課程體系
部分：責(zé)任管控要點(diǎn)——猴子管理法：責(zé)任使人進(jìn)步 猴子管理法則：鎖定責(zé)任——建立一對一的責(zé)任 猴子管理第二法則：時間守恒，讓員工照顧好自己的猴子 猴子管理第三法則：溝通職責(zé)和結(jié)果 猴子管理第四法則：授權(quán)——讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng) 猴子管理第五法則：作重要但不緊急的事，猴子才不會累死 猴子管理第六法則：猴子也需要快樂 猴子管理第七法則：檢查和監(jiān)...
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一、感知生命 1．壓力源 2．來自實(shí)踐的思考 3．討論：工作和生活中你感到有那些壓力 u討論 u交流分享 u歸納總結(jié) 4．壓力下生理心理反應(yīng)模式 5．心理壓力測量 6．壓力反應(yīng)模型 二、認(rèn)知和調(diào)節(jié) 1．心理障礙原因分析 u工作、家庭、社會文化等環(huán)境因素分析 u心理、生理等內(nèi)在因素分析 2．心理調(diào)試內(nèi)容 u改善心智模式 u提...
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一、修煉1：樹立良好心態(tài) 1、心態(tài)決定一切：激情心—世界上沒有一件偉大的事情不是由激情創(chuàng)造的，強(qiáng)大的執(zhí)行力來自強(qiáng)烈的成功情緒 2、人的潛能如何爆發(fā)？－心態(tài)：心誠則靈 二、修煉2：明確中層角色要求 無效執(zhí)行的病癥：中層管理者不了解自身的角色要求 1、角色核心1－責(zé)任意識：我是一切的根源 2、角色核心2－執(zhí)行標(biāo)竿：管理者就是執(zhí)行的榜樣 3、角色...
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【培訓(xùn)提綱】講正確理解溝通1.溝通的涵義2.溝通的三要素及其啟發(fā)3.溝通的系統(tǒng)組成及其啟發(fā)4.如何正確認(rèn)識人際交往中的“溝”5.高效溝通的五通則6.溝通的影響力與“雙70定律”【案例分享】：老大媽的“溝通術(shù)”第二講有效溝通的過程1.溝而不通的六障礙·角色·心態(tài)·方式2.正確的溝通態(tài)度選擇3.正確的溝通視窗選擇4.正確的溝通對象/渠道選擇5.溝通的定律6.有效...
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【培訓(xùn)提綱】講人力資源健康狀況診斷數(shù)據(jù)分析與管理1.人力成本結(jié)構(gòu)與走勢數(shù)據(jù)分析2.員工滿意度數(shù)據(jù)診斷3.員工敬業(yè)度數(shù)據(jù)診斷4.員工異動數(shù)據(jù)診斷5.企業(yè)文化落地程度數(shù)據(jù)診斷6.財務(wù)報表中的人力資源健康狀況數(shù)據(jù)診斷·《資產(chǎn)負(fù)債表》·《利潤表》·《現(xiàn)金流量表》第二講人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃數(shù)據(jù)分析與管理1.數(shù)據(jù)化制訂人力資源規(guī)劃的10個步驟2.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃四大數(shù)據(jù)決策...
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【培訓(xùn)提綱】一、人力資源管理戰(zhàn)略性特質(zhì)1.五維解讀人力資源管理2.人力資源為企業(yè)戰(zhàn)略而生3.人力資源管理如何構(gòu)筑企業(yè)核心能力4.人力資源管理如何支持企業(yè)戰(zhàn)略性競爭5.人力資源管理如何支撐企業(yè)戰(zhàn)略落地6.人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略息息相關(guān)7.戰(zhàn)略性人力資源管理的概念8.戰(zhàn)略性人力資源管理的六大特性9.戰(zhàn)略性人力資源管理的量化目標(biāo)10.戰(zhàn)略人力資源管理者的角色定位案...
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講人力資源健康狀況診斷數(shù)據(jù)分析與管理1.人力成本結(jié)構(gòu)與走勢數(shù)據(jù)分析2.員工滿意度數(shù)據(jù)診斷3.員工敬業(yè)度數(shù)據(jù)診斷4.員工異動數(shù)據(jù)診斷5.企業(yè)文化落地程度數(shù)據(jù)診斷6.財務(wù)報表中的人力資源健康狀況數(shù)據(jù)診斷·《資產(chǎn)負(fù)債表》·《利潤表》·《現(xiàn)金流量表》第二講人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃數(shù)據(jù)分析與管理1.數(shù)據(jù)化制訂人力資源規(guī)劃的10個步驟2.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃四大數(shù)據(jù)決策方法3.人力...
