坦克營(yíng)銷!——激蕩環(huán)境中的營(yíng)銷創(chuàng)新全攻略(12-18H)

  培訓(xùn)講師:司馬劍明

講師背景:
司馬劍明-----最具績(jī)效成長(zhǎng)價(jià)值的營(yíng)銷導(dǎo)師履歷:中國(guó)醫(yī)藥界傳奇式人物拜耳醫(yī)藥保健有限公司高級(jí)經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)中國(guó)處方藥第一品牌銷售奇跡的締造者、全球總裁最高獎(jiǎng)獲得者大陸高層建筑應(yīng)急救援旗幟性人物香港億鋒國(guó)際有限公司總經(jīng)理中國(guó)第一部高層建筑應(yīng) 詳細(xì)>>

司馬劍明
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坦克營(yíng)銷!——激蕩環(huán)境中的營(yíng)銷創(chuàng)新全攻略(12-18H)

模塊一  思維篇——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷成功路徑創(chuàng)新

1. 市場(chǎng)越來越難做?。?8%中國(guó)企業(yè)的四大經(jīng)營(yíng)難題

2. 我們?yōu)槭裁瓷钕菽嗾??:企圖用昨天的經(jīng)驗(yàn)來做今天的工作

3. 摧毀傳統(tǒng)的不是技術(shù),而是變化的時(shí)代:什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?

4. 破解傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的佳思路:洞悉商業(yè)的本質(zhì)

5. 淘汰自己,創(chuàng)新是唯一的出路:不要慌亂,做好三件事

6. 變化的環(huán)境,變化的市場(chǎng)營(yíng)銷:為客戶創(chuàng)造真正的價(jià)值!

7. 不要摸著石頭過河,看著石頭過河:三種戰(zhàn)略思維模式

8. 35年過后,開著坦克做市場(chǎng)!:T.A.N.K.營(yíng)銷模型

企業(yè)翻番增長(zhǎng)落地策略:構(gòu)成客戶價(jià)值的3項(xiàng)戰(zhàn)略性行動(dòng)


模塊二市場(chǎng)篇——快速做大的市場(chǎng)創(chuàng)新戰(zhàn)略

1. 東北虎和鯨魚的生存差別:高明的營(yíng)銷哲學(xué)?

2. 重構(gòu)你的市場(chǎng)觀:不分蛋糕,而是自己做個(gè)蛋糕,獨(dú)享

3. 一個(gè)稱霸市場(chǎng)的營(yíng)銷理念:永遠(yuǎn)只為一部分人服務(wù)!

4. 公司怎樣才能“做大“?:聚焦于精心挑選的一個(gè)客戶群

5. 找到你的戰(zhàn)略根據(jù)地:理想利基市場(chǎng)的五大特征

6. 記住孫正義對(duì)中小企業(yè)的建議:在獨(dú)有的領(lǐng)域做到**

7. 五條金光大道任你走:你可以選擇的專業(yè)化定位

企業(yè)翻番增長(zhǎng)落地策略:找到“利基”的9種方法


模塊三戰(zhàn)略篇——遠(yuǎn)超他人的企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略

1. “知名”失敗案例的啟示:我們并沒有真正認(rèn)識(shí)我們的客戶!

2. 困頓時(shí),回到“原點(diǎn)”思考:企業(yè)思維→客戶思維

3. 瓶頸時(shí),參照Google座右銘**條:以用戶為中心

4. 優(yōu)質(zhì)商業(yè),我們別無選擇:三種,只有三種價(jià)值創(chuàng)造戰(zhàn)略

5. 四個(gè)成功支柱,你有幾個(gè)?:目標(biāo)顧客、顧客需求、協(xié)調(diào)營(yíng)銷、贏利性

6. 我們?nèi)绾尾拍苷嬲貫榭蛻魩韮r(jià)值?:聚焦“客戶經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)”

7. 一生都在提的六個(gè)問題:貫通你“商業(yè)邏輯”的高級(jí)思路

企業(yè)翻番增長(zhǎng)落地策略:

企業(yè)遠(yuǎn)超他人的3大要素


模塊四產(chǎn)品篇——制造魔力的產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略

1. 名為市場(chǎng)下行,實(shí)為產(chǎn)品不行:經(jīng)濟(jì)蕭條期的一堂課

2. 時(shí)代已經(jīng)不是那個(gè)時(shí)代了:20年后,產(chǎn)品為王!

