項(xiàng)目管理課程體系
培訓(xùn)項(xiàng)目談判技巧 課時：3H
什么是談判如何理解談判的籌碼信息收集|客戶分析|策劃安排|信任加深|談判簽約我們?yōu)槭裁匆欢ㄒ勁心?？因?yàn)檎勁兴玫拿恳环皱X，都是凈利潤。
講師：王全咨詢電話：010-82593357下載需求表
全生命周期項(xiàng)目管理沙盤 課時：12H
【課程背景】隨著白銀時代到來，企業(yè)如果只是靠維持現(xiàn)有的管控與執(zhí)行系統(tǒng)，無法滿足不斷變化的市場需求及日益激烈競爭的需求。未來企業(yè)的成功，需要一個又一個成功的項(xiàng)目管理。本課程摒棄傳統(tǒng)的教條灌輸，通過獨(dú)特創(chuàng)新設(shè)計的沙盤模擬，采取參訓(xùn)學(xué)員分成若干項(xiàng)目公司，每組6-8人，幫助學(xué)員系統(tǒng)了解規(guī)范的項(xiàng)目管理過程、先進(jìn)的理念和科學(xué)的工具。本課程的重點(diǎn)是如何對單個項(xiàng)目進(jìn)行合理的
講師：譚海文咨詢電話：010-82593357下載需求表
《PPP項(xiàng)目資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)運(yùn)作策略》——打開企業(yè)融資路徑主講人：李彬【課程背景】隨著金融市場發(fā)展變化，企業(yè)在投融資方面更加需要適應(yīng)市場的變化，采取系統(tǒng)的應(yīng)對措施。PPP項(xiàng)目的運(yùn)維為企業(yè)和政府之間搭起了合作的橋梁，政府充分激活社會資本的活力，改善政府一些公用事業(yè)項(xiàng)目投資不足，同時企業(yè)也獲得了項(xiàng)目建設(shè)及運(yùn)營收益。李老師在過去的二十多年中歷經(jīng)不同類型、規(guī)模的企業(yè)實(shí)
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《項(xiàng)目投資財務(wù)指標(biāo)分析及經(jīng)濟(jì)評價》主講人：李彬【課程背景】隨著金融市場發(fā)展變化，企業(yè)在投融資方面更加需要適應(yīng)市場的變化，采取系統(tǒng)的應(yīng)對措施。項(xiàng)目投資對于政府項(xiàng)目和社會資本融合度越來越高，那么如何理解未來項(xiàng)目收益測算對于當(dāng)前投資決策至關(guān)重要。傳統(tǒng)的財務(wù)思維是基于過去已經(jīng)發(fā)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)、歸納、核算的過程，得到的結(jié)果是過去業(yè)績的展現(xiàn)；項(xiàng)目投資將是我們企業(yè)未來要
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商業(yè)銀行電銷中心技能提升項(xiàng)目 課時：12H
商業(yè)銀行呼叫中心團(tuán)隊績效提升培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目方案建議書一、前言：基于目前呼叫中心由成本中心想利潤中心轉(zhuǎn)型，并提升客戶的服務(wù)感知，提高整體呼叫中心管理效率，員工營銷技能等，對呼叫中心的管理人員及客服人員進(jìn)行一次管理績效及外呼營銷的技能和服務(wù)體驗(yàn)提升進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)；為了令培訓(xùn)更有效果，并能形成一部分工作指導(dǎo)文書，此次培訓(xùn)需要加強(qiáng)實(shí)際工作教練和前期調(diào)研咨詢，目的是讓培
講師：楊端詳咨詢電話：010-82593357下載需求表
賦能開門紅落地輔導(dǎo) 項(xiàng)目 課時：12H
課程目標(biāo)：旺季營銷階段即將到來，旺季營銷對于銀行完成全年各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)指標(biāo)和搶占市場份額，都具有極其重要的意義。面對同業(yè)競爭愈加激烈，營銷時間緊、任務(wù)重、壓力大的現(xiàn)狀越發(fā)突出，如何在有限的時間，開展一期完美的旺季營銷至關(guān)重要，銀行研究院助力于銀行高熱營銷階段，根據(jù)銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀科學(xué)合理的制定營銷策略。以高效完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)為目標(biāo)，以組織建設(shè)過程管控為抓手，以隊伍鍛造
講師：蔣丹咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程目標(biāo)：?依據(jù)銀行同業(yè)百佳標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為客戶植入基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范、打造核心服務(wù)流程，進(jìn)而提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品牌，提升客戶服務(wù)品質(zhì)；?以標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造為基礎(chǔ)，制定優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)手冊，便于網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)傳承以及低成本普及培訓(xùn)；?有效的幫助網(wǎng)點(diǎn)解決服務(wù)規(guī)范以及服務(wù)品質(zhì)問題，幫助網(wǎng)點(diǎn)打造具有本行特色的硬件環(huán)境以及從業(yè)人員；?建立長效網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核機(jī)制，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)固化到網(wǎng)點(diǎn)，
講師：羅旭展咨詢電話：010-82593357下載需求表
賦能開門紅落地輔導(dǎo)項(xiàng)目 課時：12H
課程目標(biāo)：銀行研究院助力于銀行高熱營銷階段，根據(jù)銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀科學(xué)合理的制定營銷策略。以高效完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)為目標(biāo)，以組織建設(shè)過程管控為抓手，以隊伍鍛造文化建設(shè)為核心，以多贏金融生態(tài)構(gòu)建為導(dǎo)向，積極開拓市場，細(xì)分客戶，爭奪資源，搶占先機(jī)，注重一點(diǎn)一策的網(wǎng)點(diǎn)策略，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)不同現(xiàn)狀制定針對性的營銷策略，確保銀行打好開門第一仗。課程大綱：項(xiàng)目價值銀行人員心聲：“在銀行開
