店長管理課程體系
講:門店管理——人員管理如何有效提升營業(yè)員的工作士氣?中國零售業(yè)營業(yè)員的工作動機特征是什么?現場管理者如何激勵下屬?優(yōu)秀的激勵系統(tǒng)是什么?有效分派工作----讓自己解放出來為何要分派?分派工作有哪些步驟?第二講:門店管理——銷售技巧接近顧客技巧五大有效的行銷方式顧客消費心理七大要因分析處理顧客異議與沖突技巧有效說服與引導成交技巧第三講:門店管理——店鋪形象管...
講師:江猛在線咨詢下載需求表
講:門店管理——人員管理如何有效提升營業(yè)員的工作士氣?中國零售業(yè)營業(yè)員的工作動機特征是什么?現場管理者如何激勵下屬?優(yōu)秀的激勵系統(tǒng)是什么?有效分派工作----讓自己解放出來為何要分派?分派工作有哪些步驟?第二講:門店管理——銷售技巧接近顧客技巧五大有效的行銷方式顧客消費心理七大要因分析處理顧客異議與沖突技巧有效說服與引導成交技巧第三講:門店管理——店鋪形象管...
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課程大綱章顧問式店長管理能力提升與銷售團隊打造一、顧問式店長的4個職業(yè)定位1.對公司來說是職業(yè)經理2.對上司來說是左臂右膀3.對下屬來說是團隊教練4.對客戶來說是服務人員二、顧問式店長的5大角色認識1.領導角色---激勵引導2.朋友角色---情感溝通3.教官角色---培訓輔導4.伙伴角色---過程管理5.后勤角色---服務支持三、顧問式店長的職責討論:一個顧...
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章精英店長管理能力提升與銷售團隊打造一、店長的幾種典型管理行為方式1.支持型管理行為2.指導型管理行為3.參與型管理行為4.魅力型管理行為5.專權型管理行為6.民主型管理行為7.放任型管理行為討論:你認為以上哪種管理方式好二、做一個教練型店長1、什么是教練?案例:藍球老師與藍球教練2、卓越教練領導力的9個素養(yǎng)付出激情欣賞可能性共贏負責任信任感召承諾3、教練型...
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章教練型精英店長管理能力提升與銷售團隊打造一、精英店長的定位1、精英店長的角色定位-為公司創(chuàng)造利潤-為客戶創(chuàng)造價值-為自己創(chuàng)造成功2、精英店長的職責定位-對內:管理人員-對外:銷售人員二、精英店長應具備的素質1、精英店長的人精品質-高效學習-擔當責任-做事看人2、精英店長的“532”素質-心態(tài)-技能-資源3、精英店長的“三能”素質-能講-能寫-能說三、店長的...
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卓越的門店店長管理技能與銷售業(yè)績提升訓練營 課時:12H
卓越的門店店長管理技能與銷售業(yè)績提升訓練營培訓目標-提升精英店長職業(yè)素養(yǎng)與團隊能力-提升精英店長對門店導購的教練能力-提升終端門店銷售業(yè)績的高速增長培訓對象-門店店長培訓時間2天,每天不少于6小時課程特色1.本人認為:培訓不是圖熱鬧,實效才是硬道理。本課程通過系統(tǒng)的分析和實戰(zhàn)性的案例分享,以及課程中的情景模擬練習,讓學員在課堂上就掌握實戰(zhàn)性的技巧,終端門店管...
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《服裝店長管理經營能力培訓大綱6天》 課時:6H
《服裝店長管理經營能力提升大綱》主講:郜杰課程收益l教會服裝店長如何組建并激勵具有戰(zhàn)斗力的門店團隊,并進行有效管理l教會服裝店長如何做好店面日常貨品管理工作l教會服裝店長做好門店促銷技巧l教會服裝店長處理客戶投訴、公關應對l掌握有效溝通的方法和技巧l教會服裝店長如何做好客戶服務管理工作l教會服裝店長實戰(zhàn)的銷售技巧,并教會服裝店長如何培訓導購員,讓每個導購員提...
