課程體系
溝通從心開(kāi)始——人生必修的一堂課 課時(shí):18H
溝通從“心”開(kāi)始課程背景:美國(guó)溝通大師柯秉恩曾經(jīng)談到,一個(gè)企業(yè)想要成功,有85%是取決于部門(mén)與部門(mén)之間、上下級(jí)之間、人與人之間是否能有效的溝通。而良好的溝通能力也與處理人際關(guān)系的好壞有著必要的聯(lián)系。因此,企業(yè)想要成功,具備良好的溝通能力是絕對(duì)必要的;沒(méi)有不良的管理,只有不良的溝通;個(gè)人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好必須具備良好的溝通。課程大綱第一單元:“心念”在溝通中的重要性...
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目標(biāo)、計(jì)劃與時(shí)間管理 課時(shí):12H
目標(biāo)、計(jì)劃與時(shí)間管理課程背景:管理之父德魯克提出目標(biāo)管理,讓我們從以前的茫無(wú)頭緒中清醒過(guò)來(lái),所謂目標(biāo)管理,就是管理目標(biāo),也是依據(jù)目標(biāo)進(jìn)行的管理。目標(biāo)管理的精髓是需要共同的責(zé)任感,依靠團(tuán)隊(duì)合作,做好計(jì)劃、規(guī)劃好自己的時(shí)間。課程大綱1.如何制定目標(biāo)1.制定目標(biāo)的七個(gè)步驟2.制定符合SMART原則的目標(biāo)3.目標(biāo)設(shè)定的籃球架原理4.目標(biāo)設(shè)定如何做到上下同欲5.目標(biāo)設(shè)...
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四季管理系統(tǒng)落地班 課時(shí):30H
四季運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)落地班課程背景:“一個(gè)人干不過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)團(tuán)隊(duì)干不過(guò)一個(gè)系統(tǒng),一個(gè)系統(tǒng)加上趨勢(shì)就等于企業(yè)的成功?!辫F打的營(yíng)盤(pán)是如何建立出來(lái)的,如何有效的建立系統(tǒng)。課程大綱企業(yè)文化、愿景、戰(zhàn)略及目標(biāo)的設(shè)定總裁、老板的角色認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)人必須思考的四件事公司發(fā)展的7S體系思考提煉文化的三個(gè)思考核心文化與輔助文化的提煉SIAR戰(zhàn)略體系及SWOT分析上下同欲的目標(biāo)制定及...
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用東方智慧管理企業(yè)——《傳統(tǒng)文化與中國(guó)式管理》 課時(shí):18H
《傳統(tǒng)文化與中國(guó)式管理》上篇:中國(guó)文化與管理智慧道德,企業(yè)管理的靈魂?yáng)|西方管理思潮的共與不共東方管理的底片是什么習(xí)大大為何強(qiáng)調(diào)文化復(fù)興為重中之重十九大撇不開(kāi)的傳統(tǒng)文化為什么西方管理開(kāi)始學(xué)習(xí)東方管理智慧私有制與公有制哪個(gè)更適合凡夫現(xiàn)代人為什么缺德的多技能與道德哪個(gè)更重要德、智、體、能的排序告訴我們什么道理德者本也,財(cái)者末也,為經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)青之道《大學(xué)》的“明明德”與...
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用東方智慧管理企業(yè)——弟子規(guī)與中國(guó)式管理 課時(shí):18H
《弟子規(guī)》與中國(guó)式管理上篇:中國(guó)文化與管理智慧誠(chéng)意,儒釋道三家之說(shuō)誠(chéng)信的社會(huì)與企業(yè)危機(jī)誠(chéng)信值千金人無(wú)信不立自欺者欺人道德,企業(yè)管理的靈魂企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的道與術(shù)現(xiàn)代人為什么缺德的多技能與道德哪個(gè)更重要德、智、體、能的排序告訴我們什么道理德者本也,財(cái)者末也,為經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)青之道中國(guó)“八德”別忘記了德之本為“孝”與尊重領(lǐng)導(dǎo)有何關(guān)系出則悌與團(tuán)隊(duì)和諧良知,從內(nèi)而外的塑造為什么...
