采購(gòu)談判技巧   01.01

天上午章談判在采購(gòu)中的作用節(jié)商業(yè)談判1、什么是談判？2、建立協(xié)議的備選方式3、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)談判第二節(jié)供應(yīng)商選擇過(guò)程中的談判1、供應(yīng)商選擇的過(guò)程2、特征描述與識(shí)別3、評(píng)估和選擇供應(yīng)商4、開標(biāo)后談判5、合同管理第三節(jié)解決沖突的談判1、沖突的來(lái)源第四節(jié)團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者的談判1、團(tuán)隊(duì)管理2、利益相關(guān)者管理3、談判中利益相關(guān)者的影響4、利益相關(guān)者矩陣第二章談判結(jié)果和方法

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采購(gòu)綜合管理技能提升—讓采購(gòu)成為賺錢的工具   01.01

天上午章企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)節(jié)讓采購(gòu)為公司業(yè)務(wù)做貢獻(xiàn)1、在不同階段采購(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)2、如何在新環(huán)境下采購(gòu)貢獻(xiàn)大化第二節(jié)采購(gòu)職能戰(zhàn)略規(guī)劃1、戰(zhàn)略性思考的概念2、制定采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃3、機(jī)會(huì)戰(zhàn)略的應(yīng)用第三節(jié)采購(gòu)先期進(jìn)入產(chǎn)品開發(fā)1、先期進(jìn)入的必要性2、采購(gòu)部門在早期進(jìn)入的任務(wù)第四節(jié)供應(yīng)商早期介入研發(fā)1、供應(yīng)商早期參與的理由2、供應(yīng)商早期參與的具體方式3、

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供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理   01.01

天上午篇概述章生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理概述節(jié)概念1、生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)是生產(chǎn)與運(yùn)作過(guò)程和管理過(guò)程的有機(jī)結(jié)合體；2、生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)中存在著兩個(gè)流：物流和信息流；3、生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)由六部分組成第二節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)運(yùn)作管理特點(diǎn)1、需建立有效的跟蹤機(jī)制對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度信息進(jìn)行跟蹤、反饋和控制；2、需要有效控制生產(chǎn)節(jié)奏，保持成員企業(yè)之間以及部門間的協(xié)調(diào)；3、盡可能縮短前置期，提高交

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物流成本分析與管控**實(shí)踐   01.01

天上午模塊物流及物流成本的一般性概念、物流成本構(gòu)成、成本分析和預(yù)測(cè)、成本的核算第1章　物流成本管理概述節(jié)物流與物流管理1、關(guān)于物流2、關(guān)于物流管理3、關(guān)于物流系統(tǒng)4、相關(guān)物流理論第二節(jié)物流成本的概念1、概述2、狹義的物流成本3、廣義的物流成本第三節(jié)物流成本的構(gòu)成與分類1、物流成本的構(gòu)成2、物流成本的分類第四節(jié)物流成本管理的特點(diǎn)與影響因素1、物流成本管理的內(nèi)容

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倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制   01.01

章倉(cāng)儲(chǔ)管理概述(天上午)要點(diǎn)一：基本概念1、倉(cāng)儲(chǔ)的基本概念2、倉(cāng)儲(chǔ)管理概述3、倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的基本要求要點(diǎn)二：倉(cāng)儲(chǔ)的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀1、中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)的發(fā)展歷史2、外國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的發(fā)展3、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)現(xiàn)狀及對(duì)策要點(diǎn)三：倉(cāng)儲(chǔ)管理在物流管理中的地位1、倉(cāng)儲(chǔ)管理的地位2、倉(cāng)儲(chǔ)管理的發(fā)展趨勢(shì)案例：多少件衣服夠用第二章倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃和布局要點(diǎn)一：倉(cāng)庫(kù)的形式和建筑要求1、倉(cāng)庫(kù)的種類2、倉(cāng)庫(kù)設(shè)施3

