大客戶(hù)銷(xiāo)售課程體系

《大客戶(hù)銷(xiāo)售溝通、邏輯思維及談判技巧》課綱【課程介紹】:大客戶(hù)(KeyAccount/KA,KeyClient)又被稱(chēng)為重點(diǎn)客戶(hù)、主要客戶(hù)、關(guān)鍵客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)等)大客戶(hù)是指對(duì)產(chǎn)品(或服務(wù))消費(fèi)頻率高、消費(fèi)量大、客戶(hù)利潤(rùn)率高而對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)能產(chǎn)生一定影響的要害客戶(hù)(KA),20的大客戶(hù)貢獻(xiàn)了企業(yè)80的利潤(rùn),因此,企業(yè)必須要高度重視高價(jià)值客戶(hù)以及具有高價(jià)值潛力的...

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《大客戶(hù)銷(xiāo)售管理:客戶(hù)決策分析與競(jìng)爭(zhēng)策略》標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):2天【課程概覽】053975對(duì)銷(xiāo)售而言,大客戶(hù)的挑戰(zhàn)不言而喻:一是采購(gòu)周期長(zhǎng),一次性推銷(xiāo)難以奏效,要求與客戶(hù)深度接觸與互動(dòng);二是決策層次多,采購(gòu)過(guò)程充滿(mǎn)變數(shù),不同利益相關(guān)者的訴求不同;三是評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán),客戶(hù)有相對(duì)復(fù)雜的決策準(zhǔn)則或規(guī)矩,即“游戲規(guī)則”;四是決策風(fēng)險(xiǎn)大,錯(cuò)誤的購(gòu)買(mǎi)決定有導(dǎo)致失敗的風(fēng)險(xiǎn),使交易止步。...

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序:大客戶(hù)管理的概述和發(fā)展   什么是重要客戶(hù)         為什么進(jìn)行大客戶(hù)管理什么是大客戶(hù)管理      大客戶(hù)管理發(fā)展模型及階段     區(qū)域運(yùn)作模型章、大客戶(hù)銷(xiāo)售—概念與戰(zhàn)略該章節(jié)幫助客戶(hù)了解大客戶(hù)銷(xiāo)售與普通銷(xiāo)售的不同之處和大客戶(hù)銷(xiāo)售中的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),從而使學(xué)員意識(shí)到作為大客戶(hù)銷(xiāo)售人員的能力要求和接下來(lái)將要探討的重點(diǎn)問(wèn)題。一、大客戶(hù)關(guān)系的復(fù)雜程度1.動(dòng)...

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章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人員的認(rèn)知和銷(xiāo)售觀念一.大客戶(hù)銷(xiāo)售的特點(diǎn)大客戶(hù)銷(xiāo)售的戰(zhàn)略意義客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型及相應(yīng)銷(xiāo)售策略不同購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型下客戶(hù)的行為不同購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型下的銷(xiāo)售策略二.如何分析管理目標(biāo)客戶(hù)尋找潛在目標(biāo)客戶(hù)的原則尋找你公司理想的目標(biāo)客戶(hù)目標(biāo)客戶(hù)分類(lèi)與分析:趨利避險(xiǎn),尋找機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解與分析如何引導(dǎo)客戶(hù)的采購(gòu)決策流程讓客戶(hù)選擇你的銷(xiāo)售技巧:銷(xiāo)售明星的十八般武藝第二章針對(duì)大客戶(hù)的銷(xiāo)...

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《顧問(wèn)式銷(xiāo)售-大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)步驟解析》課程講師:杜金龍課程課時(shí):1天(6小時(shí))簡(jiǎn)單描述(課程效果):幫助銷(xiāo)售人員建立完整的銷(xiāo)售流程步驟,提高人均生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力;以觀念為先導(dǎo),以方法為核心,學(xué)以致用;挖掘銷(xiāo)售潛力,降低銷(xiāo)售成本,提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī);4、打造銷(xiāo)售人員的職業(yè)化,練就扎實(shí)的基本功適合行業(yè):大客戶(hù)銷(xiāo)售(面訪式)適用范圍:銷(xiāo)售經(jīng)理、主管銷(xiāo)售的培訓(xùn)老師、業(yè)務(wù)...

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大客戶(hù)識(shí)別大客戶(hù)需求大客戶(hù)管理大客戶(hù)維護(hù)防止大客戶(hù)流失擬上市公司的大客戶(hù)管理

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