新零售課程體系
《教練店長(zhǎng)—新零售門店管理》 課時(shí):12H
教練店長(zhǎng)—新零售門店管理課程背景:店鋪銷量嚴(yán)重下滑,怎么辦?店鋪業(yè)績(jī)停滯不前,怎么辦?店鋪員工流失率高,怎么辦?店鋪員工人心渙散,怎么辦?店鋪現(xiàn)場(chǎng)臟亂差損,怎么辦?零售終端競(jìng)爭(zhēng)日趨同質(zhì)化與白熱化,傳統(tǒng)零售行業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代嚴(yán)重沖擊,人的因素在店鋪運(yùn)營中作用日趨明顯;作為店鋪的靈魂人物,店長(zhǎng)管理水平與輔導(dǎo)能力的高低直接影響整個(gè)店鋪的贏利水平。店長(zhǎng)是門店業(yè)績(jī)的關(guān)
講師:田樂明在線咨詢下載需求表
《新零售—精準(zhǔn)營銷、行外吸金》 課時(shí):12H
新零售——精準(zhǔn)營銷、行外吸金課程背景:在銀行的日常工作中,經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn),如果沒有任何準(zhǔn)備和鋪墊,客戶來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),第一時(shí)間就對(duì)客戶開口營銷產(chǎn)品,客戶的拒絕率高達(dá)90。我們要營銷產(chǎn)品,首先必須做好客戶關(guān)系的建立與日常維護(hù)工作,樹立個(gè)人的品牌形象。本課程基于以上問題的解決,為銀行零售個(gè)金一線人員量身定制,從案例切入、用經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)練習(xí)和總結(jié),從四個(gè)緯
講師:蘇黎在線咨詢下載需求表
《新零售打通線上引流與線下體驗(yàn)》 課時(shí):12H
新零售打通線上引流線下體驗(yàn)課程背景:2016年10月,馬云在一場(chǎng)演講中提出:“純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束,未來10年、20年,將沒有電子商務(wù)這一說,只有新零售這一說。也就是說,線上線下和物流結(jié)合在一起,才能誕生新零售?!瘪R云提出“新零售”口號(hào),是向全球的消費(fèi)品和零售行業(yè)發(fā)出了一顆重要的信號(hào)彈。過去10年,B2C電商在不斷吃掉實(shí)體零售的蛋糕,2016年中國網(wǎng)上零售交
講師:李忠美在線咨詢下載需求表
《新零售時(shí)代下門店銷售技巧》 課時(shí):12H
新零售時(shí)代下門店銷售技巧課程背景:▲新零售來襲,線下門店升級(jí),傳統(tǒng)店長(zhǎng)和店員應(yīng)該具備哪些技巧應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)?▲如何讓店員做到線下線下融合,一體化的服務(wù)客戶?▲店員到底應(yīng)該主動(dòng)銷售,還是應(yīng)該像蘋果那樣盡情體驗(yàn)不用理睬顧客!▲新零售下,從原來的主動(dòng)售賣到服務(wù),從注重語言到讀心,個(gè)性化服務(wù),在終端如何做到用戶為王!▲注重聽、說、問技巧,尤其是詢問和洞察技巧,培養(yǎng)線下店員
講師:侯明哲在線咨詢下載需求表
《新零售時(shí)代店長(zhǎng)蛻變之路》 課時(shí):12H
新零售時(shí)代店長(zhǎng)蛻變之路課程背景:▲線下零售困難,線上也殺入線下,原來狼在天上,現(xiàn)在狼在身邊,未來零售何去何從?▲線上線下經(jīng)常沖突,企業(yè)如何協(xié)同,店長(zhǎng)如何承擔(dān)一體化重任▲線上品牌紛紛開店,線下品牌紛紛關(guān)店,新零售到底怎么運(yùn)作?▲新零售重新定義線下,新零售的門店店長(zhǎng),薪水竟然開價(jià)100萬以上,傳統(tǒng)門店店長(zhǎng)到底做什么轉(zhuǎn)型才能適應(yīng)新零售時(shí)代!▲新零售本質(zhì)是數(shù)字+在線
