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經(jīng)營管理

外貿(mào)企業(yè)做內(nèi)銷:識別機會與風(fēng)險 875

外貿(mào)企業(yè)做內(nèi)銷，既有成功的可能，也有失敗的可能。成功的可能性在25，失敗的可能性也在25；另外50的可能性既不能歸為成功，也不能歸為失敗，而應(yīng)歸為收獲。成功和失敗通常是指金錢意義的得與失，而這里所說的

作者：張詩信詳情

四招提升店鋪銷售業(yè)績 346

為什么沒有業(yè)績？這是許多終端店鋪經(jīng)常會問自己和員工的一句話。作為店鋪的導(dǎo)購等銷售人員也會這樣自問。是自己的商品沒有競爭力？是市場競爭太激烈了？是目前經(jīng)濟不景氣？郜鎮(zhèn)坤想要告訴店鋪經(jīng)營者，不要再找客觀原

作者：郜鎮(zhèn)坤　詳情

人民幣正在加速升值 221

阻礙人民幣升值的很多因素，都開始逐漸消失。美聯(lián)社2月4日的消息，奧巴馬政府當(dāng)天拒絕認(rèn)定中國為在中美貿(mào)易中占據(jù)優(yōu)勢而操縱本國貨幣。這也基本符合市場的普遍預(yù)期，在美國財政部多次推遲貨幣操縱國報告之后，市

作者：劉歡詳情

手把手教你店鋪選址技巧 169

一家商場的負(fù)一樓新開了一個服飾名品店。多次從哪里經(jīng)過，很少看到有顧客光顧這家店鋪中國人經(jīng)商最講究天時、地利、人和，對于做終端零售來講，好的店鋪位置是能否贏利的關(guān)鍵。從天時、地利、人和三個方面來談下大

作者：郜鎮(zhèn)坤詳情

別太把GDP當(dāng)回事 219

國際上對于中國GDP的增長很當(dāng)一回事情，不少專家也討論得很熱烈，甚至認(rèn)真地討論到了人均GDP的程度，但我覺得大可不必那么激動與興奮。我的一親戚原來是村干部，兼做村里的統(tǒng)計工作，有一次他給我說：兄弟，你

作者：袁岳詳情

提高社會管理，走向共同富裕 312

2月19日，胡錦濤總書記在中央黨校舉行的省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部社會管理及其創(chuàng)新專題研討班開班式上提出扎實提高社會管理科學(xué)化水平，讓我們的社會來關(guān)注、實踐社會化管理，在我們的工作過程中理解社會化管理的內(nèi)涵，

作者：欒潤峰詳情

國產(chǎn)平板電腦的元年后競爭格局 251

iPad出來后，我買了4部，其中2部被朋友拿去送人，一部自己用，主要是上網(wǎng)，上微博，偶爾玩游戲。另一部被一做手機閱讀的朋友拿去，名義上是去做研發(fā)，實際我知道他每天都拿機器這玩游戲，破解，下應(yīng)用、裝應(yīng)用

作者：康國平詳情

經(jīng)銷商公司化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵問題思考 249

我的一個經(jīng)銷商在一個地級市代理著一個知名的低檔白酒品牌還有一些食品品牌，平時他一個人帶著業(yè)務(wù)員干，公司現(xiàn)有8名員工，年銷售額大約在1千多萬元。前幾天在一起聊到想公司化轉(zhuǎn)型的想法，我問題理由，他說：一是

作者：韓旭詳情

廣州付費私用公車我會這樣辯解 311

出于對廣州公務(wù)用車私用付費這種無奈之舉的理解和對廣州官員在公車改革輿論壓力下萬般無奈出此下策的無比同情，我想，假如我是廣州政府官員，對公務(wù)用車付費私用遭到的種種批評和指責(zé)，我會作如下辯解。一、廣州公

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電動車銷售話術(shù)：為什么這款電動車最適 420

為什么病人會對醫(yī)生感恩戴德，在付了錢后鞠躬作揖，很是虔誠？可能有人會說這是因為醫(yī)生治好了病人的病。這句話是中了要害，但有沒有再去推敲，病人的需求是解除病患疼痛，醫(yī)生滿足了他的需求，所以對醫(yī)生感恩戴德。

作者：井越詳情

史玉柱的營銷智慧:消費者洞察 207

一個循規(guī)蹈矩的時代結(jié)束了，一個吐故納新的時代來臨了，混亂中，免不了機會主義者大行其道。于是，有人說：世無英雄，遂使豎子成名！真的是這樣嗎？起碼，史玉柱，一個人，幾樣簡單的道具，成就了一個曲徑通幽的營

