課程體系
《基于心理學(xué)的溝通技巧與藝術(shù)》課程簡(jiǎn)介一、課程目標(biāo)我們將50—80的工作時(shí)間用在了溝通上面。我們開(kāi)會(huì)、會(huì)見(jiàn)、拜訪、談判、座談、面試、打電話(huà)、發(fā)傳真、通知、文件、批評(píng)、表?yè)P(yáng)、輔導(dǎo)等等,都是在溝通。本課程針對(duì)企業(yè)員工特別是管理人員在溝通中存在的問(wèn)題,深入淺出地從心理學(xué)角度分析了溝通的基本內(nèi)涵與技巧,并通過(guò)大量的課堂練習(xí),讓學(xué)員從心理的角度人重新建構(gòu)溝通的模式,以...
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《班組長(zhǎng)“四會(huì)”綜合能力提升訓(xùn)練》(兩天) 課時(shí):12H
班組長(zhǎng)“四會(huì)”綜合能力提升訓(xùn)練課程大綱一、時(shí)間安排:時(shí)間培訓(xùn)課程課程模塊/內(nèi)容時(shí)長(zhǎng)(天)第一天上午班組長(zhǎng)“四會(huì)”綜合能力提升《始于足下:工作任務(wù)的規(guī)劃與執(zhí)行》1天下午《成竹在胸:工作文件的結(jié)構(gòu)化寫(xiě)作》第二天上午班組長(zhǎng)“四會(huì)”綜合能力提升《促進(jìn)共識(shí):團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部的建設(shè)性溝通》1天下午《凝心聚力:成為有領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊(duì)管理者》二、課程大綱:學(xué)習(xí)收益:1.深刻理解班組長(zhǎng)...
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《個(gè)人知識(shí)管理與高效學(xué)習(xí)》 課時(shí):18H
《個(gè)人知識(shí)管理與高效學(xué)習(xí)》---知識(shí)型員工成長(zhǎng)密碼課程大綱我們大部分的時(shí)間都在處理信息和知識(shí):開(kāi)會(huì)、打電話(huà)、溝通、查資料、寫(xiě)方案等,當(dāng)我們身處信息時(shí)代,面對(duì)大量的知識(shí),如何高效學(xué)習(xí)并進(jìn)行有效管理就成了當(dāng)務(wù)之急的事。不管是做企業(yè)員工還是管理者,我們競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源很大程度來(lái)自于我們處理信息和知識(shí)的能力。所以,本課程的主旨是幫助員工提升知識(shí)管理和高效學(xué)習(xí)的能力。一、...
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《頂層語(yǔ)言設(shè)計(jì)—心理講師高級(jí)研修班》 課時(shí):18H
頂層語(yǔ)言設(shè)計(jì)—心理講師高級(jí)研修班課程背景:“語(yǔ)言是一個(gè)人內(nèi)心力量的統(tǒng)帥!”人與人之間一對(duì)一交流需要有藝術(shù),一對(duì)多地去演說(shuō)或講課,更需要技巧和設(shè)計(jì)。很多人說(shuō):“哎,我不太會(huì)說(shuō)話(huà)”、“我經(jīng)常說(shuō)錯(cuò)話(huà)”、“哦,我不喜歡上臺(tái),緊張!”,其實(shí)每個(gè)人都有說(shuō)話(huà)的潛能和欲望,只是在成長(zhǎng)的路上缺乏一些技巧的訓(xùn)練和方法。《頂層語(yǔ)言設(shè)計(jì)—心理講師高級(jí)研修班》就是建立在心理學(xué)的基礎(chǔ)之...
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《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》 課時(shí):12H
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》課程簡(jiǎn)介一、課程大綱一、什么是團(tuán)隊(duì)?※金剛石團(tuán)隊(duì)和石墨團(tuán)隊(duì)的區(qū)別※西天取經(jīng)的小分隊(duì)特點(diǎn)※三國(guó)四人組二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)之----團(tuán)隊(duì)建設(shè)※團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性※團(tuán)隊(duì)的七大特征※團(tuán)隊(duì)的管理誤區(qū)※團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵要素三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段※團(tuán)隊(duì)發(fā)展四個(gè)階段的類(lèi)型和劃分※團(tuán)隊(duì)發(fā)展每個(gè)階段的執(zhí)行任務(wù)和要求※團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力分階段體驗(yàn)和訓(xùn)練四、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)之——人...
