情緒調(diào)控與壓力管理

  培訓(xùn)講師:何鮮

講師背景:
何鮮?英國(guó)倫敦城市大學(xué)人力資源管理碩士;?中國(guó)首批美國(guó)NBCC認(rèn)證GCDF(全球職業(yè)規(guī)劃師);?英國(guó)國(guó)際生涯協(xié)會(huì)ICDT(國(guó)際職業(yè)指導(dǎo)師)認(rèn)證項(xiàng)目特聘高級(jí)培訓(xùn)講師;?資深職業(yè)顧問(wèn);資深企業(yè)管理培訓(xùn)師;?國(guó)內(nèi)管理情商/逆商女性授課第一人;?國(guó) 詳細(xì)>>

何鮮
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情緒調(diào)控與壓力管理詳細(xì)內(nèi)容

情緒調(diào)控與壓力管理

情緒調(diào)控與壓力管理

1、  開(kāi)啟思維:我們處在怎樣的壓力大時(shí)代 - 解壓眾向面面觀;

2、  走近壓力,了解壓力:壓力是什么?誰(shuí)被壓力傷到了?壓力有罪嗎?

3、  人人都有壓力:壓力源于兩種力量的抗衡,到底是哪兩種?

4、  壓力是把雙刃劍:壓力的殺傷力不可小覷;

5、  知己知彼:個(gè)人壓力源分析;

6、  壓力的自我診斷:測(cè)一測(cè)你目前的壓力指數(shù);

7、  壓力管理能力的自我評(píng)估:測(cè)一測(cè)你目前壓力管理的有效性;

8、  思考:什么原因?qū)е聜€(gè)體在壓力面前的表現(xiàn)存在嚴(yán)重差異?

9、  壓力的傷害來(lái)自個(gè)體對(duì)其不恰當(dāng)?shù)纳硇姆磻?yīng):常見(jiàn)壓力非功能性應(yīng)對(duì)典型心態(tài)剖析;

10、壓力總是客觀存在的:莫斯( Moss)的整合式壓力功能性應(yīng)對(duì)行為模型;

11、從根源上解決工作壓力:找出壓力的幫兇-- 強(qiáng)壓力感產(chǎn)生的個(gè)體內(nèi)在緣由分析:

    工作風(fēng)格壓力源分析:1、 時(shí)間管理混亂? 2、工作缺乏目標(biāo)和計(jì)劃性? 3、決策參與過(guò)渡的保姆型上司嗎?

    人格特質(zhì)壓力源自我測(cè)評(píng)分析:1、 A型人格傾向? 2、 消極完美主義傾向?3、消極悲觀主義傾向?

    體驗(yàn)區(qū):A型人格自測(cè)問(wèn)卷 – 你有A型人格傾向嗎?

12、案例展示:面對(duì)壓力時(shí),如何有效抑制不穩(wěn)定情緒并防止發(fā)怒或情緒失控;

1、  胸中總是有一團(tuán)火的張?jiān)溃?nbsp; 2、魏彤的過(guò)敏源到底是什么?

13、知己知彼,后方可迎戰(zhàn) – 了解壓力情緒的種類(lèi)和特點(diǎn);

14、從容面對(duì)和應(yīng)對(duì) -- 情緒自我有效管理4部曲:

①    知己:與自己的心靈對(duì)話--如何體察和感知自己的情緒變化

②    知彼:找出情緒源

    情緒源探析

    從情緒認(rèn)知的ABC理論延伸出的情緒管理新思維;

③    找到出口:如何恰當(dāng)表達(dá)自己的情緒;

④    **時(shí)間處理積郁的負(fù)面情緒: 反應(yīng)式情緒處理技法;

    呼吸法;轉(zhuǎn)移法; 宣泄法;自我積極對(duì)話法;

    ……;

15、案例展示:如何應(yīng)對(duì)壓力事件以及焦慮、煩躁、沮喪等彌漫性情緒?

