人力資源
組建企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源體系... 2009.09.24
時(shí)代在發(fā)展，企業(yè)在變革。人力資源管理職能的演變?cè)谄髽I(yè)的發(fā)展變革中扮演了最重要的角色。然而，市面上具有指導(dǎo)性的戰(zhàn)略性人力資源管理體系的書(shū)籍卻非常少。 我曾在大型國(guó)企、民營(yíng)企業(yè)和知名跨國(guó)外企從事多年的人力資源管理工作。很大一部分企業(yè)如今都引入了員工的職業(yè)培訓(xùn)、績(jī)效考核、設(shè)立競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬制度等新的人力......
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全套的人力資源SA8000手冊(cè)... 2009.09.23
電腦存儲(chǔ)文件目錄 D/SAM-000-1 0.1目錄 0.2 lt;SA手冊(cè)gt;更改狀態(tài) 0.3 lt;SA手冊(cè)gt;發(fā)行清單 0. 4 術(shù)語(yǔ)定義 0. 5 SA8000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照 0. 6 lt;SA手冊(cè)gt;的控制 1. 0 公司概況 2. 0 SA政策 3. 0 組織與職責(zé) 4. 0 SA80......
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人力資源部部長(zhǎng)管理細(xì)則... 2009.09.22
附件2： 崗位職責(zé) 一、工作任務(wù)： 1． 合理組織和具體安排勞動(dòng)人事部工作任務(wù)。 2． 根據(jù)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)總體規(guī)劃、制定、下達(dá)客分解年、季、月度勞動(dòng)工資計(jì)劃并實(shí)施監(jiān)控。 3． 檢查和督導(dǎo)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證本部工作完成質(zhì)量，提高工作效率，辦事效率。 4． 根據(jù)國(guó)家和地區(qū)不......
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霍蘭德職業(yè)人格能力測(cè)驗(yàn)使用說(shuō)明... 2009.09.18
霍蘭德職業(yè)人格能力測(cè)驗(yàn)是美國(guó)著名職業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家 J.霍蘭德(HOLLAND)編制的, 該測(cè)驗(yàn)?zāi)軒椭辉嚢l(fā)現(xiàn)和確定自己的職業(yè)興趣和能力專(zhuān)長(zhǎng), 從而科學(xué)地做出求職擇業(yè)的決策. 本軟件系統(tǒng)是以霍蘭德職業(yè)人格能力測(cè)驗(yàn)中譯本為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的, 具有一定的智能作用, 能根據(jù)被試者對(duì)各項(xiàng)目的選擇情況, 給出被試者的......
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人事管理者心理素質(zhì)完全手冊(cè)... 2009.09.18
一、人事管理者的心理障礙 人事管理者的心理障礙,在工作中經(jīng)常發(fā)生,它影響人事工作的科學(xué)性,有必要對(duì)人事管理者的心理障礙進(jìn)行分析。 1．嫉妒心理 嫉妒是一種變態(tài)心理，是一種想排除他人優(yōu)越地位或想破壞他人形成優(yōu)越才能的環(huán)境，包含憎恨的情緒，是一種難于發(fā)覺(jué)，又不愿被人發(fā)覺(jué)，不愿表面化的情感。 ......
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助理人力資源管理師工作要求... 2009.09.14
職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技能要求 （一） 采集處理組織信息 1. 能夠運(yùn)用調(diào)研、設(shè)計(jì)問(wèn)卷等有效方法，采集處理組織信息 2. 能夠?qū)M織信息進(jìn)行初步分析 1. 現(xiàn)代企業(yè)組織原理 2. 組織診斷問(wèn)卷設(shè)計(jì)原理 （二） 制定崗位、人員計(jì)劃 1. 根據(jù)崗位編制目標(biāo)，能夠運(yùn)用有效的調(diào)研方法，采集崗位、人員信息，為編......
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對(duì)績(jī)效管理體系的評(píng)價(jià)... 2009.08.21
對(duì)績(jī)效管理體系的評(píng)價(jià) 說(shuō)明： 仔細(xì)閱讀以下六點(diǎn)評(píng)語(yǔ)，在每一評(píng)語(yǔ)后選擇能最準(zhǔn)確地描述你所在組織的績(jī)效管理狀況的一項(xiàng)（用同意或 不同意的程度）。其中有些評(píng)語(yǔ)是你對(duì)下屬工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的經(jīng)驗(yàn)，有些則是自己被管理的經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)憑 借你的經(jīng)驗(yàn)盡可能準(zhǔn)確地反饋組織的績(jī)效管理的目前狀況。 SA＝特別同意 A＝同意 ？......
