企業(yè)執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力

  培訓(xùn)講師:孫健耀

講師背景:
孫健耀老師知名企業(yè)文化管理專家工商管理博士企業(yè)文化創(chuàng)造理論奠基人中國(guó)“專注”理論第一人新優(yōu)勢(shì)企業(yè)文化咨詢機(jī)構(gòu)首席顧問(wèn)從業(yè)近26年,先后就職于政府、部屬國(guó)有集團(tuán)、民營(yíng)投資集團(tuán)、港資集團(tuán)、跨國(guó)公司等機(jī)構(gòu),歷任品牌總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、總經(jīng)理助理、人力 詳細(xì)>>

孫健耀
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企業(yè)執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力

  一、為什么執(zhí)行難

  1、過(guò)分追求完善,簡(jiǎn)單有效的計(jì)劃易執(zhí)行;

  2、沒(méi)有績(jī)效考核,或者考核方法出錯(cuò);

  3、企業(yè)文化要提倡“做比說(shuō)更重要”;

  4、管理的藝術(shù),管理者能否調(diào)動(dòng)員工的積極性;

  5、管理者是創(chuàng)新,要不斷地改善,改進(jìn)執(zhí)行方法。

  二、企業(yè)為何要研究執(zhí)行力問(wèn)題

  1、我們想向韋爾奇請(qǐng)教什么?

  2、成功者的經(jīng)驗(yàn)——關(guān)于執(zhí)行力的案例

  3、失敗者的惋惜——關(guān)于執(zhí)行力的反思

  4、執(zhí)行力只是下屬的事嗎?——關(guān)于執(zhí)行力的討論

  5、執(zhí)行力強(qiáng)弱有何表現(xiàn)?——關(guān)于執(zhí)行力的自我診斷

  三、執(zhí)行力體系包括什么

  1、企業(yè)組織體系與執(zhí)行力

  2、企業(yè)制度體系與執(zhí)行力

  3、企業(yè)文化體系與執(zhí)行力

  4、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)知名與執(zhí)行力

  四、執(zhí)行綱領(lǐng)

  1、 企業(yè)要時(shí)時(shí)有危機(jī)感;

  2、 要“逼”員工進(jìn)步;

  3、要有工作流程并按流程去執(zhí)行;

  4、要培養(yǎng)員工的良好工作習(xí)慣;

  5、讓制度固化問(wèn)題,改進(jìn)結(jié)果。

  五、中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力體系建設(shè)的思考

  1、執(zhí)行力大小根本上取決于人的行為

  2、行為規(guī)律根本上取決于人的心理與動(dòng)力結(jié)構(gòu)

  3、中國(guó)傳統(tǒng)政治、經(jīng)濟(jì)、文化對(duì)中國(guó)人的心理結(jié)構(gòu)的影響

  4、近代、現(xiàn)代社會(huì)變革對(duì)中國(guó)人心理結(jié)構(gòu)的影響

  5、文化革命、真理討論、改革開(kāi)放等對(duì)中國(guó)人心理結(jié)構(gòu)的影響

  6、目前中國(guó)人心理結(jié)構(gòu)的特征及中國(guó)社會(huì)特點(diǎn)分析

  7、目前中國(guó)人行為方式特點(diǎn)解讀

  8、目前中國(guó)人的管理方式的適應(yīng)性調(diào)整與匹配

  9、關(guān)于中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力的人本管理結(jié)論

  六、怎樣,在那里,如何執(zhí)行

  1、怎樣執(zhí)行:

 ?。?)復(fù)雜過(guò)程簡(jiǎn)化;

 ?。?)簡(jiǎn)化的內(nèi)容量化;

 ?。?)量化的因素流程化。

  2、在哪里執(zhí)行:

  七大關(guān)鍵點(diǎn):

 ?。?)質(zhì)量; (2)營(yíng)銷; (3)競(jìng)爭(zhēng); (4)市場(chǎng);

 ?。?)售后服務(wù); (6)贏利; (7)合作。

  3.如何執(zhí)行:

 ?。?)以利益為中心; (2)20/80原則;

  (3)雙贏原則; (4)分享與共享原則。

  七、4R執(zhí)行系統(tǒng)

  1、執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng):目標(biāo)管理;

  2、執(zhí)行的職責(zé)系統(tǒng):責(zé)、權(quán)、利明確;

  3、執(zhí)行的檢查系統(tǒng):管理者的跟蹤查核;

  4、執(zhí)行的考核系統(tǒng):績(jī)效考核。

  ★ 案 例:某民營(yíng)企業(yè)的滾動(dòng)式目標(biāo)管理與績(jī)效考核制度

  - 滾動(dòng)式目標(biāo)管理與績(jī)效考核作業(yè)流程

  - 滾動(dòng)式目標(biāo)管理與績(jī)效考核作業(yè)內(nèi)容

  - 滾動(dòng)式目標(biāo)管理與績(jī)效考核實(shí)用表格

  - 滾動(dòng)式目標(biāo)管理與績(jī)效考核注意事項(xiàng)

  - 滾動(dòng)式目標(biāo)管理與績(jī)效考核出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法

  八、總結(jié),回答學(xué)員問(wèn)題

 

