職業(yè)素養(yǎng)課程體系
職業(yè)素養(yǎng)系列：跨部門(mén)溝通與協(xié)作 課時(shí)：6H
課程簡(jiǎn)述：理解溝通對(duì)組織的重要性，讓大企業(yè)像小企業(yè)一樣靈活更清楚的知道部門(mén)主管溝通能力的重要性理解溝通的意義，學(xué)會(huì)清楚溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能加強(qiáng)跨部門(mén)溝通，掌握跨部門(mén)溝通的技巧，從強(qiáng)化全局視野出發(fā)選擇適當(dāng)?shù)臏贤ā⑦\(yùn)用對(duì)方的思考邏輯尊重他人的主導(dǎo)權(quán)，爭(zhēng)取高層的支持使之成為高效溝通溝通的五大能力：知道溝通渠道的能力、溝通結(jié)構(gòu)的能力、掌握策略關(guān)鍵點(diǎn)的能力、...
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職業(yè)素養(yǎng)系列：行政秘書(shū)職業(yè)化技能訓(xùn)練 課時(shí)：24H
【課程簡(jiǎn)述】如何準(zhǔn)確、迅速領(lǐng)會(huì)上級(jí)的真實(shí)意圖 如何協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理一些疑難問(wèn)題 如何成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂 通過(guò)本次培訓(xùn)我們會(huì)給你九大方向、十五種解決方法?！ ?duì)于企業(yè)中行政類(lèi)類(lèi)工作人員、高級(jí)助理和秘書(shū)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有受到專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)訓(xùn)練，將無(wú)法從戰(zhàn)略性全方位角度認(rèn)知秘書(shū)與助理的工作；在所從事的工作中感覺(jué)缺乏理論支持；工作中總是被動(dòng)行事，不能主動(dòng)掌握工作節(jié)奏；想為領(lǐng)導(dǎo)作...
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職業(yè)素養(yǎng)系列：商務(wù)會(huì)議禮儀 課時(shí)：12H
課程簡(jiǎn)述：一個(gè)成功的商務(wù)會(huì)議并沒(méi)有什么復(fù)雜成功秘訣，它也不是什么系統(tǒng)科學(xué)，在很大程度上是一種溝通交流與科學(xué)掌控的藝術(shù)。如果能遵守和落實(shí)我們學(xué)習(xí)的會(huì)議禮儀細(xì)節(jié)與原則，在如今崇尚“時(shí)間管理”的時(shí)代，公司將會(huì)節(jié)省一大筆會(huì)議費(fèi)用，并使年輕人在工作組織工作中行到鍛煉。ο您是否每天忙于無(wú)數(shù)會(huì)議之中，常常分身乏術(shù)？ο您的公司是否因?yàn)闀?huì)議效率低下還在錯(cuò)失良機(jī)？ο面臨這樣的處...
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職業(yè)素養(yǎng)系列：前臺(tái)秘書(shū)職業(yè)化技能訓(xùn)練 課時(shí)：12H
【課程簡(jiǎn)述】前臺(tái)可以稱(chēng)為公司的第一張臉，前臺(tái)的工作在公司的整個(gè)運(yùn)行鏈中居于重要地位。對(duì)前臺(tái)的工作關(guān)系到公司的整體形象和業(yè)務(wù)開(kāi)展的質(zhì)量甚至成敗，前臺(tái)的工作是一種對(duì)信息的接收、歸納分解以至處理的過(guò)程。大多數(shù)公司的前臺(tái)接觸信息量很大，通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的積累與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)練就了一個(gè)人分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，短時(shí)間獲得快速的成長(zhǎng)?！緦W(xué)習(xí)目標(biāo)】■掌握前臺(tái)秘書(shū)的職業(yè)技能■善于處理...
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職業(yè)素養(yǎng)系列：公眾演說(shuō)與魅力表達(dá) 課時(shí)：12H
課程簡(jiǎn)述：1.打破演講的恐懼心魔，快速調(diào)整演講者的心理狀態(tài)，讓你的演講隨心所欲2.塑造每個(gè)學(xué)員的臺(tái)風(fēng)，讓你找到忘我的狀態(tài)！增強(qiáng)你的非權(quán)利影響力，教你怎樣感染你的團(tuán)隊(duì)成員；教你怎樣打動(dòng)你的客戶(hù)；教你怎樣讓客戶(hù)一生追隨你。3.掌握日常的文化素養(yǎng)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，素材案例的累積方法和學(xué)習(xí)計(jì)劃，4.學(xué)習(xí)演講時(shí)的開(kāi)場(chǎng)、互動(dòng)、提問(wèn)、點(diǎn)評(píng)、收尾等現(xiàn)場(chǎng)控場(chǎng)技巧5.掌握演講內(nèi)容組織...
