-
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)
互聯(lián)網(wǎng)思維
互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
新媒體運(yùn)營(yíng)
短視頻
電子商務(wù)
社群營(yíng)銷(xiāo)
抖音快手
新零售
網(wǎng)絡(luò)推廣
大數(shù)據(jù)
淘寶京東
微信營(yíng)銷(xiāo)
微博
云計(jì)算
信息安全
物聯(lián)網(wǎng)
5G
區(qū)塊鏈
工業(yè)4.0
人工智能
互聯(lián)網(wǎng)金融
互聯(lián)電商課程體系
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新課程大綱培訓(xùn)目標(biāo)：本課程針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，小微企業(yè)如何結(jié)合線(xiàn)上線(xiàn)下進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式、在企業(yè)的品牌管理、銷(xiāo)售過(guò)程控制和老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)等方面，通過(guò)對(duì)大量案例的闡述，給出實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)的策略，確保能夠提升銷(xiāo)售的成交率，客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。學(xué)員對(duì)象：中小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者培訓(xùn)時(shí)間：半天培訓(xùn)內(nèi)容：導(dǎo)入部分：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)特征科特勒
講師：明志剛在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)金銀行風(fēng)險(xiǎn)防控及信用評(píng)價(jià)時(shí)間：2天講師：胡老師第一天模塊一、宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)分享主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分享目前經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)分析2021年經(jīng)濟(jì)走勢(shì)模塊二、銀行業(yè)務(wù)痛點(diǎn)一、業(yè)務(wù)痛點(diǎn)風(fēng)控痛點(diǎn)銀行轉(zhuǎn)型之痛及路徑。。。模塊三、全流程風(fēng)險(xiǎn)控制一、何謂全流程風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的根源三、全流程風(fēng)險(xiǎn)控制的形式模塊四、銀行主要風(fēng)險(xiǎn)信用風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。。。第二天模塊五、小額信貸信用風(fēng)
講師：胡元末在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
課程大綱時(shí)間：1天講師：胡老師課程內(nèi)容:模塊一：互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)特征欺詐風(fēng)險(xiǎn)信用風(fēng)險(xiǎn)套利風(fēng)險(xiǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)模塊二：消費(fèi)金融反欺詐策略制定一、消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)面臨的熱點(diǎn)高發(fā)欺詐問(wèn)題二、欺詐形式的變種及反欺詐技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)三、反欺詐的核心技術(shù)解構(gòu)四、同業(yè)合作經(jīng)驗(yàn)分享模塊三：大數(shù)據(jù)技術(shù)反欺詐運(yùn)用一、大數(shù)據(jù)反欺詐架構(gòu)的建立和反欺詐解決方案二、建立及更新有效的反攻擊模型模塊四：社
講師：胡元末在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
課程大綱時(shí)間：0.5天講師：胡老師培訓(xùn)目標(biāo)：了解：互聯(lián)網(wǎng)金融常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)，尤其是套利風(fēng)險(xiǎn)；識(shí)別：“羊毛黨”概論、危害；“薅羊毛”特征、表現(xiàn)和工具；掌握：反“薅羊毛”，反“套利”的方法。課程計(jì)劃:課題一：互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)特征欺詐風(fēng)險(xiǎn)信用風(fēng)險(xiǎn)套利風(fēng)險(xiǎn)（重點(diǎn)分析“羊毛黨”）（案例分析）休息10分鐘課題二：如何反“套利”套利的動(dòng)機(jī)、表現(xiàn)“套利“典型路徑反“套利”的工具和方
講師：胡元末在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
