職業(yè)素養(yǎng)課程體系

銀行客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)客戶經(jīng)理對銀行來說,是銀行業(yè)務(wù)的受托人,他既是直接面對客戶的“前臺”,又是讓客戶滿意和安心的“終點站”。今天激烈競爭的環(huán)境下,銀行企業(yè)間比拼的是軟實力,客戶經(jīng)理代表的是本行的整體形象,而禮儀并非僅僅是握手、名片、鞠躬、問好,它存在與日常工作生活中的點滴中。課程綱要:υ第一部分:第二部分:第三部分:客戶經(jīng)理崗位素養(yǎng)客戶經(jīng)理服務(wù)素養(yǎng)客戶經(jīng)理社...

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部分:職業(yè)化與職業(yè)心態(tài)1、新時代對職業(yè)化的界定2、職業(yè)化與個人發(fā)展3、現(xiàn)代企業(yè)需要什么樣的員工4、職業(yè)心態(tài)與個人心態(tài)5、建立積極的職業(yè)心態(tài)6、導(dǎo)致消極心態(tài)的八種原因分析7、調(diào)整心態(tài)的技巧8、職業(yè)意識修煉第二部分:職業(yè)素養(yǎng)與高效習(xí)慣1、職業(yè)道德修煉2、職業(yè)化的四種精神3、職場人際的五條禁忌4、成功企業(yè)人的基本守則5、建立職業(yè)思考力6、高效能人士的七個習(xí)慣7、高...

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節(jié)職業(yè)化從學(xué)生成為企業(yè)人,在職場中發(fā)展,職業(yè)化是每個人必須經(jīng)歷的蛻變,快速融入工作團隊和企業(yè)文化,熟悉行業(yè)特點,掌握基本工作技能,進而才能贏在職場。1.職業(yè)化:職場達人的修煉2.職業(yè)成長16項能力階梯3.本事:做好本職工作4.取舍之選:自我需求明確5.職業(yè)化的全腦思維修煉第二節(jié)職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)化工作者的技能和素養(yǎng),是其發(fā)展的根基,職業(yè)理念與職業(yè)態(tài)度,以及逐漸形成...

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節(jié)職業(yè)化從學(xué)生成為企業(yè)人,在職場中發(fā)展,職業(yè)化是每個人必須經(jīng)歷的蛻變,快速融入工作團隊和企業(yè)文化,熟悉行業(yè)特點,掌握基本工作技能,進而才能贏在職場。1.職業(yè)化:職場達人的修煉2.職業(yè)成長16項能力階梯3.本事:做好本職工作4.取舍之選:自我需求明確5.職業(yè)化的全腦思維修煉第二節(jié)職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)化工作者的技能和素養(yǎng),是其發(fā)展的根基,職業(yè)理念與職業(yè)態(tài)度,以及逐漸形成...

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節(jié)職業(yè)化從學(xué)生成為企業(yè)人,在職場中發(fā)展,職業(yè)化是每個人必須經(jīng)歷的蛻變,快速融入工作團隊和企業(yè)文化,熟悉行業(yè)特點,掌握基本工作技能,進而才能贏在職場。1.職業(yè)化:職場達人的修煉2.職業(yè)成長16項能力階梯3.本事:做好本職工作4.取舍之選:自我需求明確5.職業(yè)化的全腦思維修煉職業(yè)化工作者的技能和素養(yǎng),是其發(fā)展的根基,職業(yè)理念與職業(yè)態(tài)度,以及逐漸形成的職業(yè)價值觀,...

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做最好的自己(必修篇)——職業(yè)人職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練培訓(xùn)簡介1、員工的問題說到底還是心態(tài)和能力的問題;2、職業(yè)化員工隊伍,是激烈商戰(zhàn)中立于不敗之地的正規(guī)軍;3、員工的成長速度,直接決定公司生存和發(fā)展的空間;4、提升職業(yè)人的效能,就等于提升公司的效能。培訓(xùn)收益1、幫助職場人建立穩(wěn)健的積極心態(tài),善于自我管理和壓力管理。2、幫助職場人尋找工作和生活的原動力,預(yù)防和克服...

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《職業(yè)素養(yǎng)》(之一)【課程背景】人力以其具有可塑性被列做企業(yè)管理中眾要素之首??墒呛芏嗥髽I(yè)并沒有因為人多而增加效益,且無形中浪費很多的人力資本?,F(xiàn)實工作中我們希望能找到人才創(chuàng)造人財,但運行起來卻是找了人材最后變成人裁。究竟是那個環(huán)節(jié)出了問題我們帶著這些問題共同來揭示一個合格職業(yè)人應(yīng)該俱備的職業(yè)素養(yǎng)。我們首先要明確一個概念,我們從學(xué)校邁入社會成為職業(yè)人是要經(jīng)歷...

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員工職業(yè)素養(yǎng)提升在今天激烈競爭的環(huán)境下,企業(yè)間比拼的是軟實力,而人員是企業(yè)核心競爭力。員工的言行舉止都是企業(yè)形象的代言人。為員工提供成長空間,也是企業(yè)的社會責(zé)任。?培訓(xùn)目的:υ員工了解商務(wù)禮儀規(guī)范,可以完善、提升公司的公眾形象;υ良好的企業(yè)形象提升組織內(nèi)人員的榮譽感,增加工作績效;υ良好的企業(yè)形象提升企業(yè)與客戶的關(guān)系,創(chuàng)造企業(yè)效益;υ學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,可以通過“...

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l課程特色:授課風(fēng)格輕松、內(nèi)容切合實際l課程內(nèi)容:一、職業(yè)素養(yǎng)構(gòu)成要素1、了解我們的企業(yè)文化2、什么是化形象?3、職業(yè)化的印象4、職業(yè)化基本個人禮儀規(guī)范二、儀容禮儀1、氣味2、指甲3、服裝4、皮鞋互動內(nèi)容:對錯圖片辨別二、儀態(tài)禮儀1、良好的站姿2、優(yōu)美的走姿3、高雅的坐姿4、標(biāo)準(zhǔn)的手姿,5、典雅的日常行為動作6、個人儀態(tài)中常見的失禮舉止互動內(nèi)容:情景演練、動...

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  一、職業(yè)素養(yǎng)提升  1、何為職業(yè)化?  2、職業(yè)化包含哪些內(nèi)容?  3、哪些能力體現(xiàn)出辦公室人員的職業(yè)化?  二、辦公室自我管理能力——5S管理  辦公室5S管理檢測  1、人是環(huán)境的產(chǎn)物  2、何為5S  3、辦公室施行5S管理的好處  4、5S管理詳解  整理的定義和目的  整頓的定義和目的  清掃的定義和目的  清潔的定義和目的  素養(yǎng)的定義和目的...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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