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人力資源管理... 2009.08.21
人 力 資 源 管 理 總體框架： 企業(yè)的人力資源是指能夠推動(dòng)整個(gè)企業(yè)發(fā)展的勞動(dòng)者的能力的總稱(chēng)，它是一種很重要的資源。 第一部分：人力資源管理的任務(wù)、內(nèi)容、流程 一、 人力資源管理的基本任務(wù)： 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對(duì)人力、資源進(jìn)行合理配置，通過(guò)對(duì)企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、評(píng)價(jià)、......
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人力資源的B2E策略... 2009.08.14
怎樣在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)施B2E（Business to Employee）策略？像門(mén)戶(hù)網(wǎng)站一樣來(lái)運(yùn)行公司的人力資源機(jī)構(gòu)。 Daintry Duffy 互聯(lián)網(wǎng)能幫助人員和組織更迅速有效地管理復(fù)雜的關(guān)系。那么，同樣的原則為何不適用于大型公司的人力資源機(jī)構(gòu)呢？這里的基本理念是一樣的：人力資源部負(fù)責(zé)管理著一個(gè)多元......
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e化人力資源推進(jìn)變革... 2009.08.14
e化人力資源推進(jìn)變革 (發(fā)表日期：2002年10月13日) 第1頁(yè) 共3頁(yè) 新興的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅可以大大提升傳統(tǒng)人力資源管理的效率，更可以讓人力資源為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)增加價(jià)值。 黃漢民 在思科公司，有一種叫Telestaff的遠(yuǎn)程職工。這些人不用每日在某一固定辦公室辦公。他們?cè)谙嗷ゲ灰?jiàn)面，而是只靠電腦和互......
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高手行銷(xiāo)... 2009.08.14
新進(jìn)保險(xiǎn)行銷(xiāo)人員成功利器 為避免新進(jìn)保險(xiǎn)行銷(xiāo)人員， 在遭到銷(xiāo)售障時(shí)心生沮喪， 因此， 以編組形態(tài)進(jìn)行銷(xiāo)售拜訪活動(dòng)，可收互補(bǔ)互助之效。 從事保險(xiǎn)行銷(xiāo)工作，最初您也許會(huì)覺(jué)得困難重重很難達(dá)成。無(wú)論是男性，抑或是女性保險(xiǎn)行銷(xiāo)人員都有這樣的困擾。因?yàn)楫?dāng)遇到些許挫折，我們就會(huì)裹足不前，無(wú)論到何時(shí)都會(huì)無(wú)法放開(kāi)懷抱......
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電話行銷(xiāo)教練... 2009.08.14
第一章 超速電話行銷(xiāo)的11個(gè)信念及運(yùn)用 1、你所接聽(tīng)或撥出的每通電話都是最重要的。 2、你所接聽(tīng)或撥出的每通電話對(duì)方，都是你生命中的貴人或你 將成為他生命中的貴人。 3、我喜歡打電話的對(duì)方，我喜歡我打電話的聲音。 4、電話是全世界最快的交通工具。 5、我打電話可以達(dá)到我想要的結(jié)果。 6、我下一通電話......
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人力資源：從職能管理到效益創(chuàng)造... 2009.08.14
隨著人類(lèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，管理理念也發(fā)生著革命性的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代以事為中心的人事管理模式，逐漸被高新技術(shù)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以人為本的人力資源管理模式所取代，企業(yè)管理逐步邁入以人力資源管理為核心的現(xiàn)代管理時(shí)代。人們對(duì)人力資源管理工作本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，也發(fā)生了革命性的轉(zhuǎn)變，即：人力資源管理不僅只是提供職能支持，而......
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銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃... 2009.08.14
培訓(xùn)工作程序 1． 明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針與目標(biāo) 2． 營(yíng)銷(xiāo)人員現(xiàn)狀及有待解決的問(wèn)題 3． 問(wèn)題分析 4． 關(guān)鍵要素分類(lèi) 5． 制定培訓(xùn)方案 6． 分出人員層次 7． 課程設(shè)計(jì) 8． 培訓(xùn)方式 9． 按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn) 10. 評(píng)估培訓(xùn)效果(培訓(xùn)成效、遺留問(wèn)題) 銷(xiāo)售培訓(xùn)中存在的主要問(wèn)題 1． 培訓(xùn)時(shí)間太少。......
