質(zhì)量管理課程體系
課程大綱:（可根據(jù)客戶具體需求調(diào)整課程內(nèi)容）講、社會趨勢01、客戶要求越來越高02、消費(fèi)觀念發(fā)生改變03、產(chǎn)品趨勢的變化04、市場的變化趨勢05、企業(yè)的生存與發(fā)展趨勢06、產(chǎn)品質(zhì)量的價值07、冰火三重天08、讓人膛目結(jié)舌的消費(fèi)09、企業(yè)價值觀的定位10、個人價值觀的定位第二講、全面質(zhì)量管理概述01、質(zhì)量的概念與價值02、質(zhì)量管理的進(jìn)化03、全面質(zhì)量管理與IS...
講師：唐發(fā)德咨詢電話：010-82593357下載需求表
創(chuàng)造價值的質(zhì)量管理 課時：12H
天上午章質(zhì)量管理的概念1、面對質(zhì)量管理問題的答案2、質(zhì)量管理的困惑3、讓質(zhì)量管理出效益4、質(zhì)量管理的基本定義案例1：海爾的OEC案例2：想當(dāng)皇帝的老漢第二章質(zhì)量管理現(xiàn)狀節(jié)知己知彼第二節(jié)人才質(zhì)量第三節(jié)質(zhì)量體系運(yùn)營效力1、質(zhì)量文件的結(jié)構(gòu)2、質(zhì)量文件的制定過程3、程序文件4、質(zhì)量體系的實(shí)施第四節(jié)質(zhì)量報(bào)告與記錄第五節(jié)質(zhì)量管理培訓(xùn)1、培訓(xùn)廣度2、培訓(xùn)深度第六節(jié)質(zhì)量持續(xù)...
講師：彭浪咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：質(zhì)量意識、全面質(zhì)量管理、質(zhì)量管理原則1、何謂全面品質(zhì)管理(TQM)？2、“三全”“四一切”的含義及實(shí)施重點(diǎn)！3、“三全”“四一切”與質(zhì)量管理八大原則；4、PDCA循環(huán)及應(yīng)用；5、TQM特色？6、改善與預(yù)防之道；第二部分：產(chǎn)品質(zhì)量前期策劃APQP（新產(chǎn)品項(xiàng)目管理）、CP或QC工程圖；1、計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段工作項(xiàng)目講解與實(shí)例練習(xí)：2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段工作...
講師：王翔咨詢電話：010-82593357下載需求表
《TQM全面質(zhì)量管理》 課時：2H
課程大綱：部分：TQM體系與質(zhì)量意識1.降落傘的真實(shí)故事2.有歷史事件看品質(zhì)寓言3.現(xiàn)場質(zhì)量問題面面觀4.1的品質(zhì)水準(zhǔn)代表什么？5.從數(shù)字看品質(zhì)管理的重要6.如何發(fā)現(xiàn)隱形工廠？7.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，終進(jìn)步一大步8.什么是TQM體系？9.樹立正確的品質(zhì)理念10.次就把事情做對11.質(zhì)量管理的四項(xiàng)基本原則12.零缺陷能實(shí)現(xiàn)嗎？13.案例：質(zhì)量問題圖片與錄象展示14...
講師：唐健咨詢電話：010-82593357下載需求表
章、社會趨勢01、客戶要求越來越高02、消費(fèi)觀念發(fā)生改變03、產(chǎn)品趨勢的變化04、市場的變化趨勢05、企業(yè)的生存與發(fā)展趨勢06、產(chǎn)品質(zhì)量的價值07、冰火三重天08、讓人膛目結(jié)舌的消費(fèi)09、企業(yè)價值觀的定位10、個人價值觀的定位第二章、全面質(zhì)量管理概述01、質(zhì)量的概念與價值02、質(zhì)量管理的進(jìn)化03、全面質(zhì)量管理與ISO900004、質(zhì)量管理體系05、質(zhì)量責(zé)任與...
講師：唐發(fā)德咨詢電話：010-82593357下載需求表
【引言質(zhì)量管理發(fā)展史標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)在社會領(lǐng)域中的廣泛運(yùn)用節(jié)：質(zhì)量管理及標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)識一、快遞行業(yè)質(zhì)量管理的特征（一）全員參與（二）全程控制（三）全面管理二、快遞行業(yè)質(zhì)量管理的內(nèi)容（一）什么是客戶直接重要的體驗(yàn)（二）服務(wù)質(zhì)量中哪些因素是重要的（三）工作質(zhì)量（四）工程質(zhì)量三、質(zhì)量管理與標(biāo)準(zhǔn)化第二節(jié)質(zhì)量管理及標(biāo)準(zhǔn)化的重點(diǎn)要求一、有效執(zhí)行公司的制度/標(biāo)準(zhǔn)二、監(jiān)控運(yùn)作流程中的...
講師：胡鳳芩咨詢電話：010-82593357下載需求表
天上午章質(zhì)量管理的概念1、面對質(zhì)量管理問題的答案2、質(zhì)量管理的困惑3、讓質(zhì)量管理出效益4、質(zhì)量管理的基本定義案例1：海爾的OEC案例2：想當(dāng)皇帝的老漢第二章質(zhì)量管理現(xiàn)狀節(jié)知己知彼第二節(jié)人才質(zhì)量第三節(jié)質(zhì)量體系運(yùn)營效力1、質(zhì)量文件的結(jié)構(gòu)2、質(zhì)量文件的制定過程3、程序文件4、質(zhì)量體系的實(shí)施第四節(jié)質(zhì)量報(bào)告與記錄第五節(jié)質(zhì)量管理培訓(xùn)1、培訓(xùn)廣度2、培訓(xùn)深度第六節(jié)質(zhì)量持續(xù)...
