媒體溝通技巧課程體系
優(yōu)質服務禮儀與溝通技巧訓練 課時:12H
課程背景服務行業(yè)不同與其他行業(yè),人的因素在整個服務接待過程中起著關鍵決定性作用。俗話說:服務行業(yè)是一種依附于“人的能力”的行業(yè)。當下隨著中國經濟日益富強,隨著“一帶一路”大政策發(fā)展,人們生活水平與需求日益攀升,產品的競爭壁壘已經打破,產品同質化終將被替換。?最終對于企業(yè)而言?法模仿、替代、超越的唯獨是?,?素質的?能夠吸引、經營?端客戶。我們的客戶經理們與?...
講師:王瑞清咨詢電話:010-82593357下載需求表
優(yōu)質服務禮儀與溝通技巧 課時:12H
課程背景:服務行業(yè)不同與其他行業(yè),人的因素在整個服務接待過程中起著關鍵決定性作用。俗話說:服務行業(yè)是一種依附于“人的能力”的行業(yè)。當下隨著中國經濟日益富強,隨著“一帶一路”大政策發(fā)展,人們生活水平與需求日益攀升,產品的競爭壁壘已經打破,產品同質化終將被替換。?最終對于企業(yè)而言?法模仿、替代、超越的唯獨是?,?素質的?能夠吸引、經營?端客戶。我們的客戶經理們與...