課程體系
《精細(xì)力》 課時(shí)：12H
精細(xì)力（精細(xì)化管理）課程大綱〖課程主題〗精細(xì)力—魔鬼藏在細(xì)節(jié)里〖課程時(shí)間〗1-2天（6-12小時(shí)）〖課程背景〗精細(xì)化管理是一種理念，一種文化。它是源于發(fā)達(dá)國(guó)家（如德國(guó)延續(xù)幾個(gè)世紀(jì)及日本20世紀(jì)五六十年代）的一種企業(yè)管理理念，它是社會(huì)分工的精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化，是對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，...
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《管理力》 課時(shí)：12H
管理力--管理就是帶團(tuán)隊(duì)課程大綱〖課程主題〗管理力—管理就是帶團(tuán)隊(duì)〖授課時(shí)間〗1-2天（6-12小時(shí)）〖課程背景〗從普通員工，經(jīng)過(guò)奮斗，到一名基層管理者。再經(jīng)過(guò)數(shù)年的歷練，晉升為一名部門(mén)經(jīng)理人。再經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的努力成為高層管理者，這是大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人的道路。每一位走過(guò)這段路程的職業(yè)經(jīng)理人都或多或少遇到以下問(wèn)題：許多優(yōu)秀的員工可以高效率完成上級(jí)布置的任務(wù)，但變身...
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銷售員營(yíng)銷基礎(chǔ) 課時(shí)：12H
銷售員營(yíng)銷基礎(chǔ)課程目標(biāo)：了解營(yíng)銷的基本理念，提升營(yíng)銷工作的興趣；掌握營(yíng)銷的基本流程，尋求企業(yè)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)；做好營(yíng)銷的規(guī)劃工作，避免腳踩西瓜皮現(xiàn)象；強(qiáng)化目標(biāo)、責(zé)任意識(shí)，逐步打造為營(yíng)銷精英。授課時(shí)間：1—2天（6-12小時(shí)）課程綱要：一、營(yíng)銷基本理念1、營(yíng)銷的演變策略演變：生產(chǎn)、產(chǎn)品、推銷、關(guān)系營(yíng)銷、社會(huì)營(yíng)銷思維轉(zhuǎn)變：把你想要的變成對(duì)方的需求2、營(yíng)銷的三要素整體營(yíng)銷...
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銷售團(tuán)隊(duì)管理 課時(shí)：12H
銷售團(tuán)隊(duì)管理課程大綱〖課程主題〗打造有戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì)--銷售團(tuán)隊(duì)管理〖課程時(shí)間〗2天（12小時(shí)）〖課程背景〗銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)在面臨激烈殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的排頭兵。如何指揮這些奮戰(zhàn)在一線的戰(zhàn)士們打好戰(zhàn)斗，無(wú)疑對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。同時(shí)，人的管理是最難的，銷售團(tuán)隊(duì)的管理是一項(xiàng)專業(yè)化很強(qiáng)的工作，大部分的銷售管理者是從銷售一線成長(zhǎng)起來(lái)的，他們的工作重點(diǎn)...
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銷售技能提升 課時(shí)：12H
銷售技能提升課程大綱〖課程主題〗銷售技能提升〖授課時(shí)間〗1-2天（6-12小時(shí)）〖課程背景〗為何有些銷售業(yè)務(wù)人員跑到人都跑瘦了，業(yè)績(jī)還是毫無(wú)起色？為何有些銷售人員對(duì)客戶把話講得天花亂墜，客戶還是沒(méi)有下訂單？為何有些銷售人員專業(yè)知識(shí)很豐富，還是屢遭客戶拒絕？為何有些業(yè)務(wù)人員會(huì)讓客戶見(jiàn)了他像“老鼠見(jiàn)了貓”，唯恐避之不及？為何銷售中管理人員不知如何管理下屬、不知如...
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經(jīng)銷商管理與營(yíng)銷思維 課時(shí)：12H
經(jīng)銷商管理與營(yíng)銷思維課程大綱〖課程主題〗經(jīng)銷商管理與營(yíng)銷思維〖課程時(shí)間〗1-2天（6-12小時(shí)）〖課程背景〗經(jīng)銷商在營(yíng)銷中具有不可替代的作用，要求從業(yè)者能夠有效地調(diào)動(dòng)各種資源，注重企業(yè)產(chǎn)品和客戶管理、供應(yīng)鏈管理、通路管理、終端銷售及綜合管理；要求廣大經(jīng)銷商具備較強(qiáng)的營(yíng)銷渠道結(jié)構(gòu)分析、現(xiàn)代物流倉(cāng)儲(chǔ)成本分析、與制造商供應(yīng)商博弈理論分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析及業(yè)績(jī)綜合評(píng)價(jià)...
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服務(wù)營(yíng)銷與客戶管理 課時(shí)：12H
服務(wù)營(yíng)銷與客戶管理課程大綱〖課程主題〗服務(wù)營(yíng)銷與客戶管理〖課程時(shí)間〗1-2天（6-12小時(shí)）〖課程背景〗在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天，客戶服務(wù)作為銷售的一部分已經(jīng)成為眾廠家和商家爭(zhēng)奪消費(fèi)者的重要領(lǐng)地，良好的客戶服務(wù)是下一次銷售前最好的促銷，是提升消費(fèi)者滿意度和忠誠(chéng)度的主要方式，是樹(shù)立企業(yè)口碑和傳播品牌形象的重要途徑。得人心者得天下，贏服務(wù)者贏市場(chǎng)。那么，如何來(lái)...
