職業(yè)素養(yǎng)課程體系
《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》 課時(shí):6H
《員工職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)塑造》課程大綱【課程目標(biāo)】?1.呼喚感恩心態(tài),激發(fā)使命感和責(zé)任感;2.明確工作的意義,了解個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展與企業(yè)的關(guān)系;3.建立目標(biāo),追求成長(zhǎng);4.控制情緒,塑造陽光心態(tài);5.順利進(jìn)入職業(yè)化軌道,與企業(yè)共同發(fā)展,共享未來?!菊n程對(duì)象】全體員工【課程時(shí)間】1天/6課時(shí)【培訓(xùn)形式】講解演繹、案例解析、分組研討、頭腦風(fēng)暴、故事分享、視頻教學(xué)等【
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職業(yè)素養(yǎng)《卓越員工自我五項(xiàng)管理》(2天) 課時(shí):12H
《卓越員工自我五項(xiàng)管理》【課程背景】?jī)?yōu)秀員工是企業(yè)的真正核心競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)走向成功、邁向卓越的源動(dòng)力。從平凡到優(yōu)秀,講起來很容易,做起來卻不那么容易,但是不去做,任何簡(jiǎn)單的事情都會(huì)更加難做。卓越員工一定要學(xué)會(huì)“管理自己”,首先從職業(yè)發(fā)展的角度讓員工有自我管理的意識(shí),因?yàn)閭€(gè)人的成長(zhǎng)離不開組織的發(fā)展,其次是學(xué)會(huì)“時(shí)間管理”與“溝通管理”從而提升工作效能,最后是管
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2 職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 課時(shí):12H
《職業(yè)素養(yǎng)與職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力》【課程背景】根據(jù)調(diào)查資料顯示,90的企業(yè)家認(rèn)為,制約企業(yè)發(fā)展的很大一部分因素是缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工。人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵要素,因此企業(yè)會(huì)不斷的從社會(huì)上引進(jìn)各種類型的人才,來為公司的發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源保障。但是人才的關(guān)鍵是素質(zhì)問題,這些引進(jìn)外部的人才,他們每個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷和職業(yè)經(jīng)歷不盡相同,如何讓這些員工迅速適應(yīng)
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職業(yè)素養(yǎng)《員工成長(zhǎng)與自我優(yōu)化》 課時(shí):6H
《員工成長(zhǎng)與自我優(yōu)化》(1天)【課程背景】隨著時(shí)代快速的發(fā)展,企業(yè)很多員工也呈現(xiàn)出了焦慮、浮躁的心態(tài),導(dǎo)致工作效率低下、忠誠度不高!我們通過課程的梳理,首先幫助員工清晰職業(yè)發(fā)展的規(guī)律,清楚自己所處的職業(yè)發(fā)展階段,不要“胡思亂想”,引導(dǎo)員工拒絕焦慮性的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)務(wù)必以崗位能力為基礎(chǔ),在職業(yè)前的期員工要努力提升組織的滿意度,讓企業(yè)看到你的優(yōu)勢(shì)和忠誠度,正所謂這個(gè)
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職場(chǎng)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 課時(shí):6H
職場(chǎng)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)Objectives/培訓(xùn)目的通過學(xué)習(xí)本課程,您將能夠:?掌握商務(wù)著裝禮儀—職場(chǎng)形象的塑造?掌握商務(wù)往來禮儀—職場(chǎng)交往的技巧?通過統(tǒng)一的職業(yè)形象規(guī)范強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng),良好的員工職業(yè)形象是企業(yè)對(duì)外宣傳的窗口?掌握溝通技巧,從而提高工作效率?使學(xué)員了解新時(shí)代一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的從業(yè)人員所應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì),幫助個(gè)人成為社會(huì)和企業(yè)所要求的“職業(yè)人”CourseF
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《贏在職業(yè)化---員工職業(yè)素養(yǎng)提升篇》 課時(shí):12H
贏在職業(yè)化---員工職業(yè)素養(yǎng)提升篇【課程收益】?通過培訓(xùn),可以幫助學(xué)員獲得職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃能力;?使學(xué)員掌握自我完善的基本理論和核心技術(shù)——如何發(fā)展自己,使個(gè)人成為企業(yè)和社會(huì)最優(yōu)秀的人才;?強(qiáng)化學(xué)員對(duì)企業(yè)向心力和忠誠度,懂得珍惜和認(rèn)真對(duì)待獲得的職業(yè)機(jī)會(huì);?使學(xué)員了解新時(shí)代一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的從業(yè)人員所應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì),幫助個(gè)人成為社會(huì)和企業(yè)所要求的“職業(yè)人”
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1、篇中基層管理者的角色認(rèn)知和素養(yǎng)游戲?qū)耄航巧ㄎ?.優(yōu)秀企業(yè)“中基層”的角色定位(1)三承三啟:承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面(2)業(yè)務(wù)/專業(yè)帶頭人(3)業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)者(4)下屬心態(tài)建設(shè)者(5)下屬行為監(jiān)控者(6)部門項(xiàng)目發(fā)展的策略建議者2.精神修煉(1)視頻案例:向海爾中基層管理者學(xué)習(xí)職業(yè)素質(zhì)-觀看、研討與分享(2)中基層管理者必備的五大職業(yè)精神:重點(diǎn)分
