營銷管理課程體系
單元：品牌思維品牌價值思維u500年的財富之路是什么u從使您身邊的企業(yè)故事談起u強勢品牌的戰(zhàn)略思維u中國有品牌嗎u從產(chǎn)品到品牌的認(rèn)識u品牌的硬性和軟性要素u企業(yè)對品牌認(rèn)識存在的誤區(qū)u從新認(rèn)識品牌u品牌意味著公司的承諾u客戶在企業(yè)整個品牌戰(zhàn)略中的核心地位u強勢品牌如何成功的u品牌如何在每個接觸點履行承諾u企業(yè)員工在品牌中做什么u對于企業(yè)品牌的價值是什么u對于消
講師：任朝彥在線咨詢下載需求表
部分：前言1、說在前面的話：為什么要學(xué)？2、解讀掌握技能的前提與基礎(chǔ)。3、揭密快遞快運行業(yè)營業(yè)額/業(yè)務(wù)量翻倍的內(nèi)在秘密。4、非傳統(tǒng)的營銷與銷售的區(qū)別。第二部分：認(rèn)識客戶關(guān)系管理快速識別本企業(yè)目標(biāo)客戶，提供快速收集客戶信息的方法及渠道，對客戶信息分析梳理簡單可操作。找出對企業(yè)有價值的客戶群體，幫助企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展定位。1、什么是客戶？客戶的忠誠度與贏利性解讀。2、
講師：胡鳳芩在線咨詢下載需求表
部分、【行業(yè)篇】中小企客戶市場占比對電信的戰(zhàn)略意義一、新形勢下三家運營商的各自優(yōu)劣勢與市場環(huán)境分析1、三家運營商的SWOT解析2、新時期三家運營商全業(yè)務(wù)競爭優(yōu)劣勢與營銷策略解析3、電信移動聯(lián)通于集團客戶市場的差異化優(yōu)勢4、小組討論：三家優(yōu)劣勢對比二、新形勢下的三家運營商的集團客戶競爭1、新時期電信集團客戶的拓展與管理策略2、競爭對手的主要打法及爭奪焦點三、新
講師：林慶堂在線咨詢下載需求表
一.郵政專業(yè)營銷平臺建設(shè) 1.產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龊涂蛻魧?dǎo)向 2.郵政專業(yè)經(jīng)營發(fā)展的背景 3.郵政專業(yè)經(jīng)營發(fā)展的目的 4.湖北省郵政大客戶管理機構(gòu)設(shè)置 5.郵政大客戶管理關(guān)系圖 6.美國郵政大客戶管理體系 7.美國郵政大客戶占郵政收入比例圖 8.英國郵政大客戶管理體系 二、大客戶時代的來臨 1.買賣雙方的角色正在變化…… 2.客戶（尤
講師：李慶遠在線咨詢下載需求表
聯(lián)通縣級經(jīng)理綜合營銷管理技能提升 課時：12H
時間大綱課程單元課程目標(biāo)天上午全業(yè)務(wù)競爭形勢及競爭對手區(qū)域化管理模式介紹l通信市場的競爭已經(jīng)到了產(chǎn)業(yè)鏈的競爭時代l全業(yè)務(wù)競爭時l代下，是否還有空白市場？哪里能找到空白市場？l全國實施片區(qū)化管理模式的背景分析l交流區(qū)域化的幾個話題：ü什么是運營商的片區(qū)化管理模式？什么是區(qū)域化管理模式？ü什么是客戶屬地化？ü二者有什么區(qū)別？ü我們?nèi)绾伍_展區(qū)域化管理工作？結(jié)論：市
講師：朱清心在線咨詢下載需求表
講：零售業(yè)業(yè)趨勢分析及VIP現(xiàn)狀1.宏觀環(huán)境對零售企業(yè)的四大影響1)人民幣的升值外銷轉(zhuǎn)型做內(nèi)銷2)由于出口退稅等國家政策的調(diào)整3)勞動合同法的實施增加了企業(yè)的用工成本2.零售行業(yè)十大惡劣競爭手段1)產(chǎn)品的同質(zhì)化2)原創(chuàng)設(shè)計的缺失3)營銷手段的同質(zhì)化4)為爭奪優(yōu)良的經(jīng)銷商所采取的惡性競爭5)為爭奪顧客所采取的價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)6)相互的人才挖角，抬高了人力成本7)
講師：邰昌寶在線咨詢下載需求表
1、市場調(diào)研 宏觀環(huán)境的調(diào)研 消費者購買行為調(diào)研 行業(yè)內(nèi)信息調(diào)研 競爭者調(diào)研 2、市場定位 市場細(xì)分 選擇目標(biāo)市場 市場結(jié)構(gòu)與競爭狀況分析 市場地位確定與戰(zhàn)略選擇 3、產(chǎn)品與服務(wù) 產(chǎn)品的選擇 產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、功能差異性定位 產(chǎn)品的生命周期 產(chǎn)品的品牌策略 制定產(chǎn)品戰(zhàn)略 4、定價 需求彈性分析 成本費用測算 競爭者價
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【課程大綱】1、營銷人的職業(yè)心智解析營銷的四大目的：角色扮演----案例對比解析營銷人員的職業(yè)價值認(rèn)知及專業(yè)角色認(rèn)知營銷職業(yè)的“獨一無二”性影響要素解析及響應(yīng)對策營銷人的“職業(yè)”禮儀.所面臨的環(huán)境.圍繞環(huán)境的卓越響應(yīng).營銷人的職業(yè)誤區(qū)營銷冠軍的銷售心理成功營銷的七寶解析營銷人的職業(yè)晉級管理：實作-----自身營銷階段認(rèn)知.未來職業(yè)目標(biāo)定位營銷管理的四大維度2
