危機(jī)預(yù)警課程體系
防患未然，備而無(wú)慮——全網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)危機(jī)與輿情應(yīng)對(duì)主講老師：楊立【課程背景】全網(wǎng)時(shí)代，伴隨傳播途徑的日益便捷和豐富，企業(yè)任何一點(diǎn)“真危機(jī)”或者“偽危機(jī)”被網(wǎng)絡(luò)放大的概率越來(lái)越大，面對(duì)更為復(fù)雜和隨機(jī)的輿情風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)對(duì)不當(dāng)，極易將原本的火苗，升騰成燎原的大火，對(duì)企業(yè)形象和聲譽(yù)造成巨大的影響。在便捷的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，“好事不出門(mén)，壞事傳千里”這句老話被生動(dòng)演繹，也讓輿情應(yīng)...
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《移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的危機(jī)管控與實(shí)效分享》 課時(shí)：6H
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的危機(jī)管控與實(shí)效分享主講老師：楊立【課程背景】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，危機(jī)的爆發(fā)更加便捷與方便，一條微博、一段視頻、甚至一個(gè)朋友圈，都有可能被快速擴(kuò)散形成嚴(yán)重的輿論危機(jī)。危機(jī)爆發(fā)的隨機(jī)性和不確定性，讓企業(yè)危機(jī)防范難上加難，每一次危機(jī)的爆發(fā)，都帶來(lái)的是對(duì)企業(yè)品牌資產(chǎn)巨大的傷害，降低輿論危機(jī)的傷害程度，規(guī)避品牌資產(chǎn)的無(wú)畏損傷，是擺在每一個(gè)時(shí)代企業(yè)面前共同的課...
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《企業(yè)內(nèi)部危機(jī)事件預(yù)防及管理體系建設(shè)》 課時(shí)：6H
企業(yè)內(nèi)部危機(jī)事件預(yù)防及管理體系建設(shè)主講老師：楊立【課程背景】企業(yè)危機(jī)的爆發(fā)，往往源自內(nèi)部“小問(wèn)題”的不經(jīng)意，千里之堤毀于蟻穴的古訓(xùn)，對(duì)于企業(yè)面對(duì)當(dāng)下危機(jī)，更具有現(xiàn)實(shí)意義。所謂凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，對(duì)于企業(yè)而言，內(nèi)部危機(jī)的前置防范是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的最優(yōu)選擇，一方面降低危機(jī)爆發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，一方面提升危機(jī)應(yīng)對(duì)的能力，從容面對(duì)，防患未然。如何條分縷析清晰企業(yè)所面臨的危機(jī)類型，...
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《企業(yè)危機(jī)管理的五大系統(tǒng)建設(shè)》 課時(shí)：6H
從適者生存到預(yù)者生存——企業(yè)危機(jī)管理的五大系統(tǒng)建設(shè)主講老師：楊立【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，輿情爆發(fā)的方式越來(lái)越多樣，也更為隨機(jī)，企業(yè)往往在“不經(jīng)意”間即被裹挾進(jìn)洶涌的輿情浪潮，缺乏前置應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備的企業(yè)，也容易因?yàn)閼?yīng)對(duì)機(jī)制欠缺，陷入不應(yīng)對(duì)，品牌受傷，應(yīng)對(duì)不當(dāng)，品牌更受傷的尷尬境地，造成企業(yè)品牌資產(chǎn)的巨大損傷。而對(duì)于越來(lái)越公眾化的企業(yè)而言，企業(yè)品牌資產(chǎn)是和企業(yè)...
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《企業(yè)公共關(guān)系與危機(jī)管理》 課時(shí)：6H
企業(yè)公共關(guān)系與危機(jī)管理主講老師：楊立【課程背景】隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)公民的身份被越來(lái)越多的得到認(rèn)同，其公眾性價(jià)值也被廣泛認(rèn)可，使得企業(yè)必然不得脫離公眾環(huán)境而“獨(dú)善其身”，從面對(duì)一個(gè)個(gè)鮮活的個(gè)體，到面對(duì)抽象的公眾，企業(yè)對(duì)外的表達(dá)方式發(fā)生了本質(zhì)的變化。做好事、說(shuō)好話與做好事、說(shuō)不好話，往往成了企業(yè)品牌資產(chǎn)建立是否低成本、高效率的關(guān)鍵點(diǎn)，善于與公眾溝通對(duì)話的企業(yè)，...
