一、 團(tuán)隊(duì)組建與融合

二、 引子話題：獨(dú)孤九劍，劍指何方？

1. 課堂討論：受訓(xùn)企業(yè)現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)管理難題收集

2. 培訓(xùn)“四難”---被邊緣化的培訓(xùn)業(yè)務(wù)

3. 獨(dú)孤九劍：有進(jìn)無退（培訓(xùn)的本源、地位、 運(yùn) 

作、資源）

4. 獨(dú)孤九劍：一總五破三立

² 總訣式---培訓(xùn)是什么？

² 五破---完成五個(gè)里程碑式轉(zhuǎn)變

² 三立---培訓(xùn)體系構(gòu)建要素TCMC

三、 **劍：總訣式---培訓(xùn)的本源

1. 課堂討論：關(guān)于培訓(xùn)的八個(gè)問題

2. 培訓(xùn)的功能---拉、推、勵(lì)、促

3. 明確培訓(xùn)和培訓(xùn)有效性的定義及其意義

4. 培訓(xùn)的兩個(gè)實(shí)現(xiàn)手段---知識管理、有效傳承

5. 培訓(xùn)的三個(gè)層面---MI、BI、VI

6. 培訓(xùn)的四級評估---反應(yīng)、效果、行為、組織

7. 培訓(xùn)有效五個(gè)要求---“三化兩可”

四、 第二劍：破前式---轉(zhuǎn)變培訓(xùn)的計(jì)劃模式

1. 課堂討論：老張的一月

2. 一個(gè)轉(zhuǎn)變：培訓(xùn)計(jì)劃從個(gè)人需求到組織期望 

3. 二個(gè)要素：標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)狀

4. 三個(gè)層面：知識技能、態(tài)度動(dòng)機(jī)、組織環(huán)境

5. 四個(gè)方法：訪談法、問卷法、問題分析法、

崗位職責(zé)法

6. 五個(gè)要點(diǎn)：明問題、查原因、知要求、定標(biāo)

準(zhǔn)、統(tǒng)現(xiàn)狀

7. 實(shí)操技能---破前式六個(gè)操作手法（培訓(xùn)需求

調(diào)查五步流程、P-S式年度培訓(xùn)計(jì)劃模板等）

課堂演練---破前式手法運(yùn)用

五、 第三劍：破中式---轉(zhuǎn)變課程設(shè)計(jì)的方法

1. 課堂討論：內(nèi)容為中心的課程設(shè)計(jì)的危害

2. 一個(gè)轉(zhuǎn)變：課程設(shè)計(jì)從內(nèi)容中心到能力中心 

3. 二個(gè)區(qū)分：狹義培訓(xùn)、廣義培訓(xùn)

4. 三個(gè)調(diào)研關(guān)鍵：了解什么、哪里了解、如何

解決（W-W-H）

5. 四個(gè)信息點(diǎn)：績效關(guān)聯(lián)、實(shí)際運(yùn)用、

知識技能、態(tài)度環(huán)境

6. 五個(gè)設(shè)計(jì)內(nèi)容：目標(biāo)、內(nèi)容、方式、轉(zhuǎn)化和

跟進(jìn)方式、評估

7. 實(shí)操技能---破中式二個(gè)操作手法（W-W-H 培訓(xùn)項(xiàng)目能力中心設(shè)計(jì)模式、W-W-H 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)模板）

8. 課堂演練---破中式手法運(yùn)用

六、 第四劍：破后式---轉(zhuǎn)變培訓(xùn)的職責(zé)系統(tǒng)

1. 課堂討論：現(xiàn)在的培訓(xùn)評估到底在評估誰？

2. 一個(gè)轉(zhuǎn)變：職責(zé)模式從評委打分到訓(xùn)后落實(shí) 

3. 二個(gè)錯(cuò)位：學(xué)員身份、講師身份

4. 三個(gè)有效性保證：實(shí)操、跟進(jìn)、約束

5. 四個(gè)相關(guān)角色：培訓(xùn)經(jīng)理、授課講師、學(xué)員

上級、受訓(xùn)學(xué)員

6. 五個(gè)評估維度：體系、針對、滿意、掌握、

落實(shí)

7. 實(shí)操技能---破后式七個(gè)考核手法

課堂演練---破后式手法運(yùn)用

七、 第五劍：破內(nèi)式---轉(zhuǎn)變內(nèi)訓(xùn)課程教學(xué)形式

1. 課堂討論：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的“三多”現(xiàn)象

2. 一個(gè)轉(zhuǎn)變：內(nèi)訓(xùn)形式從單向教學(xué)到互動(dòng)教學(xué) 

