質(zhì)量管理課程體系
研發(fā)質(zhì)量管理一、課程綱要腦圖：常見(jiàn)誤區(qū)：1905003634740209550191770課程收益：1、確保符合研發(fā)項(xiàng)目利益相關(guān)方的需求；一個(gè)組織研發(fā)項(xiàng)目的利益相關(guān)方通常包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組成員、資源提供方、顧客或用戶。研發(fā)產(chǎn)品的最終目的是讓客戶滿意，所以在利益相關(guān)方中，客戶的需要是處于首要地位的。質(zhì)量，即滿足客戶的需求，因此在研發(fā)項(xiàng)目的三要素——質(zhì)量、成本...
講師：宋荊漢咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
《質(zhì)量管理》 課時(shí)：12H
質(zhì)量管理課程背景：二戰(zhàn)后，隨著全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇和科技的進(jìn)步，企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的追求越來(lái)越高。這個(gè)時(shí)期，質(zhì)量管理的方法和工具得到了進(jìn)一步的發(fā)展和完善。同時(shí)，一些國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織，如ISO，開(kāi)始制定質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步推動(dòng)了質(zhì)量管理的發(fā)展。質(zhì)量管理課程培訓(xùn)正是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生。質(zhì)量管理作為生產(chǎn)管理體系的一部分，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。而企業(yè)在品質(zhì)管...
講師：魯志剛咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
《中基層管理加速器：高質(zhì)量管理者五項(xiàng)技能訓(xùn)練》 課時(shí)：12H
中基層管理加速器——卓越管理者五項(xiàng)技能訓(xùn)練V2主講：甘紅亮【課程背景】管理者，就必須卓有成效?！说?德魯克卓有成效，意味著建立目標(biāo)并使之達(dá)成。一個(gè)企業(yè)、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的成功和擁有影響力的根本，在于卓有成效的管理。與管理相比較而言，其他因素如人員、土地和資源，僅僅是附屬的條件，退居其次。有效的管理可以達(dá)成目標(biāo)，獲得利益，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。如何使組織和管理者實(shí)現(xiàn)成功呢？...
講師：甘紅亮咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
《高質(zhì)量管理者必備的管理技能提升》 課時(shí)：12H
高質(zhì)量管理者必備的管理技能提升主講：甘紅亮【課程背景】黨的十九屆五中全會(huì)深刻指明了“十四五”時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的指導(dǎo)思想和必須遵循的原則，明確提出經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要“以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題”。深刻領(lǐng)會(huì)高質(zhì)量發(fā)展重要論述的內(nèi)涵，對(duì)更好推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。經(jīng)濟(jì)發(fā)展要持續(xù)健康，而無(wú)需追求過(guò)高速度，這是高質(zhì)量發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由告訴增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高...
講師：甘紅亮咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
《禮贏天下——服務(wù)質(zhì)量管理提升》 課時(shí)：12H
禮贏天下——服務(wù)質(zhì)量管理提升課程背景：在眾多服務(wù)行業(yè)中，我們發(fā)現(xiàn)了以下這些普遍現(xiàn)象：■員工職業(yè)形象塑造不專(zhuān)業(yè)、不統(tǒng)一、不美觀■員工缺少微笑服務(wù)導(dǎo)致客戶體驗(yàn)不佳■員工服務(wù)意識(shí)薄弱，服務(wù)缺乏系統(tǒng)性以及規(guī)范性■員工未熟練掌握服務(wù)禮儀與客戶接待標(biāo)準(zhǔn)，未熟練運(yùn)用于工作場(chǎng)景■客戶在不同員工體驗(yàn)到的服務(wù)接待規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不一致■企業(yè)多次開(kāi)展服務(wù)禮儀培訓(xùn)，效果一般服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服...
講師：王文婷咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
TQM---全面質(zhì)量管理 課時(shí)：6H
TQM全面質(zhì)量管理講師:李開(kāi)東課程背景沒(méi)有一個(gè)企業(yè)的成功可以完全離開(kāi)產(chǎn)品質(zhì)量，即使是在全球都強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)和銷(xiāo)售的今天?！百|(zhì)量是企業(yè)的生命”，特別是全面質(zhì)量管理，從“完美無(wú)缺”質(zhì)量管理，到TQM或者是TQC，到ISO9000再到6sigma；遺憾的是，全體員工對(duì)“質(zhì)量管理與控制”并沒(méi)有理念和意識(shí)，特別是制造產(chǎn)品的員工。為了讓全體員工對(duì)TQM有一個(gè)嶄新的認(rèn)識(shí)。為了使...
講師：李開(kāi)東咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
《全面質(zhì)量管理(TQM)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)》 課時(shí)：12H
全面質(zhì)量管理(TQM)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)課程背景：全面質(zhì)量管理是企業(yè)管理現(xiàn)代化、科學(xué)化的一項(xiàng)重要內(nèi)容，目前大部分企業(yè)面臨以下問(wèn)題：◆質(zhì)量意識(shí)淡薄,質(zhì)量觀念落后◆客戶投訴事件糾紛不斷◆退換貨頻繁發(fā)生，嚴(yán)重影響成本控制◆產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)不相應(yīng)適應(yīng)◆過(guò)程質(zhì)量控制缺乏,過(guò)程損失嚴(yán)重，事故頻繁◆質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度不到位21世紀(jì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，是品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，品質(zhì)不僅是產(chǎn)品是否符合...
