媒體溝通技巧課程體系
中國式職場溝通技巧教學大綱 課時:6H
中國式職場溝通技巧教學大綱課程背景中國的企業(yè)78左右都是私人企業(yè),這些私人企業(yè)的基本形態(tài)來說,大致都經歷了從?。易迨綆讉€人開始創(chuàng)辦)到大的過程,當企業(yè)大到一定程度時候,從外面就有很多人進入了企業(yè)服務,這些新人進入企業(yè)后如何開展工作?怎樣才能站穩(wěn)腳?剛剛從學校畢業(yè)的學生進入職場后怎樣和上司、同事交流、相處等諸多問題,楊老師結合15年的職場經驗,就中國式職場溝...
講師:楊雄在線咨詢下載需求表
一、售前人員的銷售溝通技巧(一)。溝通基本技巧:一說二問三聽四觀察1.10說20問30聽40觀察2.以前:善于講,多講;現在:善于聽,多聽3。人喜歡講,不喜歡聽,但優(yōu)秀的銷售人員要學會聽。4.怎樣說:對等性,立即性;說話要有目的,贊美客戶技巧;語言及文字表達技巧(方案講解及撰寫技巧);銷售術語的設計和運用(開場白:客戶問題標準答案)5.怎樣聽:帶筆記本,善于...
講師:李慶遠在線咨詢下載需求表
一、BOSS的同性問題一:天下的BOSS都是一樣的嗎?思考、提問、回答講解:BOSS為什么能成功?BOSS的共性企業(yè)的成功80取決于BOSSBOSS的成功因素二、與BOSS相處問題二:與BOSS相處不好,是誰之錯?思考、提問、回答講解:愛BOSS五大原則與BOSS相處不好,原因何在看到BOSS的長處,肯定BOSS的成就有關BOSS的七大問題三、與BOSS溝通...
講師:李慶遠在線咨詢下載需求表
一、EQ潛能和人際關系-人與人相處方式-影響人際關系的主要因素-活用EQ——為人處世藝朮-善用自己情緒:(1)正面情緒(2)負面情緒-處理個人情緒的方式-情緒與思想/行為的關系-建立正面認知機制(轉化器)-良好人際關系原則二、溝通的意義-溝通的方式:向下、向上、平級-溝通的特點和方式-溝通的原則16條-溝通在管理上的重要意義-人際關系的六大誤區(qū)三、破除溝通障...
講師:李慶遠在線咨詢下載需求表
一.生產基層干部管理溝通1.與人交流不自然(影響人際的障礙)的主要原因。2.EQ的五大定義。3.成功的四張王牌。4.良好溝通的原則。問題:生產基層干部常見的溝通障礙有那些。5.生產基層干部語言及文字的表達技巧。6.生產基層干部溝通基本技巧;7.一個人關心的是誰?8.自我與滿足“自我”9.人際關系之術。10.積極聆聽的要領。11.積極聆聽的四大原則。二.面對主...
講師:李慶遠在線咨詢下載需求表
一.時間管理 1.時間管理的重要性 2.在什么情況下是浪費時間 3.全神貫注的一小時大于斷斷續(xù)續(xù)的二小時 4.時間控制方法(一) 5.時間控制方法(二) 6.企業(yè)的時間管理要點 7.時間規(guī)劃 8.做事多思考,思考清楚再去做可提高效率 9.不要時斷時續(xù) 10.管理成功的關鍵就是 —提高別人的工作效率 二、時間管理的真諦 1.成功地...
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一、EQ潛能和人際關系·人與人相處方式·影響人際關系的主要因素·活用EQ------為人處世藝朮·善用自己情緒:(1)正面情緒(2)負面情緒·處理個人情緒的方式·情緒與思想/行為的關系·建立正面認知機制(轉化器)·良好人際關系原則二、溝通的意義·溝通的方式:向下、向上、平級·溝通的特點和方式·溝通的原則16條三、破除溝通障礙的技巧·常見的溝通障礙及其原因·發(fā)...
講師:李慶遠在線咨詢下載需求表
與BOSS相約—成功的向上溝通技巧 課時:12H
課程簡介: 公司背景北京拓雅培訓中心介紹:是一家專業(yè)的培訓服務機構。成立于2003年12月,中心本著誠信、認真、細致、周到的原則為企事業(yè)單位提供優(yōu)良的培訓服務,成立至今已成功舉辦多期企業(yè)信用風險管理、人力資源、財務、營銷等課程,我們同時與國內高等院校及培訓機構建立合作關系,并匯集了一批清華大學、北京大學、中國人民大學等高等院校的教授、學者;以及國內知名企業(yè)管...