課程體系
單元：認知廉政風險一、廉政風險基本知識1、什么是廉政風險？2、廉政風險防范管理3、廉政風險有哪些基本特征4、廉政風險與反腐倡廉教育二、廉政風險有哪些類型？1、思想道德風險2、崗位職責風險3、業(yè)務流程風險4、外部環(huán)境風險第二單元：“打鐵”還需“自身硬”一、道德修養(yǎng)是領導干部的黨性要求1、領導干部道德修養(yǎng)的基本內(nèi)容2、正確的權力觀、地位觀、利益觀3、艱苦奮斗、勤...
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講、管理者的素養(yǎng)形成●正直的道德品格修養(yǎng)●系統(tǒng)觀點到動態(tài)思維●強化個人學習能力●管理者要“與時俱進”第二講、認知自己提升個人領導魅力●認識自己，揚長避短●了解自己的性格特點●管理能力來源于影響力●承擔責任贏得個人威信第三講、著重管理能力培養(yǎng)●執(zhí)行力奠定管理基礎●計劃性是領導力的關鍵●管理要務與溝通渠道●創(chuàng)新能力是核心第四講、有效溝通的四大技巧●組織內(nèi)部溝通●...
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單元：中國夢的內(nèi)涵解讀一、中國夢的特定內(nèi)涵1、中國夢不是一般意義上的夢想2、是一種特定的、整體性的思想意識和目標指向3、思想意識和目標指向的高度融合統(tǒng)一4、中華民族努力奮斗的共同理想二、百年“中國夢”的艱苦求索1、國家不富強，就會被人欺侮2、強國才能富民3、中華民族有著悠久燦爛的文明4、中華民族對世界作出更大貢獻第二單元：中國夢的時代特征一、諸多重要時代特征...
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單元、中國建設銀行黨建工作巡視情況1、認真學習貫徹中央決策部署，注重加強領導班子自身建設2、黨風廉政建設和反腐敗工作取得一定成效3、黨的領導弱化，黨的建設缺失，全面從嚴治黨不力4、主體責任層層遞減，監(jiān)督責任落實不到位，紀委執(zhí)紀問責偏輕偏軟5、落實中央八項規(guī)定精神不夠到位，存在違規(guī)和頂風違紀問題6、存在違規(guī)提拔、帶病提拔問題第二單元、加強黨的建設、全面從嚴治黨...
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單元：自我管理與團隊管理一、角色認知（從專業(yè)走向管理的角色定位）二、工作管理1、工作計劃制定的步驟2、工作組織與協(xié)調(diào)3、工作管理三要素4、工作結果控制與問題改善三、人員管理1、人員管理與溝通的基本技巧2、授權管理方法與步驟3、領導力提升來源于影響力4、員工管理與團隊組合四、團隊與激勵1、員工培育與習性訓練2、靠什么激勵員工3、識別員工需要4、激勵員工的方法措...
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部分：行政執(zhí)法基本知識與理論體系構成一、依法行政的基礎內(nèi)涵1、行政執(zhí)法概述2、行政執(zhí)法原則3、行政執(zhí)法要件4、行政執(zhí)法效力二、行政執(zhí)法依據(jù)1、依據(jù)的概念及特點2、依據(jù)的種類3、依據(jù)的效力4、依據(jù)的適用三、依法行政存在的問題及因素1、依法行政工作體制不順暢2、依法行政意識樹立的不夠牢固。3、部分規(guī)范性文件不規(guī)范4、行政執(zhí)法監(jiān)督力度不強5、違法行政問題突出6、存...
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部分：解讀黨的十八屆四中全會精神——————————————————————一、“決定”都決定了什么？1、十八屆四中全會的“四個次”2、為什么要如此重視法治呢？3、新形勢新任務決定了新的起點4、關系到提高黨的執(zhí)政能力和水平二、解讀十八屆四中全會精神1、站在黨和國家事業(yè)發(fā)展全局的高度，深刻闡明了全面推進依法治國的重大意義2、把依法治國確定為黨領導人民治理國家的...
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講：黨的十八屆四中全會精神解讀——————————————————————一、“決定”都決定了什么？1、十八屆四中全會的“四個次”2、為什么要如此重視法治呢？3、新形勢新任務決定了新的起點4、關系到提高黨的執(zhí)政能力和水平二、解讀十八屆四中全會精神1、站在黨和國家事業(yè)發(fā)展全局的高度，深刻闡明了全面推進依法治國的重大意義2、把依法治國確定為黨領導人民治理國家的基...