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基層干部危機(jī)管理，提升突發(fā)事件中的輿情防控能力(半天課程) 課時(shí)：3H
基層干部危機(jī)管理，提升突發(fā)事件中的輿情防控能力主講老師：馬龍照【課程收益】理解危機(jī)本質(zhì)，掌握全網(wǎng)輿論傳播的基本規(guī)律；激活“危機(jī)意識(shí)，公關(guān)思維”的全員管理理念；掌握危機(jī)識(shí)別的4大基本情境；掌握危機(jī)應(yīng)對(duì)妥處的10大基本策略；學(xué)會(huì)危機(jī)識(shí)別的6大關(guān)鍵步驟；提升聲明撰寫(xiě)、危機(jī)回應(yīng)、媒體溝通的實(shí)用技能?！菊n程大綱】為什么很多企業(yè)和個(gè)人會(huì)爆發(fā)后果嚴(yán)重的危機(jī)？無(wú)感-沒(méi)有危機(jī)...
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銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理、危機(jī)公關(guān)及輿情管理 課時(shí)：3H
《銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理、危機(jī)公關(guān)及輿情管理》【2021】馬龍照【課程收益】理解危機(jī)本質(zhì)，掌握全網(wǎng)輿論傳播的基本規(guī)律；激活“危機(jī)意識(shí)，公關(guān)思維”的全員管理理念；掌握危機(jī)回應(yīng)的4大情境模型；了解危機(jī)應(yīng)對(duì)妥處的10大公關(guān)策略；提升聲明撰寫(xiě)、危機(jī)回應(yīng)、媒體溝通的實(shí)用技巧?！菊n程大綱】第一部分、銀行業(yè)聲譽(yù)危機(jī)的有效識(shí)別什么是聲譽(yù)危機(jī)？銀行業(yè)聲譽(yù)危機(jī)的特點(diǎn)有哪些？危機(jī)情境識(shí)...
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《企業(yè)危機(jī)管理與輿情應(yīng)對(duì)》 課時(shí)：12H
轉(zhuǎn)危為機(jī)，危機(jī)公關(guān)實(shí)戰(zhàn)方法論——企業(yè)危機(jī)管理與輿情應(yīng)對(duì)主講老師：馬龍照【課程背景】無(wú)論是社會(huì)還是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)組織，在前進(jìn)發(fā)展過(guò)程中都會(huì)有兩套系統(tǒng)在運(yùn)轉(zhuǎn)：一個(gè)是推動(dòng)其前進(jìn)的動(dòng)力系統(tǒng)，一個(gè)是保護(hù)其安全的剎車(chē)系統(tǒng)！只有動(dòng)力系統(tǒng)而沒(méi)有剎車(chē)系統(tǒng)的社會(huì)、機(jī)構(gòu)或企業(yè)，早晚都會(huì)瘋掉。社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力系統(tǒng)是科學(xué)技術(shù)，他的剎車(chē)系統(tǒng)叫哲學(xué)與信仰；一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力系統(tǒng)叫做生產(chǎn)營(yíng)銷，他...
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《危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力提升》 課時(shí)：6H
危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力提升——帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出困境主講老師：馬龍照【課程背景】順境時(shí)，誰(shuí)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，情況都差不了哪里去，而當(dāng)企業(yè)遇到危機(jī)時(shí)，如果領(lǐng)導(dǎo)者不能迅速做出準(zhǔn)確的判斷和決策，企業(yè)就很可能遭到致命的打擊！——日本優(yōu)衣庫(kù)創(chuàng)始人，栁井正全球一體化、信息國(guó)際化大背景下，企業(yè)面臨的不確定性因素越來(lái)越高，當(dāng)企業(yè)深陷危機(jī)時(shí)，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者以慣常的領(lǐng)導(dǎo)力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了危機(jī)時(shí)企業(yè)內(nèi)部管理...
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課程設(shè)計(jì)（一）票據(jù)類（引入若干案例）1、增值稅專用發(fā)票開(kāi)具（用量變動(dòng)、時(shí)常作廢、關(guān)聯(lián)性等）預(yù)警2、增值稅發(fā)票與業(yè)務(wù)的三流一致、四流一致原則3、增值稅專票的抵扣風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，例如運(yùn)費(fèi)發(fā)票、差旅費(fèi)發(fā)票、農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)憑證及農(nóng)產(chǎn)品銷售發(fā)票的抵扣處理等（二）申報(bào)類（引入若干案例）1、常年虧損申報(bào)或者零申報(bào)2、所得稅申報(bào)收入與流轉(zhuǎn)稅收入存在差異3、未開(kāi)具發(fā)票收入為負(fù)數(shù)4、進(jìn)項(xiàng)稅...