3. 誠(chéng)實(shí)點(diǎn)!你的產(chǎn)品在哪一檔?:任何產(chǎn)品的四種分類

4. 認(rèn)清真正的商業(yè)機(jī)會(huì):不是變得更好,而是與眾不同

5. 走上另一條競(jìng)爭(zhēng)路徑: 用1%的不同贏取100%的市場(chǎng)

6. 玩轉(zhuǎn)“差異化”:差異化戰(zhàn)略的七個(gè)原則&三個(gè)命門

7. 凡客衰落/小米崛起的原因:五個(gè)關(guān)乎企業(yè)未來的產(chǎn)品問題

8. 為什么你的產(chǎn)品沒有“魔力”?:卓越的性能×強(qiáng)大的情感訴求

9. 審視,你的營(yíng)銷在哪個(gè)“段位“?:營(yíng)銷1.0、2.0、3.0

10. 先讓產(chǎn)品“活”起來,產(chǎn)品才能“火”起來:形成魔力的五大行為方式

企業(yè)翻番增長(zhǎng)落地策略:尋找差異化的9大方法、讓顧客愛上你產(chǎn)品的6個(gè)要點(diǎn)

模塊五服務(wù)篇——深入骨髓的服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略

1. 日本商業(yè)考察深刻的啟發(fā):你可以把服務(wù)做成戰(zhàn)略

2. 服務(wù)**!打通產(chǎn)品和服務(wù)之間的界限:產(chǎn)品服務(wù)化

3. 三只松鼠帶來的一個(gè)戰(zhàn)略性的思路:高情感服務(wù)

4. 服務(wù)營(yíng)銷關(guān)鍵的因素?:人,人,人,還是人!

5. 建設(shè)服務(wù)中的“生命工程”:要我服務(wù)→我要服務(wù)

6. 數(shù)百人、十年時(shí)間的服務(wù)業(yè)研究貢獻(xiàn):RATER指數(shù)

7. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代制勝服務(wù)三要素;超越期待、快速響應(yīng)、全員客服

企業(yè)翻番增長(zhǎng)落地策略:打造個(gè)性化服務(wù)的5大步驟


模塊六營(yíng)銷篇——登峰造績(jī)的營(yíng)銷創(chuàng)新策略

1. 揭開2500年前的“商業(yè)黑匣”:帕臺(tái)農(nóng)神廟的啟示

2. 你不可不知的營(yíng)收:測(cè)算你企業(yè)營(yíng)銷支柱的分量

3. 不創(chuàng)新,真會(huì)死?。捍蠖鄶?shù)企業(yè)的營(yíng)銷策略都是陳舊的

4. 開戰(zhàn)計(jì):開發(fā)目標(biāo)客戶的系統(tǒng)營(yíng)銷方法

5. 攻戰(zhàn)計(jì):傳遞獨(dú)特價(jià)值的超級(jí)營(yíng)銷方法

6. 勝戰(zhàn)計(jì):占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)的制勝營(yíng)銷方法

7. 結(jié)戰(zhàn)計(jì):獲取大利益的頂級(jí)營(yíng)銷方法

企業(yè)翻番增長(zhǎng)落地策略:36種頂尖營(yíng)銷方法的實(shí)操工具


模塊七管理篇——激發(fā)動(dòng)力的內(nèi)部營(yíng)銷創(chuàng)新

1. 發(fā)現(xiàn)客戶滿意度的唯一“出口”:?jiǎn)T工滿意度

2. 看透戰(zhàn)略性營(yíng)銷與戰(zhàn)術(shù)性營(yíng)銷組合的核心:客戶需求

3. 鏈接服務(wù)利潤(rùn)鏈:內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量→員工滿意度→客戶滿意度