課程大綱時(shí)間：1天講師：胡元未課題一、互聯(lián)網(wǎng)貸款的基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)一、互聯(lián)網(wǎng)貸款概念及內(nèi)容1、什么是互聯(lián)網(wǎng)貸款2、互聯(lián)網(wǎng)貸款內(nèi)涵二、互聯(lián)網(wǎng)貸款的特點(diǎn)1、效率2、成本3、效益三、互聯(lián)網(wǎng)貸的意義1、促進(jìn)消費(fèi)2、提高資源配置效率3、豐富金融產(chǎn)品及場(chǎng)景（案例分析）課題二、互聯(lián)網(wǎng)貸款的模式一、傳統(tǒng)商業(yè)銀行1、農(nóng)業(yè)銀行2、浦發(fā)銀行二、新興民營(yíng)銀行1、百信銀行2、富民銀行三、消費(fèi)
講師：胡元末在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)金銀行風(fēng)險(xiǎn)防控及信用評(píng)價(jià)模塊一、宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)分享主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分享目前經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)分析2019年經(jīng)濟(jì)走勢(shì)模塊二、銀行業(yè)務(wù)痛點(diǎn)一、業(yè)務(wù)痛點(diǎn)風(fēng)控痛點(diǎn)銀行轉(zhuǎn)型之痛及路徑模塊三、全流程風(fēng)險(xiǎn)控制一、何謂全流程風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的根源全流程風(fēng)險(xiǎn)控制的形式模塊四、銀行主要風(fēng)險(xiǎn)信用風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)模塊五、小額信貸信用風(fēng)險(xiǎn)誘因一、欺詐二、過(guò)渡負(fù)債三、上下游拖欠四、不良行
講師：胡元末在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)金融‘反套利’行動(dòng)培訓(xùn)【培訓(xùn)目標(biāo)】了解：互聯(lián)網(wǎng)金融常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)，尤其是套利風(fēng)險(xiǎn)；識(shí)別：“羊毛黨”概論、危害；“薅羊毛”特征、表現(xiàn)和工具；掌握：反“薅羊毛”，反“套利”的方法?！菊n程計(jì)劃】課題一：互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)特征欺詐風(fēng)險(xiǎn)信用風(fēng)險(xiǎn)套利風(fēng)險(xiǎn)（重點(diǎn)分析“羊毛黨”）（案例分析）休息10分鐘課題二：如何反“套利”套利的動(dòng)機(jī)、表現(xiàn)“套利“典型路徑反“套利”的工具和方法
講師：胡元末在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體店鋪業(yè)績(jī)提升之道 課時(shí)：12H
培訓(xùn)主題：《互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體店鋪業(yè)績(jī)提升之道》一、【課程前言】俗話(huà)說(shuō)：開(kāi)店容易做好難，做好容易做大難，做大容易做強(qiáng)難，做強(qiáng)以后持續(xù)提升很艱難，尤其是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)實(shí)體店鋪的沖擊越來(lái)越明顯。作為店鋪的經(jīng)營(yíng)管理者，您是否正在為顧客數(shù)量不足而發(fā)愁？您是否正在為營(yíng)業(yè)額徘徊不前的事情傷腦筋？本課程將以專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)管理為主軸，本著“實(shí)用”、“可操作”為課程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)，詳細(xì)介紹專(zhuān)賣(mài)
講師：練登龍在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
《金牌電商客服快速成交技巧》 課時(shí)：12H
金牌電商客服快速成交技巧課程背景：隨著電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，客服越來(lái)越被重視，事實(shí)也是如此，電商平臺(tái)出售的不僅是商品，更是一種服務(wù)，正因?yàn)榭头涂蛻?hù)進(jìn)行正面接觸，客服在一定程度上決定了銷(xiāo)售的最終成果。電商客服普遍年輕，他們思想活躍，卻又缺乏溝通經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)每天重復(fù)率很高的咨詢(xún)解答，以及高強(qiáng)度長(zhǎng)時(shí)間的工作壓力，容易陷入消極怠慢的情緒如何激發(fā)他們工作激情，保持對(duì)待客戶(hù)
講師：李方在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶(hù)銷(xiāo)售博弈課程背景：互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，是客戶(hù)掌握了主動(dòng)權(quán)和控制權(quán)的時(shí)代，各類(lèi)信息觸手可及，控制力發(fā)生轉(zhuǎn)移，但是很多企業(yè)的銷(xiāo)售人員還停留在：1.賣(mài)力地推銷(xiāo)公司的產(chǎn)品與服務(wù)，不善于挖掘與把握客戶(hù)的真正需求，尤其是潛在的需求，客戶(hù)總有一種“隔靴搔癢”的感覺(jué)；2.不能清楚地分析與陳述客戶(hù)存在的問(wèn)題所造成的影響，從而積極促成客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿；3.試圖通過(guò)頻繁交