講師：彭浪咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量管理【課程背景】銀行網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)工作同樣需要質(zhì)量，如果只是做完，不管做得是否讓客人滿意？那這樣的服務(wù)只會讓銀行單位流失客戶，影響發(fā)展。因此銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)需要及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，同時借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，多角度的了解網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理的操作細(xì)節(jié)，促進(jìn)自身網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升，提升窗口服務(wù)滿意度的評價。只有不斷提高服務(wù)的質(zhì)量，才能在...
講師：陳瑜咨詢電話：010-82593357下載需求表
質(zhì)量管理 課時：24H
1.背景質(zhì)量管理(QualityControl)簡稱QC。在日本積極采用QC管理方法的并非只有代表性的汽車制造業(yè)、建設(shè)業(yè)、金融業(yè)、交通、運(yùn)輸業(yè)、酒店賓館、高爾夫球場，以及百貨店、超市等也被廣泛采用QC管理方法。與企業(yè)的大小無關(guān)，應(yīng)該說是很普及。QC管理方法源于美國，日本根據(jù)國情加以發(fā)展運(yùn)用?？梢哉fQC理論的萌芽于美國，而盛大妍麗的花于日本。眾所周知QC管理被...
講師：曹振喜咨詢電話：010-82593357下載需求表
質(zhì)量風(fēng)險控制（QFDFMEA)課程背景???質(zhì)量功能展開(QualityFunctionDeployment,QFD)是一種立足于在產(chǎn)品開發(fā)過程中最大限度地滿足顧客需求的系統(tǒng)化、用戶驅(qū)動式的質(zhì)量保證方法。QFD于70年代初起源于日本，進(jìn)入80年代以后逐步得到歐美各發(fā)達(dá)國家的重視并得到廣泛應(yīng)用。???FMEA(FailureModeandEffectsAnal...
講師：葉禮萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
SQE供應(yīng)商質(zhì)量管理及工具運(yùn)用課程背景???在今日企業(yè)的生產(chǎn)活動中，強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈一體化，外購、外協(xié)部品在生產(chǎn)成本中所占的比例往往占到總成本的一半以上或更高。供應(yīng)商不單影響生產(chǎn)成本，更決定了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量與過程的產(chǎn)出率。如何通過管理供應(yīng)商的質(zhì)量成為今日企業(yè)必須面對的挑戰(zhàn)。豐田汽車生產(chǎn)模式一直為企業(yè)所稱贊，而建立豐田汽車生產(chǎn)模式的最關(guān)鍵基礎(chǔ)就是強(qiáng)而且穩(wěn)定可靠的...
講師：葉禮萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
五大質(zhì)量工具運(yùn)用（FMEA丨APQP丨PPAP丨SPC丨MSA）課程背景???眾所周知，AITF16949的五大工具類課程，即生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP）、產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃（APQP）、潛在失效模式及后果分析（FMEA）等是IATF所推薦的配套工具類手冊。為了在中國推廣和借鑒國際汽車工業(yè)質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)和提高中國汽車行業(yè)整體質(zhì)量管理和質(zhì)量保證水...
講師：葉禮萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
向供應(yīng)商要質(zhì)量—供應(yīng)商質(zhì)量工程師（SQE）實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練課程背景：???在今日企業(yè)的生產(chǎn)活動中，強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈一體化，外購、外協(xié)部品在生產(chǎn)成本中所占的比例往往占到總成本的一半以上或更高。供應(yīng)商不單影響生產(chǎn)成本，更決定了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量與過程的產(chǎn)出率。如何通過管理供應(yīng)商的質(zhì)量成為今日企業(yè)必須面對的挑戰(zhàn)。豐田汽車生產(chǎn)模式一直為企業(yè)所稱贊，而建立豐田汽車生產(chǎn)模式的最關(guān)...
講師：葉禮萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
ISO13485:2016醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員課程大綱第一章醫(yī)療器械行業(yè)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)1.ISO13485:2016發(fā)展過程回顧及修訂背景2.ISO13485新舊版本比較及主要變化介紹3.新版標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換要求4.ISO13485風(fēng)險分析/評估第二章ISO13485:2016標(biāo)準(zhǔn)講解1.引言2.范圍3.術(shù)語和定義4.質(zhì)量管理體系5.管理職責(zé)6.資源...
講師：譚澤毅咨詢電話：010-82593357下載需求表
ISO9001:2015質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培訓(xùn)課程背景ISO9001:2015新版標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后，內(nèi)部質(zhì)量審核員的升級是企業(yè)成功推行ISO9001質(zhì)量管理體系改版的關(guān)鍵之一。?課程收益本局率先推出新版課程，使學(xué)員能融會貫通ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)及掌握企業(yè)內(nèi)部審核的流程及技巧，為企業(yè)推動ISO9001:2015體系改版升級提供最佳助力。?培訓(xùn)大綱Part...