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高效溝通與影響力   01.01

上午單元：溝通基礎(chǔ)1、溝通的內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)1）定義2）特點(diǎn)3）溝通在組織中的作用2、溝通的基本模型3、溝通的類型1）種類與結(jié)構(gòu)4、溝通中的障礙1）四種障礙2）溝通渠道5、溝通的四大原則1）準(zhǔn)確性原則2）完整性原則3）及時(shí)性原則4）策略性原則案例：語(yǔ)言的力量案例：空難第二單元高效的語(yǔ)言溝通1、語(yǔ)言溝通1）溝通漏斗2）信息流失2、語(yǔ)言溝通的三個(gè)要素3、傾聽1）習(xí)慣與

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領(lǐng)導(dǎo)力   01.01

篇慧眼識(shí)人合理用人（天上午）案例：羅文上尉章領(lǐng)導(dǎo)思維節(jié)思維決定結(jié)果案例：斯密斯船長(zhǎng)第二節(jié)思維的正負(fù)作用1、經(jīng)驗(yàn)思維有助于快速?zèng)Q策2、不斷積累和客觀分析3、經(jīng)驗(yàn)思維的局限第三節(jié)戰(zhàn)略思維與創(chuàng)新思維1、全局觀念案例：打過(guò)鴨綠江2、前瞻性觀念3、系統(tǒng)觀念第四節(jié)思維的訓(xùn)練1、發(fā)散思維案例：酒鬼與酒精2、收斂思維3、逆向思維案例：開向圍城的火車練習(xí)第五節(jié)合理用人1、慧眼

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創(chuàng)造價(jià)值的質(zhì)量管理   01.01

天上午章質(zhì)量管理的概念1、面對(duì)質(zhì)量管理問(wèn)題的答案2、質(zhì)量管理的困惑3、讓質(zhì)量管理出效益4、質(zhì)量管理的基本定義案例1：海爾的OEC案例2：想當(dāng)皇帝的老漢第二章質(zhì)量管理現(xiàn)狀節(jié)知己知彼第二節(jié)人才質(zhì)量第三節(jié)質(zhì)量體系運(yùn)營(yíng)效力1、質(zhì)量文件的結(jié)構(gòu)2、質(zhì)量文件的制定過(guò)程3、程序文件4、質(zhì)量體系的實(shí)施第四節(jié)質(zhì)量報(bào)告與記錄第五節(jié)質(zhì)量管理培訓(xùn)1、培訓(xùn)廣度2、培訓(xùn)深度第六節(jié)質(zhì)量持續(xù)

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精益生產(chǎn)管理   01.01

天上午模塊精益生產(chǎn)的理念及技術(shù)體系章精益生產(chǎn)的概念1、大量生產(chǎn)方式產(chǎn)生2、TPS產(chǎn)生豐田公司與生產(chǎn)模式創(chuàng)建3、精益生產(chǎn)產(chǎn)生第二節(jié)精益生產(chǎn)的形成1、經(jīng)營(yíng)思想2、浪費(fèi)3、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)效率第三節(jié)精益生產(chǎn)的理念1、豐田屋2、LEANPRODUCTION的技術(shù)支撐體系3、現(xiàn)代生產(chǎn)管理體系4、美國(guó)對(duì)精益生產(chǎn)方式的研究案例1：福特T型轎車第二章準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)節(jié)概述1、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)觀

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如何做一名出色的生產(chǎn)管理干部   01.01

天上午章生產(chǎn)主管是技術(shù)活1、生產(chǎn)管理工作2、讓下屬各司其職3、生產(chǎn)管理工作的邏輯案例：南飛的大雁第二章打造員工高效執(zhí)行力1、員工管理的目標(biāo)和內(nèi)容2、合理用人3、職責(zé)分解4、制度化管理5、教育培訓(xùn)體系6、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)7、績(jī)效管理8、員工管理標(biāo)準(zhǔn)案例：“海底撈”熟人文化案例：駱駝電池的日清案例：禁閉島第三章生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理1、目標(biāo)和內(nèi)容2、環(huán)境管理任務(wù)3、流程規(guī)范操

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