跨部門溝通課程體系
跨部門溝通與協(xié)作 課時(shí)：6H
《跨部門溝通與協(xié)作》課綱——推倒阻礙部門協(xié)作的三堵墻【課程背景】：企業(yè)管理中，縱向指揮相對(duì)容易，橫向協(xié)調(diào)卻相對(duì)困難，通過多個(gè)咨詢項(xiàng)目的調(diào)研統(tǒng)計(jì)，企業(yè)內(nèi)訌70是來自橫向矛盾，碰到交叉的工作，相互很難溝通，導(dǎo)致公司運(yùn)營效率低下。所以企業(yè)的管理層時(shí)常困惑：部門之間或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工為什么容易出現(xiàn)溝通不暢？為什么為能相互配合呢？為什么容易出現(xiàn)“三個(gè)和尚沒水吃的”的局面呢...
講師：王群祥在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時(shí)：6H
跨部門溝通與協(xié)作課程背景：你還在為企業(yè)成員之間的溝通犯愁嗎？你企業(yè)團(tuán)隊(duì)之間的溝通部門文化墻還在越壘越高嗎？你是不是懂得溝通意義但又還是不會(huì)溝通實(shí)踐？你是不是堅(jiān)持溝通但始終不能執(zhí)行到位如愿以嘗？團(tuán)隊(duì)是不是因?yàn)闇贤ú粫扯y以管理形成凝聚力？等等，這些問題的確在困擾著很多企業(yè)，很多企業(yè)常常因?yàn)椴块T與部門之間不能很好溝通而并發(fā)人際生疏、溝通不暢、執(zhí)行不力、效率低下、...
講師：楊碩在線咨詢下載需求表
《企業(yè)跨部門溝通技巧》 課時(shí)：12H
企業(yè)跨部門溝通技巧課時(shí)設(shè)計(jì)：2天課程大綱：一、跨部門溝通的重要性問題一：作為部門主管，是溝通能力重要還是其它能力重要？人際關(guān)系良好人際關(guān)系的五個(gè)要點(diǎn)與人相處人際關(guān)系的和諧？2、溝通能力3、討論：一個(gè)人是否能成功？4、EQ的五大定義5、成功的四張王牌6、溝通的正確觀念和心態(tài)二：企業(yè)內(nèi)溝通的意義、障礙和原則。溝通的定義溝通的要素溝通的方式良好溝通的原則溝通在管理...
講師：李永剛在線咨詢下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》 課時(shí)：6H
跨部門溝通與協(xié)作課程背景為什么一件事情由一個(gè)部門主導(dǎo)、另一個(gè)部門協(xié)作，往往就變成孤掌難鳴？部門間的溝通障礙重重，仿佛有難以逾越的鴻溝，協(xié)作總無成效？怎樣才能打破壁壘，克服部門間的溝通障礙，讓員工發(fā)揮一加一大于二的功效？如何避免跨部門沖突，提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運(yùn)營效率？《跨部門溝通與協(xié)作》課程將帶來全新的思維方式與行為模式，通過橫向、縱向溝通能力的檢...
講師：張順育在線咨詢下載需求表
《跨部門溝通與沖突處理》 課時(shí)：12H
跨部門溝通與沖突處理課程背景企業(yè)在當(dāng)前及未來的經(jīng)營挑戰(zhàn)日益加劇，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，需要多個(gè)部門的聯(lián)手協(xié)作。大多數(shù)的組織通過專業(yè)化的部門分工一方面提升了專業(yè)效率，但另一方面也在組織中樹立了無形的“部門墻”，導(dǎo)致部門之間的橫向溝通變得日益困難。各部門彼此各自為戰(zhàn)，只關(guān)注本部門局部利益，忽略了彼此配合以實(shí)現(xiàn)公司整體利益的最大化。如何幫助企業(yè)打通無形的“部門墻...
講師：姜雷在線咨詢下載需求表
九型人格與跨部門溝通 課時(shí)：6H
天道性格型態(tài)系列課程之Enneagram九型人格與跨部門溝通九型人格與跨部門溝通【課程價(jià)值】俄國大文豪屠格涅夫說：性格即命運(yùn)。性格的不同型態(tài)是暗自牽引你的命運(yùn)之線，很大程度上決定人的一生：包括事業(yè)成敗、人際關(guān)系、生活品質(zhì)、家庭幸福乃至身體健康?！靶愿裥蛻B(tài)”是一把破譯性格密碼的鑰匙，也是一個(gè)杰出團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工具，它能幫助你深入地了解自己和他人的性格型態(tài)特征，正確...
講師：李星在線咨詢下載需求表
《執(zhí)行力與跨部門溝通》 課時(shí)：12H
執(zhí)行力提升與跨部門溝通前言：?很多公司仍在苦苦尋找在全球競(jìng)爭(zhēng)中克敵制勝的最有效方式。從長期來看，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將取決于企業(yè)能否以比對(duì)手更低的成本和更快的速度構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。管理層有能力把整個(gè)公司的技術(shù)和生產(chǎn)技能整合成核心競(jìng)爭(zhēng)力，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠及時(shí)把握不斷變化的機(jī)遇，這才是優(yōu)勢(shì)的真正所在。核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織內(nèi)的集體學(xué)習(xí)能力，尤其是如何協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能并且把多種技術(shù)整合...
