情商課程體系
《高效溝通與情商修煉》 課時(shí):6H
高效溝通與情商修煉課程背景:生命是一個(gè)不斷與世界互連的過(guò)程,我們生來(lái)就需要與這個(gè)世界互動(dòng)溝通,溝通技能浸潤(rùn)在我們身體的每個(gè)細(xì)胞。溝通技巧是職場(chǎng)人士必備的基本技能之一,有效的溝通能使自我在工作中更加高效順暢,也會(huì)使自我在生活中因溝通而舒暢??茖W(xué)掌握溝通原理、養(yǎng)成有效溝通習(xí)慣,嫻熟運(yùn)用溝通技巧,對(duì)如何正確的表達(dá)自己和準(zhǔn)確的理解他人,以及對(duì)我們個(gè)人的人際關(guān)系和事業(yè)...
講師:鄒海龍 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
模塊2_壓力與情緒管理(情商與逆商) 課時(shí):6H
員工職業(yè)化系列培訓(xùn)(模塊二)壓力與情緒管理(又名:情商與逆商)課程大綱:(1天)1.壓力的基本概念(1小時(shí))1.壓力的定義2.課堂測(cè)試:你的壓力指數(shù)3.心里壓力指數(shù)排名4.常見(jiàn)壓力排行5.關(guān)于壓力的8種錯(cuò)誤假設(shè)?2.情緒管理與情商(2小時(shí))1.負(fù)面情緒的產(chǎn)生2.小組討論:導(dǎo)致負(fù)面情緒的因素3.某500強(qiáng)公司員工關(guān)系案例4.EQ/情商的基本概念-情商的定義-情...
講師:丁欣 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
壓力情緒管理與陽(yáng)光心態(tài)(情商與逆商管理)_1天 課時(shí):12H
壓力情緒管理與陽(yáng)光的職業(yè)心態(tài)?課程目標(biāo):1、運(yùn)用所學(xué)方法有效控制情緒2、了解陽(yáng)光心態(tài)的概念,擁有正能量;3、學(xué)會(huì)在壓力與逆境中獲得正向成長(zhǎng);4、運(yùn)用有效工具獲得正面情緒狀態(tài);5、培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生;6、學(xué)會(huì)如何快樂(lè)的工作。課程時(shí)長(zhǎng):2天培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)全體員工、“高壓力”員工和管理層人員、人力資源管理者。課程大綱:1.壓力的基本概念1.壓力的定義2.課堂測(cè)試...
講師:丁欣 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
模塊2_管理者的情商與逆商 課時(shí):6H
管理者職業(yè)化系列培訓(xùn)(模塊二)壓力與情緒管理(又名:情商與逆商)課程大綱:(1天)1.壓力的基本概念(1小時(shí))1.壓力的定義2.課堂測(cè)試:你的壓力指數(shù)3.心里壓力指數(shù)排名4.常見(jiàn)壓力排行5.關(guān)于壓力的8種錯(cuò)誤假設(shè)?2.情緒管理與情商(2小時(shí))1.負(fù)面情緒的產(chǎn)生2.小組討論:導(dǎo)致負(fù)面情緒的因素3.某500強(qiáng)公司員工關(guān)系案例4.EQ/情商的基本概念-情商的定義-...
講師:丁欣 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
應(yīng)用情商的高效管理溝通 課時(shí):12H
<主講人:陳杰◆課程背景情商,即EQ,是EmotionalQuotient的縮寫(xiě),反映的是一個(gè)人情緒商數(shù)的高低。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展,人與人之間的交往越來(lái)越頻繁,與此同時(shí),傳統(tǒng)的智慧商數(shù)(IQ)的權(quán)威性被徹底動(dòng)搖,取而代之的是一種全新的人生社會(huì)成就的衡量標(biāo)準(zhǔn)。大量研究已經(jīng)證明,一個(gè)人IQ對(duì)其事業(yè)成功只能起到20的作用,而其EQ則起到了80的作用。在...
