商務禮儀課程體系
單元、禮儀概述禮儀的定義、特點、理念、原則和適用范圍；打造良好的印象；印象形成分配比例；個人形象六要素；第二單元、男士和女士服飾禮儀服飾是一種文化；男士、女士著裝禮儀；男士個人形象塑造；西裝種類；男士著裝規(guī)范；領帶禮儀；女士著裝禮儀；請選擇合適的職業(yè)裝；女士的裝束禮儀；飾物佩戴規(guī)則；第三單元、商務禮儀站姿、坐姿、撿東西和上下車姿勢禮儀；辦公室禮儀；客戶接待禮...
講師：李明咨詢電話：010-82593357下載需求表
培訓大綱部分服務禮儀章禮儀概述1.禮儀與印象2.禮儀的實質(zhì)3.你就是企業(yè)的“形象大使”第二章儀容儀表1.儀容?頭發(fā)：?臉部：?口腔：?指甲：?體味：l現(xiàn)場互動：請按上述五點說出男士/女士的儀容要點2.著裝1）著裝的TOP原則2）女士著裝a)裙子的長度b)鞋襪的選擇c)陪襯飾品3）男士著裝a)西裝b)襯衫c)領帶d)皮帶e)鞋襪l現(xiàn)場檢閱：您的儀表符合職業(yè)規(guī)范...
講師：勞慧明咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：禮儀是愛和尊重-禮者，敬人-禮本于仁-禮之用，和為貴-內(nèi)心的尊重及美好-禮強調(diào)敬和愛，儀強調(diào)美和善。禮儀強調(diào)內(nèi)心的尊重和愛，同時注意一定的規(guī)范性、對象性、技巧性。-贏在舉手投足間第二單元：禮儀的作用？（視頻帶來的思考）1、從個人修養(yǎng)的角度：禮儀是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)；2、從交際角度看：禮儀是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或方法，是人際...
講師：賈倩咨詢電話：010-82593357下載需求表
☆禮儀背后深厚的文化與歷史涵義中西文化上的差異在禮儀上的具體體現(xiàn)禮儀是如何體現(xiàn)教養(yǎng)——國際商務禮儀通則美學、心理學在禮儀中的適用☆形象制勝---儀容禮儀風格的選擇及明確的自我形象定位職場中個人形象的基本要求及服飾、發(fā)型的完美搭配完美儀容的構成誤區(qū)分析及現(xiàn)場點評☆為成功而打扮——著裝禮儀著裝不等于穿衣TPO原則端莊比時尚更重要----商務著裝如何為職場競爭力加...
講師：王雅波咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇：職業(yè)形象塑造與微笑訓練■形象的功能——任何一個美好的形象，其價值與功能都是雙向的——對外的尊敬，對內(nèi)的自我約束、心理暗示、珍惜與保護、自我價值的實現(xiàn)與展示……儀態(tài)言行態(tài)度…■“什么人出現(xiàn)在什么地方”——“階層論”是人們心中無法逾越的心理障礙■一個穿得好的人并不出眾，優(yōu)雅讓他脫穎而出視頻欣賞與失敗舉止點評■分析：我們在跟誰打交道？——目標人群的背景與心理分...
講師：王雅波咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、商務“儀表”禮儀------為成功人士設計形象1、外在形象及服飾的重要性2、商務人員形象四原則3、商務人員著裝六不準4、商務著裝的場合及要素5、女商務人員的形象要求A、場合著裝B、裙裝五不準C、佩戴首飾四大原則D、化妝注意事項6、男商務人員的形象要求A、公務西裝的選擇B、公務襯衫穿著“五”原則C、公務領帶的搭配原則和禁忌D、商務休閑服裝的定義E、走出商務...
講師：龐麗咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、四大主題思想上重新認識自我，重塑自信著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風范掌握現(xiàn)代社會交往中的禮儀規(guī)范，以恰當?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重提升待客溝通技巧，樹立良好的企業(yè)口碑二、七大課程課程模塊模塊：職場人士修煉的三重境界——樹立自信是事業(yè)成功的起點第二模塊：職場人士的著裝禮儀——視覺美學在禮儀中的運用第三模塊：職場人士的儀容禮儀——職業(yè)風范的個性化展現(xiàn)第四模...
講師：楊俊杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
一，禮儀的基本概念“禮”與“理”二、儀容禮儀商務場合社交場合重大事件場合三、服飾禮儀著裝原則：常見商務場合服飾禮儀四、辦公室禮儀五、坐、站、走、蹲姿禮儀女士坐姿禮儀女士站姿禮儀女士走姿禮儀女士蹲姿禮儀男士坐姿禮儀男士站姿禮儀男士走姿禮儀男士蹲姿禮儀六、介紹、握手、接遞名片禮儀介紹的肢體語言？介紹時間？介紹的次序？介紹用語？握手的肢體語言？接遞名片的肢體語言接...