講師：李方在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
《金牌電商客服投訴及中差評(píng)處理技巧》 課時(shí)：12H
金牌電商客服投訴及中差評(píng)處理技巧課程背景：1．在整個(gè)電商銷(xiāo)售流程中，最容易發(fā)生沖突的環(huán)節(jié)，也是決定企業(yè)在客戶(hù)心目中的最重要的環(huán)節(jié)，正是客戶(hù)投訴及中差評(píng)的處理環(huán)節(jié)，可以說(shuō)，企業(yè)多年經(jīng)營(yíng)的口碑與信譽(yù)的成敗關(guān)鍵在此一舉。2．售后客服是較為艱辛的工作，日常面對(duì)大多數(shù)是客戶(hù)的抱怨和指責(zé)，如何打造客服的陽(yáng)光心態(tài)，提升工作熱忱，解決由于銷(xiāo)售產(chǎn)生的糾紛，轉(zhuǎn)化中差評(píng)，降低投訴
講師：李方在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
《金牌電商客服顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》 課時(shí)：12H
金牌電商客服顧問(wèn)銷(xiāo)售技巧課程背景:1．電商客服是直接與客戶(hù)交流的第一線(xiàn)窗口，在促成產(chǎn)品（服務(wù)）的成交量上發(fā)揮著不可替代的作用，一個(gè)好的客服團(tuán)隊(duì)，在店鋪中的作用不亞于一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)推廣團(tuán)隊(duì)，但電商客服普遍年輕，缺乏成熟的銷(xiāo)售技巧，不足以擔(dān)當(dāng)如此重要的角色。2．純賣(mài)貨沒(méi)技術(shù)、刷單拼流量的時(shí)代已成為過(guò)去式，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入第三代電商時(shí)代，以消費(fèi)者為中心，了解客戶(hù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)媒
講師：李方在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下班組長(zhǎng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新實(shí)踐課程背景：體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，賣(mài)什么都是賣(mài)體驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)顛覆的是人與人的溝通渠道和方式，服務(wù)體驗(yàn)的本質(zhì)并未改變，而所有的服務(wù)體驗(yàn)都是來(lái)自于人與人之間真誠(chéng)的相互關(guān)系。顧客體驗(yàn)從何做起，才能讓顧客選擇我們．記住我們．愛(ài)上我們最后成為我們的鐵桿粉絲，這是每個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)都需要思考的問(wèn)題。創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式．做足極致服務(wù)，強(qiáng)化顧客體驗(yàn)，創(chuàng)造口碑顧客
講師：李方在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的服務(wù)變革和服務(wù)管理課程背景：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮正以排山倒海之勢(shì)席卷而來(lái)。無(wú)論是交通運(yùn)輸、傳統(tǒng)百貨、培訓(xùn)教育、餐飲服務(wù)等都已經(jīng)深深打上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的烙印，不同的行業(yè)以不同的方式、不同的速度演變著疾變?nèi)顼L(fēng)的跨界融合。在這個(gè)相互融合的時(shí)代，如果你還在遲疑觀(guān)望，很快你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，你已經(jīng)成為被顛覆的對(duì)象。當(dāng)從小就浸淫在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的8090后逐步成為消費(fèi)的
講師：李方在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)金融背景下的商業(yè)銀行信息化建設(shè) 課時(shí)：6H
互聯(lián)網(wǎng)金融背景下的商業(yè)銀行信息化建設(shè)這是一門(mén)關(guān)于商業(yè)銀行信息化建設(shè)實(shí)戰(zhàn)為主題的課程，課程主要圍繞銀行信息化概念、如何基于業(yè)務(wù)發(fā)展信息化總架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)、信息化建設(shè)人才培訓(xùn)和工作制度、IT需求分析、流程設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量管理工具介紹等課程以唐中印講師多年的商業(yè)銀行信息化建設(shè)實(shí)戰(zhàn)心得對(duì)案例進(jìn)行親身講解。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將有以下收獲：第一，互聯(lián)網(wǎng)化環(huán)境下，銀行在實(shí)施