講師:陳杰 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
情商情緒管理 課時(shí):12H
課程背景:情商,即EQ,是EmotionalQuotient的縮寫(xiě),反映的是一個(gè)人情緒商數(shù)的高低。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展,人與人之間的交往越來(lái)越頻繁,與此同時(shí),傳統(tǒng)的智慧商數(shù)(IQ)的權(quán)威性被徹底動(dòng)搖,取而代之的是一種全新的人生社會(huì)成就的衡量標(biāo)準(zhǔn)。大量研究已經(jīng)證明,一個(gè)人IQ對(duì)其事業(yè)成功只能起到20的作用,而其EQ則起到了80的作用。在人自身的資本體系中,...
講師:陳杰 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
情商管理 課時(shí):2H
課程背景:情商,即EQ,是EmotionalQuotient的縮寫(xiě),反映的是一個(gè)人情緒商數(shù)的高低。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展,人與人之間的交往越來(lái)越頻繁,與此同時(shí),傳統(tǒng)的智慧商數(shù)(IQ)的權(quán)威性被徹底動(dòng)搖,取而代之的是一種全新的人生社會(huì)成就的衡量標(biāo)準(zhǔn)。大量研究已經(jīng)證明,一個(gè)人IQ對(duì)其事業(yè)成功只能起到20的作用,而其EQ則起到了80的作用。在人自身的資本體系中,...
講師:陳杰 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
《管理者領(lǐng)導(dǎo)力與情商提升》課綱 課時(shí):12H
金牌課程《管理者領(lǐng)導(dǎo)力與情商提升》課程背景面對(duì)工作下屬有抵觸,同事不配合;目標(biāo)好像只是領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo),而員工只關(guān)心自己能拿多少錢(qián);上有政策下有對(duì)策,再多的制度也有人鉆空子;面對(duì)公司的考核很多人都是無(wú)所謂的態(tài)度………,甚至很多管理者由于管理比較細(xì)致,不僅未能得到下屬支持反而收獲了很多負(fù)面評(píng)價(jià)。這一系列的問(wèn)題其實(shí)都是“領(lǐng)導(dǎo)無(wú)力”所造成的,有沒(méi)有一種管理方式,可以幫助...
講師:楊帆 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
職場(chǎng)情商管理 刁東燕 1天 課時(shí):6H
[pic]職場(chǎng)情商管理課程講師:刁東燕課程綱要【課程名稱(chēng)】《職場(chǎng)情商管理》【課程背景】100成果=20IQ(智商)+80EQ(情商)因此,情商成為成功人士的致勝關(guān)鍵!如何在職場(chǎng)中擁有超級(jí)情商呢?如何運(yùn)用情商提高企業(yè)績(jī)效,提升影響力?如何運(yùn)用高情商進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和員工激勵(lì)呢?《職場(chǎng)情商管理》為助您:認(rèn)識(shí)自己,管理自己,主宰生活;認(rèn)識(shí)他人,影響他人,提高情商!【課...
講師:刁東燕 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
高感性思維:情商與影響力 1天 課時(shí):6H
[pic]高感性思維:情商與影響力講師:刁東燕課程綱要【課程名稱(chēng)】《高感性思維:情商與影響力》【課程背景】隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境不斷的變化,互聯(lián)網(wǎng)的興起,大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新的走俏,作為企業(yè)的員工內(nèi)心也經(jīng)受著巨大的壓力。而作為企業(yè)的一線管理者高效地利用情商,通過(guò)情緒的覺(jué)察,認(rèn)知,疏導(dǎo),管理,提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力和影響力,是很多企業(yè)都面臨的問(wèn)題?!陡吒行运季S:情商與影響力...