3. 二個(gè)作用：促動(dòng)、訓(xùn)練

4. 三個(gè)互動(dòng)要素：多鼓勵(lì)、多參與、對趣味

5. 四個(gè)設(shè)計(jì)步驟：導(dǎo)入、展開、訓(xùn)練、反饋

6. 五個(gè)常用手法：提問講授、小組研討、案例

研究、現(xiàn)場演示、模擬演練

7. 實(shí)操技能---破內(nèi)式二個(gè)手法（LEAP課程設(shè)計(jì)

流程、互動(dòng)教學(xué)法）

課堂演練---破內(nèi)式手法運(yùn)用

八、 第六劍：破外式---實(shí)施外訓(xùn)課程的結(jié)果轉(zhuǎn)化

1. 課堂討論：外訓(xùn)課程上我們都學(xué)到了什么？

2. 一個(gè)轉(zhuǎn)變：單純聽課到謀求改變 

3. 二個(gè)作用：填補(bǔ)真空、擴(kuò)展思路

4. 三個(gè)運(yùn)用領(lǐng)域：通用技能、力不能及、

敏感問題

5. 四個(gè)誤區(qū)：內(nèi)容新奇、場面宏大、講師大牌、           

現(xiàn)場熱鬧

6. 五個(gè)轉(zhuǎn)化步驟：個(gè)人感悟-組織研討-標(biāo)準(zhǔn)重

建-培訓(xùn)推行-結(jié)果反饋

7. 實(shí)操技能---破外式二個(gè)手法

（531模式、OD程序）

課堂演練---破外式手法運(yùn)用

九、 第七劍：立師式---建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍

1. 課堂討論：企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)師管理的“三不高”現(xiàn)象

2. 一個(gè)建立：專業(yè)水準(zhǔn)的內(nèi)訓(xùn)講師隊(duì)伍 

3. 二個(gè)作用：傳、承

4. 三個(gè)技能修煉：演、導(dǎo)、編

5. 四個(gè)塑造方向：授課講師、分析講師、流程

講師、開發(fā)講師

6. 六個(gè)激勵(lì)手段：圍魏救趙、名正言順、獨(dú)占

鰲頭、名至所歸，收之桑榆、投桃報(bào)李

7. 實(shí)操技能---立師式三個(gè)手法（企業(yè)內(nèi)部培

訓(xùn)師甄選標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部培訓(xùn)師三級能力培養(yǎng)表、內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)方法）

研討與輔導(dǎo)：本企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建議存在的問題

一、 第八劍：立課式---建立企業(yè)自有課程體系

1. 課堂討論：某醫(yī)藥集團(tuán)內(nèi)部課程差距分析

2. 一個(gè)建立：面向?qū)嵅俚膬?nèi)部課程體系 

3. 二個(gè)導(dǎo)向：實(shí)操、訓(xùn)練

4. 三個(gè)建設(shè)目標(biāo)：文本化、標(biāo)準(zhǔn)化、接口化

5. 六個(gè)開發(fā)步驟：明、集、定、做、寫、評

6. 八個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化文本：課程描述、大綱 /PPT /

講師、學(xué)員、案例操作、跟進(jìn)與轉(zhuǎn)化、考核手冊

7. 實(shí)操技能---立課式二個(gè)手法（內(nèi)部課程制

作六步流程、內(nèi)部課程開發(fā)PCT項(xiàng)目流程）

研討與輔導(dǎo)：本企業(yè)課程體系建設(shè)存在的問題

二、 第九劍：立管式---建立企業(yè)培訓(xùn)管控體系

1. 課堂討論：培訓(xùn)部王經(jīng)理的難言之隱

2. 一個(gè)建立：面向有效性的培訓(xùn)管控制度 

3. 三個(gè)體系：組織體系、知識體系、控制體系

4. 實(shí)操技能---立管式一個(gè)手法（十四個(gè)培訓(xùn)

管控方向）

研討與輔導(dǎo)：本企業(yè)管控體系存在問題

三、 課程總結(jié)---建立有效傳承的TCMC體系

1. 企業(yè)培訓(xùn)的輸血與造血

2. 九招劍式解決培訓(xùn)有效性問題

3. TCM-C平臺的建立過程

4. 道可頓悟，事需漸修---現(xiàn)實(shí)企業(yè)環(huán)境下的“四適應(yīng)”變通