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大客戶營(yíng)銷 課時(shí)：12H
大客戶營(yíng)銷課程大綱〖課程主題〗大客戶營(yíng)銷〖課程時(shí)間〗1－2天（6－12小時(shí)）〖課程背景〗在營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代，您是否碰到過(guò)這樣的問(wèn)題：客戶總是提出各種要求，始終覺(jué)得公司資源支持不足面對(duì)大客戶不斷降價(jià)的要求，要么被動(dòng)，要么難以應(yīng)對(duì)面對(duì)客戶不斷變化的需求,要么疲于響應(yīng),要么是讓利潤(rùn)縮了水在招投標(biāo)的項(xiàng)目中期，我總是摸不清誰(shuí)是決策者，“公關(guān)”也無(wú)從下手花了大把精...
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創(chuàng)新品牌營(yíng)銷 課時(shí)：12H
創(chuàng)新品牌營(yíng)銷課程大綱【課程背景】經(jīng)歷過(guò)長(zhǎng)期的底價(jià)、粗放式的無(wú)品牌拼殺之后，越來(lái)越多傷痕累累的中國(guó)企業(yè)終于認(rèn)識(shí)到，品牌營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)脫離紅海的最有效武器之一。如何打好“品牌營(yíng)銷”這張牌，成為企業(yè)家必須長(zhǎng)期思考的重要問(wèn)題。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，每一個(gè)脫穎而出的企業(yè)家手中無(wú)不握有一張響當(dāng)當(dāng)?shù)摹芭谱印?。除了在品牌的宣傳上要舍得一擲千金之外，品牌核心價(jià)值的成功定位也是塑...
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創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷 課時(shí)：12H
創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷課程大綱〖課程主題〗創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷〖課程時(shí)間〗1-2天（6-12小時(shí)）〖課程背景〗創(chuàng)新是企業(yè)成功的關(guān)鍵，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產(chǎn)品或者服務(wù)。創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷就是把創(chuàng)新理論運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷中去，包括營(yíng)銷思維和觀念的創(chuàng)新、營(yíng)銷策略的創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新、以及銷售方式方法的創(chuàng)新等等。要做到這一點(diǎn)，企業(yè)管理人員和市場(chǎng)營(yíng)銷人員就必須隨時(shí)保持思維模式的彈性，讓...
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差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略 課時(shí)：12H
差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略課程大綱〖課程主題〗差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略〖課程時(shí)間〗1-2天（6-12小時(shí)）〖課程背景〗在征戰(zhàn)于中國(guó)市場(chǎng)的眾多企業(yè)中，無(wú)論是國(guó)內(nèi)企業(yè)還是國(guó)外企業(yè)，營(yíng)銷同質(zhì)化的問(wèn)題都非常嚴(yán)重：在同行業(yè)內(nèi)，產(chǎn)品趨向同質(zhì)化，跨行業(yè)來(lái)說(shuō)，由于營(yíng)銷人員的流動(dòng)和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的交流探討，營(yíng)銷手段也趨向同質(zhì)化。由于同質(zhì)化的普遍存在，大家很容易陷入血腥的紅海中，營(yíng)銷戰(zhàn)(尤其是價(jià)格戰(zhàn))打得...
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《商業(yè)銀行對(duì)公客戶談判策略》——銀行服務(wù)營(yíng)銷專家汪含老師主講【課程對(duì)象】：銀行產(chǎn)品經(jīng)理、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng) 【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版１天【課程大綱】：（領(lǐng)導(dǎo)指示發(fā)言:強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）課程內(nèi)容一、談判產(chǎn)生的原因分析二、談判的目的：共贏三、談判三大理念（一）、真誠(chéng)求實(shí)（二）、平等互利（三）、求同存異四、談判的分工與準(zhǔn)備(一)、確定談判進(jìn)度(二)、組織談判隊(duì)伍(...
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《商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)監(jiān)管政策解讀、產(chǎn)品創(chuàng)新與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》——銀行服務(wù)營(yíng)銷專家汪含老師主講【課程對(duì)象】：銀行理財(cái)經(jīng)理、零售部總經(jīng)理【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版1天【課程大綱】：（領(lǐng)導(dǎo)指示發(fā)言:強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷服務(wù)的疑惑和難點(diǎn)？每人提一個(gè)問(wèn)題，老師將這些問(wèn)題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實(shí)際難題。課程內(nèi)容第一部...
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自貿(mào)區(qū)建設(shè)對(duì)銀行的影響 課時(shí)：6H
《自貿(mào)區(qū)建設(shè)對(duì)銀行的影響》——銀行服務(wù)營(yíng)銷專家汪含老師主講【課程對(duì)象】：銀行網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)、部門(mén)總經(jīng)理【課程時(shí)間】：濃縮版1天【課程大綱】：（領(lǐng)導(dǎo)指示發(fā)言:強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）課程背景：目前跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，人民幣國(guó)際化進(jìn)程隨之加快。在這種背景下，我國(guó)商業(yè)銀行憑借境內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)分布、客戶基礎(chǔ)等在人民幣跨境業(yè)務(wù)拓展方面具有優(yōu)勢(shì)，將人民幣國(guó)際化視作走出國(guó)門(mén)，開(kāi)拓...
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《支行長(zhǎng)的營(yíng)銷目標(biāo)定位與營(yíng)銷管理提升》——銀行服務(wù)營(yíng)銷專家汪含老師主講【課程對(duì)象】：銀行行長(zhǎng)公司部主管【課程時(shí)間】：濃縮版１天【課程大綱】：（領(lǐng)導(dǎo)指示發(fā)言:強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）頭腦風(fēng)暴：開(kāi)門(mén)紅背景下，上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)如何完成。哪些業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)可以提升利潤(rùn)和中間業(yè)務(wù)收入？如何促進(jìn)員工爭(zhēng)先進(jìn)位的精神，一起思考一下！第一部分：金融行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)一、金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)...
