課程體系

SPC——統(tǒng)計(jì)過程控制   課時(shí):12H

SPC——統(tǒng)計(jì)過程控制課程背景:SPC即統(tǒng)計(jì)過程控制(StatisticalProcessControl)。SPC是美國(guó)貝爾實(shí)驗(yàn)室休哈特(Shewhart)博士首先應(yīng)用正態(tài)分布特性于生產(chǎn)過程中的管理,目前已成為生產(chǎn)過程中控制穩(wěn)定產(chǎn)出的主要工具之一,在生產(chǎn)型企業(yè)中應(yīng)用的非常廣泛。SPC主要是指應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,科學(xué)的區(qū)分出生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)...

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QC工具實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用課程背景:正所謂:“工欲善其事,必先利其器”,現(xiàn)代企業(yè)管理中,產(chǎn)品質(zhì)量及各類生產(chǎn)管理,都需要科學(xué)過程控制及高效的分析工具。質(zhì)量管理的過程是重復(fù)、繁瑣及細(xì)致的工作,這其中涉及大量的數(shù)據(jù)管理,如果僅依靠感覺與經(jīng)驗(yàn)無法形成系統(tǒng)的管理方法,即不準(zhǔn)確,也不可靠。日本企業(yè)之所以產(chǎn)品以品質(zhì)過硬而知名,很大程度利益于他們對(duì)質(zhì)量管理工具的應(yīng)用,善于運(yùn)用工具方法...

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一網(wǎng)打盡——電話銷售業(yè)績(jī)突破“爆破營(yíng)銷”六步法課程背景:電銷團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?nèi)绾瓮黄??電銷團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)突破“爆破營(yíng)銷”六步法,六層解密電話銷售流程,助你步步為贏:獨(dú)特視角剖析“電話銷售技巧”全新理念解密“電話銷售流程”電話銷售憑什么讓對(duì)方接受,在電話接通之前銷售人員要做哪方面準(zhǔn)備,如何開場(chǎng)方能吸引客戶不掛電話?吸引客戶之后如何引導(dǎo)提問激發(fā)客戶需求?介紹產(chǎn)品如何一針見血言...

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團(tuán)隊(duì)致勝——高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程背景:一場(chǎng)突如其來的疫情,打亂了銷售團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃和節(jié)奏,攪亂了銷售人員工作的狀態(tài),團(tuán)隊(duì)成員人心渙散,無動(dòng)力,無信心,懈怠迷茫導(dǎo)致凝聚力與執(zhí)行力嚴(yán)重不足!銷售團(tuán)隊(duì)管理者如何挺身而出,迅速轉(zhuǎn)換思維,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)突圍?以下當(dāng)前非常時(shí)期,銷售團(tuán)隊(duì)管理常見問題怎么辦:銷售人員無動(dòng)力,無信心,得過且過,懈怠迷茫執(zhí)行力不足!如何激勵(lì)...

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步步為贏——大客戶開發(fā)與關(guān)系管理課程背景:銷售難!難銷售:!茫茫人海,優(yōu)質(zhì)客少!拜訪開發(fā)新客戶,一說就煩,不給機(jī)會(huì)!老客戶關(guān)系一般,想挖掘提升為大客戶,努力營(yíng)銷,賣點(diǎn)塑造,總說不要!……新客戶如何開發(fā)?老客戶關(guān)系管理該怎么做?為什么以上銷售難題對(duì)于銷冠都不是難題?銷售冠軍成交起來為什么總是那么如魚得水?如何向銷冠學(xué)習(xí)新大客戶的開發(fā)及老客戶管理經(jīng)驗(yàn),步步為贏,...

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談定天下——高效雙贏商務(wù)談判技能訓(xùn)練課程背景:談判小人生,人生大談判!商務(wù)談判能力的高低直接決定商務(wù)談判的結(jié)果!談判信息、心理及性格的較量中,你是否有氣場(chǎng),對(duì)方是否會(huì)以勢(shì)壓人?!如何在商務(wù)談判溝通中搞定關(guān)鍵人并快速建立合作關(guān)系?如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)限制對(duì)手,在商務(wù)談判中掌握主動(dòng),如何在原則基礎(chǔ)上最大限度贏?本課程從商務(wù)談判的信息策略準(zhǔn)備、關(guān)鍵人性格分析;商務(wù)談...

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渠道為王——金牌經(jīng)銷商開發(fā)與管理課程背景:經(jīng)銷商越來越難管,越來越不聽話?面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)銷商管理常見的以下問題:如何開發(fā)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商?合作初期,經(jīng)銷商的信心難以建立,經(jīng)銷商沒完沒了的向廠家要費(fèi)用?經(jīng)銷商總是抱怨廠家做的不夠。經(jīng)銷商對(duì)廠家業(yè)務(wù)人員不夠信任,俯視廠家銷售人員。經(jīng)銷商固守經(jīng)營(yíng),對(duì)渠道新拓展不熱衷。經(jīng)銷商老板總抱怨沒錢。經(jīng)銷商如何開發(fā)?管理什么?怎么管理?...

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關(guān)系營(yíng)銷——中國(guó)式客情關(guān)系的建立與維護(hù)課程背景:銷售走到頂點(diǎn),客戶關(guān)系管理將超過銷售,銷售僅是把客戶拿下,而良好的客戶關(guān)系維系才能把客戶留下!“真正的銷售是在客戶關(guān)系維系管理之后”,“銷售中有客戶關(guān)系管理,客戶關(guān)系管理中帶有柔性的銷售”,如何在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中打造并提升企業(yè)營(yíng)銷人員的客戶關(guān)系拓展及管理能力?“讓客戶滿意,提高客戶的滿意度”,則是來自企業(yè)全體員工客戶...

