管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

課程大綱：【領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)】

課程背景
隨著全球化進(jìn)程以及我國經(jīng)濟與社會的發(fā)展，市場競爭日趨激烈和復(fù)雜，企業(yè)所面對
的發(fā)展和變革挑戰(zhàn)不斷加劇，對管理者的領(lǐng)導(dǎo)力也要求越來越高。在當(dāng)前的管理學(xué)界，
各種管理概念層出不窮，諸如卓越、創(chuàng)新、變革領(lǐng)導(dǎo)力等。但如何能夠真正擁有這些素
質(zhì)和能力？在學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)過程中，我們需要哪些知識、技巧和態(tài)度？
課程特色
本課程圍繞領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心主題，為管理者學(xué)習(xí)和掌握高效領(lǐng)導(dǎo)力提供清晰
、有效和指導(dǎo)。本課程針對那些想要在領(lǐng)導(dǎo)能力達(dá)到更高層次，同時在個人、組織、社
會生活中保持卓越表現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展需要，幫助領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識并提升領(lǐng)導(dǎo)者心智模式、
情商和決策模式，超越自身的局限。
根據(jù)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力理論，采用教練式方法，幫助領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)和掌握情境領(lǐng)導(dǎo)的理念與技
能，提升個人和組織價值。

主要內(nèi)容
對領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的緊迫需求
← 當(dāng)今組織面對的挑戰(zhàn)：經(jīng)濟與社會環(huán)境的快速變化，組織變革
← 商業(yè)領(lǐng)袖心中的領(lǐng)導(dǎo)者：李嘉誠與歐文·非德爾曼的見解
← 課堂互動：你對領(lǐng)導(dǎo)力及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的看法？
← 管理大師對領(lǐng)導(dǎo)力的定義
心智模式：領(lǐng)導(dǎo)的出發(fā)點
← 領(lǐng)導(dǎo)力要素：領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、環(huán)境
← 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)：認(rèn)識自我
← 自我與他人的認(rèn)知差異
← 喬哈里窗：形象管理。
← 領(lǐng)導(dǎo)力測評-（一）
← 領(lǐng)導(dǎo)力的出發(fā)點：心智模式
← 心智模式與領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn)：
← “三軍過后盡開顏”、“屢敗屢戰(zhàn)”、50KM的困惑
← “巫婆與美女”，“蘇東坡與佛印”：什么影響了你的視角？
← “魔方與黑天鵝”你看到所有的可能了嗎？
← “倫敦風(fēng)雪夜”：橫向思維與創(chuàng)造性地解決問題
領(lǐng)導(dǎo)與管理的異同
← 為什么成功的組織會出現(xiàn)：“成功的失敗”？
← 領(lǐng)導(dǎo)決定方向，管理關(guān)注如何到達(dá)
← 管理涉及連續(xù)性與效率
← 領(lǐng)導(dǎo)推動變革與轉(zhuǎn)型，管理維持協(xié)調(diào)一致
← 成功的組織同時具備有效的領(lǐng)導(dǎo)及有效的管理
← 領(lǐng)導(dǎo)行為：“產(chǎn)生變革和發(fā)展”
← 超脫性
← 愿景與引導(dǎo)
← 建立團(tuán)隊
← 鼓舞與激勵
← 管理行為：“產(chǎn)生秩序和一致”
← 操作性
← 計劃與預(yù)算
← 組織與人員配置
← 控制與解決問題
領(lǐng)導(dǎo)者情商修煉
← 情商：彼得·薩洛維
← 自我意識：了解自己情感及如何影響他人，意識自己是否受歡迎
← 自我管理：以適當(dāng)方式控制個人情緒的能力
← 社交意識：了解他人的情感，對組織問題擁有直覺
← 關(guān)系管理：人際溝通技能，解決爭議、建立強大個人關(guān)系的能力
← 領(lǐng)導(dǎo)者情緒管理
← 獨木橋效應(yīng)
← 應(yīng)激反應(yīng)與前瞻反應(yīng)
← 案例：明朝那些事，玫凱琳握手
← 斯托克代爾悖論
← 心態(tài)決定成?。何謧愡_(dá)現(xiàn)象
← 沖突管理中的五種心態(tài)
← 領(lǐng)導(dǎo)力測評-（二）
領(lǐng)導(dǎo)人格特質(zhì)
← 有效領(lǐng)導(dǎo)人格特質(zhì)：
← 誠實、自信、謙遜、外向、果斷、情緒穩(wěn)定、熱情、幽默
← 領(lǐng)導(dǎo)力測評-（三）
← 任務(wù)相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
← 激情：對工作及共同完成任務(wù)的人的激情
← 靈活：適應(yīng)變化，應(yīng)對技術(shù)、客戶和團(tuán)隊變化
← 內(nèi)控：相信自己是事件的推動者
← 勇氣：大智大勇
← 領(lǐng)導(dǎo)動機
←
權(quán)力動機：影響他人。以精力和決策施展權(quán)力；思考改變他人的行為與想法；
關(guān)注他人的個人立場
← 成就動機：熱衷精力充沛地實現(xiàn)目標(biāo)；在完成任務(wù)過程中獲得樂趣
← 工作倫理：對工作的堅定信仰。被工作激勵
← 韌性：
← 創(chuàng)新與直覺：
← 領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革的基礎(chǔ)
← 系統(tǒng)性思考：
← 領(lǐng)導(dǎo)者復(fù)雜概念的思考能力
魅力型領(lǐng)導(dǎo)
? 非凡的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)：
← 區(qū)別于常人，強大的意愿、力量和非凡決斷力
← 影響組織成員態(tài)度和觀念發(fā)生重要變化，建立承諾，持續(xù)行動，實現(xiàn)愿景