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日工作效率管理 課時(shí):12H
日工作效率管理——中基層管理者的效率提升課程背景:中、基層管理者是企業(yè)的中流砥柱,日常繁雜的工作最后都會(huì)落到他們的身上,月是由每一天累計(jì)而成的,但在日常的實(shí)際操作中,部分的管理者每一天忙忙碌碌而抓不住重點(diǎn)。好像每天的工作量很大,而效率卻很低。原因大多是因?yàn)樗麄児ぷ鲀?nèi)容不清晰、工作計(jì)劃不周詳、規(guī)劃能力協(xié)調(diào)能力不足導(dǎo)致的。課程大綱:第一章節(jié):法約爾的五項(xiàng)技能在日...
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和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè) 課時(shí):18H
和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)——提升團(tuán)隊(duì)凝聚力團(tuán)隊(duì)和諧與否關(guān)系到企業(yè)的凝聚力,團(tuán)隊(duì)的凝聚力有影響到企業(yè)的戰(zhàn)斗力,更體現(xiàn)企業(yè)的文化。如何做到團(tuán)隊(duì)的和諧,關(guān)鍵在人與機(jī)制。課程大綱:第一章節(jié):和諧團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)何為團(tuán)隊(duì)的共贏高效團(tuán)隊(duì)的九大特征:相同的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)不和諧的五種原因上下沒(méi)有同欲職責(zé)分工不清自私自利觀念上司領(lǐng)導(dǎo)不力管理系統(tǒng)缺失游戲互動(dòng):大家都想贏、六和敬導(dǎo)讀第二章節(jié):解析人與...
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工作壓力與情緒管理——開(kāi)心工作?幸福生活 課時(shí):12H
開(kāi)心工作·幸福生活課程背景:在如此競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)環(huán)境中,人作為企業(yè)主要的核心力量之一是毋庸置疑的共識(shí)。但是如何有效的做好建設(shè)團(tuán)隊(duì)抓好執(zhí)行力、提升成員的素養(yǎng)加強(qiáng)服務(wù)力、提高員工的技能增加戰(zhàn)斗力、呵護(hù)員工的心里注重凝聚力。在眾多的企業(yè)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)打造中員工的心靈關(guān)懷、幸福指數(shù)的增加在當(dāng)今時(shí)代背景下顯得尤為重要。工作業(yè)績(jī)壓力和情緒管理又是企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中一個(gè)繞不...
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個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)“心”法 課時(shí):18H
個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)“心”法市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的頭等大事,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)除了商業(yè)模式、營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代工具以外就是個(gè)人課程大綱銷(xiāo)售心態(tài)篇認(rèn)識(shí)到賺錢(qián)是為什么成功銷(xiāo)售的六大法則如何解決銷(xiāo)售的職業(yè)疲倦癥遇到顧客抗拒如何調(diào)整心態(tài)銷(xiāo)售恐懼的心態(tài)調(diào)整克服心中障礙先做人后做事在銷(xiāo)售中的邏輯先做好人,再做好事稻盛和夫的成功工程式游戲互動(dòng):案例分析、心靈呈現(xiàn)、價(jià)值規(guī)劃服務(wù)式營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的三種境界服務(wù)...
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非人力資源的人力資源管理 課時(shí):12H
非人力資源的人力資源管理課程背景:凡優(yōu)秀的企業(yè)一定是由優(yōu)秀的人才組成的,優(yōu)秀的人才是通過(guò)從招、育、用、留等各個(gè)環(huán)節(jié)的認(rèn)真把控幾鍛造出來(lái)的。古人云:下士用己之力,中士用人之力,上士用人之智。企業(yè)的招、育、用、留不僅僅是人力資源部的事,也同樣是每個(gè)管理人員都必需掌握的一種技能。課程大綱:第一章節(jié):識(shí)人之術(shù),知天道、辨王道、明人道種子錯(cuò)了一切都錯(cuò)了;起點(diǎn)決定終點(diǎn);...
