課程體系
單元：如何影響員工績(jī)效之基本認(rèn)識(shí)1.管理思想和領(lǐng)導(dǎo)模式理論2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別-3.影響力產(chǎn)生的原因4.實(shí)施影響力的方式與過(guò)程5.員工狀態(tài)的錄像分析第二單元：?jiǎn)T工狀態(tài)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1.員工狀態(tài)的定義與分類(lèi)2.員工狀態(tài)的評(píng)估第三單元：領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為1.領(lǐng)導(dǎo)模式理論－情境理論2.工作行為與關(guān)系行為的分析3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析4.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與跟隨者狀態(tài)的對(duì)應(yīng)分析5.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
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單元、財(cái)務(wù)成本分析與控制的意義第二單元、財(cái)務(wù)成本分析與控制的目的---如何獲取成本優(yōu)勢(shì)1.價(jià)值鏈與成本分析2.企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與成本優(yōu)勢(shì)第三單元、財(cái)務(wù)成本分析與控制的基本理念及發(fā)展趨勢(shì)與動(dòng)態(tài)（一）基本理念1.全面成本、規(guī)模成本、邊際成本、機(jī)會(huì)成本分析與控制理念2.時(shí)間成本、作業(yè)成本、壽命周期成本、供應(yīng)鏈成本分析與控制理念（二）發(fā)展趨勢(shì)與動(dòng)態(tài)1.公司治理成本是現(xiàn)代
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中國(guó)PTT標(biāo)準(zhǔn)版 課時(shí)：12H
天上午09：0012：00開(kāi)場(chǎng)主持【助教】25分鐘一、銀行培訓(xùn)盤(pán)點(diǎn)與銀行課程需要盤(pán)點(diǎn)二、銀行PTT課程核心宗旨三、銀行其它課程核心宗旨在其它課程中的標(biāo)準(zhǔn)PTT課程個(gè)重要詞四、銀行常見(jiàn)四種講師風(fēng)格及不同風(fēng)格適合講的課程【玄】風(fēng)格講師適合講的課程【煩】風(fēng)格講師適合講的課程【鬧】風(fēng)格講師適合講的課程【實(shí)】風(fēng)格講師適合講的課程銀行常用課程名稱(chēng)討論與匯總本次課程第二個(gè)
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課程大綱內(nèi)容目的課程開(kāi)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)寄語(yǔ)進(jìn)行培訓(xùn)前動(dòng)員中國(guó)PTT家譜及發(fā)展介紹讓企業(yè)培訓(xùn)師知道PTT能為自己授課帶來(lái)的價(jià)值PTT課程目的介紹幫助企業(yè)培訓(xùn)師了解課程期間自己要做什么PTT課程核心宗旨標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)培訓(xùn)師了解本次課程的成果戲說(shuō)PTT培訓(xùn)培訓(xùn)行業(yè)一些關(guān)于培訓(xùn)師所有課程認(rèn)識(shí)PTT幫助培訓(xùn)師如何在學(xué)習(xí)PTT初級(jí)班后的后期進(jìn)步企業(yè)培訓(xùn)師主講課程定位【學(xué)員內(nèi)人30秒】幫
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PTT研修班（高級(jí)班） 課時(shí)：12H
職業(yè)講師應(yīng)具備的知識(shí)及特質(zhì)、有效應(yīng)用開(kāi)場(chǎng)30分鐘、課程中常用的70個(gè)講課技巧訓(xùn)練、講師職業(yè)語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練、15種語(yǔ)言技巧訓(xùn)練、與機(jī)構(gòu)的有效合作。關(guān)于PTTPTT并非人們所說(shuō)的“職業(yè)培訓(xùn)師”，而是“培訓(xùn)者培訓(xùn)課程”，這是一門(mén)經(jīng)歷數(shù)十年發(fā)展、現(xiàn)已非常成熟的講師進(jìn)修課程。自從1994年在香港接觸到這門(mén)課程，我就喜歡上了它。2001年擔(dān)任中國(guó)大陸個(gè)PTT公開(kāi)班的導(dǎo)師后
