基于ISO10015國際培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)培訓(xùn)體系

  培訓(xùn)講師：何鮮

講師背景：
何鮮?英國倫敦城市大學(xué)人力資源管理碩士；?中國首批美國NBCC認證GCDF（全球職業(yè)規(guī)劃師）；?英國國際生涯協(xié)會ICDT（國際職業(yè)指導(dǎo)師）認證項目特聘高級培訓(xùn)講師；?資深職業(yè)顧問；資深企業(yè)管理培訓(xùn)師；?國內(nèi)管理情商/逆商女性授課第一人；?國 詳細>>

何鮮
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基于ISO10015國際培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)培訓(xùn)體系詳細內(nèi)容

基于ISO10015國際培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)培訓(xùn)體系

**部分：開啟思維和ISO10015國際培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)介紹

1、 開啟思維：人是**生產(chǎn)要素；

2、 培訓(xùn)開發(fā)與企業(yè)核心競爭力塑造；

3、 應(yīng)對市場變化的人力資源投資與價值鏈呈現(xiàn)；

4、 前進中的50年 - 國際企業(yè)培訓(xùn)管理規(guī)范化歷程；

5、 應(yīng)運而生的ISO10015國際培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn) ；

a) ISO10015國際培訓(xùn)管理的培訓(xùn)體系;

b) 基于ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)組織、管理、實施過程模型；

c) ISO10015的四大特點及對企業(yè)的重要價值；

第二部分：基于ISO10015的培訓(xùn)需求確定

6、 問題引入

a) 培訓(xùn)**問：培訓(xùn)的終目的是什么嗎？

b) 培訓(xùn)第二問：培訓(xùn)誰說了算？

c) 培訓(xùn)第三問：培訓(xùn)無效，誰的責(zé)任？ 

7、 培訓(xùn)需求確定的常見做法與現(xiàn)象重現(xiàn)；

8、 培訓(xùn)的終目的是什么 -- 培訓(xùn)效果好壞的考量要素；

9、 基于ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)需求確定圖；

10、 培訓(xùn)需求分析的關(guān)鍵著眼點及階段成果要求；

11、 培訓(xùn)需求分析的三層次及關(guān)注要點；

12、 崗位分析、任職資格與培訓(xùn)需求；

13、 課堂練習(xí)：（結(jié)合具體行業(yè)、企業(yè)的）培訓(xùn)主管的崗位分析；

14、 如何**崗位分析與自我能力分析找到勝任與不勝任的差距；

15、 培訓(xùn)需求重要性、緊迫性排序的分析和計算方法；

16、 自下而上的需求調(diào)查程序及針對不同對象的調(diào)查手法分析；

17、 課堂練習(xí)：09年度培訓(xùn)需求調(diào)查文件設(shè)計；

第三部分：基于ISO10015的培訓(xùn)設(shè)計與策劃

18、 基于需求的培訓(xùn)設(shè)計和策劃要素；

19、 年度培訓(xùn)計劃書的設(shè)計方法和內(nèi)容整合；

a) 根據(jù)培訓(xùn)類型歸口法；

b) 根據(jù)人員分類歸口法；

c) 根據(jù)職能部門歸口法；

d) 其他特殊的動態(tài)培訓(xùn)需求歸口；

20、 針對不同培訓(xùn)對象的培訓(xùn)課程設(shè)置與權(quán)重分析；

21、 培訓(xùn)具體實施的要素和實施跟蹤重點；

a) 如何針對不同的課題選擇有效的培訓(xùn)方式；

b) 講師類型分析與選擇；

c) 內(nèi)部培訓(xùn)師的篩選、培養(yǎng)與管理；

d) 機構(gòu)資質(zhì)考察與評估、選擇方法；

e) 培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算與合理使用；

第四部分：基于ISO10015的培訓(xùn)提供與支持

22、 培訓(xùn)支持階段的總體目標(biāo)；

23、 培訓(xùn)前支持工作的要點和細節(jié)；

24、 培訓(xùn)中支持工作的要點和細節(jié)；

25、 培訓(xùn)后支持工作的要點和細節(jié)；

第五部分：基于ISO10015的培訓(xùn)效果評估

26、 培訓(xùn)效果的短期評估與長期評估；

27、 柯克帕特里克（柯氏）四級培訓(xùn)評估方法及應(yīng)用；

28、 培訓(xùn)效果評估信息收集的硬性數(shù)據(jù)和軟性依據(jù)；

29、 培訓(xùn)評估信息收集的常見方法和使用注意事項；

30、 關(guān)于培訓(xùn)投資回報率的計算及相關(guān)爭議；

31、 書寫培訓(xùn)效果評估報告的內(nèi)容重點和注意事項；

第六部分：基于ISO10015的培訓(xùn)過程監(jiān)視、反饋與修正；

32、 監(jiān)視環(huán)節(jié)的重點工作 --  監(jiān)視什么？誰來負責(zé)？采用怎樣的監(jiān)視方式？….?

33、 監(jiān)視結(jié)果確認 -- 過程問題的發(fā)現(xiàn)與原因分析；

34、 問題的反饋和修正 -- 向上溝通和向下溝通；

第七部分：培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化與培訓(xùn)支持體系；

35、 影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的主要因素：阻礙因素和支持因素；

36、 有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的企業(yè)氛圍特征；

37、 決定管理者對培訓(xùn)支持水平的因素及評估；

38、 德魯克：針對培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的個人自我管理策略；

第八部分：結(jié)束部分

39、 完整培訓(xùn)體系構(gòu)架圖和核心子體系的建立與完善；

40、 對企業(yè)培訓(xùn)有效運作與管理的幾點建議；


 

【注】以上提供的大綱為通用型大綱，具體授課內(nèi)容將根據(jù)受訓(xùn)企業(yè)及受訓(xùn)學(xué)員的具體問題和需求情況進行調(diào)整。


 


 

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