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《Fish(魚(yú))的哲學(xué):快樂(lè)工作,幸福成長(zhǎng)》 課時(shí):12H
Fish(魚(yú))的哲學(xué):快樂(lè)工作,幸福成長(zhǎng)----打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的秘訣課程大綱一、課程背景《Fish(魚(yú))的哲學(xué):快樂(lè)工作,幸福成長(zhǎng)》是拓展員工觀念,幫員工建立和打造出過(guò)硬的工作心態(tài)和心理素質(zhì),在遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí),能保持積極、樂(lè)觀、平和、愉快的心態(tài),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的目標(biāo)。拿破侖曾說(shuō):“一支軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力80是由士氣決定的?!倍鞓?lè)工作幸福成長(zhǎng)正是為提高員工的士氣...
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《TTT職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練營(yíng)》 課時(shí):18H
《TTT職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練營(yíng)》課程簡(jiǎn)介課程簡(jiǎn)介:TTT是TraintheTrainer的縮寫(xiě),意為培訓(xùn)培訓(xùn)師,是一門(mén)以提升培訓(xùn)師職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練課程,是業(yè)余講師邁向職業(yè)培訓(xùn)師道路的必修課,是企業(yè)內(nèi)部建立培訓(xùn)師隊(duì)伍必修的課程,是注重實(shí)戰(zhàn)實(shí)操,以訓(xùn)練為主的課程。一、課程目標(biāo)1、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)技巧,能夠把知識(shí)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)化成培訓(xùn)課程2、運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的授課技...
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《“五心”領(lǐng)導(dǎo)力與心理魔方》 課時(shí):2H
《“五心”領(lǐng)導(dǎo)力與心理魔方》---管理領(lǐng)域的心理博弈密碼一、課程背景自從心理學(xué)誕生以來(lái),人們就沒(méi)有停止過(guò)心理學(xué)在企業(yè)組織管理中的探索,特別是近代心理學(xué)每天都在滲透、影響和改變著人的生活和工作。21世紀(jì)企業(yè)間最大的競(jìng)爭(zhēng)又是人才的競(jìng)爭(zhēng),如何運(yùn)用心理學(xué)的原理和方法提升人的管理技能,從而提升企業(yè)組織的管理水平,是每一個(gè)企業(yè)管理者必須面對(duì)的問(wèn)題。自此,我們推出了《心理...
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《MTP中高階主管全方位管理技能提升訓(xùn)練》 課時(shí):18H
《MTP中高階主管全方位管理技能提升訓(xùn)練》課程簡(jiǎn)介一、課程目標(biāo)1、了解組織經(jīng)營(yíng)的原則與管理的基準(zhǔn),認(rèn)識(shí)管理者的職責(zé)和角色,建立系統(tǒng)性的管理思維;2、透過(guò)管理循環(huán)(計(jì)劃---控制---協(xié)調(diào)),提升對(duì)工作的管理能力;3、學(xué)習(xí)激發(fā)部屬問(wèn)題意識(shí)與主動(dòng)創(chuàng)造的能力,對(duì)組織流程、職務(wù)分配與工作方法提出改善;4、建立培育部屬的概念與實(shí)踐,提升個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力;5.了解人...
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《TWI--現(xiàn)場(chǎng)主管技能提升訓(xùn)練》 課時(shí):12H
《TWI—現(xiàn)場(chǎng)主管技能提升訓(xùn)練》課程簡(jiǎn)介一、課程前言:在中國(guó)高速發(fā)展的環(huán)境下,如何快速提升一線(xiàn)生產(chǎn)主管的素養(yǎng)是所有制造型企業(yè)面臨的問(wèn)題。對(duì)管理者和監(jiān)督者的教育問(wèn)題已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的核心和原動(dòng)力。TWI是一套針對(duì)生產(chǎn)基層主管設(shè)計(jì)的成熟課程,至今仍被歐、美與日本等先進(jìn)國(guó)家廣泛應(yīng)用,日本Toyota公司總裁曾說(shuō),豐田生產(chǎn)模式中最重要的還是TWI;VSM的創(chuàng)始...