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一、家具渠道營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備的素質(zhì)、知識(shí)及技能1、市場(chǎng)布局2、積極心態(tài)3、客源開(kāi)發(fā)4、有效溝通5、客戶(hù)跟蹤6、銷(xiāo)售成交7、客戶(hù)服務(wù)8、自我管理9、不斷學(xué)習(xí)二、家具渠道銷(xiāo)售中的渠道市場(chǎng)布局與渠道營(yíng)銷(xiāo)整體性1、區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中的ABC級(jí)別定位2、區(qū)域內(nèi)大T數(shù)定位3、區(qū)域內(nèi)大Z數(shù)開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備4、已有數(shù)據(jù)和待開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)管理表格三、家具區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中渠道市場(chǎng)拓展前的客源開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)布局
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一、培訓(xùn)思路由國(guó)內(nèi)知名的培訓(xùn)導(dǎo)師以《PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程》為基礎(chǔ)，結(jié)合貴公司的實(shí)際情況和要求，為貴公司內(nèi)部講師量身度做全套培訓(xùn)教程并由導(dǎo)師手把手傾囊相授訓(xùn)練，我們將重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)員的授課技巧、課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)技能，使學(xué)員能根據(jù)公司的管理方針與目標(biāo)自行設(shè)計(jì)出相應(yīng)的課程舉辦內(nèi)部培訓(xùn)，讓貴公司減少對(duì)外聘講師的依賴(lài)，參加培訓(xùn)師系統(tǒng)研修班的學(xué)員系列的訓(xùn)練，將達(dá)到“國(guó)
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單元、銷(xiāo)售力的管理1.業(yè)務(wù)主管的權(quán)力與責(zé)任2.優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管之特質(zhì)第二單元、增進(jìn)銷(xiāo)售力的關(guān)鍵1.明智的工作程序安排2.有效授權(quán)之步驟第三單元、問(wèn)題解決技巧1.分析狀況，找出關(guān)鍵因素2.選擇佳解決方案第四單元、提升業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售力1.策劃績(jī)效評(píng)估方案2.改善業(yè)務(wù)人員的工作績(jī)效第五單元、持續(xù)創(chuàng)造業(yè)績(jī)高峰的策略1.計(jì)劃乃業(yè)績(jī)成長(zhǎng)之基石2.續(xù)航力之培養(yǎng)─監(jiān)控3.行動(dòng)計(jì)
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一、零售營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中的重要意義二、零售營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)起的三個(gè)起源與四項(xiàng)原則三、店面營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)：店面、商場(chǎng)客流量營(yíng)銷(xiāo)四、店面營(yíng)銷(xiāo)第二戰(zhàn)：三公里營(yíng)銷(xiāo)思想與實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)五、店面營(yíng)銷(xiāo)第三戰(zhàn)：店面、商場(chǎng)區(qū)域影響力戰(zhàn)略六、店面營(yíng)銷(xiāo)第四戰(zhàn)：新產(chǎn)品上市快速營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)七、店面營(yíng)銷(xiāo)第五戰(zhàn)：積壓商品清貨處理戰(zhàn)八、店面營(yíng)銷(xiāo)第六戰(zhàn)：老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)九、營(yíng)銷(xiāo)第七戰(zhàn)：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)十、店面營(yíng)銷(xiāo)第八戰(zhàn)：傳