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課程大綱:  一、認(rèn)識(shí)企業(yè)文化理念  1常見(jiàn)企業(yè)文化理念誤區(qū)  2、什么是企業(yè)理念?  3、先進(jìn)企業(yè)理念表述方法  4、企業(yè)文化理念標(biāo)準(zhǔn)化模型  5、知名企業(yè)文化理念賞析評(píng)論  案例:為什么中國(guó)多數(shù)企業(yè)文化理念大多雷同,缺乏個(gè)性?  二、企業(yè)理念提煉注意事項(xiàng)  1、企業(yè)理念提煉考慮的因素  2、企業(yè)理念提煉的原則  三、戰(zhàn)略理念提煉  1、使命  1)什么是

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課程大綱:  一、理論篇  1、什么是企業(yè)文化  2、企業(yè)文化的構(gòu)成  3、企業(yè)文化與公司戰(zhàn)略、品牌、人力資源的關(guān)系  4、企業(yè)文化理念體系標(biāo)準(zhǔn)模型  5、企業(yè)文化理念建設(shè)中常見(jiàn)錯(cuò)誤  6、互動(dòng)與案例研討  二、實(shí)操篇:  企業(yè)理念的提煉  1、企業(yè)理念提煉的原則  2、企業(yè)理念提煉的考慮因素  3、企業(yè)理念提煉的技巧  4、互動(dòng)與案例研討  三、實(shí)操篇: 

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  引言:從十大問(wèn)題入手思考  1.為什么20世紀(jì)末21世紀(jì)初,才提出中國(guó)傳統(tǒng)文化與當(dāng)今世界發(fā)展相結(jié)合?為什么21世紀(jì)是中國(guó)世紀(jì)?  2.古代離當(dāng)今幾千年。例如伏羲氏發(fā)明的太極圖和先天八卦,離我們有七千年的歷史。今天科學(xué)這么發(fā)達(dá),難道古人比當(dāng)代人還聰明,難道非用古人的智慧?美國(guó)僅200年的歷史不懂中國(guó)文化,不是早在上世紀(jì)50年代就成為世界經(jīng)濟(jì)大國(guó)嗎?反古求今

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  講管理的十種角色 ?、睆穆毠さ焦芾碚叩慕巧D(zhuǎn)型  ⒉管理者的十種角色 ?、蓬I(lǐng)導(dǎo)者角色;⑵創(chuàng)業(yè)者角色;⑶監(jiān)督者角色;⑷傳播者角色;⑸協(xié)調(diào)者角色;⑹訓(xùn)練者角色;⑺執(zhí)行者角色;⑻調(diào)配者角色;⑼支持者角色;⑽好部屬角色 ?、痴J(rèn)識(shí)管理與領(lǐng)導(dǎo)  ——管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系 ?、殴芾砼c領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別  內(nèi)涵不同  實(shí)施過(guò)程不同  使用的中介工具不同 ?、乒芾砼c領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系 

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  第1章節(jié)  何為教練式管理  何為教練式管理  教練與朋友的區(qū)別  教練與老師的區(qū)別  教練與咨詢的區(qū)別  教練與培訓(xùn)的區(qū)別  教練式管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別  第2章節(jié)  教練的2大能力和原則教練的聆聽(tīng)能力訓(xùn)練 ?。?)聆聽(tīng)的辯論賽 ?。?)聆聽(tīng)的訓(xùn)練  (3)聆聽(tīng)的3個(gè)層次  (4)影響聆聽(tīng)的因素 ?。?)如何提升聆聽(tīng)能力  教練的發(fā)問(wèn)能力訓(xùn)練 ?。?)

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  講規(guī)范每天的自覺(jué)行為:形象管理  形象、禮儀不僅可以有效地展示一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀是一種潛在資本,如果能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用,人們就能取得豐碩的成就?! ?、你代表的不僅僅是你  案例研究:她為什么要給別人買票  2、職場(chǎng)站、坐、走、蹲的標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)要求  3、手勢(shì)和手臂的語(yǔ)言:指示/招手/握手  4、

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  一、客戶采購(gòu)的四個(gè)要素  1.需求  2.價(jià)值  3.信任  4.滿意  二、銷售前的計(jì)劃準(zhǔn)備  1.發(fā)展向?qū)А ?.收集客戶資料  3.組織結(jié)構(gòu)分析  ¨操作層、管理層、決策層  ¨技術(shù)部門、使用部門、財(cái)務(wù)采購(gòu)部門  ¨設(shè)計(jì)者、發(fā)起者、評(píng)估者、決策者、使用者  三、建立信任  1.客戶關(guān)系的發(fā)展階段  ¨好感、約會(huì)、信賴、同盟  2.推動(dòng)客戶關(guān)系的八種

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  部分:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理  1.員工正確選擇與任用的關(guān)鍵  2.如何培養(yǎng)和維護(hù)員工的團(tuán)隊(duì)精神  3.團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中管理者應(yīng)掌握哪些技能  4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)遵循的原則  5.如何調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和自覺(jué)性;  6.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與體驗(yàn)式管理;  7.體驗(yàn)責(zé)任、權(quán)利關(guān)系;  第二部分、管理者角色認(rèn)知與必備修養(yǎng):  1.情景案例分析  《易經(jīng)》詮釋企業(yè)管理基礎(chǔ),《易經(jīng)》說(shuō)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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