績(jī)效堅(jiān)鋒——鑄造頂級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)精要》1天
績(jī)效堅(jiān)鋒——鑄造頂級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)精要》1天詳細(xì)內(nèi)容
績(jī)效堅(jiān)鋒——鑄造頂級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)精要》1天
909320-488315銷(xiāo)售管理第一必修課
00銷(xiāo)售管理第一必修課
課程名稱(chēng):績(jī) 效 堅(jiān) 鋒——鑄造頂級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)精要
課程講師:最具績(jī)效成長(zhǎng)價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)師——司馬劍明
課時(shí):1天(6小時(shí))
課程簡(jiǎn)介:
任何銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理的關(guān)鍵是一線經(jīng)理。
——銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)最重要的不是高層管理者,也不是銷(xiāo)售人員,而是銷(xiāo)售經(jīng)理!
無(wú)可掩飾的是:不良的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)歸根結(jié)底于不良的銷(xiāo)售管理;
高績(jī)效銷(xiāo)售經(jīng)理與二流銷(xiāo)售經(jīng)理的關(guān)鍵區(qū)別?
頂級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與平庸銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的重大差距?
系統(tǒng)!—— 系統(tǒng)決定事業(yè)成敗的95%;
擁有一個(gè)清晰、高效及完善的管理系統(tǒng)對(duì)于績(jī)效提升至關(guān)重要!
銷(xiāo)售經(jīng)理最重要的管理職能是銷(xiāo)售人員管理,銷(xiāo)售人員管理是第一必修課;
如何快速構(gòu)建一整套強(qiáng)大的招募、訓(xùn)練、輔導(dǎo)、激勵(lì)及評(píng)估系統(tǒng)?
“銷(xiāo)售管理第一課”——精確詮釋銷(xiāo)售人員管理的核心要素、績(jī)效建設(shè)及致勝法則!
-62230-508000課程六大價(jià)值:
1、清晰:明確的管理思路就是力量;
2、聚焦:始終聚焦于關(guān)鍵環(huán)節(jié)——“績(jī)效”;
3、含金量:系統(tǒng)呈現(xiàn)頂級(jí)銷(xiāo)售管理思維;
4、高實(shí)戰(zhàn):傳授可操作性極強(qiáng)的策略與方法;
5、附加值:六大管理工具提升課程附加價(jià)值;
-77470229235006、系統(tǒng)性:從“系統(tǒng)”的高度詮釋關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)。
課程兩點(diǎn)不足:
每個(gè)單元的全面性存在不足;
-7747023241000不涉及區(qū)域管理和客戶管理內(nèi)容。
課程五項(xiàng)收益:
理解銷(xiāo)售管理的系統(tǒng)要義,認(rèn)知銷(xiāo)售人員管理關(guān)鍵環(huán)節(jié);
掌握招募的理念、流程、方法和工具;
掌握銷(xiāo)售訓(xùn)練的方法及現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)的策略;
掌握行之有效的銷(xiāo)售激勵(lì)模式;
掌握業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的流程要素及評(píng)估要點(diǎn)。
授課對(duì)象:銷(xiāo)售總監(jiān)、區(qū)域總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理及銷(xiāo)售主管等
第一單元 高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)
一、激蕩商業(yè)環(huán)境中銷(xiāo)售經(jīng)理的角色定位
二、變化環(huán)境中銷(xiāo)售管理的六項(xiàng)重大決策
三、成功銷(xiāo)售經(jīng)理的關(guān)鍵特質(zhì)
四、卓越銷(xiāo)售經(jīng)理兩大終極成功法則
自測(cè):卓越銷(xiāo)售經(jīng)理綜合管理能力測(cè)評(píng)系統(tǒng)
第二單元 甄選超級(jí)銷(xiāo)售戰(zhàn)將的招募系統(tǒng)
一、重新認(rèn)知招募:“銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)人力資源管理”
二、 “GALLUP”權(quán)威結(jié)論:頂級(jí)銷(xiāo)售人員四大核心特質(zhì)
三、 永遠(yuǎn)不可忽視的六大甄選要素與兩項(xiàng)黃金標(biāo)準(zhǔn)
四、 “BAR面試技術(shù)”與菁英招募優(yōu)質(zhì)系統(tǒng)流程再造