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高效執(zhí)行力 課時(shí):18H
高效執(zhí)行力課程背景:更多的企業(yè)高層意識(shí)到,再好的戰(zhàn)略和決策,如果沒(méi)有一支執(zhí)行能力很強(qiáng)的隊(duì)伍去執(zhí)行,最終的命運(yùn)只能是“心比天高,命比紙簿”。任何企業(yè)的成功都是5正確的戰(zhàn)略決策加上95高效的執(zhí)行。在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈的今天,企業(yè)要比別人做得穩(wěn)、跑得快而成為行業(yè)的領(lǐng)航者,就一定在三個(gè)層面上優(yōu)于別人:觀念、制度及執(zhí)行能力。中高層干部作為企業(yè)的脊柱,執(zhí)行力的強(qiáng)弱決定著企...
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五維管理-重啟管理思維 課時(shí):12H
一、課程背景管理一直是個(gè)持之以恒的話題,而管理與我們習(xí)慣性反應(yīng)的“管人理事”又不盡相同。管理實(shí)踐上有種說(shuō)法,管理既是科學(xué),也是藝術(shù),當(dāng)其理事時(shí),其即是科學(xué),當(dāng)其管人時(shí),便是藝術(shù)。而如何在科學(xué)與藝術(shù)間尋求一個(gè)平衡點(diǎn),便不是幾本書(shū),幾堂課可闡釋清楚。低成本化運(yùn)營(yíng)與管理效能提升已然成為企業(yè)慎重考慮的一個(gè)要素,低成本化也并是非一味的降低成本,效能反而成為低成本化運(yùn)營(yíng)...
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區(qū)域經(jīng)理運(yùn)營(yíng)與管理能力提升 課時(shí):12H
笑營(yíng)市場(chǎng)——區(qū)域經(jīng)理經(jīng)營(yíng)與管理能力1.課程背景實(shí)現(xiàn)渠道管理的扁平化與低成本化,區(qū)域經(jīng)理在其中承擔(dān)著不可或缺的責(zé)任。而且新通信運(yùn)營(yíng)時(shí)代對(duì)片區(qū)經(jīng)理提出更高的要求,從思維上的轉(zhuǎn)變到工作方式的轉(zhuǎn)變,都需要片區(qū)經(jīng)理加以適應(yīng)■1、新形勢(shì)要求片區(qū)經(jīng)理思維方式和工作模式實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型新形勢(shì)下片區(qū)經(jīng)理的工作職責(zé)從原來(lái)的技術(shù)支撐,轉(zhuǎn)化為了服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一體化。片區(qū)經(jīng)理從原來(lái)的技術(shù)性人才轉(zhuǎn)化...
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五關(guān)三圈,化繁為簡(jiǎn)-內(nèi)訓(xùn)技能提升 課時(shí):12H
一、課程背景作為公司的內(nèi)訓(xùn)師,經(jīng)過(guò)幾年來(lái)各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu),各類(lèi)培訓(xùn)的重復(fù)不斷訓(xùn)練,內(nèi)訓(xùn)師對(duì)通用型的技能提升訓(xùn)練已經(jīng)產(chǎn)生一定的“抗體”,因?yàn)檫@些培訓(xùn)更多是以培養(yǎng)職業(yè)講師的通用方式來(lái)培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,而兩類(lèi)群體所在工作環(huán)境與工作任務(wù)相差甚遠(yuǎn),培訓(xùn)內(nèi)容本身就不相通,因而就導(dǎo)致了內(nèi)訓(xùn)師從此類(lèi)培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了相關(guān)的講師技巧,但當(dāng)回到企業(yè)內(nèi)部,面對(duì)特定的課程,面對(duì)特定的學(xué)員群體...
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卓越班組長(zhǎng)管理技能提升 課時(shí):18H
卓越班組長(zhǎng)管理技能提升一、課程背景背景一、新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下對(duì)基層班組提出新的要求?而作為企事業(yè)的最基礎(chǔ)生產(chǎn)單元——班組,在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中具有著艱巨的戰(zhàn)略任務(wù),班組長(zhǎng)的管理能力和業(yè)務(wù)能力的高低,直接影響著企業(yè)的發(fā)展和未來(lái)戰(zhàn)略的執(zhí)行。作為基層管理人員在工作日益繁重的情況下,如何做好自己的工作規(guī)劃,高質(zhì)量的完成任務(wù)?如何做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),如何分解所有的考核指標(biāo),如...