公司政治與人際環(huán)境管理(提綱)

  培訓(xùn)講師:昌智

講師背景:
昌智教育背景第三代管理培訓(xùn)教父;國內(nèi)職業(yè)勝任文化著名實踐家;中國企業(yè)競爭力孵化第一人;經(jīng)濟學(xué)博士;貝朗公司咨詢總監(jiān);美國福特基金會管理學(xué)與經(jīng)濟學(xué)交流學(xué)者;加拿大多倫多大學(xué)、澳大利亞阿迪雷德大學(xué)經(jīng)濟學(xué)研究項目中方首席研究員。工作經(jīng)歷昌智先生具 詳細>>

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公司政治與人際環(huán)境管理(提綱)詳細內(nèi)容

公司政治與人際環(huán)境管理(提綱)



公司政治與有效的人際環(huán)境管理


課程目的:
1、幫助建立健康的公司政治導(dǎo)向和良好人際關(guān)系環(huán)境,消除管理團隊不良的人際氣
氛與潛在規(guī)則。
2、幫助管理者識別組織氣氛與人際環(huán)境,建立良好的環(huán)境定位和人際關(guān)系策略。
3、幫助管理者分析群體心理動態(tài),掌握管理員工心態(tài)的鑰匙,增長領(lǐng)導(dǎo)工作的成效
。
4、幫助管理者和高級職業(yè)人士把握復(fù)雜的人際關(guān)系和隱性規(guī)則,快速適應(yīng)各種企業(yè)
組織的內(nèi)存環(huán)境,建立良好的人際關(guān)系環(huán)境,減少工作聽摩擦和冷遇。

培訓(xùn)特點:
本培訓(xùn)課程為開創(chuàng)性課程,針對影響企業(yè)人際關(guān)系有效性和組織效率的各種現(xiàn)實問題
,應(yīng)用世界組織科學(xué)和人際關(guān)系學(xué)科的研究成果,結(jié)合古今中外的優(yōu)秀實踐,為企業(yè)各
級管理者和高級職業(yè)人士展現(xiàn)了公司政治與企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系管理的系統(tǒng)知識與方法。
新穎,實用,具有高度的啟發(fā)性和應(yīng)用性。

培訓(xùn)對象:
企業(yè)各級管理者、后備干部、企業(yè)中高級專業(yè)技術(shù)人員

培訓(xùn)時間:2天(14小時)

課程提綱:
1. 和諧的人際環(huán)境是企業(yè)效率的保證
1. 公司政治與企業(yè)內(nèi)部的人際環(huán)境
2. 良性政治關(guān)系與惡性政治關(guān)系
3. 公司政治環(huán)境的分析與判斷
4. 良好的人際環(huán)境是企業(yè)文化的基石
5. 政治策略體現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人的成熟度


2. 公司政治與關(guān)系選擇
1. 公司政治中的博弈與平衡
2. 識別公司政治格局的實質(zhì)與表象
3. 政治格局中的個人角色
4. 組織關(guān)系中的政治因素
5. 派別、群體與個人選擇

  三、公司政治中的人際關(guān)系行為與“潛規(guī)則”
1. 公司政治中的制度性博弈
2. 公司政治中的“潛規(guī)則”
3. 上下級關(guān)系中的政治因素
4. 同僚關(guān)系中的政治因素
5. 內(nèi)外關(guān)系中的政治因素
6. “站隊”、“亮相”與“表態(tài)”
7. 人際關(guān)系行為中的禁忌與禁區(qū)


3. 企業(yè)人際環(huán)境規(guī)劃與管理
1. 關(guān)于“清平世界”的理想
2. 清除“剩余”利益與“使民不爭”
3. 政治“要件”的規(guī)劃與守則
4. “心理滿足感”的制度化管理
5. 檢討管理者的政治化傾向
6. 消除管理者行為中的不良政治傾向
7. 對“潛規(guī)則”的有效管理


4. 管理者在公司政治中的人際環(huán)境策略
1. 政治“手腕”與人際關(guān)系藝術(shù)
2. 政治預(yù)期的管理與用人策略
3. “關(guān)系圈”的人際策略與規(guī)則
4. 平衡、妥協(xié)與多贏
5. 管理你的“底線”與尺度
6. “接班人”策略
7. “秘書現(xiàn)象”與裙帶關(guān)系
8. “新官”與“老人”

5. 擺脫人際關(guān)系中的困境
1. 政治關(guān)系中的個人角色沖突
2. “失落”與“得意”之間
3. “夾縫”中的生存之道
4. 個性沖突與誤解
5. 不做瓷器店里的猛牛
6. 角色轉(zhuǎn)換與距離管理
7. 孤狼的策略
8. “主流”與“隨波逐流”
9. “丑聞”與窘境