16、積極面對(duì) -- 埃德加施恩(Edgar Schein)的壓力事件應(yīng)對(duì)4步法;

17、現(xiàn)在就去做 – 李文森教授:應(yīng)對(duì)壓力的行為心理自動(dòng)調(diào)節(jié)法與應(yīng)用;

18、意焦改變法 – 寫(xiě)出困擾你壓力感大的兩件事,并試想出他們壞的結(jié)果;

19、針對(duì)以上問(wèn)題的恒久式壓力有效管理策略

    警惕時(shí)間殺手:如何提升你的時(shí)間管理技能;

    激活你的社會(huì)支持體系:你需要他人的扶持;

    情商(EQ)幫助你:促進(jìn)良性管理人際的10妙方;

    有些人為什么不快樂(lè) – 解密工作與生活快樂(lè)的平衡術(shù);

20、養(yǎng)成定期放松自己的好習(xí)慣:積極式生理、知覺(jué)放松/減壓技法;

    運(yùn)動(dòng)療法; 冥想療法; 飲食療法;自然療法;人際療法;

    ……;

21、壓力面前,做我們能做和應(yīng)該做的 -- 壓力應(yīng)對(duì)策略寶典;

22、與壓力共舞-- 生成你的腦腓加工廠;

23、壓力總是難免的 -- 平常心:正常?福氣?

【注】以上提供的大綱為通用型大綱,具體授課內(nèi)容將根據(jù)受訓(xùn)企業(yè)及受訓(xùn)學(xué)員的具體問(wèn)題和需求情況進(jìn)行調(diào)整。

 

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行業(yè)新形勢(shì)新挑戰(zhàn)下企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化訓(xùn)練營(yíng)■課程時(shí)長(zhǎng)2天■課程大綱第一部分:企業(yè)員工:正確認(rèn)知經(jīng)濟(jì)大環(huán)境與行業(yè)大環(huán)境1.瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng):變化是這個(gè)世界的基本特征;2.組織置身一個(gè)變化的大環(huán)境;組織順外圍環(huán)境的變化而變化;視變化而變化;3.行業(yè):金融危機(jī)加上歷史沿革問(wèn)題-面對(duì)挑戰(zhàn)大于機(jī)遇的市場(chǎng)環(huán)境;4.嚴(yán)峻考驗(yàn):企業(yè)所處的特殊歷史時(shí)期和內(nèi)部員工現(xiàn)況不匹

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經(jīng)營(yíng)自我,成就豐盛人生員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn)■課程開(kāi)發(fā)背景和價(jià)值課程提倡:實(shí)現(xiàn)組織、個(gè)人、社會(huì)多方和諧共贏的發(fā)展目標(biāo)!課程特色:實(shí)際的解決方案而非空洞的理論宣講!自古以來(lái),世人皆有感慨:兵強(qiáng)于心而不強(qiáng)于力。我們也不難發(fā)現(xiàn):相同的事情不同的員工做出來(lái)的效果不一樣;自認(rèn)能力比別人強(qiáng)的員工最終事業(yè)的發(fā)展也并不比認(rèn)為能力比自己差的員工強(qiáng)。所有這一切都是為

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銀行網(wǎng)點(diǎn)_服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧(2天)■課程大綱第一部分:認(rèn)知優(yōu)質(zhì)服務(wù)價(jià)值:唯有服務(wù)可以締造銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力;1.開(kāi)啟思維:銀行業(yè)新競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代背景下,網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)模式的創(chuàng)新勢(shì)在必行;a)明天你是否依然愛(ài)我:銀行業(yè)客戶流失特點(diǎn)分析;b)其實(shí)你不懂我的心:新體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的客戶服務(wù)價(jià)值思考;c)思考:新顧客?回頭客?老顧客?還是品牌服務(wù)的忠實(shí)擁護(hù)者?-顧客的四層級(jí)d)產(chǎn)

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行業(yè)新形勢(shì)新挑戰(zhàn)下企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化訓(xùn)練營(yíng)■課程時(shí)長(zhǎng)2天■課程大綱第一部分:?jiǎn)T工:正確認(rèn)知經(jīng)濟(jì)大環(huán)境與行業(yè)大環(huán)境1.瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng):變化是這個(gè)世界的基本特征;2.組織置身一個(gè)變化的大環(huán)境;組織順外圍環(huán)境的變化而變化;視變化而變化;3.行業(yè):金融危機(jī)加上歷史沿革問(wèn)題-面對(duì)挑戰(zhàn)大于機(jī)遇的市場(chǎng)環(huán)境;4.嚴(yán)峻考驗(yàn):企業(yè)所處的特殊歷史時(shí)期和內(nèi)部員工現(xiàn)況不匹配;

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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