課程體系
《銀行貴賓客戶管理及保險(xiǎn)推薦》 課時(shí)：12H
《銀行貴賓客戶管理與維護(hù)》——講師：陳方暉課程背景：在各家銀行產(chǎn)品服務(wù)和同質(zhì)化都比較嚴(yán)重的情勢(shì)下，很多客戶經(jīng)理面臨業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的瓶頸，如何通過(guò)自身能力的提升開(kāi)發(fā)新客戶和維護(hù)好老客戶，是目前所有銀行都非常重視的問(wèn)題。客戶經(jīng)理不僅僅要學(xué)會(huì)給客戶做理財(cái)規(guī)劃，還必須具備很重要的客戶開(kāi)發(fā)拓展能力，客戶經(jīng)理需要重新找到自我定位，意識(shí)到客戶經(jīng)理同時(shí)也是渠道經(jīng)理，如何利用渠道開(kāi)...
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《銀行行長(zhǎng)管理能力提升特訓(xùn)升》 課時(shí)：6H
《銀行行長(zhǎng)管理能力提升特訓(xùn)》——講師：陳方暉課程背景：在利率市場(chǎng)化的大勢(shì)所趨和“跑馬圈地”的慣性思維作用下，中國(guó)零售銀行業(yè)的資金成本在過(guò)去三年中水漲船高。未來(lái)十年中，這一困局將持續(xù)困擾零售銀行，導(dǎo)致客戶資產(chǎn)收益率由從2015到2020年下降高達(dá)約80個(gè)基點(diǎn)。嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境要求銀行進(jìn)行根本的轉(zhuǎn)型，從交易銀行/財(cái)富管理和消費(fèi)信貸/中小企業(yè)信貸等高潛力業(yè)務(wù)中獲得盈...
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《銀行柜員 大堂經(jīng)理營(yíng)銷技能提升》 課時(shí)：6H
《銀行柜員大堂經(jīng)理營(yíng)銷技能提升》講師：陳方暉課程背景：面對(duì)金融行業(yè)日趨白熱化的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、面對(duì)嚴(yán)峻的業(yè)績(jī)指標(biāo)考核，你有搶占市場(chǎng)必勝的信心嗎你有打敗競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷策略嗎你是否已經(jīng)做足了準(zhǔn)備面對(duì)即將到來(lái)的旺季在客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)快速變更的背景下，銀行的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，各家行必須提前布局，上下聯(lián)動(dòng)，制定有效的經(jīng)營(yíng)策略，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。營(yíng)銷要引起高度重視、自上而下的觀念...
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《銀行對(duì)公客戶經(jīng)理熱點(diǎn)產(chǎn)品及銷售策略》——長(zhǎng)尾客戶、商機(jī)挖掘、業(yè)務(wù)創(chuàng)新——講師：陳方暉課程背景：日趨激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中，客戶已然成為銀行同業(yè)間最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)之一，同業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)逐步向客戶的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移，誰(shuí)擁有客戶尤其是高端優(yōu)質(zhì)客戶誰(shuí)便能擴(kuò)大市場(chǎng)份額，進(jìn)而能夠占領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)的至高點(diǎn)并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中奪得勝利旗幟。對(duì)公客戶經(jīng)理在這場(chǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中扮演著極...
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《2022對(duì)公存款開(kāi)門(mén)紅+公私聯(lián)動(dòng)與交叉營(yíng)銷+金融產(chǎn)品組合+客戶需求挖掘與金融服務(wù)方案》——講師：陳方暉課程背景：日趨激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中，客戶已然成為銀行同業(yè)間最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)之一，同業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)逐步向客戶的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移，誰(shuí)擁有客戶尤其是高端優(yōu)質(zhì)客戶誰(shuí)便能擴(kuò)大市場(chǎng)份額，進(jìn)而能夠占領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)的至高點(diǎn)并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中奪得勝利旗幟。對(duì)公客戶經(jīng)理在這場(chǎng)...