講師：侯海倫咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務禮儀與交往藝術（2天） 課時：12H
共分兩個單元——單元一：禮儀風范交往藝術單元二：禮儀實踐素養(yǎng)解讀單元：禮儀風范與交往藝術（共十一篇）篇：禮儀通則與內(nèi)涵本部分內(nèi)容幫助學員了解人性規(guī)律，從更開闊、更深入的層面理解禮儀的內(nèi)涵與由來。引導學員如何針對不同的情境、不同的交往對象靈活調(diào)整自己的狀態(tài)和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養(yǎng)于無形中；同時引導學員在工作生活中如何舉一反三，本部分是整個課程的...
講師：王雅波咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：身心修煉篇 “禮人不答反其敬”——為人處事的立身之本 “慎獨”和“誠信”——深植的職業(yè)道德之根 “己欲立而立人，己欲達而達人”——人際關系與溝通 “吾日三省吾身”——自我反思與總結 “學而時習之不亦樂乎”——不斷學習是進步的源泉 第二講：魅力形象篇 章個人印象管理 職業(yè)形象和職業(yè)生涯的關系 個人印象管理策略 首因效應、光環(huán)效應和掃...
講師：李頤咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊：商務禮儀內(nèi)涵----------不學禮，無以立解讀禮儀的三個關鍵詞禮在人際交往中行為表現(xiàn)形式---尊重為本，善于表達n儀在接人待物、商務活動過程中的重要性u體現(xiàn)制度u體現(xiàn)尊重u體現(xiàn)教養(yǎng)u體現(xiàn)價值第二模塊：商務場合形象禮儀----您的職業(yè)形象價值百萬給人留下美好印象的方法，增加你的人生籌碼7/38/55定律內(nèi)正其心，外正其容---商務場合中男士、女士的儀...
講師：李原咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】單元：禮儀風范與交往藝術（共十一篇）篇：禮儀通則與內(nèi)涵本部分內(nèi)容幫助學員了解人性規(guī)律，從更開闊、更深入的層面理解禮儀的內(nèi)涵與由來。引導學員如何針對不同的情境、不同的交往對象靈活調(diào)整自己的狀態(tài)和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養(yǎng)于無形中；同時引導學員在工作生活中如何舉一反三，本部分是整個課程的基石。?對生命權的尊重——乘車的位次？陪行的位次？守...
講師：王雅波咨詢電話：010-82593357下載需求表
《經(jīng)理人的高效溝通與商務禮儀》課程背景創(chuàng)造文明氣息，樹立良好社會形象，促使個人與單位及社會的和諧完美。大限度地挖掘個人魅力，展現(xiàn)禮儀風貌，讓形象禮儀增添企業(yè)信心。優(yōu)質(zhì)的服務理念，得體的禮儀風范，讓企業(yè)再創(chuàng)輝煌業(yè)績！提升員工內(nèi)在素養(yǎng)與禮節(jié)修養(yǎng)，全面提高文明服務品質(zhì)。此課程可以讓您了解職業(yè)形象，掌握儀容、儀表、儀態(tài)的重要性，及規(guī)范服務的基本要求，提高服務水平，樹...
講師：李頤咨詢電話：010-82593357下載需求表
國際商務禮儀（2天） 課時：12H
【內(nèi)容大綱】篇：國際禮儀通則本部分內(nèi)容幫助學員了解國際通則與人性規(guī)律，理解禮儀的高境界是和諧，針對不同的情境、不同的交往對象靈活調(diào)整自己的狀態(tài)和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養(yǎng)于無形中。下述通則在全世界范圍內(nèi)通行，是人際交往共同遵守的規(guī)則。它告訴學員下述禮儀規(guī)范的由來，同時教會學員如何根據(jù)文化、場合、交往對象的變化而靈活變通，本部分內(nèi)容涉及到諸多實操細...
講師：王雅波咨詢電話：010-82593357下載需求表
國際商務禮儀 內(nèi)訓 課時：3H
內(nèi)容設置為兩個單元——單元一：國際商務禮儀與規(guī)范（3小時）單元二：接待流程與禮儀實踐（3小時）單元：國際商務禮儀與規(guī)范篇：國際禮儀通則本部分內(nèi)容幫助學員了解國際通則與人性規(guī)律，理解禮儀的高境界是和諧，針對不同的情境、不同的交往對象靈活調(diào)整自己的狀態(tài)和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養(yǎng)于無形中。生命權的尊重——乘車的位次？陪行的位次？守時的含義？邀約的禮儀...
