大數(shù)據(jù)運營培訓

  培訓講師:胡進

講師背景:
胡進(高端講師/咨詢師)--互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略/大數(shù)據(jù)商業(yè)模式O2O/P2P/微信營銷/大數(shù)據(jù)/電子商務/互聯(lián)網(wǎng)營銷模式實戰(zhàn)型互聯(lián)網(wǎng)營銷管理專家,資深互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)投資人,原環(huán)球互易集團CEO,原諾基亞中國區(qū)電商平臺總監(jiān)中山大學國際MBA美國麻省理工學 詳細>>

胡進
    課程咨詢電話:

大數(shù)據(jù)運營培訓詳細內容

大數(shù)據(jù)運營培訓

前言 大數(shù)據(jù)的起源

1、大數(shù)據(jù)早應用在軍事領域

2、大數(shù)據(jù)早在大型國企應用

3、電商行業(yè)廣泛使用大數(shù)據(jù)從而快速發(fā)展

4、大數(shù)據(jù)開始進入中小企業(yè)


**單元 大數(shù)據(jù)的客戶洞察和精準營銷

1、市場洞察

2、產(chǎn)品設計

3、大數(shù)據(jù)營銷

4、差異化服務

5、自動化管理

【案例分析】IBM的大數(shù)據(jù)框架


第二單元 大數(shù)據(jù)下的O2O客戶行為預測

1、基于NBA(Next Best Action)收集全渠道的客戶信息,從大數(shù)據(jù)提取客戶特征

2、事件式營銷

3、線上線下的信息交互,實現(xiàn)實時決策引擎

4、嵌入交互的客戶營銷流程

【案例分析】Footlocker.com的大數(shù)據(jù)應用


第三單元 大數(shù)據(jù)體系下的社交化客戶運營

1、客戶分析和洞察:社交輿情分析

2、社會化營銷與獲客基于客戶關系網(wǎng)絡

3、供應鏈分析客戶風險和需求

4、在社會化場景中提供營銷和服務

【案例分析】互聯(lián)網(wǎng)金融的社交紅利


第四單元 大數(shù)據(jù)體系下的客戶整合營銷體系

1、建立跨渠道、跨部門的協(xié)同化、自動化營銷管理平臺

2、圍繞客戶體驗,促進渠道的移動化,社交化,社區(qū)化的客戶營銷和服務

3、提供從組織到流程、績效的變革咨詢服務

4、企業(yè)內部的運營架構

【案例分析】賽維網(wǎng)絡,從小網(wǎng)店發(fā)展成為跨境電商巨頭

 

胡進老師的其它課程

O2O幫助零售業(yè)轉型(2天)課程背景2012年數(shù)據(jù)顯示,美國線上消費只占8,線下消費的比例依舊高達92;而中國的這一比例,大概分別為4.5和95.5。隨著電商的突飛猛進爆發(fā),2015年線上消費和線下消費的比例,已經(jīng)超過20:80。這意味著中國每年數(shù)十萬億的零售總額,每年實體零售將被電商蠶食數(shù)萬億的生意,這是相當可怕的數(shù)字。零售業(yè)必須掌握O2O的經(jīng)營模式,嫁接

 講師:胡進詳情


O2O移動互聯(lián)網(wǎng)實戰(zhàn)(2天)課程背景消費者已經(jīng)是全網(wǎng)的,這是不可逆轉的大趨勢,企業(yè)必須要同時考慮線上、線下與消費者的接觸,這是移動互聯(lián)網(wǎng)時代下O2O模式的必要性。部分先行企業(yè)發(fā)現(xiàn),通過更靈活的線上、線下組合,能找到成本更低、效率更高的銷售和服務路徑。對于競爭者而言,就是差距被快速拉開;對于行業(yè)而言,就是改造與顛覆。冰冷數(shù)字說明了一切:實施了O2O的餓了么、百

 講師:胡進詳情


O2O實現(xiàn)高效能客戶管理(2天)課程背景產(chǎn)品熱銷,客戶蜂擁而至;產(chǎn)品不再暢銷,客戶紛紛轉身離去。眾多企業(yè)主抱怨,打拼了十多年,產(chǎn)品賣給無數(shù)的消費者,到頭來卻不知道客戶去了哪里。經(jīng)過長期的教訓,經(jīng)營者已經(jīng)深刻認識到客戶是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。只有對客戶進行長期的管理,才能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢并提高客戶忠誠度,最終提高公司的利潤率。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,客戶關系管理已經(jīng)全面