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《銀行高凈值客戶營(yíng)銷》——全方位資產(chǎn)配置提升與客戶維護(hù)技巧 課時(shí)：24H
《銀行高凈值客戶營(yíng)銷》——全方位資產(chǎn)配置提升與客戶維護(hù)技巧——講師陳方暉課程背景：在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)L型走勢(shì)的情況下，中國(guó)的私人財(cái)富市場(chǎng)繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)。報(bào)告顯示2019年中國(guó)高凈值人士有258萬(wàn)人，而在2008年這一數(shù)據(jù)僅為18萬(wàn)人，10年間中國(guó)高凈值人群規(guī)模翻了八倍還多。這個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)明這一巨大的藍(lán)海市場(chǎng)給我們銀行理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷提供了無(wú)限的可能，而這些高...
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《銀行對(duì)公熱點(diǎn)產(chǎn)品及銷售策略》 課時(shí)：6H
《銀行對(duì)公熱點(diǎn)產(chǎn)品及銷售策略》——講師：陳方暉課程背景：日趨激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中，客戶已然成為銀行同業(yè)間最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)之一，同業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)逐步向客戶的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移，誰(shuí)擁有客戶尤其是高端優(yōu)質(zhì)客戶誰(shuí)便能擴(kuò)大市場(chǎng)份額，進(jìn)而能夠占領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)的至高點(diǎn)并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中奪得勝利旗幟。對(duì)公客戶經(jīng)理在這場(chǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中扮演著極其重要的角色?！躲y行對(duì)公熱點(diǎn)產(chǎn)品及銷售策...
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《銀行電話銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》 課時(shí)：6H
敗凰賃夕攤飛嘴磅蔡區(qū)連戳沃屑澈經(jīng)窩盤(pán)巡《銀行電話銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》——講師：陳方暉課程背景：電話銷售已經(jīng)日益為各個(gè)行業(yè)、各種類型的企業(yè)所重視。電話銷售模式正以它的低成本、高效率、便捷性的優(yōu)勢(shì)逐漸成為現(xiàn)代銷售的主流模式，但是由于缺乏系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)和成熟的模式，電話銷售技巧在大多數(shù)行業(yè)中都處于一個(gè)摸索的階段。致使在操作過(guò)程也難免會(huì)出現(xiàn)缺乏標(biāo)準(zhǔn)和工具而造成的如下問(wèn)題：1、...
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《銀行對(duì)公流程導(dǎo)入專項(xiàng)課程》 課時(shí)：6H
第三期《對(duì)公效能比拼暨對(duì)公流程導(dǎo)入優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人大賽》——對(duì)公流程導(dǎo)入專項(xiàng)課程——講師：陳方暉課程背景：貸款、存款是對(duì)公業(yè)務(wù)的永恒話題，也是令人頭疼的難題，伴隨著經(jīng)濟(jì)周期和國(guó)家政策的變化，對(duì)公客戶和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷技巧也在不斷翻新，為了完成業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的目標(biāo)，客戶經(jīng)理動(dòng)用了各種關(guān)系，但僅僅靠關(guān)系營(yíng)銷很難保證業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。本課程基于對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷貸款、存款、機(jī)構(gòu)...
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《銀行存款營(yíng)銷策略》 課時(shí)：6H
《銀行存款營(yíng)銷策略》——課程大綱講師：陳方暉課程背景：?面對(duì)金融行業(yè)日趨白熱化的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、面對(duì)嚴(yán)峻的業(yè)績(jī)指標(biāo)考核，你有搶占市場(chǎng)必勝的信心嗎你有打敗競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷策略嗎你是否已經(jīng)做足了準(zhǔn)備面對(duì)即將到來(lái)的季節(jié)在客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)快速變更的背景下，銀行存款的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，各家行必須提前布局，上下聯(lián)動(dòng)，制定有效的經(jīng)營(yíng)策略，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。存款營(yíng)銷要引起高度重視、自上...