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《眼鏡店長管理經營能力培訓大綱 - 第三版》 課時:6H
《眼鏡店長管理經營能力提升大綱》主講:郜杰培訓對象?眼鏡店長、儲備眼鏡店長培訓形式?專題講授/互動問答/案例分析/視頻分析/現場討論培訓時間?二天,每天不少于6標準課時培訓目標和效果?教會眼鏡店長如何組建并激勵具有戰(zhàn)斗力的門店團隊,并進行有效管理?教會眼鏡店長如何做好店面日常貨品管理工作?教會眼鏡店長做好門店促銷技巧?教會眼鏡店長處理客戶投訴、公關應對?掌握...
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部分黃金珠寶首飾基本知識1、黃金首飾基本知識2、黃金珠寶未來發(fā)展趨勢3、鑲嵌類飾品珠寶知識sup2;鉆石4C、產地、工藝、鑲嵌等sup2;紅藍寶產地、種類、價值sup2;碧璽產地、種類、價值sup2;歐泊產地、鑒賞、價值sup2;水晶產地、種類、價值sup2;托帕石、橄欖石、石榴石等4、翡翠玉石珠寶知識sup2;翡翠來歷sup2;翡翠的品種sup2;翡翠AB...
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單元:自省篇------金牌店長的管理角色認知A.店長必須做好的8項工作①做代表人的工作②做情報收集者的工作③做調整者的工作④做傳達者的工作⑤做指導者的工作⑥做管理者的工作⑦做保全者的工作⑧做活動者的工作B.店長應備的8項基礎能力(1)思考力(2)判斷力(3)領導力、(4)指導力(5)溝通力(6)說服力(7)應變能力(8)情報收集力C.店長應備的備的8項素質...
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《服裝店長管理經營能力提升大綱》 課時:12H
服裝店長自我提升與銷售提升(二天)前言門店的四項收入部分:服裝店長的自我管理一、服裝店長管理工作管理1.服裝店長的管理角色定位2.服裝店長的工作職責3.服裝店長的工作重點內容4.服裝店長管理管什么?人、財、物、技、時、訊5.服裝店長需要關心的十件事情運營目標、銷售業(yè)績、團隊伙伴、店面管理、商品管理顧客管理、檔案管理、培訓成長、終端活動、同業(yè)信息【案例分析】:...
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《眼鏡店長管理經營能力提升大綱》 課時:6H
門店的四項收入講實戰(zhàn)銷售技巧l開場技巧l如何處理反對問題l如何處理價格問題l快速成交技巧第二講店鋪定位分級管理l“大店”管理重心l“小店”管理重心第三講做好門店陳列l(wèi)店鋪陳列規(guī)劃設計l終端店鋪陳列的關鍵點l店鋪布局規(guī)劃——分區(qū)管理l如何判斷店鋪貨品的技術第四講做好門店形象管理l店面形象的維持l商品形象的陳列l(wèi)人員形象的維持第五講做好店鋪指揮l主動取代被動l溝...
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服裝店長管理經營能力提升 課時:12H
初級服裝店長培訓大綱——服裝店長自我提升與銷售提升(二天)前言門店的四項收入部分:服裝店長的自我管理一、服裝店長管理工作管理1.服裝店長的管理角色定位2.服裝店長的工作職責3.服裝店長的工作重點內容4.服裝店長管理管什么?人、財、物、技、時、訊5.服裝店長需要關心的十件事情運營目標、銷售業(yè)績、團隊伙伴、店面管理、商品管理顧客管理、檔案管理、培訓成長、終端活動...
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珠寶金牌店長管理能力提升訓練營 2天版 課時:12H
部分黃、鉑金珠寶首飾知識1、黃、鉑金首飾知識2、黃金珠寶未來發(fā)展趨勢3、鑲嵌類飾品珠寶知識sup2;鉆石4C、產地、工藝、鑲嵌、切工、特性等sup2;紅藍寶產地、種類、價值分析sup2;碧璽產地、種類、價值分析sup2;歐泊產地、鑒賞、價值分析sup2;水晶產地、種類、價值分析sup2;托帕石、橄欖石、石榴石等4、翡翠玉石珠寶知識sup2;翡翠來歷sup2;...