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卓越現(xiàn)場(chǎng)管理——5S與可視化管理的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用課程背景:現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)綜合管理水平中最直接的體現(xiàn),也是企業(yè)與客戶現(xiàn)場(chǎng)交流中的一張重要的名片。您也許為了打造卓越現(xiàn)場(chǎng)管理,絞盡腦汁,學(xué)習(xí)了很多管理工具,用了很多方法,但卻是理想很美好,現(xiàn)實(shí)很殘酷,一旦這些管理“神器”到企業(yè)后效果卻如子彈卡殼一般,失去了傳說中的功效。您也許會(huì)很疑惑,為什么有些卓越企業(yè)的各類現(xiàn)場(chǎng)管理工具...

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《如何做好質(zhì)量管理》   課時(shí):12H

如何做好質(zhì)量管理課程背景:人們對(duì)產(chǎn)品要求已經(jīng)逐漸從滿足基本需求到追求高品質(zhì)、更穩(wěn)定的質(zhì)量保證需求。一直以來,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性都是很多企業(yè)的管理痛點(diǎn)。企業(yè)的產(chǎn)品可以在研發(fā)設(shè)計(jì)中追求完美。一旦進(jìn)入量產(chǎn),系列問題就層出不窮,生產(chǎn)、質(zhì)量部門對(duì)質(zhì)量問題的救火已然成為企業(yè)管理的常態(tài),投訴、返工、退貨、讓步、召回,各類質(zhì)量損失讓很多企業(yè)苦不堪言。消費(fèi)者質(zhì)量維權(quán)意識(shí)已越來越高...

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優(yōu)秀班組長(zhǎng)技能訓(xùn)練課程背景:管理決策的高效執(zhí)行,是需要生產(chǎn)一線管理者的密切配合,沒有一批優(yōu)秀的一線管理者來組織開展工作,那么再好的決策也很難落地。作為班組長(zhǎng)是所有管理措施落地的著力點(diǎn),班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)教練、是兵頭將尾,也是未來企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。他們每天都需要運(yùn)用各種管理技能組織開展工作,由此可知,班組長(zhǎng)的管理素質(zhì)及技能將會(huì)影響到企業(yè)管理工作的成敗。當(dāng)您看到...

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金牌班組長(zhǎng)能力修煉課程背景:管理決策的高效執(zhí)行,是需要生產(chǎn)一線管理者的密切配合,沒有一批優(yōu)秀的一線管理者來組織開展工作,那么再好的決策也很難落地。作為班組長(zhǎng)是所有管理措施落地的著力點(diǎn),班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)教練、是兵頭將尾,也是企業(yè)不斷發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。他們每天都需要運(yùn)用各種管理技能組織開展工作,由此可知,班組長(zhǎng)的管理素質(zhì)及能力將會(huì)影響到企業(yè)管理工作落地的成敗。當(dāng)您看到...

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安全生產(chǎn)管理——向杜邦公司學(xué)安全課程背景:生產(chǎn)安全是企業(yè)是生命,這個(gè)指標(biāo)是任何組織與個(gè)人都不能跨越的紅線。很多企業(yè)為了做好安全管理,提出安全管理的口號(hào)不計(jì)其數(shù),希望都能通過宣傳口號(hào)來提醒員工注意安全,例如:安全責(zé)任重于泰山;安全第一,預(yù)防為主;居安思危,警鐘常鳴;管生產(chǎn)必須管安全;安全生產(chǎn)、人人有責(zé);在崗一分鐘、安全60秒,生命寶貴、安全第一等;但是這些朗朗...

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班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)管理課程背景:班組團(tuán)隊(duì)是企業(yè)管理中最小的組織單元。正所謂,麻雀雖小,五臟俱全,這個(gè)最小組織肩負(fù)著產(chǎn)品的生產(chǎn)、交付及各項(xiàng)質(zhì)量、成本、效率、現(xiàn)場(chǎng)指標(biāo)的達(dá)成。同時(shí)還要處理好團(tuán)隊(duì)內(nèi)各種工作協(xié)調(diào)與復(fù)雜的人事管理。對(duì)于如何打造一個(gè)優(yōu)秀班組,上至生產(chǎn)副總、車間主任,下至每一個(gè)班組長(zhǎng)自己,都無不在思考。因?yàn)橹挥幸涣鞯陌嘟M團(tuán)隊(duì),才能高效的達(dá)成組織的目標(biāo)。但是大多數(shù)管...

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《TQM—全面質(zhì)量管理》   課時(shí):12H

TQM—全面質(zhì)量管理課程背景:質(zhì)量問題一直是我們中國(guó)企業(yè)的一塊心病,雖然從八十年代初,我國(guó)企業(yè)引進(jìn)ISO、TQM等質(zhì)量管理體系至今已有近四十年,但真正將質(zhì)量管理體系理念、方法、工具運(yùn)用好并產(chǎn)生良好效果的制造型企業(yè)是屈指可數(shù),大多數(shù)國(guó)內(nèi)制造型企業(yè)實(shí)際還是停留在質(zhì)量檢驗(yàn)階段,通過被動(dòng)的檢驗(yàn)把關(guān)來防止不合格的來料不進(jìn)廠,不合格在制品、半成品不流入下道工序,不合格的...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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