培訓(xùn)管理者的培訓(xùn)(培訓(xùn)組織與管理)培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:何鮮

講師背景:
何鮮?英國倫敦城市大學(xué)人力資源管理碩士;?中國首批美國NBCC認(rèn)證GCDF(全球職業(yè)規(guī)劃師);?英國國際生涯協(xié)會(huì)ICDT(國際職業(yè)指導(dǎo)師)認(rèn)證項(xiàng)目特聘高級培訓(xùn)講師;?資深職業(yè)顧問;資深企業(yè)管理培訓(xùn)師;?國內(nèi)管理情商/逆商女性授課第一人;?國 詳細(xì)>>

何鮮
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培訓(xùn)管理者的培訓(xùn)(培訓(xùn)組織與管理)培訓(xùn)


企業(yè)教培人員_培訓(xùn)組織與管理培訓(xùn)(2天)


1. 觀念革命 - 培訓(xùn)也是生產(chǎn)力


1. 開啟思維:人是第一生產(chǎn)要素;
2. 培訓(xùn)開發(fā)與企業(yè)核心競爭力塑造;
3. 應(yīng)對市場變化的人力資源投資與價(jià)值鏈呈現(xiàn);
4. 他山之石:贏家的培訓(xùn)之道;
第二部分:讓培訓(xùn)工作有序、有效地進(jìn)行 - 培訓(xùn)員工作方法與技巧篇
一、培訓(xùn)組織與管理的標(biāo)準(zhǔn)流程認(rèn)知
5. 前進(jìn)中的50年 - 國際企業(yè)培訓(xùn)管理規(guī)范化歷程;
6. 基于ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)組織、管理、實(shí)施流程模型介紹;
7. 思考:有效的培訓(xùn)為何需要規(guī)范的流程?
二、培訓(xùn)需求分析要點(diǎn)與操作方法
1. 問題引入:企業(yè)培訓(xùn)組織與管理常見問題分析;
a) 培訓(xùn)第一問:培訓(xùn)的最終目的是什么嗎?
b) 培訓(xùn)第二問:培訓(xùn)誰說了算?
c) 培訓(xùn)第三問:培訓(xùn)無效,誰的責(zé)任?
2.
問題1:為什么我們總也忙不過來?很多時(shí)候我們做了本來就不是我們職責(zé)范圍內(nèi)的工
作;
3.
問題2:為什么工作進(jìn)展艱難?很多時(shí)候我們做了很多工作但因?yàn)榉较?、方法的原因這
些工作收效甚微甚至無效;
4. 問題3:賣鞋的不能光腳- 我們的不專業(yè)導(dǎo)致其他協(xié)作單位也不專業(yè);
5. 在大量的工作面前,培訓(xùn)員需要從工作方法中找到突破口;
a) 找對人:培訓(xùn)組織者與培訓(xùn)執(zhí)行者的角色定位;
b) 指導(dǎo)他/她做對事:培訓(xùn)需求不是簡單的填寫表格;
c)
案例:培訓(xùn)重不重要?很重要!但光是我們培訓(xùn)員知道還不夠,還有誰需要知道?


6. 員工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的積極性不高?問題到底出在哪兒?
7. 培訓(xùn)需求是怎么來的 -- 培訓(xùn)需求確定的常見做法與現(xiàn)象重現(xiàn);
8. 不要為了培訓(xùn)而培訓(xùn) –
如何更好的把握不同層級、不同年齡段、不同發(fā)展需求的員工培訓(xùn)需求?
9. 常見企業(yè)培訓(xùn)類別歸類:
a) 按性質(zhì)分:常規(guī)類、動(dòng)態(tài)類、崗位技能再提升類、個(gè)人發(fā)展提升類、
b) 按專業(yè)分:管理類、技術(shù)類、操作技能類
c) 按人員分:管理人員、普通員工(新員工、經(jīng)驗(yàn)員工、老員工)
10. 企業(yè)崗位技能提升類培訓(xùn)需求分析
a) 培訓(xùn)首要也最根本的目的是為績效服務(wù) --
培訓(xùn)需求分析的三層次及關(guān)注要點(diǎn);
b) 基于崗位勝任的需求分析法 -- 崗位分析、任職資格與培訓(xùn)需求界定;
c) 基于績效現(xiàn)狀的需求分析法 -- 績效現(xiàn)狀診斷與培訓(xùn)需求界定;
d) 基于個(gè)人發(fā)展的需求分析法 -- 關(guān)鍵人才培養(yǎng)需求與員工職業(yè)生涯規(guī)劃;
e)
課堂實(shí)操練習(xí):電力運(yùn)行崗位:基于崗位分析、績效診斷的培訓(xùn)需求分析與確定;