講師:侯明哲在線咨詢下載需求表
《新零售:重構(gòu)新未來 崛起新零售》 課時(shí):12H
新零售:重構(gòu)新未來崛起新零售課程背景:▲線下零售困難,線上也殺入線下,原來狼在天上,現(xiàn)在狼在身邊,未來零售何去何從?▲未來的戰(zhàn)爭(zhēng)純空軍會(huì)失敗,純線下地面部隊(duì)也會(huì)失敗,高效協(xié)同和融合才是未來,新零售的本質(zhì)就是線上和線下融合,時(shí)代呼喚全能融合的營銷模式,呼喚線上線下全能的特種部隊(duì)型營銷人才!▲不論是新零售還是新媒體,理解用戶和產(chǎn)品為王是根本,4P的根基還是以用戶
講師:侯明哲在線咨詢下載需求表
《傳統(tǒng)企業(yè)新零售落地實(shí)操解決方案》 課時(shí):12H
傳統(tǒng)企業(yè)新零售落地實(shí)操解決方案課程背景:1.新零售到底是什么眾說紛紜,很多人概念混亂本質(zhì)不清,最后造成瞧不起.來不及2.新零售不是概念,是以人工智能模式顛覆零售業(yè),是對(duì)線下80零售份額的顛覆,速度之快超過電商興起時(shí),是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),速度之快超過以往,不是你所想象的爆款.社群.門店銷售技巧那么簡(jiǎn)單!3.新零售是一場(chǎng)體驗(yàn)戰(zhàn).大數(shù)據(jù)戰(zhàn),如何做零售體驗(yàn)和數(shù)字化?4.
講師:侯明哲在線咨詢下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下的營銷戰(zhàn)略升級(jí)——新零售訓(xùn)練營課程背景:截至2017年1月9日,亞馬遜市值達(dá)到3683億美元,而美國主要上市實(shí)體零售店總市值還不到3000億美元——所有主要的傳統(tǒng)零售商,市值不如一家亞馬遜。由此產(chǎn)生了新興零售商與傳統(tǒng)零售商的區(qū)別。純電商時(shí)代已經(jīng)過去,也就是說線上線下和物流必須結(jié)合在一起,才能誕生真正的新零售。當(dāng)線上和線下融合在一起的時(shí)候,便
講師:馬旭東在線咨詢下載需求表
《新零售時(shí)代個(gè)人業(yè)務(wù)營銷新策略》 課時(shí):12H
新零售時(shí)代個(gè)人業(yè)務(wù)營銷新策略適合對(duì)象:分行行長(zhǎng)、支行行長(zhǎng),網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程大綱:一、從“理性營銷”到“感性營銷”攻心為上——營銷核心理念升級(jí)1.零售銀行個(gè)金業(yè)務(wù)營銷的典型疑難解析【視頻分析】:“《神醫(yī)喜來樂》,為什么徒弟被打,師傅卻能直接收錢?”2.理性營銷與“從心”營銷的典型區(qū)別【討論】:“菜上齊了,你的筷子會(huì)最先伸向哪道菜?”【案例
講師:張牧之在線咨詢下載需求表
《引爆新零售時(shí)代的六項(xiàng)產(chǎn)能》 課時(shí):12H
引爆新零售時(shí)代的六項(xiàng)產(chǎn)能課程背景:互聯(lián)網(wǎng)是線上、線下、物流三者結(jié)合,叫做新零售,而現(xiàn)代商業(yè)銀行又是怎樣形成的新零售的呢根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示,2016年人均可支配收入約增長(zhǎng)6.5,隨著個(gè)人社會(huì)財(cái)富的積累的增加,無疑是為零售銀行業(yè)務(wù)提供了廣闊的發(fā)展空間;廣大居民的金融消費(fèi)行為呈現(xiàn)出集群化、多元化的趨勢(shì),差異化、個(gè)性化的新零售銀行服務(wù)模式必將大行其道;商業(yè)
講師:馬藝在線咨詢下載需求表
《新零售企業(yè)電話銷售營銷策略與技巧》 課時(shí):6H