講師：李燕龍在線咨詢下載需求表
《跨部門溝通技巧》 課時(shí)：1H
跨部門溝通技巧前言：溝通、對(duì)話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：商場(chǎng)上的成功85取決于溝通；美國企業(yè)經(jīng)理94的時(shí)間在溝通；美國聯(lián)邦品保機(jī)構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件；無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系，用溝通解決沖突、達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作之能力顯已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件。從企業(yè)經(jīng)...
講師：李燕龍在線咨詢下載需求表
《跨部門溝通與沖突管理技巧》 課時(shí)：6H
《跨部門溝通與沖突管理技巧》講師：隋海濤課程綱要【課程名稱】《跨部門溝通與沖突管理技巧》【課程背景】在工作中，越來越多的工作需要與其他部門溝通、交流、協(xié)作才能完成，但是讓人頭疼的是跨部門溝通協(xié)作經(jīng)常耗費(fèi)了很大精力卻沒有達(dá)到預(yù)期的效果，甚至與協(xié)作部門還反目成仇，結(jié)果是雙方的目標(biāo)都沒有完成，兩敗俱傷。為什么一件事情一個(gè)部門主導(dǎo)，其他部門就會(huì)“不配合”？為什么看似...
講師：隋海濤在線咨詢下載需求表
職業(yè)素養(yǎng)系列：跨部門溝通與協(xié)作 課時(shí)：6H
課程簡述：理解溝通對(duì)組織的重要性，讓大企業(yè)像小企業(yè)一樣靈活更清楚的知道部門主管溝通能力的重要性理解溝通的意義，學(xué)會(huì)清楚溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能加強(qiáng)跨部門溝通，掌握跨部門溝通的技巧，從強(qiáng)化全局視野出發(fā)選擇適當(dāng)?shù)臏贤?、運(yùn)用對(duì)方的思考邏輯尊重他人的主導(dǎo)權(quán)，爭(zhēng)取高層的支持使之成為高效溝通溝通的五大能力：知道溝通渠道的能力、溝通結(jié)構(gòu)的能力、掌握策略關(guān)鍵點(diǎn)的能力、...
講師：常穎在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與情緒管控 課時(shí)：6H
課程簡述：如果說規(guī)章制度是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的硬性手段的話，那么溝通則是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的軟性措施，它是團(tuán)隊(duì)的無形紐帶和潤滑劑。通過跨部門的溝通解決組織中的問題，使組織高速運(yùn)轉(zhuǎn)，為組織創(chuàng)造價(jià)值學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)接下來的課程內(nèi)容，掌握跨部門溝通的黃金法則以及如何調(diào)整改善職場(chǎng)中的不良情緒，借助小組互動(dòng)與案例分析，學(xué)習(xí)會(huì)使用溝通技巧和情緒管理術(shù)的一系列工具和方法。課程內(nèi)容：...
講師：常穎在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時(shí)：12H
《凝心聚力——跨部門溝通與協(xié)作》課程大綱課程目的與收獲你認(rèn)為十萬火急的事，到了其它部門主管口中，竟然成了“芝麻綠豆大的事”；原本應(yīng)該合作解決的問題，到了跨部門會(huì)議上，又淪為“各彈各的調(diào)”，找不到共識(shí)。到底，在不同部門各有不同立場(chǎng)與利益的情況下，怎樣才能把話說清楚，把成果做出來？很多人抱怨為什么跨部門溝通這么難？本課程運(yùn)用觀點(diǎn)講授、案例研討、故事引導(dǎo)、測(cè)試思考...
講師：宋振杰在線咨詢下載需求表
《目標(biāo)管理與跨部門溝通協(xié)作》實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)主講：金久皓教授第一章跨部門團(tuán)隊(duì)與目標(biāo)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)1．現(xiàn)場(chǎng)組建跨部門團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)2．解剖什么是團(tuán)隊(duì)第二章目標(biāo)管理（MBO）的理解與實(shí)施(一)、目標(biāo)管理（MBO）基本概念1、MBO定義2、MBO來源(二)、目標(biāo)管理（MBO）法的推行步驟1、MBO的5大步驟2、MBO法的實(shí)施程序(三)、目標(biāo)管理（MBO）評(píng)價(jià)、衡量和實(shí)施1、目標(biāo)管...
講師：金久皓在線咨詢下載需求表
跨部門溝通主講：溫偉能老師【課程背景】溝通是企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：商場(chǎng)上的成功85取決于溝通；美國企業(yè)經(jīng)理94的時(shí)間在溝通；美國聯(lián)邦品保機(jī)構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件；無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系，用溝通解決沖突、達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作之能力顯已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件。為什么跨部門溝通的問題反復(fù)發(fā)生？...
