 |
|四忌，管理過度 領(lǐng)導(dǎo)不足 |
|五忌，公私混合，以情代法 |
|六忌，工作不注重細節(jié) |
|七忌，管理粗放 不懂溝通 |
|八忌，工作缺乏監(jiān)督檢查 |
|備 注：如果是內(nèi)訓(xùn)，可以結(jié)合6S現(xiàn)場管理內(nèi)容，有針對性的授課。 |

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