a) 培訓(xùn)需求重要性、緊迫性排序的分析和計(jì)算方法;
11. 針對不同層級員工的培訓(xùn)重點(diǎn)與方法;
a) 新員工
b) 有一定工作經(jīng)驗(yàn)的員工
c) 積極性不高的老員工
12. 課堂練習(xí):09年度培訓(xùn)需求調(diào)查問卷設(shè)計(jì)與整合;
13. 培訓(xùn)創(chuàng)新:培訓(xùn)如何解決工學(xué)矛盾?培訓(xùn)方式上如何突破單一性?
三、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施
14. 年度培訓(xùn)計(jì)劃書的設(shè)計(jì)方法和內(nèi)容整合;
a) 培訓(xùn)功能歸口法;
b)人員層級歸口法;
b) 職能部門歸口法;
c) 其他特殊的動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求歸口;
15. 針對不同培訓(xùn)對象的培訓(xùn)課程設(shè)置與權(quán)重分析;
16. 培訓(xùn)具體實(shí)施的要素和跟進(jìn)重點(diǎn)環(huán)節(jié);
a) 內(nèi)部培訓(xùn)還是外聘專家 -- 如何針對不同的課題選擇有效的培訓(xùn)方式;
b) 擦亮你的“慧眼”-- 講師類型分析與選擇;
c) 不全是外來的和尚會(huì)念經(jīng) -- 內(nèi)部培訓(xùn)師的篩選、培養(yǎng)與激勵(lì);
d) 把培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)用到刀刃上 -- 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算與合理使用;
1. 現(xiàn)場頭腦風(fēng)暴:一場成功的培訓(xùn)有哪些決定因素?
2. 細(xì)節(jié)很關(guān)鍵 – 如何確保培訓(xùn)進(jìn)行中的“零問題”;
四、如何結(jié)合企業(yè)與崗位實(shí)際對培訓(xùn)效果進(jìn)行有效評估
1. 柯克帕特里克(柯氏)四級培訓(xùn)評估方法及應(yīng)用;
2. 如何針對電力企業(yè)的崗位特點(diǎn)進(jìn)行效果評估?
3. 培訓(xùn)效果評估信息收集的硬性數(shù)據(jù)和軟性依據(jù);
4. 培訓(xùn)評估信息收集的常見方法和使用注意事項(xiàng);
5. 培訓(xùn)效果如何應(yīng)用到人力資源的其他環(huán)節(jié)如晉升、福利以及職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等?
6. 關(guān)于培訓(xùn)投資回報(bào)率的計(jì)算及相關(guān)爭議;
五、培訓(xùn)的監(jiān)控、溝通與反饋機(jī)制;
1. 沒有監(jiān)控的管理不是有效的管理 -- 監(jiān)控確保目標(biāo)和效果的有效推進(jìn);
2. 監(jiān)控環(huán)節(jié)的重點(diǎn)工作 -- 監(jiān)控什么?誰來負(fù)責(zé)?采用怎樣的監(jiān)控方式?….?
3. 監(jiān)控結(jié)果確認(rèn) -- 過程問題的發(fā)現(xiàn)與原因分析;
4. 培訓(xùn)問題的反饋和修正 -- 向上溝通、部門溝通和員工溝通;
5. 學(xué)以致用:各級主管如何針對培訓(xùn)效果與實(shí)際應(yīng)用作出跟蹤與反饋;
六、營造學(xué)習(xí)型組織/班組 -- 培訓(xùn)成果有效轉(zhuǎn)化與培訓(xùn)支持體系;
1.
現(xiàn)場頭腦風(fēng)暴:為什么培訓(xùn)總是課前沖動(dòng)、課上激動(dòng)、課后一動(dòng)不動(dòng)呢?你認(rèn)為什么樣
的企業(yè)氛圍更有利于培訓(xùn)成果的有效轉(zhuǎn)化?
2. 影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的主要因素:阻礙因素和支持因素;
3. 培訓(xùn)推行的“兩條腿”+ “ 兩只胳膊” - 管理者對培訓(xùn)支持水平的診斷因素及評估;
4. 德魯克:針對培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的個(gè)人自我管理策略;
5. 培訓(xùn)積分制的應(yīng)用探討;
6. 內(nèi)部培訓(xùn)師的激勵(lì)機(jī)制探討;
7. 培訓(xùn)教材及資料的整理與備案;
8. 對企業(yè)培訓(xùn)有效運(yùn)作與管理的幾點(diǎn)建議;
第三部分:賣鞋的不能光腳 - 培訓(xùn)管理者自身的能力提升與修煉;

17. 培訓(xùn)管理者的崗位職責(zé)與勝任素質(zhì)模型;
18.
缺什么,補(bǔ)什么:培訓(xùn)員個(gè)人素質(zhì)能力提升需求重要性、緊迫性排序的分析和計(jì)算;


19. 培訓(xùn)員的5大修煉
a) 培訓(xùn)員的組織協(xié)調(diào)能力;
b) 培訓(xùn)員的溝通能力;
c) 培訓(xùn)員的影響力;
d) 培訓(xùn)員的抗壓能力與心理素質(zhì);
e) 培訓(xùn)員的情緒與壓力自我調(diào)控能力;


 

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員工性格特質(zhì)分析與個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃■課程開發(fā)背景課程提倡:實(shí)現(xiàn)組織、個(gè)人、社會(huì)多方和諧共贏的發(fā)展目標(biāo)!課程特色:實(shí)際的解決方案而非空洞的理論宣講!無論是企業(yè)還是個(gè)人,面對高競爭時(shí)代,唯有發(fā)展才是硬道理。對組織而言,如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人崗最佳匹配度以使組織人力資本增值最大化?如何最大程度激發(fā)員工,尤其是關(guān)鍵員工的職業(yè)發(fā)展原動(dòng)力及職業(yè)潛能,進(jìn)而提升他們的生產(chǎn)力、凝聚力

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行業(yè)新形勢新挑戰(zhàn)下企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化訓(xùn)練營■課程時(shí)長2天■課程大綱第一部分:企業(yè)員工:正確認(rèn)知經(jīng)濟(jì)大環(huán)境與行業(yè)大環(huán)境1.瞬息萬變的市場:變化是這個(gè)世界的基本特征;2.組織置身一個(gè)變化的大環(huán)境;組織順外圍環(huán)境的變化而變化;視變化而變化;3.行業(yè):金融危機(jī)加上歷史沿革問題-面對挑戰(zhàn)大于機(jī)遇的市場環(huán)境;4.嚴(yán)峻考驗(yàn):企業(yè)所處的特殊歷史時(shí)期和內(nèi)部員工現(xiàn)況不匹

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