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何種企業(yè)在危機下最抗壓？ 223

如果以2008年9月美國銀行放棄收購雷曼兄弟公司為標(biāo)志，來計算此次全球金融危機爆發(fā)的時間，到現(xiàn)在已經(jīng)有一年多了。全球經(jīng)濟由于美國金融危機走向了衰退。但是，在經(jīng)濟危機的背景下，我們發(fā)現(xiàn)，有一些行業(yè)還是比

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宋太祖的用人之道 207

治政惟用人，用人須選賢。這是大家都明白的道理，可是具體實行起來，卻并不這么簡單。俗話說：試玉要燒三日滿，辯才須待七年期。講的就是識人用人之難。　　要識人難，用人更難。因為人都有表象和本質(zhì)的一面，大多

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蘋果為何會成功 291

蘋果的產(chǎn)品總被視為藝術(shù)品，而它們的創(chuàng)造者mdash;mdash;蘋果的員工們，也頗有藝術(shù)家的特質(zhì)，每個工程師都是天才，都個性十足。因此，我深信放權(quán)才是最好的管理方法。　　我把自己看成公司員工和管理層

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CEO思維品質(zhì)決定企業(yè)生死 427

美國汽車業(yè)本來不景氣，金融危機又雪上加霜，結(jié)果就是三大汽車公司倒閉了兩家。那家沒有倒閉的叫做福特。它的CEO叫做阿蘭middot;穆拉里(Alan Mulally)，來自波音公司，此前對汽車行業(yè)并不

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老板應(yīng)該如何走市場和看市場？ 294

喜歡走市場的老板都容易成功。企業(yè)小的時候，很多老板都喜歡走市場，到市場一線去了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，挖掘市場潛力，可是，隨著企業(yè)的壯大和發(fā)展，老板們都變得高高在上，都說是沒有時間走市場，也聽不到來自下面的

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十種有效方法實現(xiàn)低成本經(jīng)營 258

處理好投入與效益的關(guān)系：資金重組，好鋼用在刀刃上。有些企業(yè)在開拓市場時，往往首先想到的是花錢做廣告，但在廣告鋪天蓋地的情形下，究竟有多少人在看你的廣告？其結(jié)果有多大收益？尤其是在財力不足的時候，這個問

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最糟糕老板的11種習(xí)慣 237

美國電視連續(xù)劇《辦公室》（The Office）中的老板麥可bull;史考特（Michael Scott），為領(lǐng)導(dǎo)者樹立了典范，讓他們知道哪些事不該做mdash;mdash;比如把員工囚禁在會議室里，

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麥當(dāng)勞模式：B級人才，A級業(yè)績 519

麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化運營和管理是全世界出了名的，姑且我們將其總結(jié)為簡單的前臺 + 標(biāo)準(zhǔn)化的后臺。也就是說，盡量簡化前臺的業(yè)務(wù)，以降低對前臺人員的能力要求，進(jìn)而支持業(yè)務(wù)的快速復(fù)制；同時，盡量標(biāo)準(zhǔn)化后臺的管理，

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發(fā)現(xiàn)潛在的客戶，從小生意開始 333

CRM讓我們建立了一個越來越復(fù)雜的客戶資訊資料庫。尤其是重點客戶，他們的生日、興趣，甚至襪子的色都有記錄；不厭其煩地分門別類、貼上標(biāo)簽，把自己搞的糊糊涂。結(jié)果呢還沒等完善你的系統(tǒng)，那些VIP要麼更換了

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激勵員工的15種好方法 672

積極向上的工作環(huán)境，需要自強自立的員工。行為科學(xué)認(rèn)為，激勵可以激發(fā)人的動機，使其內(nèi)心渴求成功，產(chǎn)生推動人朝著期望目標(biāo)不斷努力的內(nèi)在動力，不過在實施激勵之前，企業(yè)應(yīng)該清楚，過激勵應(yīng)該想達(dá)到什么目標(biāo)。目

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后危機時代，零售業(yè)突圍取勝之道 452

后危機時代，零售突圍取勝之道m(xù)dash;mdash;兼論零售業(yè)流程管理的困境與對策全球經(jīng)濟一體化時代已經(jīng)來臨，國外零售業(yè)巨頭紛紛在中國市場搶攤設(shè)點，加快了攻城略地的腳步，國內(nèi)零售企業(yè)發(fā)展與生存的壓力

作者：張國祥詳情

連鎖經(jīng)營的十六大誤區(qū) 442

連鎖經(jīng)營為各行各業(yè)廣泛關(guān)注與采用，這種快速增長復(fù)制模式也深得資本青睞，甚至被認(rèn)為是當(dāng)今成功上市的最佳途徑，但是，南方略咨詢機構(gòu)領(lǐng)軍人物劉祖軻認(rèn)為連鎖經(jīng)營存在十六大誤區(qū)。　　誤區(qū)一：連鎖就是復(fù)制　　