講師：梁慶偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
星級網(wǎng)點(diǎn)打造項(xiàng)目 課時：12H
課程目標(biāo)：什么是星級網(wǎng)點(diǎn)？以星級創(chuàng)建帶動服務(wù)提升----文明規(guī)范服務(wù)星級網(wǎng)點(diǎn)打造輔導(dǎo)項(xiàng)目?以網(wǎng)點(diǎn)全員為實(shí)施對象創(chuàng)建小組、大堂經(jīng)理、柜員、客戶經(jīng)理；?以中銀協(xié)T-CBA-201-2019為實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)九大模塊，168評審項(xiàng)，1000分細(xì)節(jié)；?以現(xiàn)場輔導(dǎo)和集中培訓(xùn)為實(shí)施手段標(biāo)準(zhǔn)講解，現(xiàn)場示范、落地輔導(dǎo)，細(xì)節(jié)糾偏；?以達(dá)成創(chuàng)星和提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)和管理能力為實(shí)施目標(biāo)環(huán)境管理
講師：羅旭展咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程目標(biāo)：隨著國內(nèi)銀行業(yè)的競爭不斷加劇，客戶對銀行的需求越來越高，作為承擔(dān)著銀行服務(wù)的重要渠道之一的銀行網(wǎng)點(diǎn)，也需要在不斷變化的市場競爭中不斷的提升自身的綜合競爭力，銀行網(wǎng)點(diǎn)也同樣需要提升自身的綜合競爭力。本方案是根據(jù)XX銀行的實(shí)際情況專門定制的輔導(dǎo)方案，旨在通過本次的輔導(dǎo)實(shí)施，實(shí)現(xiàn)XX銀行綜合效能的提升，從服務(wù)、營銷、內(nèi)部管理方向著力，提升各項(xiàng)能力。從而形
講師：劉全杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
賦能開門紅落地輔導(dǎo)項(xiàng)目 課時：12H
課程目標(biāo)：銀行研究院助力于銀行高熱營銷階段，根據(jù)銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀科學(xué)合理的制定營銷策略。以高效完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)為目標(biāo)，以組織建設(shè)過程管控為抓手，以隊伍鍛造文化建設(shè)為核心，以多贏金融生態(tài)構(gòu)建為導(dǎo)向，積極開拓市場，細(xì)分客戶，爭奪資源，搶占先機(jī)，注重一點(diǎn)一策的網(wǎng)點(diǎn)策略，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)不同現(xiàn)狀制定針對性的營銷策略，確保銀行打好開門第一仗。課程大綱：項(xiàng)目價值銀行人員心聲：“在銀行開
講師：張博鑫咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程目標(biāo)：當(dāng)前，銀行間的“攬儲大戰(zhàn)”硝煙四起，除存款利率價格戰(zhàn)之外，各家銀行在爭奪理財資金上也悄然拉開了激烈競爭的架勢，各項(xiàng)創(chuàng)新舉措層出不窮，各種金融產(chǎn)品爭奇斗艷；特別是近年來，受監(jiān)管政策收緊的影響，同業(yè)業(yè)務(wù)受到嚴(yán)格限制，組織存款的難度普遍加大，資金成本不斷抬升，銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)面臨更加困難的局面，一些行的存款流失嚴(yán)重。在監(jiān)管要求銀行業(yè)“回歸本源、專注主業(yè)”的
講師：張博鑫咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程目標(biāo)：(1）由中國銀行業(yè)協(xié)會舉辦的“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)五星級、千佳、百佳示范單位”評選，自2008年開始，每兩年評選一次。每一年度千佳、百佳評選歷時4個月，通過會員銀行申報、地方銀行業(yè)協(xié)會審查資格及驗(yàn)收評比、銀監(jiān)局合規(guī)性審查、中國銀行業(yè)協(xié)會巡檢及暗訪測評，在全國范圍內(nèi)評選出文明規(guī)范服務(wù)示范單位。(2）在全國范圍內(nèi)做到銀行網(wǎng)點(diǎn)中的“佼佼者”——銀行業(yè)“
講師：周佳佳咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程目標(biāo)：1.總體目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)員工行為標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，提升銀行網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)管理，優(yōu)化現(xiàn)場管理流程，打造軟硬件標(biāo)桿化的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營平臺，提升網(wǎng)點(diǎn)日常業(yè)務(wù)運(yùn)行效率2.項(xiàng)目分目標(biāo)：3.員工行為標(biāo)準(zhǔn)化4.現(xiàn)場設(shè)備管理規(guī)范化5.網(wǎng)點(diǎn)物料管理可視化6.網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營管理制度可量化7.網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境管理持續(xù)化課程大綱：項(xiàng)目核心思路：根據(jù)項(xiàng)目所確立的總體目標(biāo)，結(jié)合XX銀行的實(shí)際情況將“網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)硬件
講師：張以正咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程目標(biāo)：網(wǎng)點(diǎn)的每一次轉(zhuǎn)型都伴隨著業(yè)務(wù)種類的大幅提升，客戶單體的業(yè)務(wù)量由原來的單一模塊擴(kuò)展到涵蓋：現(xiàn)金業(yè)務(wù)、用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)管理也由原來的5大管理內(nèi)容現(xiàn)金管理、憑證管理、員工管理及網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生管理，擴(kuò)展到涵蓋：現(xiàn)金管理、憑證管理、設(shè)備管理、憑證管理、檔案管理、文件管理、中間收入業(yè)務(wù)管理、營銷輔助品管理、制度管理、員工管理