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單元：內(nèi)部客戶服務理念1、內(nèi)部客戶服務的定義2、影響內(nèi)部客戶服務的因素3、內(nèi)部客戶服務環(huán)境4、促進積極服務文化的方法練習：小組研討、案例分析第二單元：內(nèi)部客戶服務意識與技巧1、培養(yǎng)內(nèi)部客戶服務意識2、如何正確看待內(nèi)部客戶3、認識自我的角色4、了解我們的內(nèi)部客戶第三單元：提高服務意識的五種修煉1、承擔責任——自覺服務2、積極主動——超前服務3、善待客戶——熱心...
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部分：牢牢把握黨的十八屆五中全會精神一、深入領會全會精神，把握精神實質(zhì)1、描繪了未來五年我國發(fā)展的宏偉藍圖2、在發(fā)展理念、發(fā)展舉措、發(fā)展體制上新的重大突破3、深刻認識和理解我國發(fā)展重要戰(zhàn)略機遇期4、增強機遇意識、改革意識和責任意識二、決勝全面小康的藍圖和亮點1、百年目標的新界定2、發(fā)展理念的新變革3、決勝小康的新舉措4、讓人民共享全面小康成果第二部分：解讀國...
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講：決勝商業(yè)地產(chǎn)定位為先1、商業(yè)房地產(chǎn)的市場定位2、功能組合定位3、經(jīng)營內(nèi)容的定位4、商業(yè)地產(chǎn)定位依據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略管理1、房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新經(jīng)營2、現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營謀略與公司治理3、現(xiàn)代營銷管理與品牌建設4、人力資源管理、團隊建設與領導者自我管理第二講：中國商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展目前面臨的形勢1、城市化是中國未來核心發(fā)展動力2、中國正在步入消費經(jīng)濟時代3、房...
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講、為企業(yè)工作就是為自己工作對企業(yè)負責就是對自己負責認識自己，敢于挑戰(zhàn)自己成功始于覺醒，心態(tài)決定命運與企業(yè)一起成長第二講、我們始終要有方向感方向大于方法選擇大于努力責任大于能力忠誠大于智慧看山是山，看水是水（人的三重境界)第三講、做人要有一種精神和思想思路決定出路，結果改變?nèi)松鋈艘唵?，做事要勤奮從小事做起，避免眼高手低要用正確的態(tài)度做事，要用正確的方法做...
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單元：企業(yè)辦公室工作性質(zhì)與特點一、、企業(yè)辦公室擔負的四大職能1、職能部門的日常組織與協(xié)調(diào)2、辦公事務管理3、協(xié)調(diào)安排與布置工作4、傳達落實與執(zhí)行領導安排二、企業(yè)辦公室的四大作用1、支持企業(yè)管理系統(tǒng)2、做好服務于后勤保障3、維護企業(yè)管理順暢4、確保經(jīng)營和管理運營三、、企業(yè)辦公室的特點1、對外：負責企業(yè)的公關事務；2、對內(nèi)：負責企業(yè)的管理事務。3、辦公室工作質(zhì)量...
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單元：工業(yè)地產(chǎn)基礎知識一、工業(yè)地產(chǎn)的概念二、常規(guī)工業(yè)地產(chǎn)分類三、工業(yè)地產(chǎn)公司運作四、練習：“項目可行性研究報告”第二單元：工業(yè)地產(chǎn)特征及開發(fā)模式一、工業(yè)地產(chǎn)四大特性二、工業(yè)地產(chǎn)發(fā)展預期三、工業(yè)地產(chǎn)開發(fā)及盈利模式四、練習;分組研討（結合企業(yè)實際模擬分析）第三單元：工業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展一、工業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的背景二、我國工業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀三、影響工業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的因素分析四、工...
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單元：企業(yè)行政統(tǒng)籌要務一、做好行政管理的基礎1、口中有物——職能部門的日常組織與協(xié)調(diào)2、腦中有路——辦公事務管理3、胸中有數(shù)——協(xié)調(diào)安排與布置工作4、手中有果——傳達落實與執(zhí)行領導安排二、企業(yè)辦公室的特點1、對外：負責企業(yè)的公關事務；協(xié)調(diào)外部關系，營造企業(yè)發(fā)展氛圍。2、對內(nèi)：負責企業(yè)的管理事務；調(diào)度、協(xié)調(diào)、處置突發(fā)事件。3、責任重大、目的明確、執(zhí)行性強、任務...
