危機(jī)媒體課程體系
突發(fā)事件處置與危機(jī)公關(guān) 課時(shí)：6H
突發(fā)事件處置與危機(jī)公關(guān)陳清【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息傳播更快、更廣，傳播者和受眾的交互也隨之變得迅捷、方便。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)輿情也隨之出現(xiàn)，并且呈現(xiàn)出發(fā)展越來(lái)越快，事件越來(lái)越多，情況越來(lái)越復(fù)雜等特點(diǎn)。近年來(lái)幾乎所有重大社會(huì)事件都始發(fā)于網(wǎng)絡(luò)輿情事件。企業(yè)、政府任何一個(gè)微小的疏忽，都有可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體的擴(kuò)散和放大，引發(fā)無(wú)法挽回的災(zāi)難?；ヂ?lián)網(wǎng)是輿...
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《數(shù)字化新媒體營(yíng)銷(xiāo)》 課時(shí)：18H
數(shù)字化新媒體營(yíng)銷(xiāo)——基于私域流量的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)主講老師：劉華鵬（23天）【課程收益】（1）掌握新媒體營(yíng)銷(xiāo)-運(yùn)營(yíng)的內(nèi)涵、企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)-運(yùn)營(yíng)的五大關(guān)鍵；（2）掌握內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等新媒體營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)的方法技巧；（3）掌握微信社群、短視頻、直播帶貨等新媒體營(yíng)銷(xiāo)的方法與操作技巧；（4）掌握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)畫(huà)像、數(shù)據(jù)建模、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的原理；（5）結(jié)合案例分析...
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《重視加強(qiáng)新時(shí)代意識(shí)形態(tài)工作，提高領(lǐng)導(dǎo)干部危機(jī)處置能力》課程大綱陳清【課程背景】“世界上只有兩種強(qiáng)大的力量，即刀槍和思想；從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，刀槍總是被思想戰(zhàn)勝的?！蹦闷苼龅倪@句話，很大程度上道出了人類歷史的一個(gè)秘密——忽視了意識(shí)形態(tài)的力量，很難實(shí)現(xiàn)國(guó)家的獨(dú)立自主和繁榮富強(qiáng)。習(xí)近平總書(shū)記對(duì)做好意識(shí)形態(tài)工作提出了一系列新思想、新觀點(diǎn)、新論斷，強(qiáng)調(diào)“意識(shí)形態(tài)工作是黨的一項(xiàng)...
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提高國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)干部輿情管理與危機(jī)處置能力 課時(shí)：6H
《提高國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)干部輿情管理與危機(jī)處置能力》課程大綱陳清【課程背景】隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，中國(guó)社會(huì)進(jìn)入了“大眾麥克風(fēng)的時(shí)代”。公眾獲得信息、表達(dá)意見(jiàn)的方式都發(fā)生了根本變化，每個(gè)人都可能是信息的發(fā)送者和傳播者。近年來(lái)幾乎所有重大社會(huì)事件都始發(fā)于輿情事件。隨著新聞媒體和監(jiān)管部門(mén)的力量越來(lái)越大，企業(yè)任何一個(gè)微小的疏忽，都有可能通過(guò)媒體的擴(kuò)散和放大，引發(fā)無(wú)法挽回的災(zāi)...
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《危機(jī)處理與媒體應(yīng)對(duì)、輿情管理》 課時(shí)：12H
《危機(jī)處理與媒體應(yīng)對(duì)》課程大綱陳清【課程對(duì)象】中高層管理人員【課程方法】講授、情景模擬、案例分析、小組研討、演練【課時(shí)】1-2天【課程大綱】第一部分、危機(jī)與危機(jī)管理1、危機(jī)的定義、特點(diǎn)2、危機(jī)管理的目標(biāo)3、危機(jī)管理體系的構(gòu)建4、危機(jī)處理成功、不成功案例分析第二部分、危機(jī)預(yù)防1、危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)2、危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的建立3、預(yù)警級(jí)別與報(bào)告制度4、危機(jī)預(yù)案的制定5、預(yù)...