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人際溝通技巧培訓(xùn)方案... 2009.08.14
一、 熱身運(yùn)動(dòng)(15分鐘) (一) 分類(lèi)、排隊(duì)： 鍛煉身體最多的、和家人在一起團(tuán)聚最多的、 男與女、 孩子上大學(xué)及以上的，初、高中的、小學(xué)及以下的 學(xué)農(nóng)的與非農(nóng)的專(zhuān)業(yè)的 早上起床時(shí)，是從左邊下床？右邊下床？ mdash;mdash;從左邊下床的站左邊，從右邊下床的站右邊，記不清的站中間 早上穿鞋時(shí)，......
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美國(guó)企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)... 2009.08.14
一、美國(guó)企業(yè)的人力資源管理已從輔助職能轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)伙伴 20世紀(jì)90年代以來(lái)，美國(guó)企業(yè)的人力資源管理職能發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變，從一種維持和輔助型的管理職能上升為一種具有重要戰(zhàn)略意義的管理職能，并且成為許多美國(guó)企業(yè)賴(lài)以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要工具。美國(guó)的人力資源管理非常重視人力資源配置在企業(yè)發(fā)展中的......
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團(tuán)隊(duì)的溝通... 2009.08.14
目標(biāo)：促進(jìn)有效的溝通 Improve effective communication 標(biāo)準(zhǔn)用時(shí)：16小時(shí) 適用對(duì)象：全體員工 課程節(jié)奏：4小時(shí)游戲-4小時(shí)理論-8小時(shí)訓(xùn)練 理論內(nèi)容提要： 1、 溝通的定義及過(guò)程 2、 溝通的7個(gè)要素 3、 反饋 4、 溝通的障礙 5、 非正式溝通 2002World......
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個(gè)性評(píng)測(cè)... 2009.08.14
基本心理測(cè)評(píng) 自信心測(cè)評(píng) 你是否對(duì)自己充滿信心？自信心是成功的首要心理素質(zhì)，沒(méi)有自信的人往往一事無(wú)成。 1、一旦下了決心,即使沒(méi)有人贊同,你仍然會(huì)堅(jiān)持做到底嗎？ □是 □否 2、參加重要會(huì)議時(shí)，即使很想上洗手間，你也會(huì)忍著直到會(huì)議結(jié)束嗎？ □是 □否 3、如果同事善意地取笑你，你是否會(huì)很在意？ □是......
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第一篇新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)人力資源管理... 2009.08.13
第一節(jié) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)與智力資本 伴隨著二十一世紀(jì)的到來(lái)，人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入有史以來(lái)科技、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)最快速的發(fā)展時(shí)期。知識(shí)經(jīng)濟(jì)將改變每一個(gè)現(xiàn)代人的觀念和意識(shí)。高新技術(shù)迅猛發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)的普及，對(duì)于所有的國(guó)家、民族和企業(yè)來(lái)說(shuō)，這即是一次難得的機(jī)遇,同時(shí)更是一場(chǎng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們的企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這瞬息萬(wàn)變的新經(jīng)濟(jì)時(shí)......
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怎樣開(kāi)會(huì)101招... 2009.08.13
怎樣開(kāi)會(huì)101招（網(wǎng)友Shinny提供） 會(huì)議是業(yè)務(wù)的關(guān)鍵一環(huán)，全世界每天要開(kāi)千百萬(wàn)次會(huì)議。無(wú)論你是與會(huì)者還是主持人，《會(huì)議》一書(shū)有助于你改進(jìn)開(kāi)會(huì)能力，使會(huì)議開(kāi)得高效成功。本書(shū)提供開(kāi)好正式或非正式會(huì)議的各方面具體建議，從最基本的準(zhǔn)備到合理安排座位，到最后閉會(huì)。全書(shū)101條簡(jiǎn)明扼要的提示，提供更重......
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怎樣授權(quán)101招... 2009.08.13
怎樣授權(quán)101招 授權(quán)是管理人的重要任務(wù)之一。若授權(quán)得當(dāng)，所有參與者均可受惠。本書(shū)能幫助你使每一次授權(quán)都獲得最好的可能成效，不論是每天例行的事務(wù)，還是任命領(lǐng)導(dǎo)人等重要的工作。本書(shū)涵蓋授權(quán)過(guò)程中的所有層面，從決定授權(quán)項(xiàng)目及其優(yōu)先級(jí)、選擇受任人員，到發(fā)現(xiàn)困難及預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)等。本書(shū)提供了非常實(shí)際的建議，告......