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課程大綱1、營銷人的職業(yè)心智解析營銷的四大目的：角色扮演----案例對比解析營銷人員的職業(yè)價值認(rèn)知及專業(yè)角色認(rèn)知營銷職業(yè)的“獨一無二”性影響要素解析及響應(yīng)對策營銷人的“職業(yè)”禮儀.所面臨的環(huán)境.圍繞環(huán)境的卓越響應(yīng).營銷人的職業(yè)誤區(qū)營銷冠軍的銷售心理成功營銷的七寶解析營銷人的職業(yè)晉級管理：實作-----自身營銷階段認(rèn)知.未來職業(yè)目標(biāo)定位營銷管理的四大維度2、消
講師：劉英在線咨詢下載需求表
課程大綱1、營銷人的職業(yè)心智解析營銷的四大目的：角色扮演----案例對比解析營銷人員的職業(yè)價值認(rèn)知及專業(yè)角色認(rèn)知營銷職業(yè)的“獨一無二”性影響要素解析及響應(yīng)對策營銷人的“職業(yè)”禮儀.所面臨的環(huán)境.圍繞環(huán)境的卓越響應(yīng).營銷人的職業(yè)誤區(qū)營銷冠軍的銷售心理成功營銷的七寶解析營銷人的職業(yè)晉級管理：實作-----自身營銷階段認(rèn)知.未來職業(yè)目標(biāo)定位營銷管理的四大維度2、消
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講：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量運營1概述1.1運營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀1.2流量型業(yè)務(wù)的迅猛增長1.2.1電信互聯(lián)網(wǎng)的計費特點是流量計費1.3流量經(jīng)營面臨的問題1.3.1流量經(jīng)營模式單一，產(chǎn)品深度運營不夠1.3.2加速運營商管道化1.3.3沒有價值經(jīng)營1.3.4增量不增收2流量經(jīng)營的關(guān)鍵條件2.1智能管道QoS管理2.1.1DPI（深度包檢測）2.1.2PCC（策略和收費控
講師：朱清心在線咨詢下載需求表
一、區(qū)域營銷管理之品牌經(jīng)營-運營商的五類品牌結(jié)構(gòu)與經(jīng)營重點-轉(zhuǎn)型期運營商品牌經(jīng)營的三個層面-區(qū)域市場品牌經(jīng)營的遞進關(guān)系二、區(qū)域營銷管理之產(chǎn)品與營銷活動管理-產(chǎn)品內(nèi)涵的三個層面-轉(zhuǎn)型產(chǎn)品與傳統(tǒng)產(chǎn)品的協(xié)調(diào)發(fā)展與互為促銷-針對區(qū)域市場目標(biāo)客戶的產(chǎn)品賣點設(shè)計與競爭策略-傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的營銷活動組織差異化-現(xiàn)場營銷活動的組織與管理三、區(qū)域營銷管理之團隊經(jīng)營-區(qū)域市
講師：萬宗平在線咨詢下載需求表
營銷管理培訓(xùn) 課時：12H
現(xiàn)代企業(yè)營銷管理講師：陳銳（共2天）課程背景管理學(xué)大師彼得?德魯克指出：企業(yè)有且只有兩個基本功能——營銷與創(chuàng)新。營銷與創(chuàng)新能夠創(chuàng)造經(jīng)濟成果，企業(yè)其余的活動則都是成本?，F(xiàn)代企業(yè)在面向市場、面向客戶和面向競爭當(dāng)中，急需掌握相關(guān)的營銷理念和實踐技能。企業(yè)通過對行業(yè)、市場、客戶的深入解讀，結(jié)合自身的品牌戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略，來制定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略，再一步步將營銷戰(zhàn)略分層分解
講師：陳銳在線咨詢下載需求表
《零售業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢及營銷管理》【課程背景】從私銀單獨建立業(yè)務(wù)條線，到三萬億無人區(qū)，有其系統(tǒng)上的幫助，也有人才的培養(yǎng)，Z行的私銀財富管理發(fā)展透析，以及精細(xì)化客戶經(jīng)營方法，經(jīng)典四步螺旋工作法，如何助其披荊斬棘。【課程時長】一天【學(xué)員收益】1.打通高端客戶經(jīng)營團隊的客戶管理觀念2.掌握按客戶分層體系，奠定日常關(guān)系維護的方式3.掌握Z行的私銀客戶四步螺旋工作法&qu
講師：胡桐在線咨詢下載需求表
《營銷管理-品牌篇》 課時：6H
營銷管理-品牌篇主講：梁海恩【課程背景】客戶公司目前在市場上正處于激烈的競爭中，需要通過一系列的、系統(tǒng)化的培訓(xùn)對一線銷售管理團隊各級人員區(qū)域生意規(guī)劃、渠道管理、客戶管理、零售店管理等各個方面的思維、方法、技巧進行提高，從而最終贏取更多的市場份額及業(yè)務(wù)的持續(xù)增長！目前我們的前線業(yè)務(wù)團隊面對的主要挑戰(zhàn)有：三大轉(zhuǎn)變從“純技術(shù)人員”到“綜合的銷售服務(wù)人員”的轉(zhuǎn)變——