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課程內(nèi)容】部分、認(rèn)識(shí)自己,做成功的管理者1、管理者的核心價(jià)值2、管理者基本職業(yè)素質(zhì)認(rèn)知◆職業(yè)素養(yǎng)提升是企業(yè)發(fā)展的必然要求◆員工與管理者素養(yǎng)決定企業(yè)形象◆管理者素養(yǎng)影響管理效率和自身職業(yè)發(fā)展◆企業(yè)管理成功與否關(guān)鍵取決于管理者能力和素養(yǎng)3、卓越管理者應(yīng)具備的八大職業(yè)素質(zhì)4、管理者必備的職業(yè)化態(tài)度:忠誠、敬業(yè)、積極、共贏、公正、謙遜、感恩、學(xué)習(xí)第二部分、中層管理者
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【培訓(xùn)大綱】板塊:贏在職業(yè)化---完成自我實(shí)現(xiàn)真正樂在工作1、賦予心理意義增加工作動(dòng)力2、自己覺得好玩,工作就一定好玩3、出色員工必定是出色演員4、為樂趣而做,而非僅僅為錢去做5、職場(chǎng)贏家致勝關(guān)鍵6、做好心理準(zhǔn)備,沖刺職場(chǎng)跑到第二板塊:贏在職業(yè)化-----角色定位及目標(biāo)管理篇1、自我角色定位的重要性u(píng)我是誰?u我去哪?u怎么去?2、職場(chǎng)目標(biāo)設(shè)定的類型u短期目
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板塊:?jiǎn)T工優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念篇一、員工角色定位的重要性。二、讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中三、如何培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)?服務(wù)不僅是用嘴,而且要用心。四、服務(wù)意識(shí)決定服務(wù)行為,服務(wù)行為決定服務(wù)結(jié)果。五、解決服務(wù)態(tài)度首先解決做人態(tài)度,做人處事的態(tài)度正確了,服務(wù)態(tài)度才能正確。案例分享與小組研討案例:服務(wù)意識(shí)正反案例分享。研討:如何塑造“快樂服務(wù)”的工作心態(tài)第二板塊:?jiǎn)T工成
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講陽光心態(tài)案例:刷墻的年輕人一、職場(chǎng)心態(tài)現(xiàn)狀分析(案例:中國職場(chǎng)快樂指數(shù)令人憂)二、關(guān)于心態(tài)的三種體驗(yàn)1、不同的人,對(duì)待同一個(gè)事物會(huì)有不同的心態(tài)(案例:玫瑰花)2、不同的人:同樣的遭遇不同的態(tài)度=不同的人生(案例:文化大革命官員、文人的遭遇)3、同一個(gè)人:同樣的遭遇不同的心態(tài)=不同的結(jié)局三、心態(tài)能夠決定成敗嗎?(案例:少年科技班張亞勤)四、職業(yè)成功的黃金心態(tài)
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板塊:贏在職業(yè)化---完成自我實(shí)現(xiàn)真正樂在工作1、賦予心理意義增加工作動(dòng)力2、自己覺得好玩,工作就一定好玩3、出色員工必定是出色演員4、為樂趣而做,而非僅僅為錢去做5、職場(chǎng)贏家致勝關(guān)鍵6、做好心理準(zhǔn)備,沖刺職場(chǎng)跑到第二板塊:贏在職業(yè)化-----角色定位及目標(biāo)管理篇1、自我角色定位的重要性u(píng)我是誰?u我去哪?u怎么去?2、職場(chǎng)目標(biāo)設(shè)定的類型u短期目標(biāo)u中期目標(biāo)
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導(dǎo)言:一、房地產(chǎn)置業(yè)顧問的8大自我思考1.我會(huì)干什么?2.我能干什么3.我干的怎么樣?4.我想要什么?5.我能要什么?6.我們?yōu)槭裁垂ぷ鳎?.我們?yōu)檎l工作?二、房地產(chǎn)企業(yè)價(jià)值4大思維度思考:1.當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)誕生的目的是什么?2.當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力是什么?3.當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系是什么?4.當(dāng)今房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析?分組探討:作為一個(gè)優(yōu)秀房
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好員工與組織共同成長(zhǎng)——職業(yè)素養(yǎng)提升課程【課程背景】人們說:現(xiàn)在的年輕人,自私、浮躁、缺乏擔(dān)當(dāng)、任性、矯情、愛批判卻不愛行動(dòng)、缺乏進(jìn)取卻自視甚高……但不論我們選擇如何評(píng)論這代人,我們也無法阻擋他們成為職場(chǎng)的主流,以及即將成為組織中的中流砥柱的歷史趨勢(shì)。與其批判這群人,不如認(rèn)同他們的優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)他們成長(zhǎng)。本課程旨在引導(dǎo)企事業(yè)員工形成更客觀、科學(xué)的自我認(rèn)知,承認(rèn)弱
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職業(yè)素養(yǎng)修煉與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升 課時(shí):12H
職業(yè)素養(yǎng)修煉與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升主講:鐘明輝【培訓(xùn)時(shí)間】:12課時(shí)(標(biāo)準(zhǔn)版)【培訓(xùn)大綱】:課程背景:您的企業(yè)工作中是否面臨下列問題:不知感恩:對(duì)公司對(duì)老板橫挑豎撿,對(duì)薪酬對(duì)福利抱怨不斷,無責(zé)任感:整天看似忙碌,責(zé)任無人承擔(dān);沖鋒陷陣時(shí)袖手旁觀,凝聚力差:表面一團(tuán)和氣,各打如意算盤,身在曹營心在漢不愿付出:不比貢獻(xiàn),只顧私利;不比業(yè)績(jī),只想混飯執(zhí)行力差結(jié)果無保障、