6. 三種典型企業(yè)的人際關(guān)系策略
1. 官僚體系中的人際關(guān)系策略
2. 家族企業(yè)中的人際關(guān)系策略
3. 創(chuàng)業(yè)團隊中的人際關(guān)系策略






 

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人力資源困境與企業(yè)人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型培訓(xùn)目的:全面系統(tǒng)地分析當前新的經(jīng)濟形勢、社會形勢、法律形勢和人力資源市場微觀形勢下企業(yè)所面臨的人力資源挑戰(zhàn),對人力資源市場和企業(yè)人力資源壓力及其表現(xiàn)形式進行分析與審視,展現(xiàn)企業(yè)突破人力資源困境的出路,幫助企業(yè)認識人力資源管理系統(tǒng)變革的必要性和措施綱領(lǐng)。培訓(xùn)對象:企業(yè)決策層、中高層管理者、人力資源管理專業(yè)人員培訓(xùn)時間:6小時

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課程大綱:一、成熟獲得成功1.駕馭你不能掌控的組織2.建立有效的人際關(guān)系3.不僅僅是溝通那么簡單4.公司政治不可避免5.文化不是法則二、管理者的心態(tài)與藝術(shù)1.心態(tài)決定形態(tài)2.轉(zhuǎn)換角色與轉(zhuǎn)換視野3.心智模式與人際關(guān)系4.認知個人意識、群體意識和大眾意識三、管理人際關(guān)系1.適應(yīng)并管理組織環(huán)境2.感知、識別、洞察與反應(yīng)3.管理人際關(guān)系的有效性4.改造環(huán)境與改造規(guī)則

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課程大綱:一、領(lǐng)導(dǎo)—員工的“三棱鏡”效應(yīng)1.“我將是你的樣子”2.“我將是你加倍放大的樣子”3.“我將是你發(fā)揚光大的樣子”二、管理“無定勢”但有規(guī)則1.好員工是組織之寶,也是領(lǐng)導(dǎo)之寶2.與員工的“距離”決定與客戶的“距離”3.標桿:優(yōu)秀的企業(yè)是怎樣做的三、領(lǐng)導(dǎo)的三個正面角色和三個負面角色1.領(lǐng)導(dǎo)的角色扮演是一塊兩用試金石2.領(lǐng)導(dǎo)的三個正面角色3.領(lǐng)導(dǎo)的三個負

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課程大綱:  一、領(lǐng)導(dǎo)—員工的“三棱鏡”效應(yīng)  1.“我將是你的樣子”  2.“我將是你加倍放大的樣子”  3.“我將是你發(fā)揚光大的樣子”  二、反思執(zhí)行力――回到基本問題  1.為什么大家都在關(guān)注執(zhí)行力  2.人人看“紅樓”,感悟各不同  3.“執(zhí)行力問題”成為“萬惡之源”  4.“執(zhí)行力”是一把想象中的“金鑰匙”  5.月亮可能不是那個月亮――表面現(xiàn)象和

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課程大綱:  一、領(lǐng)導(dǎo)—員工的“三棱鏡”效應(yīng)  1.“我將是你的樣子”  2.“我將是你加倍放大的樣子”  3.“我將是你發(fā)揚光大的樣子”  二、績效管理的“五大盲點”與“四大誤區(qū)”  1.企業(yè)的永恒主題與永恒問題  績效管理怎樣算有效,怎樣算無效?  2.績效管理的“五大盲點”  管與不管有沒有差別?  績效管理改變了什么?  指標合不合理誰知道?  為什

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一、銷售費用、銷售成本與市場投資1.營銷業(yè)務(wù)的投入與產(chǎn)出2.營銷成本的確定原則與策略3.營銷支出的價值管理:費用收益率二、營銷管理的模式對銷售費用的影響1.市場營銷的業(yè)務(wù)模式及其成本控制點2.費用管理的角色與責(zé)任關(guān)系:支出者與管理者3.明確劃分貢獻、費用和激勵之間的關(guān)系4.如何管理“灰色”地帶三、業(yè)務(wù)計劃、費用標準與費用預(yù)算1.根據(jù)目標訂計劃----柜架比率

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一、干部競爭力決定企業(yè)競爭力1.執(zhí)行力的一半是干部能力2.心有余為何“力”不足?3.性格決定論VS能力決定論二、干部的價值在管理1.從業(yè)務(wù)型干部到管理型干部2.從事務(wù)型干部到價值型干部3.三項檢驗干部價值的坐標三、干部需要系統(tǒng)能力1.價值、效率與能力2.職業(yè)素養(yǎng)決定職位價值3.組織管理能力決定組織價值4.業(yè)務(wù)管理能力決定專業(yè)價值5.領(lǐng)導(dǎo)能力決定員工價值四、管

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