課程體系
《營銷人員接商務(wù)待禮儀智慧修煉》【課程背景】在職場、商務(wù)交往中，尤其是在客戶營銷過程中樹立有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的職業(yè)形象，客戶才會欣然接受你，給你溝通與服務(wù)銷售的機會。一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認識到職業(yè)形象和商務(wù)禮儀對企業(yè)形象和個人職業(yè)發(fā)展的重要性。尤其是金融行業(yè)銷售人員要想在銷售活動中游刃有余，充當(dāng)企事業(yè)單位...
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《商務(wù)宴請禮儀規(guī)范》【課程背景介紹】：餐桌如戰(zhàn)場，宴請無小事一"菜"不慎，可能會全"桌"皆輸萬事抒懷須縱酒，商宴成功靠祝辭。商務(wù)宴請是宴請賓客相互交流情感的場所，也是商務(wù)應(yīng)酬談判的重要場合，宴請的對象不同，出席的場所不同，應(yīng)對的方法也就不同，在什么場合就要做什么樣的動作，在什么地方就要做什么事。在商務(wù)活動中，商務(wù)宴請是...
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《禮儀場景之法—實用商務(wù)（職場）禮儀》課程大綱 課時：12H
《禮儀場景之法—實用商務(wù)（職場）禮儀課程提綱》【課程背景及概述】課程性質(zhì)地位1.實用商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)課程是在市場營銷、商務(wù)活動中，做好企業(yè)自身的文化建設(shè)、提升員工的形象素養(yǎng)的重要課程，是所有企業(yè)的必修課。2.商務(wù)禮儀的基本知識、基本理論，基本原理，了解商務(wù)禮儀在商務(wù)活動中的重要性，從而為學(xué)員從事商業(yè)活動提供必要的知識準(zhǔn)備。課程基本理念1.《商務(wù)禮儀》這個課程倡導(dǎo)...
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《教師禮儀標(biāo)準(zhǔn)》【課程收益】講師通過學(xué)習(xí)，掌握只有知禮、懂禮、行禮，在學(xué)員面前樹立了有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的形象，學(xué)員才會欣然接受你，給你授課的機會。講師通過學(xué)習(xí)，掌握授課前、中、后的“儀態(tài)修養(yǎng)、關(guān)系梳理、位序禮規(guī)、場景應(yīng)對”、使授課更具精彩和生動性；對于講師來說：是將經(jīng)典種于您的腦海，心靈，滋潤您似渴的心田，護佑您健康的靈魂；換化成人生的智慧，提高您授課及課堂呈現(xiàn)...
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《商戶實戰(zhàn)接待國學(xué)禮儀》【課程背景】“人無禮則不立，事無禮則不成”。窗口人員在客戶面前樹立有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的職業(yè)形象，客戶才會欣然接受你，給你溝通與服務(wù)的機會。一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認識到職業(yè)形象和職場禮儀對企業(yè)形象和個人職業(yè)發(fā)展的重要性。尤其是窗口人員，在接觸客戶前后要有哪些準(zhǔn)備呢？需要注意什么？怎么給...
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《社交禮儀標(biāo)準(zhǔn)》【課程收益】學(xué)員通過學(xué)習(xí)，掌握只有知禮、懂禮、行禮，在客戶及人際交往中樹立了有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的形象，他人才會欣然接受你，給你更多的機會。學(xué)員通過學(xué)習(xí)，掌握社會交往商務(wù)交往接待中“儀態(tài)修養(yǎng)、關(guān)系梳理、位序禮規(guī)、場景應(yīng)對”、解決客戶多樣需求；對于企業(yè)管理者來說：是將經(jīng)典種于您的腦海，心靈，滋潤您似渴的心田，護佑您健康的靈魂；換化成人生的智慧，提高您...
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《-實用的高端商務(wù)禮儀與溝通技巧》-課程大綱 課時：12H
《實用的高端商務(wù)禮儀與溝通技巧》【課程背景及概述】商務(wù)禮儀不僅是一種技巧，一種學(xué)問，更是一種品格。在商務(wù)活動中，商務(wù)禮儀不僅能有助于塑造良好的個人形象和企業(yè)形象，還是人際關(guān)系的潤滑劑，企業(yè)利潤的無形創(chuàng)造者。在信息化高度發(fā)達的今天，熟悉掌握并合理運用商務(wù)禮儀是每一個管理人員必需的基本技能要求。禮儀素養(yǎng)是一個現(xiàn)代職業(yè)人必備的素質(zhì)，企業(yè)競爭更多的靠的是企業(yè)中人的競...