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職業(yè)素養(yǎng)系列：高效會(huì)議管理技巧（2天） 課時(shí)：12H
課程簡(jiǎn)述：一個(gè)成功的商務(wù)會(huì)議并沒(méi)有什么復(fù)雜成功秘訣，它也不是什么系統(tǒng)科學(xué)，在很大程度上是一種溝通交流與科學(xué)掌控的藝術(shù)。如果能遵守和落實(shí)我們學(xué)習(xí)的會(huì)議禮儀細(xì)節(jié)與原則，在如今崇尚“時(shí)間管理”的時(shí)代，公司將會(huì)節(jié)省一大筆會(huì)議費(fèi)用，并使年輕人在工作組織工作中行到鍛煉。ο您是否每天忙于無(wú)數(shù)會(huì)議之中，常常分身乏術(shù)？ο您的公司是否因?yàn)闀?huì)議效率低下還在錯(cuò)失良機(jī)？ο面臨這樣的處...
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職業(yè)素養(yǎng)系列：工作中的肢體語(yǔ)言 課時(shí)：6H
課程簡(jiǎn)述：肢體語(yǔ)言是我們?cè)诼殘?chǎng)交往的一部分，它決定著我們?nèi)绾闻c人溝通與合作，是個(gè)人職業(yè)生涯步入成功的一個(gè)重要因素。大部分職場(chǎng)人士期望在商務(wù)交往中有出色的表現(xiàn)并推銷(xiāo)自己，于是他們花費(fèi)大量時(shí)間與金錢(qián)，學(xué)習(xí)各種技能。但是他們還是不知道如何將自己的真實(shí)信息傳達(dá)給對(duì)方，這不是傳統(tǒng)課程所能教會(huì)他們的。于是我們開(kāi)發(fā)了《工作中的肢體語(yǔ)言》這門(mén)課程，并且可以在以下三個(gè)方面發(fā)揮...
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職業(yè)素養(yǎng)系列：高效行政能力 課時(shí)：6H
【課程簡(jiǎn)述】如何準(zhǔn)確、迅速領(lǐng)會(huì)上級(jí)的真實(shí)意圖 如何協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理一些疑難問(wèn)題 如何成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂 對(duì)于企業(yè)中行政類(lèi)工作人員、高級(jí)助理和秘書(shū)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)訓(xùn)練，將無(wú)法從企業(yè)戰(zhàn)略角度認(rèn)知秘書(shū)與助理工作的重要性；對(duì)所從事的工作感覺(jué)缺乏方法與工具的支持，工作中總是被動(dòng)行事，不能主動(dòng)掌握工作節(jié)奏；想為領(lǐng)導(dǎo)做的更多、更好卻沒(méi)有好的方法、思路；想更好的...
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職業(yè)素養(yǎng)系列：菜鳥(niǎo)學(xué)溝通 課時(shí)：6H
課程簡(jiǎn)述：在這個(gè)季節(jié)里，雖然仍有一些畢業(yè)生在苦惱地“待就業(yè)”，但更多的大學(xué)生還是意氣風(fēng)發(fā)地告別菁菁校園，成為職場(chǎng)新人。新人有干事業(yè)的沖勁，有對(duì)成功的渴望，但也忐忑不安，對(duì)職場(chǎng)帶有幾分懵懂。幾乎在每一個(gè)招聘職位要求中，“善于溝通”都是必不可少的一條。大多數(shù)老板寧愿招一個(gè)能力平平但溝通能力出色的員工，也不愿招聘一個(gè)整日獨(dú)來(lái)獨(dú)往、我行我素的所謂英才。能否與同事、上...
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職業(yè)素養(yǎng)系列：辦公室禮儀 課時(shí)：12H
課程簡(jiǎn)述：辦公室是我們工作的地方。在這里，我們每天都要與上下左右的人進(jìn)行交往。因此，成為職場(chǎng)精英首要的一步就是搞定復(fù)雜多變的辦公室關(guān)系。在此過(guò)程中，周到的禮儀可以讓我們最大限度的與每一位同事融洽相處、減少誤會(huì)與磨擦，從而提高我們的辦公效率。學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)學(xué)習(xí)接下來(lái)的禮儀指導(dǎo)方案，會(huì)幫助你學(xué)會(huì)如何對(duì)待合作者、對(duì)待客戶(hù)，坦然處理尷尬局面，并從內(nèi)至外分析調(diào)整個(gè)人形...