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《新客戶開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護(hù)技能提升》 課時(shí)：6H
《新客戶開(kāi)發(fā)營(yíng)銷技巧培訓(xùn)》——講師：陳方暉【課程背景】為支持國(guó)家“振興三農(nóng)，實(shí)現(xiàn)普惠金融”的發(fā)展政策，以行政村為單位進(jìn)行授信，及時(shí)滿足鄉(xiāng)村居民資金需求的“整村授信”金融服務(wù)模式在各地蓬勃發(fā)展，通過(guò)“整村授信”，銀行實(shí)現(xiàn)布局三農(nóng)信貸，打通普惠金融“最后一公里”金融扶貧計(jì)劃。銀行開(kāi)展“整村授信”業(yè)務(wù)的原因分析：1.政府政策導(dǎo)向服務(wù)三農(nóng)，發(fā)展農(nóng)村普惠金融是當(dāng)前我國(guó)...
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《銀保客戶KYC營(yíng)銷技能提升》 課時(shí)：6H
《銀?？蛻鬕YC營(yíng)銷技能提升》課綱——講師陳方暉課程背景：在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)L型走勢(shì)的情況下，中國(guó)的私人財(cái)富市場(chǎng)繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)。報(bào)告顯示2019年中國(guó)高凈值人士有258萬(wàn)人，而在2008年這一數(shù)據(jù)僅為18萬(wàn)人，10年間中國(guó)高凈值人群規(guī)模翻了八倍還多。這個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)明這一巨大的藍(lán)海市場(chǎng)給我們銀行理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷提供了無(wú)限的可能，而這些高凈值人士對(duì)于財(cái)富管理及傳...
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《互聯(lián)網(wǎng)引爆網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能》——講師：陳方暉課程背景：在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代，商業(yè)銀行的營(yíng)銷模式正在發(fā)生劇烈的轉(zhuǎn)變。銀行的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式先進(jìn)性和多樣性不足，因此拓寬營(yíng)銷渠道、創(chuàng)新客戶體驗(yàn)、提高營(yíng)銷績(jī)效勢(shì)在必行。和其他營(yíng)銷平臺(tái)不同，電話營(yíng)銷以其成本低、效率高使其成為銀行重要的營(yíng)銷渠道之一，并且利潤(rùn)效益呈現(xiàn)喜人現(xiàn)象。但是，有些客戶經(jīng)理對(duì)電話營(yíng)銷退避三舍，煩惱不已，...
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《銀行4.0時(shí)代——銀行零售營(yíng)銷策略與客戶經(jīng)營(yíng)》——講師：陳方暉課程背景：在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代，商業(yè)銀行的營(yíng)銷模式正在發(fā)生劇烈的轉(zhuǎn)變。銀行的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式先進(jìn)性和多樣性不足，因此拓寬營(yíng)銷渠道、創(chuàng)新客戶體驗(yàn)、提高營(yíng)銷績(jī)效勢(shì)在必行。和其他營(yíng)銷平臺(tái)不同，電話營(yíng)銷以其成本低、效率高使其成為銀行重要的營(yíng)銷渠道之一，并且利潤(rùn)效益呈現(xiàn)喜人現(xiàn)象。但是，有些客戶經(jīng)理對(duì)電...
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《銀行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)組織策劃》 課時(shí)：6H
《銀行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)組織策劃》講師：陳方暉課程背景：現(xiàn)今的營(yíng)銷手段日新月異，但活動(dòng)營(yíng)銷以其特有的屬性，而長(zhǎng)久被人們反復(fù)使用?？墒呛芏嗥髽I(yè)在運(yùn)用活動(dòng)營(yíng)銷的過(guò)程中卻出現(xiàn)各種各樣的不適應(yīng)或效果不理想。如何執(zhí)行好一場(chǎng)客戶活動(dòng)？如何讓活動(dòng)營(yíng)銷的投入有更好的產(chǎn)出？如何讓活動(dòng)營(yíng)銷的后續(xù)工作更加有序？如何在活動(dòng)全程中進(jìn)行把控？如何在新的營(yíng)銷理念下活用活動(dòng)營(yíng)銷？本課程系統(tǒng)的講述...