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《NLP溝通與心態(tài)管理》課程大綱主講老師:趙秀峰一、課程目標(biāo)溝通協(xié)調(diào),是一個(gè)人獲得他人思想、感情、見(jiàn)解、價(jià)值觀的一種途徑,也是人與人之間交往的一座橋梁。掌握良好的溝通技巧,不僅可以使人們分享彼此的感情和知識(shí),消除誤會(huì)、增進(jìn)了解;也可以讓群體中的個(gè)人,特別是領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用自己的權(quán)力、威信以及各種方法、技巧,使領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的各種資源、各種關(guān)系、各種層次、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)...
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【新變革時(shí)代下的零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與數(shù)字化賦能】—講師:陳方暉課程背景:?受到網(wǎng)絡(luò)銀行沖擊和運(yùn)營(yíng)成本高的影響,曾經(jīng)備受銀行追捧的物理網(wǎng)點(diǎn)的布局速度正在減緩是事實(shí),但是當(dāng)前中國(guó)銀行業(yè)一個(gè)普遍的轉(zhuǎn)型方向就是零售轉(zhuǎn)型,某種意義上說(shuō),發(fā)展大零售業(yè)務(wù)離不開(kāi)物理網(wǎng)點(diǎn)。沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn),或者網(wǎng)點(diǎn)太少、覆蓋率太低都不太好做零售銀行業(yè)務(wù)無(wú)論銀行網(wǎng)點(diǎn)是增加還是縮減,銀行都在加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的智能化...
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【新形勢(shì)下零售銀行轉(zhuǎn)型與營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展新思路】—講師:陳方暉課程背景:?受到網(wǎng)絡(luò)銀行沖擊和運(yùn)營(yíng)成本高的影響,曾經(jīng)備受銀行追捧的物理網(wǎng)點(diǎn)的布局速度正在減緩是事實(shí),但是當(dāng)前中國(guó)銀行業(yè)一個(gè)普遍的轉(zhuǎn)型方向就是零售轉(zhuǎn)型,某種意義上說(shuō),發(fā)展大零售業(yè)務(wù)離不開(kāi)物理網(wǎng)點(diǎn)。沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn),或者網(wǎng)點(diǎn)太少、覆蓋率太低都不太好做零售銀行業(yè)務(wù)無(wú)論銀行網(wǎng)點(diǎn)是增加還是縮減,銀行都在加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的智能...
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中高層對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)能運(yùn)營(yíng)管理策略課程背景一方面:管理經(jīng)營(yíng)系列中針對(duì)分行、支行營(yíng)銷(xiāo)部署和各項(xiàng)產(chǎn)品/業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成策略的具體研究和設(shè)計(jì),是對(duì)最佳實(shí)施路徑的推演和規(guī)劃,這一過(guò)程稱(chēng)之為經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;而人力計(jì)劃則是根據(jù)分行產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)需要,支行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃而配置的任務(wù)量,崗位數(shù),人員數(shù),協(xié)同角色,激勵(lì)舉措,能力素質(zhì)培養(yǎng)等。如何運(yùn)營(yíng)好支行團(tuán)隊(duì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)與任務(wù),任務(wù)與績(jī)效,績(jī)效與團(tuán)隊(duì)的嚙...
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《整村授信》 課時(shí):6H
《整村授信》——藍(lán)海營(yíng)銷(xiāo)——講師:陳方暉【課程背景】為支持國(guó)家“振興鄉(xiāng)村,實(shí)現(xiàn)普惠金融”的發(fā)展政策,以行政村為單位進(jìn)行授信,及時(shí)滿(mǎn)足鄉(xiāng)村居民資金需求的“整村授信”金融服務(wù)模式在各地蓬勃發(fā)展,通過(guò)“整村授信”,銀行實(shí)現(xiàn)布局三農(nóng)信貸,打通普惠金融“最后一公里”金融扶貧計(jì)劃。銀行開(kāi)展“整村授信”業(yè)務(wù)的原因分析:1.政府政策導(dǎo)向服務(wù)三農(nóng),發(fā)展農(nóng)村普惠金融是當(dāng)前我國(guó)金...