互聯(lián)電商課程體系

“互聯(lián)網(wǎng)+”思維——創(chuàng)新營銷課程背景:方法不對,努力白費(fèi)。企業(yè)的產(chǎn)品銷售業(yè)績不僅依靠強(qiáng)大團(tuán)隊執(zhí)行力,根本上還需要正確的營銷戰(zhàn)術(shù)。所以營銷工作需要關(guān)注的不僅局限于銷售環(huán)節(jié),更需要從系統(tǒng)營銷角度建立思維認(rèn)知,包括:產(chǎn)品賣點(diǎn)、競品分析、營銷模式、推廣渠道、引流方案、成交話術(shù)、客戶鎖定、促成方案,客戶分析及售后維護(hù)等多維度思考,確保方案制定后能夠有效執(zhí)行下去,執(zhí)行的

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左右服務(wù)右手營銷—互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)行業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新課程背景:互聯(lián)網(wǎng)時代,顛覆的是人與人的溝通渠道和方式,優(yōu)質(zhì)體驗的本質(zhì)并未改變,而所有的優(yōu)質(zhì)體驗都是來自于人與人之間真誠的相互關(guān)系。客戶體驗從何做起,才能讓客戶選擇我們、記住我們、愛上我們最后成為我們的鐵桿粉絲,這是每個傳統(tǒng)行業(yè)都需要的必須課。企業(yè)應(yīng)該從單純的銷售升級到服務(wù)營銷,即通過客戶滿意度的提高以及忠實(shí)度維系

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互聯(lián)網(wǎng)背景下的服務(wù)營銷與創(chuàng)新課程背景:互聯(lián)網(wǎng)時代,顛覆的是人與人的溝通渠道和方式,優(yōu)質(zhì)體驗的本質(zhì)并未改變,而所有的優(yōu)質(zhì)體驗都是來自于人與人之間真誠的相互關(guān)系??蛻趔w驗從何做起,才能讓客戶選擇我們、記住我們、愛上我們最后成為我們的鐵桿粉絲,這是每個傳統(tǒng)行業(yè)都需要的必須課。企業(yè)應(yīng)該從單純的銷售升級到服務(wù)營銷,即通過客戶滿意度的提高以及忠實(shí)度維系來獲取并保持社會效

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互聯(lián)網(wǎng)時代銀行網(wǎng)點(diǎn)管理策略課程背景:近年來,隨著居民整體收入水平的提高和金融消費(fèi)習(xí)慣的改變,客戶對金融服務(wù)渠道.金融產(chǎn)品和服務(wù)提出更高.更全面的需求。與此同時,利率市場化時代到來及同業(yè)競爭加劇使銀行營銷團(tuán)隊面臨不同的困境和挑戰(zhàn)。在這種新形勢下,銀行再單純依靠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量增加.資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張等粗放的管理模式,已很難適應(yīng)激烈的市場競爭。嚴(yán)峻而復(fù)雜的外部環(huán)境,對網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)

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互聯(lián)網(wǎng)時代銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷策略課程背景:近年來,隨著居民整體收入水平的提高和金融消費(fèi)習(xí)慣的改變,客戶對金融服務(wù)渠道.金融產(chǎn)品和服務(wù)提出更高.更全面的需求。與此同時,利率市場化時代到來及同業(yè)競爭加劇使銀行營銷團(tuán)隊面臨不同的困境和挑戰(zhàn)。在這種新形勢下,銀行再單純依靠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量增加.資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張等粗放的管理模式,已很難適應(yīng)激烈的市場競爭。嚴(yán)峻而復(fù)雜的外部環(huán)境,對網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)

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互聯(lián)網(wǎng)時代銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)策略課程背景:近年來,隨著居民整體收入水平的提高和金融消費(fèi)習(xí)慣的改變,客戶對金融服務(wù)渠道.金融產(chǎn)品和服務(wù)提出更高.更全面的需求。與此同時,利率市場化時代到來及同業(yè)競爭加劇使銀行營銷團(tuán)隊面臨不同的困境和挑戰(zhàn)。在這種新形勢下,銀行再單純依靠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量增加.資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張等粗放的管理模式,已很難適應(yīng)激烈的市場競爭。嚴(yán)峻而復(fù)雜的外部環(huán)境,對網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)

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打造互聯(lián)網(wǎng)時代的社區(qū)銀行課程背景:隨著我國城市化進(jìn)程日漸完善,新常態(tài)經(jīng)濟(jì)模型的深層構(gòu)建,以社區(qū)為核心的城市發(fā)展模型也已經(jīng)奠定;社區(qū)金融.社群營銷的模式越來越受到廣大居民的喜愛。社區(qū)銀行將成為在銀行轉(zhuǎn)型過程中,網(wǎng)點(diǎn)打造的重點(diǎn)方向?;ヂ?lián)網(wǎng)金融對我國的金融業(yè)到底是沖擊還是新的渠道拓展?社區(qū)銀行的打造如何有效結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維來運(yùn)作?社區(qū)銀行的打造和運(yùn)營,是一個系統(tǒng)而重

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互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略課程背景:近年來,隨著居民整體收入水平的提高和金融消費(fèi)習(xí)慣的改變,客戶對金融服務(wù)渠道.金融產(chǎn)品和服務(wù)提出更高.更全面的需求。與此同時,利率市場化時代到來及同業(yè)競爭加劇使銀行營銷團(tuán)隊面臨不同的困境和挑戰(zhàn)。在這種新形勢下,銀行再單純依靠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量增加.資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張等粗放的管理模式,已很難適應(yīng)激烈的市場競爭。嚴(yán)峻而復(fù)雜的外部環(huán)境,對網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人提

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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