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《商務(wù)宴請行為規(guī)范禮儀》【課程背景】：宴請有時候可以改變一個人的一生，一桌筵席，甚至可以影響一個企業(yè)的成功與失敗。商務(wù)宴請作為商務(wù)人士重要的社交方式，不單單只是為了吃個飯，其中還隱含著許多目的，包藏著太多的內(nèi)涵。商務(wù)宴請看似簡單，簡單到只是吃頓飯的事兒，卻又是無比復(fù)雜，復(fù)雜到這頓飯該怎么請、位置該怎么排、菜該怎么點、酒要怎么喝、話要如何說，都需要考慮周詳。所...
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《商務(wù)接待禮儀智慧修煉》-課程大綱 課時：2H
《商務(wù)接待禮儀智慧修煉》【課程背景】“人無禮則不立，事無禮則不成”。在商務(wù)交往中，在客戶面前樹立有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的職業(yè)形象，客戶才會欣然接受你，給你溝通與服務(wù)的機會。一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象，一流的交際溝通與商務(wù)接待能力。在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認識到職業(yè)形象和商務(wù)接待禮儀對企業(yè)形象和個人職業(yè)發(fā)展的重要性。商務(wù)人員要想在商務(wù)活動中游...
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《服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》【課程收益】學(xué)員通過學(xué)習(xí)，掌握只有知禮、懂禮、行禮，在客戶面前樹立了有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的形象，客戶才會欣然接受你，給你銷售與服務(wù)的機會。一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。學(xué)員通過學(xué)習(xí)，掌握服務(wù)接待中“儀態(tài)修養(yǎng)、關(guān)系梳理、位序禮規(guī)、場景應(yīng)對”、解決客戶多樣需求；對于企業(yè)管理者來說：是將經(jīng)典種于您的腦海，心靈，滋潤您似渴的心田，護佑您健康的靈魂；換...
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《學(xué)習(xí)地圖搭建》 課時：12H
《學(xué)習(xí)地圖搭建》主講：王文超【課程背景】知識經(jīng)濟時代，企業(yè)已經(jīng)充分認識到企業(yè)最寶貴的資源是人才，特別是組織的關(guān)鍵崗位人才，很多企業(yè)持續(xù)投入巨資進行人才培養(yǎng)：構(gòu)建培訓(xùn)體系、培養(yǎng)內(nèi)部講師、采購版權(quán)課程、建設(shè)在線學(xué)習(xí)平臺、購買E-Learning課件……但是很多企業(yè)投入了大量的金錢、時間、人力開展了大量的“走出去”和“請進來”的課程學(xué)習(xí)，但事后的結(jié)局確不盡人意：培...
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《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》 課時：12H
教練型領(lǐng)導(dǎo)力打造高績效卓越團隊主講：王文超【課程背景】隨著全球經(jīng)濟一體化和我國供給側(cè)改革的不斷深化，數(shù)字經(jīng)濟、新能源、光伏、人工智能、CHAGPT等新經(jīng)濟形態(tài)、新概念、新技術(shù)的井噴式的爆發(fā)，我國企業(yè)正面臨著前所未有的競爭壓力和復(fù)雜多變的競爭環(huán)境，危機與挑戰(zhàn)并存。在此背景下，中國企業(yè)不僅需要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)團隊提高效率，還要注重發(fā)展員工創(chuàng)新能力和提高績效改善水平，并要...
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《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》 課時：12H
《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力?》打造高績效團隊主講：王文超【課程背景】21世紀(jì)企業(yè)競爭加劇、全球經(jīng)濟一體化、供給側(cè)改革及數(shù)字經(jīng)濟、人工智能的快速發(fā)展，市場無序、社會變革、信息技術(shù)、個性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機遇降臨到我們面前時，企業(yè)的競爭力的要求更多的體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力方面。要求領(lǐng)導(dǎo)者具備以卓越、價值、平衡和創(chuàng)新思維凝聚下屬的領(lǐng)導(dǎo)能力，領(lǐng)導(dǎo)力正在成為企業(yè)極為稀缺的戰(zhàn)略資源。卓越...
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《情境領(lǐng)導(dǎo)力》 課時：6H
《情境領(lǐng)導(dǎo)力》打造高績效卓越團隊主講：王文超【課程背景】情境領(lǐng)導(dǎo)模式是行為學(xué)家保羅·赫塞(PaulHersey)于20世紀(jì)60年代早期創(chuàng)立的情境領(lǐng)導(dǎo)?是現(xiàn)今最系統(tǒng)、最先進，同樣也是最實用的領(lǐng)導(dǎo)方法，財富500強中，400多家公司都采用的極富震撼力和深遠影響的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)課程；GE、愛立信、摩托羅拉、IBM、微軟、通用汽車、蘋果電腦等大公司高級經(jīng)理人的常年必選課程...