? 超凡的才能：自信，遠(yuǎn)見
? 表述目標(biāo)的能力：如數(shù)一數(shù)二戰(zhàn)略
? 環(huán)境敏感性：不循規(guī)蹈矩
? 同時作為鼓舞型和轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)
? 變革代言人
← 領(lǐng)導(dǎo)力測評-（四）
創(chuàng)立組織愿景
?
領(lǐng)導(dǎo)者在心中勾畫出具有可能性的、理想中的組織圖景，在現(xiàn)實與未來之間架設(shè)橋
梁，用自己的樂觀精神，不可思議地將員工吸引到愿景中來。“自信人生二百年，
會當(dāng)水擊三千里”
? 產(chǎn)生愿景：
← 專注：長期積累，偶然得之
← 洞察與直覺
← 分析
← 歷史范例
? 案例：
? 麥當(dāng)勞：雷·克羅克“就像被一顆土豆打中了”
? 史蒂夫·喬布斯：蘋果電腦，施樂顯示器，沃茲尼亞克電腦模型；
? 霍華德·舒爾茨：星巴克咖啡
領(lǐng)導(dǎo)的行為、態(tài)度與風(fēng)格
← 領(lǐng)導(dǎo)行為的三個維度：
← 結(jié)構(gòu)維度
← 關(guān)懷維度
← 發(fā)展維度
← 人際導(dǎo)向的態(tài)度和行為
← 聯(lián)合與動員他人
← 創(chuàng)建一致性
←
啟發(fā)靈感：促進(jìn)他人發(fā)展、發(fā)現(xiàn)他人貢獻(xiàn)、激勵他人思考；啟發(fā)高層次需求：
成就、歸屬、認(rèn)同、自尊，對自己生活的控制感
← 創(chuàng)造對于目標(biāo)的熱情；
← 情緒支持和鼓勵：不斷給出鼓勵與贊賞
← 提升規(guī)則與價值：理想，愿景，使命，價值觀
← 成為公仆型領(lǐng)導(dǎo)：服務(wù)高于個人利益，傾聽
← 任務(wù)導(dǎo)向的態(tài)度和行為
← 情境適應(yīng)性，確定方向
← 高績效標(biāo)準(zhǔn)，強調(diào)工作期限
← 勇于冒險與行動
← 指導(dǎo)與反饋
← 績效穩(wěn)定性
← 提出尖銳問題
← 領(lǐng)導(dǎo)力測試（五）
← 權(quán)變與情境領(lǐng)導(dǎo)
← 費德勒模型
← 領(lǐng)導(dǎo)成員關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力，不同組合對績效的影響
← 領(lǐng)導(dǎo)力測試（六）
← 保羅赫塞模型
← 不同人才的管理策略
← 領(lǐng)導(dǎo)力測試：（七）
領(lǐng)導(dǎo)的抵消器、替代品與放大器
領(lǐng)導(dǎo)決策
← 決策=做正確的事，執(zhí)行=正確地做事
← 科學(xué)決策流程
← 實際決策：
← 個人決策與組織決策
← 群體決策影響因素
← 消耗時間
← 心智模式
← 自尊、自信與表達(dá)：何時發(fā)言
← 權(quán)威效應(yīng)：一言九鼎與保持中立
← 個人動機，從眾行為
← 風(fēng)險轉(zhuǎn)移，責(zé)任擴散
← 速度與靈活
← 經(jīng)驗決策：
← 有限理性決策
← 諾貝爾獎獲得者赫伯特·西蒙：冰淇淋實驗
← 改革開放：摸著石頭過河
← 漸進(jìn)決策：本田汽車進(jìn)入美國市場
← 效率與效果：
← 案例：二戰(zhàn)英國運輸艦，擊毀敵機還是自我保護(hù)
← 案例：四渡赤水
← 渡河有多少種方法？
權(quán)力：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威基礎(chǔ)
← 權(quán)力與政治
← 權(quán)力—影響他人做其原本不愿做的行為的能力
← 控制資源的重要性和稀缺性
← 政治—權(quán)力的實施，改變或試圖改變利益分配
← 權(quán)利來源
← 回報權(quán)力
← 強迫權(quán)力
← 合法權(quán)力
← 托付權(quán)力
← 專家權(quán)力
← 信息權(quán)力
← 信任
← 信任—對他人行為的肯定預(yù)期。
← 案例：李嘉誠超越期望
← 領(lǐng)導(dǎo)力測試（八）

培訓(xùn)對象：企業(yè)、政府組織中、高層管理者
培訓(xùn)時間：7-14小時

何平老師的其它課程