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《危機(jī)處理與輿情管理》 課時(shí)：6H
《危機(jī)處理與輿情管理》課程大綱陳清【課程對(duì)象】中高層管理人員【課程方法】講授、情景模擬、案例分析、小組研討、演練【課時(shí)】0.5-1天【課程大綱】第一部分、危機(jī)與危機(jī)管理1、危機(jī)的定義、特點(diǎn)2、危機(jī)管理的目標(biāo)3、危機(jī)管理體系的構(gòu)建4、危機(jī)處理成功、不成功案例分析第二部分、危機(jī)預(yù)防1、危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)2、危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的建立3、預(yù)警級(jí)別與報(bào)告制度4、危機(jī)預(yù)案的制定5...
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《輿情應(yīng)對(duì)與危機(jī)公關(guān)》課程大綱陳清【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息傳播更快、更廣，傳播者和受眾的交互也隨之變得迅捷、方便。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)輿情也隨之出現(xiàn)，并且呈現(xiàn)出發(fā)展越來(lái)越快，事件越來(lái)越多，情況越來(lái)越復(fù)雜等特點(diǎn)。近年來(lái)幾乎所有重大社會(huì)事件都始發(fā)于網(wǎng)絡(luò)輿情事件。企業(yè)、政府任何一個(gè)微小的疏忽，都有可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體的擴(kuò)散和放大，引發(fā)無(wú)法挽回的災(zāi)難?；?..
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高級(jí)管理者--財(cái)務(wù)危機(jī)應(yīng)對(duì)與規(guī)劃什么是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)？企業(yè)都有哪些財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)？什么是償債能力的最核心指標(biāo)？投資收益多了到底好不好？現(xiàn)金流為負(fù)就一定會(huì)有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)嗎？研發(fā)資本化率如何影響報(bào)表上的盈利？是不是所有的債都是壞的？什么是商譽(yù)？商譽(yù)多了是風(fēng)險(xiǎn)嗎？錢(qián)多了是好事嗎？企業(yè)要保有多少現(xiàn)金？美國(guó)20世紀(jì)80年代做過(guò)研究，發(fā)現(xiàn)每四家破產(chǎn)企業(yè)當(dāng)中，有三家實(shí)際上是盈利的。他們?yōu)?..
講師：閆靜咨詢電話：010-82593357下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)輿情與危機(jī)公關(guān)處理課程背景：輿情管理始終是企業(yè)尤其是品牌型企業(yè)關(guān)注重點(diǎn)，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社會(huì)化媒體愈發(fā)興盛和多樣的今天，企業(yè)、機(jī)構(gòu)的輿情管理難度持續(xù)加大。課程收益：輿情發(fā)生的機(jī)制和危機(jī)產(chǎn)生普遍規(guī)律，公眾接受信息的方式已經(jīng)信息快速傳播機(jī)理，如何應(yīng)對(duì)媒體和社媒以及解決思路和方案制定。課程大綱：一、什么是危機(jī)公關(guān)危機(jī)的概念危機(jī)的六個(gè)特點(diǎn)區(qū)分危機(jī)是否發(fā)生和延續(xù)二...
講師：黃光偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
新媒體時(shí)代下的企業(yè)危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對(duì)主講人：李陳鋒【課程簡(jiǎn)介】以互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)為代表的新媒體時(shí)代的到來(lái)，使得企業(yè)危機(jī)防不勝防，輿情的推波助瀾，給企業(yè)傳統(tǒng)的危機(jī)公關(guān)和媒體應(yīng)對(duì)帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。由于管理者危機(jī)應(yīng)對(duì)不及時(shí)、決策失當(dāng)，致使企業(yè)出現(xiàn)品牌、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等全方位危機(jī)甚至是破產(chǎn)已是屢見(jiàn)不鮮。危機(jī)公關(guān)成為企業(yè)管理的新常態(tài)，如何做好新媒體時(shí)代下的企業(yè)危機(jī)公關(guān)與媒體...