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美國(guó)哈佛大學(xué)人際學(xué)博導(dǎo)【波爾教授】的【人生必須學(xué)習(xí)的七節(jié)溝通課程】溝通在銷(xiāo)售中的重要性銷(xiāo)售溝通的特點(diǎn)及每個(gè)特點(diǎn)的精細(xì)化發(fā)揮銷(xiāo)售溝通的4階段七維管理每次一對(duì)一溝通的六個(gè)重要細(xì)節(jié)訓(xùn)練銷(xiāo)售成交前小型談判技巧及細(xì)節(jié)把握銷(xiāo)售中的暗示性溝通技巧訓(xùn)練銷(xiāo)售溝通的常用同理心語(yǔ)言使用與訓(xùn)練銷(xiāo)售溝通的三度溝通技巧陌生見(jiàn)面3分鐘4個(gè)片段技巧訓(xùn)練第二、三、四次見(jiàn)面客戶(hù)5個(gè)片段技巧把握
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緒論：中國(guó)企業(yè)品牌認(rèn)識(shí)誤區(qū)與診斷1.品牌導(dǎo)向的信念與產(chǎn)品銷(xiāo)售導(dǎo)向手段背離2.做強(qiáng)做大的追求與單一品牌發(fā)展的必然瓶頸的悖論3.盲目的多品牌拓展陷入一場(chǎng)與富人博弈的游戲單元、品牌管理系統(tǒng)中的概念，結(jié)構(gòu)與相互關(guān)系1.品牌、品牌形象與定位2.品牌資產(chǎn)的內(nèi)涵（品牌知名度、品牌認(rèn)知度、品牌忠誠(chéng)度、品牌聯(lián)想）3.品牌個(gè)性與品牌識(shí)別第二單元、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與品牌管理系統(tǒng)1.市
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講提高進(jìn)出口業(yè)務(wù)透明度，加強(qiáng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理1、外銷(xiāo)員的高度集權(quán)與進(jìn)出口業(yè)務(wù)分權(quán)管理2、外貿(mào)跟單流程變革是解決分權(quán)管理的渠道3、建立進(jìn)出口企業(yè)的SBU管理體系4、高管如何管理企業(yè)客戶(hù)檔案及掌控客戶(hù)檔案的策略與技巧5、客戶(hù)檔案的歸類(lèi)匯總與進(jìn)出口業(yè)務(wù)ABC客戶(hù)分類(lèi)管理6、客戶(hù)資信調(diào)查與海外市場(chǎng)調(diào)研7、外貿(mào)陷阱防范對(duì)策探討8、國(guó)際貿(mào)易結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)防范與高管的財(cái)務(wù)思路與對(duì)
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PTT研修班（高級(jí)班） 課時(shí)：12H
職業(yè)講師應(yīng)具備的知識(shí)及特質(zhì)、有效應(yīng)用開(kāi)場(chǎng)30分鐘、課程中常用的70個(gè)講課技巧訓(xùn)練、講師職業(yè)語(yǔ)言表達(dá)訓(xùn)練、15種語(yǔ)言技巧訓(xùn)練、與機(jī)構(gòu)的有效合作。關(guān)于PTTPTT并非人們所說(shuō)的“職業(yè)培訓(xùn)師”，而是“培訓(xùn)者培訓(xùn)課程”，這是一門(mén)經(jīng)歷數(shù)十年發(fā)展、現(xiàn)已非常成熟的講師進(jìn)修課程。自從1994年在香港接觸到這門(mén)課程，我就喜歡上了它。2001年擔(dān)任中國(guó)大陸個(gè)PTT公開(kāi)班的導(dǎo)師后
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GE韋爾奇說(shuō):秘書(shū)對(duì)于我的工作而言,有時(shí)不亞于一位副總裁的重要性因?yàn)樗拇嬖?才使我專(zhuān)注于思考和決策變得可能。有人說(shuō)我事半功倍,那么至少一半是我的秘書(shū)的貢獻(xiàn)。洪小蓮--年薪HK1200萬(wàn)的“打工皇后”、和黃集團(tuán)總經(jīng)理說(shuō)：我大的幸運(yùn)是有過(guò)18年的秘書(shū)工作的經(jīng)歷，如果沒(méi)有這個(gè)經(jīng)歷，我不可能有今天的成就?？偨?jīng)理管理公司的事務(wù)，而秘書(shū)則管理總經(jīng)理的事務(wù)；秘書(shū)對(duì)于總經(jīng)
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GE韋爾奇說(shuō):秘書(shū)對(duì)于我的工作而言,有時(shí)不亞于一位副總裁的重要性因?yàn)樗拇嬖?才使我專(zhuān)注于思考和決策變得可能。有人說(shuō)我事半功倍,那么至少一半是我的秘書(shū)的貢獻(xiàn)。洪小蓮--年薪HK1200萬(wàn)的“打工皇后”、和黃集團(tuán)總經(jīng)理說(shuō)：我大的幸運(yùn)是有過(guò)18年的秘書(shū)工作的經(jīng)歷，如果沒(méi)有這個(gè)經(jīng)歷，我不可能有今天的成就?？偨?jīng)理管理公司的事務(wù)，而秘書(shū)則管理總經(jīng)理的事務(wù)；秘書(shū)對(duì)于總經(jīng)