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時(shí)間管理101招... 2009.08.13
時(shí)間管理101招 無(wú)論是在家里還是在工作中，每個(gè)人都要在某種程度上支配自己的時(shí)間。你做事的先后順序，對(duì)你能從生活中獲益多少，有著深遠(yuǎn)的影響。大部分人都能安排好自己的時(shí)間，從而使工作格外有效，休閑時(shí)光更加充實(shí)。本書(shū)指導(dǎo)你如何有效地支配時(shí)間。書(shū)中包含了豐富而實(shí)用的建議，而散見(jiàn)于全書(shū)的101個(gè)簡(jiǎn)明的小......
61詳情
人才開(kāi)發(fā)處招聘工作流程... 2009.08.13
人才開(kāi)發(fā)處招聘工作流程 招聘需求調(diào)查《招聘需求表》 招聘需求匯總 人力資源本部總經(jīng)理 審批制定招聘計(jì)劃 應(yīng)聘資料收集 中介查詢(xún)、招聘會(huì) 應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷 篩選、整理 登 面 談 錄 備 案 用人部門(mén)面談 填寫(xiě)擬來(lái)人員登記表 歸 不合格 檔 入 用人部門(mén)業(yè)務(wù)技能測(cè)試 庫(kù) 人力資源本部心理測(cè)評(píng)、技能測(cè)試 用......
33詳情
IBM矩陣式的組織結(jié)構(gòu)... 2009.08.12
IBM矩陣式的組織結(jié)構(gòu) 2001.05.10 16:52:55 近些年來(lái)，IBM、HP等著名的外國(guó)企業(yè)都采用矩陣式的組織結(jié)構(gòu)。盡管我在管理學(xué)的教科書(shū)上看到過(guò)對(duì)矩陣組織優(yōu)劣的探討，但很難有切身的感受。這次聽(tīng)葉成輝先生談起自己經(jīng)歷著的IBM公司的矩陣組織，感到獲益不淺。 1987年，加州伯克利大......
455詳情
經(jīng)理人員性格測(cè)試表... 2009.08.12
經(jīng)理人員性格測(cè)試表 說(shuō)明：在字母或阿拉伯?dāng)?shù)字下打Omicron;，然后計(jì)算平均得分。（影響力項(xiàng)目1mdash;4 分） 計(jì)算方法：分別把影響力和控制力各項(xiàng)累加起來(lái)，然后除以11就是最后得分。 影響力的自我測(cè)定 總分/11=平均分 控制力的自我測(cè)定 總分/11=平均分 不善表達(dá) 健談 1 2 3 4 ......
358詳情
直營(yíng)管理部經(jīng)理工作細(xì)則... 2009.08.12
直營(yíng)管理部經(jīng)理工作細(xì)則 附件1 直營(yíng)管理部經(jīng)理職責(zé) 銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé) lbull;市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。 2bull;確定銷(xiāo)售目標(biāo)。 3bull;制訂銷(xiāo)售計(jì)劃。 4bull;確定銷(xiāo)售政策。 5bull;設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式。 6，人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。 7bull;設(shè)計(jì)人員的薪資方案、激勵(lì)方案。 8bu......
43詳情
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)查... 2009.08.12
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)查 要求: 此調(diào)查問(wèn)卷包含了一些有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的問(wèn)題. 在每道問(wèn)題后面圈出最能代表你的觀點(diǎn)的答案. 回答時(shí)請(qǐng)使用下面的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn): 幾乎總是如此 ndash; 5 經(jīng)常如此 ndash; 4 偶爾如此 ndash; 3 很少如此 ndash; 2 幾乎從不如此 ndash;1 請(qǐng)誠(chéng)實(shí)地回答下......
52詳情
企事業(yè)單位職務(wù)分析... 2009.08.12
企事業(yè)單位職務(wù)分析 職務(wù)分析的觀念發(fā)生甚早，但一直到泰勒提倡科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)開(kāi)始，才真正系統(tǒng)地對(duì)各項(xiàng)工作予以科學(xué)的分析，即所謂動(dòng)作與時(shí)間研究。 泰勒認(rèn)為19世紀(jì)的管理方式，單憑個(gè)人主義方式管理，不合乎科學(xué)的要求，所以泰勒(1919年)提出科學(xué)管理原則：(1)科學(xué)的，不是憑經(jīng)驗(yàn)的；(2)協(xié)調(diào)的，不是互相獨(dú)......
59詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 16695
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt 16695
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 16695
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16695
- 5員工守則 16695
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 16695
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 16695
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 16695
- 9文件簽收單 16695