講師:刁東燕 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
職場(chǎng)的有效溝通與情商管理 1天 課時(shí):6H
[pic]職場(chǎng)的有效溝通與情商管理課程講師:刁東燕課程綱要【課程名稱(chēng)】《職場(chǎng)的有效溝通與情商管理》【課程背景】隨著國(guó)家體制轉(zhuǎn)型,企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境不斷的變化,工作壓力越來(lái)越大。很多管理者和員工也面臨巨大的工作壓力和挑戰(zhàn)。在工作中,遇到各種壓力,如何更好地管理情緒,建立良好的溝通渠道,迅速讓內(nèi)外部客戶(hù)接納自己,建立自己的影響力?如何第一時(shí)間了解對(duì)方的性格特點(diǎn),針對(duì)...
講師:刁東燕 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
職場(chǎng)的有效溝通、情商與影響力 1天 課時(shí):6H
[pic]職場(chǎng)的有效溝通、情商與影響力講師:刁東燕課程綱要【課程名稱(chēng)】《職場(chǎng)的有效溝通、情商與影響力》【課程背景】隨著國(guó)家體制轉(zhuǎn)型,銀行內(nèi)外部環(huán)境不斷的變化,工作壓力越來(lái)越大。很多管理者和員工也面臨巨大的工作壓力和挑戰(zhàn)。有的員工出現(xiàn)了負(fù)面情緒增加,工作效率差,效能不高;有的員工害怕失敗,不敢與人合作,不會(huì)解決問(wèn)題;有的員工不會(huì)匯報(bào)工作,丟了芝麻撿西瓜;《職場(chǎng)...
講師:刁東燕 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
《高情商銷(xiāo)售——讓你的客戶(hù)離不開(kāi)你》 課時(shí):12H
高情商銷(xiāo)售—讓你的客戶(hù)離不開(kāi)你課程背景:在一個(gè)功能瘋狂復(fù)制的年代,在一個(gè)信息泛濫的年代,到底還有什么東西可以打動(dòng)消費(fèi)者?銷(xiāo)售員憑什么讓客戶(hù)一眼就能記住他們的產(chǎn)品?憑什么讓客戶(hù)對(duì)自己的產(chǎn)品感興趣產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望。在銷(xiāo)售過(guò)程中,與目標(biāo)客戶(hù)面對(duì)面見(jiàn)面是銷(xiāo)售過(guò)程中最重要的時(shí)刻。要想到達(dá)這一關(guān)鍵時(shí)刻,需要精心制訂出有效的拜訪計(jì)劃,要向策劃出這一刻,需要一套詳盡的展現(xiàn)高情...
講師:程廣祥 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
職場(chǎng)情商管理(1天) 課時(shí):6H
《職場(chǎng)情商管理》課程受益掌握職場(chǎng)情商的作用掌握情商管理的三個(gè)層次掌握提升職場(chǎng)情商的方法培訓(xùn)對(duì)象及課時(shí)適合全員1天授課方式:案例研討+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)課堂要求分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;準(zhǔn)備白板紙每個(gè)小組至少需要2張;準(zhǔn)備彩色白板筆,盡量達(dá)到每組使用一種顏色寬膠帶、雙面膠每個(gè)小組1個(gè)課程綱要第一單元:認(rèn)識(shí)職場(chǎng)情商案例研討:什么是...
講師:陳松 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
管理者情商與壓力管理 課時(shí):12H
管理者情商與壓力管理【課程背景】:情商是人類(lèi)個(gè)體重要的生存能力,是一種發(fā)掘情感潛能、運(yùn)用情感能力影響生活各個(gè)層面和人生未來(lái)的關(guān)鍵的品質(zhì)因素。情商就是管理情緒的能力,人體就如同一駕馬車(chē),馬車(chē)由馬來(lái)拉動(dòng),人體由情緒推動(dòng)??刂岂R的工具叫韁繩,管理情緒的工具叫情商。如果拉車(chē)的馬受驚失控,馬車(chē)就會(huì)翻車(chē),車(chē)毀人亡。如果人的情緒失控,人就會(huì)生病、發(fā)瘋、自殺、殺人??梢?jiàn)提升...