講師：陶雯在線咨詢下載需求表
《心理健康及心理危機(jī)干預(yù)》 課時(shí)：1H
《心理健康及心理危機(jī)干預(yù)》課程大綱【課程介紹】現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，生活節(jié)奏快，工作壓力大、員工自身因素都會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生“心理亞健康狀態(tài)”。不良的職業(yè)心態(tài)就好像漂浮在企業(yè)上空的一片陰云。這樣的陰云聚集多了，企業(yè)早晚會(huì)迎來(lái)暴風(fēng)雨。在企業(yè)管理中，充分關(guān)注員工心理健康，積極預(yù)防、進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)措施，及時(shí)控制和減緩災(zāi)難的心理社會(huì)影響；促進(jìn)災(zāi)后心理健康重建；維護(hù)企業(yè)員工心理...
講師：郭敬峰在線咨詢下載需求表
創(chuàng)新精神危機(jī)意識(shí)與組織文化 課時(shí)：6H
課程大綱(6學(xué)時(shí))第一篇:組織文化建設(shè)精要一、什么是企業(yè)文化？1、文化的定義2、企業(yè)文化的定義二、為什么要建設(shè)企業(yè)文化？1、文化的作用2、企業(yè)文化的作用三、怎樣建設(shè)企業(yè)文化？1、理論鋪墊2、怎樣構(gòu)建企業(yè)文化？3、怎樣讓企業(yè)文化落地？第二篇:創(chuàng)新精神“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?！?.創(chuàng)新精神的含義2.突破思維障礙與創(chuàng)新3.創(chuàng)新思維...
講師：李大志在線咨詢下載需求表
《2020年金稅三期大數(shù)據(jù)下的稅務(wù)危機(jī)防范》——解構(gòu)金稅三期后時(shí)代稅務(wù)規(guī)劃運(yùn)行規(guī)律，掌握籌劃變革之道課程備注：1.本課程為2020年全新研發(fā)；2.本課程由稅務(wù)系統(tǒng)出身的陳光老師全面研發(fā)，具備全方位多角度的視野；第一部分2020年你了解金稅三期嗎？：一、國(guó)地稅合并后增值稅所得稅稅率政策的重大變化1、“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”主要體現(xiàn)在哪些方面？金稅三期已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了和銀...
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《經(jīng)濟(jì)危機(jī)形勢(shì)下的渠道建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》主講：盛斌子破冰游戲：分組：隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)歌培訓(xùn)結(jié)束，評(píng)出優(yōu)勝組、先進(jìn)個(gè)人，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)前言經(jīng)濟(jì)危機(jī)來(lái)臨，廠家渠道建設(shè)運(yùn)營(yíng)與管控的難度“雪上加霜”。在“開(kāi)源節(jié)流”而新的市場(chǎng)形勢(shì)下，渠道的有效而快速開(kāi)發(fā)是企業(yè)增加銷量、提升業(yè)績(jī)的突破口，渠道的掌控與客情關(guān)系打造這些“軟實(shí)力”的提升更是企業(yè)迎來(lái)“春天”的籌碼...
講師：盛斌子在線咨詢下載需求表
《危機(jī)公關(guān)與輿情管理》課程大綱 課時(shí)：24H
《危機(jī)公關(guān)與輿情管理》課程大綱【課程對(duì)象】：1.董事長(zhǎng)、總裁及其它董事會(huì)成員2.總經(jīng)理或副總經(jīng)理等高管3.首席危機(jī)官（危機(jī)管理小組組長(zhǎng)）4.公關(guān)部經(jīng)理5.新聞發(fā)言人6.其它中高層管理人員【涉及案例】：正廣和老鼠事件、可口可樂(lè)毒飲料、百事可樂(lè)污染事件、三鹿奶粉、中國(guó)建筑上市路演、雙匯瘦肉精事件、巨能鈣雙氧水事件、豐田召回門(mén)事件、諾基亞手機(jī)設(shè)計(jì)問(wèn)題、戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)候...
