組織領(lǐng)導(dǎo)力
組織領(lǐng)導(dǎo)力詳細(xì)內(nèi)容
組織領(lǐng)導(dǎo)力
組織領(lǐng)導(dǎo)力塑造六大核心內(nèi)容
戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)文化
制度建設(shè)
有效溝通
領(lǐng)導(dǎo)能力
員工激勵
Ø 戰(zhàn)略規(guī)劃
1、什么是戰(zhàn)略,它是什么,不是什么?
戰(zhàn)略的本質(zhì)和意義
2、戰(zhàn)略的方向性、目的性
企業(yè)存在和發(fā)展的目的
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的微觀目的
3、如何做戰(zhàn)略規(guī)劃?
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)流程
4、定位——戰(zhàn)略的核心
小結(jié):
Ø 企業(yè)文化
2、企業(yè)文化的定義和意義
定義:價值觀 行動 標(biāo)準(zhǔn)
意義:軟性的環(huán)境
3、企業(yè)文化的作用及影響力
文化的力量>榜樣的力量>?
4、企業(yè)文化的內(nèi)函
5、企業(yè)文化的構(gòu)成要素
價值、標(biāo)準(zhǔn)、行為、制度……
三、制度建設(shè)
——企業(yè)健康運(yùn)作的保障
n 管理者在制度中的角色
n 制度規(guī)范的約束性
制度是“高壓線”
用人制度的規(guī)范與嚴(yán)肅性
3、將誠實(shí)制度化
4、人力資源管理的制度化
5、下屬評定的制度化
6、離職員工的管理制度
Ø 如何避免客戶資源因人員離職而流失?
Ø 如何避免技術(shù)流失?
四、高效溝通
1、高效溝通的內(nèi)涵
何時、如何、怎么溝通?
2、溝通的文化心理基礎(chǔ)
3、有效溝通的方式
培訓(xùn)溝通——
會議溝通——
書面溝通——
五、領(lǐng)導(dǎo)能力
1、領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位與認(rèn)知
2、領(lǐng)導(dǎo)力的成長路徑——走出培養(yǎng)的誤區(qū)
3、領(lǐng)導(dǎo)力的作用——站在企業(yè)的角度
4、領(lǐng)導(dǎo)者與員工的關(guān)系——栽培下屬
5、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的關(guān)系
6、我們要向杰克.韋爾奇學(xué)習(xí)作什么?
7、是領(lǐng)導(dǎo)更是教練
8、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
六、員工激勵
1、員工激勵=金錢刺激?
2、不同層次員工的有效激勵
3、員工工作的動機(jī)
4、員工激勵的正負(fù)效應(yīng)
5、如何贏得員工的忠誠?
n 給員工提供展示的機(jī)會
n 給員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會
n 給員工提供發(fā)展的機(jī)會
6、員工培訓(xùn)體系的建立
u 新進(jìn)員工的培訓(xùn)
u 老員工的培訓(xùn)
u 新晉管理人員的培訓(xùn)
u 全員素質(zhì)培訓(xùn)
u 高層管理者的持續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
7、動力型管理vs壓力型管理
小結(jié):
薪酬福利不是員工激勵的全部內(nèi)涵
員工培訓(xùn)是員工激勵的重要組成部分
公平公正是員工激勵的基本要素
沒有滿意的員工,就沒有滿意的客戶
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