領(lǐng)導(dǎo)的一半是教練
領(lǐng)導(dǎo)的一半是教練詳細(xì)內(nèi)容
領(lǐng)導(dǎo)的一半是教練
課程大綱:
一、領(lǐng)導(dǎo) — 員工的“三棱鏡”效應(yīng)
1. “我將是你的樣子”
2. “我將是你加倍放大的樣子”
3. “我將是你發(fā)揚(yáng)光大的樣子”
二、管理“無定勢”但有規(guī)則
1. 好員工是組織之寶,也是領(lǐng)導(dǎo)之寶
2. 與員工的“距離”決定與客戶的“距離”
3. 標(biāo)桿:優(yōu)秀的企業(yè)是怎樣做的
三、領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)正面角色和三個(gè)負(fù)面角色
1. 領(lǐng)導(dǎo)的角色扮演是一塊兩用試金石
2. 領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)正面角色
3. 領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)負(fù)面角色
四、員工心智模式的三個(gè)關(guān)鍵問題
1. 員工心智是怎么分配的?
2. 員工心智向哪個(gè)方向發(fā)展?
3. 員工憑什么做出判斷和決定?
4. 不自覺的約束和自覺的激勵(lì)規(guī)則
五、組織規(guī)劃的六項(xiàng)內(nèi)容
1. 兩項(xiàng)價(jià)值規(guī)劃:使命與文化
2. 兩項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)劃:流程與目標(biāo)
3. 兩項(xiàng)能力規(guī)劃:標(biāo)準(zhǔn)與方式
六、員工能力規(guī)劃四要素與五步法
1. 能力規(guī)劃“四要素”
2. 能力規(guī)劃“五步法”
3. 提升員工能力的三種主要方法
七、員工輔導(dǎo)六項(xiàng)內(nèi)容與四種方式
1. 員工輔導(dǎo)的六項(xiàng)內(nèi)容
2. 員工輔導(dǎo)的四種方式
3. 員工輔導(dǎo)的效果測評(píng)
八、員工培訓(xùn)的四大要領(lǐng)
1. 合理的培訓(xùn)需求
2. 正確的培訓(xùn)內(nèi)容
3. 合適的培訓(xùn)方法
4. 及時(shí)的應(yīng)用與測評(píng)
九、員工支持“五點(diǎn)心法”
1. 鼓舞士氣,增強(qiáng)信心
2. 舍得并善于授權(quán)
3. 提供資源
4. 解決問題
5. 承擔(dān)責(zé)任
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公司政治與人際環(huán)境管理(提綱) 02.19
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