ISO課程體系
|編號：ITS-04課時：3/5天，6小時/天||ISOI27001FoundationLA信息安全管理||||課程大綱v1.3||課程前言|信息安全管理發(fā)展至今，人們越來越認(rèn)識到安全管理在整個企業(yè)運營管理中的重要性，而作為信息安全管理方面最著名的國際標(biāo)準(zhǔn)—ISO/IEC27001(簡稱ISMS)，則成為可以指導(dǎo)我們現(xiàn)實工作的最好的參照。ISO27001目前...
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|編號：ITS-03課時：（Foundation3天/LA5天），每天6小時||ISO/IEC20000Foundation及LA服務(wù)管理培訓(xùn)v1.5||課程前言|ISO/IEC20000是IT服務(wù)管理領(lǐng)域內(nèi)，國際化標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)管理體系，在IT服務(wù)管理、員工績效考核、IT投資回報衡量等方面，具有非常重要的意義，是IT服務(wù)管理的指南。導(dǎo)入ISO/IEC20000...
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第1部分服務(wù)質(zhì)量管理的定義和原則理解質(zhì)量；理解服務(wù)；理解IT服務(wù)管理；理解流程；理解持續(xù)改進(jìn)第2部分ISO/IEC2在IT服務(wù)管理中的地位了解標(biāo)準(zhǔn)和架構(gòu)的概況，理解認(rèn)證實踐的概念，理解ISO/IEC2的概念，第3部分IT服務(wù)管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和實踐守則第1條范圍；第2條術(shù)語和定義；第3條管理體系要求；第4條計劃和實施服務(wù)管理；第5條計劃和實施新的或變更的服務(wù)第6...
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第1部分基本概念信息安全的重要性，信息安全基本概念，信息安全管理的發(fā)展，信息安全管理體系的概要，第2部分風(fēng)險管理風(fēng)險管理概念，風(fēng)險識別第3部分信息安全管理體系管理體系，條款4-8第4部分基本概念和術(shù)語基本概念和術(shù)語控制目標(biāo)和控制措施A.5信息安全方針A.6信息安全組織A.7資產(chǎn)管理A.8人力資源的安全A.9物理和環(huán)境的安全A.10通訊和操作管理第5部分信息系...
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第1部分基本概念信息安全的重要性，信息安全基本概念，信息安全管理的發(fā)展，信息安全管理體系的概要，第2部分風(fēng)險管理風(fēng)險管理概念，風(fēng)險識別第3部分信息安全管理體系管理體系，條款4-8第4部分基本概念和術(shù)語基本概念和術(shù)語控制目標(biāo)和控制措施A.5信息安全方針A.6信息安全組織A.7資產(chǎn)管理A.8人力資源的安全A.9物理和環(huán)境的安全A.10通訊和操作管理第5部分信息系...
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一、對現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)管理的認(rèn)識與理解（對ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的前言與前三章的釋義） 1.ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的簡介及意義； 2.ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的重點及特點； 3.企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的側(cè)重點； 4.培訓(xùn)管理過程的監(jiān)督與檢查； 5.企業(yè)培訓(xùn)管理工作基本流程?！ 《?、培訓(xùn)需求的分析與評估（對ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的第四章節(jié)與第二節(jié)的釋義） 1.培訓(xùn)...