4. 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重要的管理創(chuàng)新:服務(wù)營(yíng)銷金三角

5. 找到員工滿意度的有效“接口”:內(nèi)部營(yíng)銷創(chuàng)新

6. 轉(zhuǎn)動(dòng)“內(nèi)部營(yíng)銷之輪”:縮小績(jī)效差距的人力資源戰(zhàn)略

7. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有效的TOP3激勵(lì)方法:發(fā)掘90后有效動(dòng)力來源

8. 讓經(jīng)營(yíng)水平>80分并帶來理想回報(bào)的管理思維:全員營(yíng)銷

企業(yè)翻番增長(zhǎng)落地策略:內(nèi)部營(yíng)銷5大絕招


模塊八品牌篇——占領(lǐng)心智的品牌創(chuàng)新戰(zhàn)略

1. 大多數(shù)產(chǎn)品是被買走的,而不是被賣出去的:銷售巨輪沉沒

2. 16年,品牌的天變了:傳統(tǒng)品牌衰落,互聯(lián)網(wǎng)品牌崛起

3. 一個(gè)“偉大”的問題:如何讓顧客找到我并記住我? 

4. 無粉絲,不品牌:品牌解決的是滿意度和美譽(yù)度的問題

5. 強(qiáng)勢(shì)品牌重要的特性:獨(dú)特性、獨(dú)特性、獨(dú)特性!

6. 打造品牌有效、具生產(chǎn)力、有用的途徑:創(chuàng)造一個(gè)新品類

7. 你當(dāng)然可以打造優(yōu)秀品牌:不花錢做品牌的三個(gè)出路 

8. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌創(chuàng)新三元素:人格化、視覺錘、語言釘

企業(yè)翻番增長(zhǎng)落地策略:小公司品牌化的6個(gè)策略

模擬競(jìng)爭(zhēng)實(shí)戰(zhàn)演練:超級(jí)營(yíng)銷組合大競(jìng)拍

 

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  及巔峰--贏得重磅訂單的解決方案式銷售課程大綱:  單元傳統(tǒng)銷售Vs大客戶銷售  一、大客戶銷售前奏:大客戶銷售特性與客戶需求  二、全新銷售模式:“人際關(guān)系銷售模型”  三、營(yíng)造信任的五大要素:態(tài)度+行為+能力+觀念+人格  四、解決方案式銷售:建立佳“情境流暢度”  思考:“老鷹再生”的啟示  第二單元解決方案式銷售八大黃金法則  一、“基本原則”:

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  觸及巔峰--贏得重磅大單的高端銷售策略課程大綱:  單元傳統(tǒng)銷售Vs高端銷售  一、高端銷售前奏:大客戶銷售特性與客戶需求  二、全新銷售模式:“人際關(guān)系銷售模型”  三、奢侈品領(lǐng)域的獨(dú)特屬性  四、專業(yè)銷售人員知名雜志的警示  法則:成功銷售的十大金科玉律  第二單元換上顧客的大腦:洞察購(gòu)買心智  一、賣什么?買什么?:銷售關(guān)鍵思維  二、人們進(jìn)行購(gòu)買

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  第二單元 危機(jī)營(yíng)銷:四個(gè)重量級(jí)的優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷法則  一、中小企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略:市場(chǎng)利基法則  二、中小企業(yè)創(chuàng)新定律:價(jià)值創(chuàng)新法則  三、中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定律:差異競(jìng)爭(zhēng)法則  四、中小企業(yè)業(yè)績(jī)定律:執(zhí)行力系統(tǒng)法則  案例:蠟燭點(diǎn)亮“微笑曲線”amp;“紅孩子”amp;“真功夫”amp;“拉得出、打得響、過得硬”  第三單元 危機(jī)核查:優(yōu)化業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)戰(zhàn)略  一、企業(yè)營(yíng)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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