u培訓(xùn)大綱:部分開展電話營銷的現(xiàn)實(shí)意義一、開展電話營銷的現(xiàn)實(shí)意義二、電話營銷可以達(dá)到的目的三、電話營銷的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)四、門店如何開展電話營銷業(yè)務(wù)第二部分電話營銷的組織機(jī)構(gòu)保障一、電話營銷的組織保障系統(tǒng)二、電話營銷的組織機(jī)構(gòu):電話營銷組長(zhǎng)的分工三、電話營銷主管的職責(zé)分工四、電話銷售人員應(yīng)該具備的能力五、電話營銷人員的工作安排第三部分電話營銷項(xiàng)目的績(jī)效考核一、電話
講師:崔學(xué)良在線咨詢下載需求表
《新零售驅(qū)動(dòng)下的門店業(yè)績(jī)倍增》 課時(shí):12H
u培訓(xùn)大綱:部分開創(chuàng)新零售的“雙輪驅(qū)動(dòng)“新局面一、新零售互聯(lián)網(wǎng)模式下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析1、無所不能的互聯(lián)網(wǎng)究竟有多大能耐2、雙輪驅(qū)動(dòng)下的線下與線上產(chǎn)品的沖擊3、消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)的關(guān)注并沒有想象中的重要4、解讀互聯(lián)網(wǎng)激烈的價(jià)格沖擊5、O2O服務(wù)不可控導(dǎo)致的消費(fèi)轉(zhuǎn)移二、在“互聯(lián)網(wǎng)“模式下,如何破局新零售的競(jìng)爭(zhēng)密碼1、互聯(lián)網(wǎng)模式下的門店?duì)I銷創(chuàng)新2、如何實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新3、
講師:崔學(xué)良在線咨詢下載需求表
《新零售模式下的經(jīng)銷商公司化運(yùn)營與管理》 課時(shí):2H
u培訓(xùn)大綱:部分:新時(shí)期經(jīng)銷商的機(jī)遇與挑戰(zhàn)n新的形勢(shì)下經(jīng)銷商發(fā)展所遇到的問題:同行業(yè)的挑戰(zhàn)、自身發(fā)展的挑戰(zhàn)n行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的新機(jī)遇:深度分銷、渠道細(xì)分、服務(wù)制勝n經(jīng)銷商“坐商”經(jīng)營危機(jī)的剖析:坐商向行商、多品類向精品類n新時(shí)期經(jīng)銷商工作重心的開始逐漸轉(zhuǎn)變:向管理要效益,向市場(chǎng)求發(fā)展n新時(shí)期經(jīng)銷商的主要增長(zhǎng)點(diǎn):贏銷智勝、團(tuán)隊(duì)志勝、市場(chǎng)執(zhí)勝n廠家與經(jīng)銷商共贏成
講師:崔學(xué)良在線咨詢下載需求表
《新零售“互聯(lián)網(wǎng) ”背景下的破局營銷》 課時(shí):6H
u培訓(xùn)大綱:部分什么是新零售的“互聯(lián)網(wǎng)“§新零售互聯(lián)網(wǎng)模式下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析1、互聯(lián)網(wǎng)的無所不能2、線下與線上產(chǎn)品的沖擊3、消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)的關(guān)注并沒有想象中的重要4、互聯(lián)網(wǎng)激烈的價(jià)格沖擊5、服務(wù)不可控導(dǎo)致的消費(fèi)轉(zhuǎn)移6、線下門店成本的急劇加劇§基于“互聯(lián)網(wǎng)“行業(yè)發(fā)展規(guī)律的趨勢(shì)研判1、互聯(lián)網(wǎng)的侵襲2、基于互聯(lián)網(wǎng)的渠道扁平2、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的終端前移3、基于互聯(lián)網(wǎng)的服