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一、人力資源規(guī)劃的重要性認(rèn)知1.人力資源規(guī)劃的概念與啟發(fā)2.人力資源規(guī)劃的重要性認(rèn)知3.-組織戰(zhàn)略與發(fā)展規(guī)劃的重要部分4.-人力資源管理活動的起點(diǎn)和依據(jù)5.人力資源規(guī)劃的原則-保障性-適應(yīng)性-系統(tǒng)性-流動性-共同發(fā)展二、人力資源規(guī)劃的程序與實(shí)施要求1.人力資源規(guī)劃的實(shí)施程序2.如何正確理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)要求3.人力資源規(guī)劃如何尋求領(lǐng)導(dǎo)層支持？4.人力資源...
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講勝任素質(zhì)模型技術(shù)原理解析1.勝任素質(zhì)模型的起源與發(fā)展2.素質(zhì)的定義3.勝任素質(zhì)的內(nèi)涵·素質(zhì)冰山解析·潛能、顯能之比較分析【案例分享】：潛能勝于顯能4.勝任素質(zhì)模型框架5.素質(zhì)模型的“三化”標(biāo)準(zhǔn)解讀·精細(xì)化·行為化·量化6.勝任素質(zhì)模型的適宜對象第二講勝任素質(zhì)模型打造企業(yè)核心競爭力1.勝任素質(zhì)模型如何應(yīng)用于員工甄選·招聘的基礎(chǔ)—崗位職責(zé)與任職資格·勝任素質(zhì)標(biāo)...
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講建立人力資源管理盈利思維1.關(guān)于HRM的那些“收益”2.人力資源如何支撐企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)運(yùn)營3.人力資源質(zhì)量支撐企業(yè)效益4.“盈利”性人力資源管理的三大路徑第二講人力資源成本管控與盈利目標(biāo)定位1.如何建立人力成本結(jié)構(gòu)及走勢分析數(shù)據(jù)2.如何提取、測算人力成本項(xiàng)目數(shù)據(jù)3.與企業(yè)盈利鏈接的人力資源價值指標(biāo)·人效的概念與內(nèi)涵·衡量企業(yè)人效水平的五大常用指標(biāo)4.標(biāo)桿研...
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講樹立正確的選才理念1.用人是長久之計(jì)2.選對人比培養(yǎng)人更重要3.招聘選才是考驗(yàn)更是風(fēng)險【案例分享】選錯人的代價—損人不利己4.十大常見招聘問題5.面試官的素質(zhì)要求6.需求部門與人力資源部門的分工與配合第二講明晰選才標(biāo)準(zhǔn)1.明晰崗位責(zé)任與基本要求2.審視甄選人才的六方面標(biāo)準(zhǔn)3.如何構(gòu)建能力素質(zhì)模型·勝任素質(zhì)模型原理與操作程序·建立能力素質(zhì)模型的三類方法·崗位...
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【培訓(xùn)提綱】一、目標(biāo)管理的重要作用與核心技術(shù)1.目標(biāo)管理的概念、本質(zhì)及精髓2.目標(biāo)管理八大要素與實(shí)施程序3.目標(biāo)形成的核心技術(shù)方法-目標(biāo)項(xiàng)目的兩大來源-目標(biāo)設(shè)定的七個步驟-目標(biāo)分解主要方法解析-建立下屬目標(biāo)的四步法及要點(diǎn)-目標(biāo)設(shè)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)課堂演練:本企業(yè)核心目標(biāo)設(shè)定實(shí)戰(zhàn)4.目標(biāo)管理適用工具設(shè)計(jì)示例5.管理者如何與部屬進(jìn)行目標(biāo)對話二、績效管理制度的設(shè)計(jì)1.績...
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一、員工職涯規(guī)劃的概念與重要意義1.員工職涯規(guī)劃的定義與啟示2.員工職涯規(guī)劃對于企業(yè)/個人的重要影響3.員工離職原因與員工職涯規(guī)劃案例：優(yōu)秀企業(yè)如何重視員工職涯規(guī)劃二、員工職涯規(guī)劃的實(shí)施1.員工職涯規(guī)劃的規(guī)范流程2.員工職位序列體系的建立-領(lǐng)導(dǎo)與管理序列-營銷序列-生產(chǎn)序列-技術(shù)序列-專業(yè)序列-事務(wù)服務(wù)序列3.橫向發(fā)展通路的設(shè)計(jì)4.員工職涯規(guī)劃培訓(xùn)的內(nèi)容與實(shí)...
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講企業(yè)文化“心”思維1.企業(yè)持久發(fā)展的秘訣【案例分享】：企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力2.什么是企業(yè)文化3.企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)與“心”思維4.企業(yè)和員工期待的企業(yè)文化是什么樣5.企業(yè)文化的功效與影響力·企業(yè)文化的組織功效·企業(yè)文化的個體功效6.企業(yè)文化與企業(yè)制度的良性互動關(guān)系7.評價企業(yè)文化優(yōu)良性的三個標(biāo)準(zhǔn)8.企業(yè)文化認(rèn)知的七大誤區(qū)【案例研討】：員工的行為與價值觀第二...