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職業(yè)素養(yǎng)系列：8090員工職業(yè)素養(yǎng)提升 課時(shí)：6H
課程簡(jiǎn)述：“8090后”作為獨(dú)生子女一代，經(jīng)常成為“問(wèn)題青年”的標(biāo)志。浮躁、叛逆、眼高手低，怕吃苦、難以融入團(tuán)隊(duì)、自尊心強(qiáng)、自私、說(shuō)不得罵不得諸如此類(lèi)的問(wèn)題，都套牢了職場(chǎng)“8090后”，成為一個(gè)惡劣的標(biāo)簽。不管是“8090后”們自己本身的原因，還是人們的誤解和輿論的曲解，“8090后”已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)地登上了職業(yè)的舞臺(tái)，成為中國(guó)各企業(yè)不可或缺的一分子。對(duì)于“80...
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4S店服務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升 課時(shí)：12H
課程簡(jiǎn)述：在職場(chǎng)中，有的人明明很有才華，工作一直很努力，可卻不能得到領(lǐng)導(dǎo)各現(xiàn)事的認(rèn)可，為此煩惱不已。問(wèn)題到底出在哪里了叫經(jīng)？原來(lái)，是傷在了不懂職場(chǎng)禮儀，缺乏職業(yè)素養(yǎng)上。或許一個(gè)得體大方的動(dòng)作不能讓你從一個(gè)小職員晉升為CEO，但是一個(gè)精魯?shù)男⌒袨閰s能讓你苦惱經(jīng)營(yíng)的職場(chǎng)形象在為受損?？梢?jiàn)素養(yǎng)與禮儀對(duì)于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)是到關(guān)重要的。本課程專(zhuān)門(mén)的針對(duì)連鎖式服務(wù)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)...
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感恩與職業(yè)素養(yǎng)提升 課時(shí)：6H
感恩與職業(yè)素養(yǎng)提升講師：楊俊課程背景1、傳播負(fù)能量，抱怨父母家人領(lǐng)導(dǎo)同事，損害公司利益，不求上進(jìn)者等，究其原因在于不懂感恩。感恩培訓(xùn)：利國(guó)利企利家！那什么是感恩呢？感恩的本質(zhì)是什么呢？如何表達(dá)感恩呢？這是很多人都關(guān)心的問(wèn)題。2、感恩的人性具有照亮宇宙的魔光，感恩的品質(zhì)鑄就職場(chǎng)永久的豐碑，感恩的處世具有海闊天空的舞臺(tái)。這就是感恩成就高度的意義之所在。當(dāng)你學(xué)會(huì)感...
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員工的職業(yè)素養(yǎng)提升課程對(duì)象：企業(yè)員工、中高層管理者主講老師：馬誠(chéng)駿課程時(shí)間：(1---2)天授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程背景：企業(yè)團(tuán)隊(duì)人員的無(wú)能是企業(yè)最大的成本，只有真正的擁有一呼百應(yīng)，上下齊心，戰(zhàn)力和戰(zhàn)心都優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才是我們企業(yè)發(fā)展的保障。員工的的知識(shí)、文化、素質(zhì)、修養(yǎng)、精神、觀念、心態(tài)對(duì)于我們組建優(yōu)...
講師：馬誠(chéng)俊在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
《管理者職業(yè)素養(yǎng)和管理技能提升 》 課時(shí)：12H
《管理者職業(yè)素養(yǎng)和管理技能提升》管理者職業(yè)化管理創(chuàng)新培訓(xùn)專(zhuān)家胡飛雪課時(shí)：2天培訓(xùn)對(duì)象：各級(jí)管理者及后備力量課程說(shuō)明：職業(yè)化的中層管理者是企業(yè)發(fā)展的根基。一定意義上說(shuō)，管理人員的管理素質(zhì)高低決定著企業(yè)的整體管理水平。另外，由于中層在企業(yè)中起著承上啟下的關(guān)鍵作用，因此企業(yè)高層的戰(zhàn)略決策能否真正得到貫徹執(zhí)行，很大程度上取決于他們。課程目標(biāo)：?陳述管理的真正含義，讓...