講師：徐興濤咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
SQM供應(yīng)商質(zhì)量管理 課時(shí)：12H
SQM供應(yīng)商質(zhì)量管理培訓(xùn)收益：通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，您將能夠：1、掌握在供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)中供應(yīng)商管理的理念、方法、技能；2、掌握供應(yīng)商調(diào)查、開(kāi)發(fā)、選擇和評(píng)估的科學(xué)流程體系；3、掌握如何建立并強(qiáng)化企業(yè)的供應(yīng)商品質(zhì)，并實(shí)施品質(zhì)改進(jìn)；4、通過(guò)團(tuán)隊(duì)討論，團(tuán)隊(duì)角色扮演，深刻體會(huì)悟出供應(yīng)商質(zhì)量管理技巧5、提升監(jiān)控供應(yīng)商品質(zhì)的能力，掌握發(fā)生問(wèn)題時(shí)的處理方式和技巧（突發(fā)性與預(yù)防性）...
講師：徐鯤咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
供應(yīng)鏈環(huán)境下的質(zhì)量管理 課時(shí)：12H
供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的質(zhì)量管理課程背景：在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，質(zhì)量管理必須變革，以適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)需要聯(lián)合質(zhì)量管理成為供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)共同管理質(zhì)量的合作策略企業(yè)合作伙伴的選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)管理成為焦點(diǎn)課程收益：全面系統(tǒng)地制定供應(yīng)鏈質(zhì)量管理環(huán)境下的企業(yè)質(zhì)量管理模式的解決方案，提升個(gè)人質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)水平能熟練掌握供應(yīng)鏈質(zhì)量管理環(huán)境下委托代理機(jī)制建設(shè)及經(jīng)典質(zhì)量管理方法在供應(yīng)鏈質(zhì)...
講師：徐鯤咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
IATF16949內(nèi)審員培訓(xùn) 課時(shí)：12H
【培訓(xùn)對(duì)象】：汽車(chē)業(yè)管理人員【培訓(xùn)目標(biāo)】：提升汽車(chē)業(yè)質(zhì)量管理水平。【課程大綱】：一、企業(yè)推行IATF16949的背景和實(shí)施問(wèn)題分析IATF16949等標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)外發(fā)達(dá)工業(yè)化國(guó)家經(jīng)過(guò)幾十年的實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的成果，有其特定的歷史背景（現(xiàn)代化發(fā)達(dá)階段）和生存環(huán)境。IATF16949的認(rèn)證為中國(guó)的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)融入全球的產(chǎn)業(yè)鏈中起到重要的作用，也在一定程度上改善了企業(yè)的管理水...
講師：李軍劍咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制（QFD&FMEA) 課時(shí)：12H
質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制（QFDFMEA)課程背景???質(zhì)量功能展開(kāi)(QualityFunctionDeployment,QFD)是一種立足于在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中最大限度地滿足顧客需求的系統(tǒng)化、用戶驅(qū)動(dòng)式的質(zhì)量保證方法。QFD于70年代初起源于日本，進(jìn)入80年代以后逐步得到歐美各發(fā)達(dá)國(guó)家的重視并得到廣泛應(yīng)用。???FMEA(FailureModeandEffectsAnal...
講師：葉禮萍咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
SQE供應(yīng)商質(zhì)量管理及工具運(yùn)用 課時(shí)：12H
SQE供應(yīng)商質(zhì)量管理及工具運(yùn)用課程背景???在今日企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈一體化，外購(gòu)、外協(xié)部品在生產(chǎn)成本中所占的比例往往占到總成本的一半以上或更高。供應(yīng)商不單影響生產(chǎn)成本，更決定了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量與過(guò)程的產(chǎn)出率。如何通過(guò)管理供應(yīng)商的質(zhì)量成為今日企業(yè)必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。豐田汽車(chē)生產(chǎn)模式一直為企業(yè)所稱(chēng)贊，而建立豐田汽車(chē)生產(chǎn)模式的最關(guān)鍵基礎(chǔ)就是強(qiáng)而且穩(wěn)定可靠的...
講師：葉禮萍咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
五大質(zhì)量工具運(yùn)用（FMEA丨APQP丨PPAP丨SPC丨MS 課時(shí)：12H
五大質(zhì)量工具運(yùn)用（FMEA丨APQP丨PPAP丨SPC丨MSA）課程背景???眾所周知，AITF16949的五大工具類(lèi)課程，即生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP）、產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃（APQP）、潛在失效模式及后果分析（FMEA）等是IATF所推薦的配套工具類(lèi)手冊(cè)。為了在中國(guó)推廣和借鑒國(guó)際汽車(chē)工業(yè)質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)和提高中國(guó)汽車(chē)行業(yè)整體質(zhì)量管理和質(zhì)量保證水...
講師：葉禮萍咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
向供應(yīng)商要質(zhì)量—供應(yīng)商質(zhì)量工程師（SQE）實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練課程背景：???在今日企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈一體化，外購(gòu)、外協(xié)部品在生產(chǎn)成本中所占的比例往往占到總成本的一半以上或更高。供應(yīng)商不單影響生產(chǎn)成本，更決定了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量與過(guò)程的產(chǎn)出率。如何通過(guò)管理供應(yīng)商的質(zhì)量成為今日企業(yè)必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。豐田汽車(chē)生產(chǎn)模式一直為企業(yè)所稱(chēng)贊，而建立豐田汽車(chē)生產(chǎn)模式的最關(guān)...
講師：葉禮萍咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
ISO13485:2016醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員課程大綱第一章醫(yī)療器械行業(yè)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)1.ISO13485:2016發(fā)展過(guò)程回顧及修訂背景2.ISO13485新舊版本比較及主要變化介紹3.新版標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換要求4.ISO13485風(fēng)險(xiǎn)分析/評(píng)估第二章ISO13485:2016標(biāo)準(zhǔn)講解1.引言2.范圍3.術(shù)語(yǔ)和定義4.質(zhì)量管理體系5.管理職責(zé)6.資源...