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新媒體時(shí)代下的商譽(yù)危機(jī)公關(guān)主講人：李陳鋒【課程簡(jiǎn)介】以微博、微信為代表的新媒體時(shí)代的到來(lái)，使得企業(yè)商譽(yù)危機(jī)防不勝防，傳統(tǒng)媒體與新媒體的交織，輿情的推波助瀾，給企業(yè)傳統(tǒng)的商譽(yù)危機(jī)公關(guān)和媒體應(yīng)對(duì)帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。由于管理者危機(jī)商譽(yù)應(yīng)對(duì)不及時(shí)、決策失當(dāng)，致使企業(yè)出現(xiàn)品牌、營(yíng)銷(xiāo)等全方位危機(jī)甚至是破產(chǎn)已是屢見(jiàn)不鮮。商譽(yù)危機(jī)公關(guān)成為企業(yè)管理的新常態(tài)，如何做好新媒體時(shí)代...
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《企業(yè)輿情與危機(jī)公關(guān)管理策略》課程大綱案例：1案例：2案例：3什么是危機(jī)公關(guān)危機(jī)的概念危機(jī)的六個(gè)特點(diǎn)區(qū)分危機(jī)是否發(fā)生和延續(xù)危機(jī)發(fā)生的一般規(guī)律危機(jī)潛伏期危機(jī)爆發(fā)期危機(jī)延續(xù)期危機(jī)痊愈期危機(jī)發(fā)生的一般規(guī)則什么樣的企業(yè)容易遭遇危機(jī)為什么會(huì)發(fā)生危機(jī)媒體、企業(yè)、用戶之間的關(guān)系6、受眾接受信息途徑的變化AIDMA法則AISAS法則案例：1案例：2案例：3危機(jī)公關(guān)三重點(diǎn)日常...
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營(yíng)業(yè)廳:上級(jí)明察暗訪與媒體應(yīng)對(duì)技巧【課程方法】講授、討論、演練、案例研討、錄像分析、角色扮演【課程時(shí)間】1天【課程大綱】導(dǎo)入頭腦風(fēng)暴:您有哪些迎接上級(jí)明察暗訪、媒體應(yīng)對(duì)的難題？第一部分如何迎接上級(jí)明察暗訪上級(jí)為什么要對(duì)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行明察暗訪？是現(xiàn)場(chǎng)管理有效補(bǔ)充以消費(fèi)者視角觀察最真實(shí)的服務(wù)流程上級(jí)對(duì)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行明察暗訪的作用保持壓力了解實(shí)情發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲如何正確迎...
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《危機(jī)處理與媒體應(yīng)對(duì)》課程大綱 課時(shí)：6H
《危機(jī)處理與媒體應(yīng)對(duì)》陳清【課程目標(biāo)】危機(jī)頻發(fā)的現(xiàn)代社會(huì)，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者面臨著來(lái)自方方面面的壓力。危機(jī)處置能力的高低，是檢驗(yàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力高低的最明顯的標(biāo)尺。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、公眾維權(quán)意識(shí)不斷提升的今天，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者必須增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，學(xué)會(huì)快速有效處置危機(jī)，開(kāi)展富有智慧的危機(jī)公關(guān)，方能帶領(lǐng)自己的企業(yè)或組織立于不敗之地！【課程目標(biāo)】幫助領(lǐng)導(dǎo)者正確認(rèn)識(shí)危機(jī)強(qiáng)化危機(jī)...
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《媒體應(yīng)對(duì)與輿情管理》課程大綱 課時(shí)：6H
《媒體應(yīng)對(duì)與輿情管理》課程大綱陳清【課程背景】隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，中國(guó)社會(huì)進(jìn)入了“大眾麥克風(fēng)的時(shí)代”。公眾獲得信息、表達(dá)意見(jiàn)的方式都發(fā)生了根本變化，每個(gè)人都可能是信息的發(fā)送者和傳播者。近年來(lái)幾乎所有重大社會(huì)事件都始發(fā)于輿情事件。隨著新聞媒體和監(jiān)管部門(mén)的力量越來(lái)越大，企業(yè)任何一個(gè)微小的疏忽，都有可能通過(guò)媒體的擴(kuò)散和放大，引發(fā)無(wú)法挽回的災(zāi)難。媒體是危機(jī)爆發(fā)的...