 講師:胡進詳情


O2O實現(xiàn)工業(yè)智能生產(chǎn)(2天)課程背景中國以制造業(yè)立國,有數(shù)以千萬家工廠,供應全球一半的消費品。但在整個價值鏈中利潤最低,核心問題是制造業(yè)沒有與消費者打通,被中間商剝削,淪為血汗工廠。中國的制造業(yè),正遇到工業(yè)4.0智能模式的嚴峻挑戰(zhàn),有必要深入學習與研究物聯(lián)網(wǎng)、智能制造等技術、才能跟上時代節(jié)奏,滿足消費者需求,避免被淘汰。支撐現(xiàn)代科技的三大基石技術分別是傳感

 講師:胡進詳情


O2O實現(xiàn)全渠道市場推廣(2天)課程背景互聯(lián)網(wǎng)有個的特點,就是邊際效應快速遞減。意思是但凡一種手段產(chǎn)生效果,立馬就有很多人跟進模仿,很快就出現(xiàn)效果下降的情況,最后大家都無法盈利。譬如說早期搜索引擎的關鍵字,最早賺得盤滿缽滿,但后面效果越來越差,基本得不償失。任何市場推廣模式,必須是綜合的,這樣效果才足夠強,對手也無法輕易模仿。利用O2O實現(xiàn)全渠道市場推廣,是

 講師:胡進詳情


O2O獲取超額利潤(2天)課程背景超額利潤是指,在其他條件保持社會平均水平的情況下,通過某種能力的領先,從而獲得超過市場正常水平以上的利潤。擁有超額利潤的企業(yè),通常能成為最后的贏家。近年來火熱的O2O模式,在國外稱為全渠道營銷模式(Omni-Channel),是指通過打通線上、線下的環(huán)節(jié),最大限度對客戶開展營銷、最大限度節(jié)約運營成本,從而幫助企業(yè)獲得超額利潤

 講師:胡進詳情


快消行業(yè)-互聯(lián)網(wǎng)營銷實戰(zhàn)(2天)課程背景“人聚集在哪里,生意就在哪里”。2010年后移動互聯(lián)網(wǎng)成為主流,中國超過8億的互聯(lián)網(wǎng)用戶,商業(yè)機會豐富?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷是最近幾年的熱點,其具有輕資產(chǎn)、低成本、快速見效的優(yōu)點,被譽為新的風口。在國外電商都有成熟的套路,以Facebook為例,好的賣家可以一天吸引30萬以上的點擊量,售賣出數(shù)萬美金的貨物?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷,就是使用各

 講師:胡進詳情


微信營銷獲取超額利潤(2天)課程背景超額利潤是指,在其他條件保持社會平均水平的情況下,通過某種能力的領先,從而獲得超過市場正常水平以上的利潤。擁有超額利潤的企業(yè),通常能成為最后的贏家。微信營銷是最近幾年的熱點,其具有輕資產(chǎn)、低成本、快速見效的優(yōu)點,被譽為新的風口。在國外,這個領域被定義為社交電商,有成熟的套路。以Facebook為例,好的賣家可以一天吸引30

 講師:胡進詳情


銀行業(yè)-互聯(lián)網(wǎng)營銷實戰(zhàn)(2天)課程背景銀行業(yè)發(fā)展到今天,很多蛋糕已經(jīng)被瓜分殆盡,銀行同業(yè)們的目光開始轉向小微企業(yè)和個人客戶。但是中國的小微企業(yè)有4000萬家以上,個人客戶更是以十億計,數(shù)量龐大,服務成本高昂,一時難以著手。以阿里巴巴、騰訊為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),采取差異化發(fā)展的道路,把目光伸向了個人客戶和小微企業(yè)。借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、O2O、社交網(wǎng)絡等先進工具,大

 講師:胡進詳情


微信整合營銷   06.21

微信整合營銷(2天)課程背景“人聚集在哪里,生意就在哪里”。2010年后移動互聯(lián)網(wǎng)成為主流,中國超過8億的互聯(lián)網(wǎng)用戶,商業(yè)機會豐富。互聯(lián)網(wǎng)營銷是最近幾年的熱點,其具有輕資產(chǎn)、低成本、快速見效的優(yōu)點,被譽為新的風口。在國外電商都有成熟的套路,以Facebook為例,好的賣家可以一天吸引30萬以上的點擊量,售賣出數(shù)萬美金的貨物。微信整合營銷,就是以微信為統(tǒng)一界面

 講師:胡進詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有