工具:銷(xiāo)售人員“結(jié)構(gòu)化面試”評(píng)估表
第三單元 創(chuàng)造績(jī)效的內(nèi)外部訓(xùn)練系統(tǒng)
一、 95%銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的惡性循環(huán)問(wèn)題
二、銷(xiāo)售培訓(xùn)中的最大問(wèn)題與“情境流暢度”
三、訓(xùn)練中銷(xiāo)售經(jīng)理主要的弱點(diǎn)和錯(cuò)誤
四、“培訓(xùn)核查表”& 銷(xiāo)售培訓(xùn)模型
五、 建立完善的訓(xùn)練系統(tǒng)的七大要點(diǎn)
六、 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)、方法與流程
工具:?jiǎn)T工銷(xiāo)售培訓(xùn)效果評(píng)估表、長(zhǎng)期成長(zhǎng)輔導(dǎo)主題圖表
第四單元 提升整體績(jī)效的團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)系統(tǒng)
一、致勝模式:“20-70-10”激勵(lì)模型
二、底層10%群體的激勵(lì)策略
三、上面20%群體的激勵(lì)策略
四、中間70%群體的針對(duì)性激勵(lì)策略
討論:銷(xiāo)售人員最好的激勵(lì)方法Vs最不受重視的激勵(lì)方法
第五單元 締造持續(xù)績(jī)效的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估系統(tǒng)
實(shí)施業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的四大益處
二、 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估四項(xiàng)流程管理要素
三、 銷(xiāo)售經(jīng)理在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估中主要的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤
四、 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估等級(jí)系統(tǒng)的三大趨勢(shì)與評(píng)估面談要點(diǎn)
工具:業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估系統(tǒng)的基礎(chǔ)——12項(xiàng)評(píng)估類(lèi)別考量表
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及巔峰--贏得重磅訂單的解決方案式銷(xiāo)售課程大綱: 單元傳統(tǒng)銷(xiāo)售Vs大客戶銷(xiāo)售 一、大客戶銷(xiāo)售前奏:大客戶銷(xiāo)售特性與客戶需求 二、全新銷(xiāo)售模式:“人際關(guān)系銷(xiāo)售模型” 三、營(yíng)造信任的五大要素:態(tài)度+行為+能力+觀念+人格 四、解決方案式銷(xiāo)售:建立佳“情境流暢度” 思考:“老鷹再生”的啟示 第二單元解決方案式銷(xiāo)售八大黃金法則 一、“基本原則”:
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第二單元 危機(jī)營(yíng)銷(xiāo):四個(gè)重量級(jí)的優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)法則 一、中小企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略:市場(chǎng)利基法則 二、中小企業(yè)創(chuàng)新定律:價(jià)值創(chuàng)新法則 三、中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定律:差異競(jìng)爭(zhēng)法則 四、中小企業(yè)業(yè)績(jī)定律:執(zhí)行力系統(tǒng)法則 案例:蠟燭點(diǎn)亮“微笑曲線”amp;“紅孩子”amp;“真功夫”amp;“拉得出、打得響、過(guò)得硬” 第三單元 危機(jī)核查:優(yōu)化業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)戰(zhàn)略 一、企業(yè)營(yíng)
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單元 傳統(tǒng)銷(xiāo)售Vs大客戶銷(xiāo)售 一、大客戶銷(xiāo)售的獨(dú)特屬性 二、傳統(tǒng)銷(xiāo)售Vs大客戶銷(xiāo)售 三、“銷(xiāo)售醫(yī)師學(xué)說(shuō)”之重要理念 “老鷹重生” 第二單元 解決方案式銷(xiāo)售八大黃金法則 一、基本原則:沒(méi)有問(wèn)題,就不會(huì)有所改變 二、銷(xiāo)售原則:先診斷,再下藥 三、需求原則:購(gòu)買(mǎi)者需求分為三個(gè)階段 四、機(jī)會(huì)原則:機(jī)會(huì)有兩種——顯性機(jī)會(huì)與隱性機(jī)會(huì) 五、評(píng)估原則
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