班組長管理課程體系
《成長為優(yōu)秀的班組長(管理版)》（課綱）2D 課時：12H
數(shù)字化時代下的班組長管理行為塑造---全新的管理理念，塑造新型的管理專家課程收益：對企業(yè)來說，不能帶來管理行為的改變，說明本次課程是沒有效果的，也是沒有意義的！本次課程通過管理行為訓練，讓班組長成為管理高手，讓管理實現(xiàn)質(zhì)的飛躍！課程形式：1、上課方式多元化，30/70原則（30專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說明，70學員互動研討、角色扮演、實戰(zhàn)演練），...
講師：班紅亮 咨詢電話：010-82593357下載需求表
客服中心班組長勝任力模型及能力提升實操集訓營 課時：12H
楊萍老師攜手浙大心理學系教授共同打造——客服中心班組長勝任力模型及能力提升實操集訓營項目背景：客服中心實行班組化管理。那么，在以班組為單元的管理模式中，班組長的管理風格、管理技能和水平就直接影響到團隊的業(yè)績表現(xiàn)、員工的流失及成長速度等眾多情況。從某種角度來看，客服中心班組長的管理技能直接決定了整個團隊的業(yè)績達成情況。但是，目前由于班組長的管理經(jīng)驗、個人素質(zhì)、...
講師：楊萍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
共創(chuàng)式技能提升項目介紹----員工溝通技巧和班組長輔導能力同步提升項目背景：客服中心員工必備三大核心能力：業(yè)務熟練度、溝通技巧和傾聽理解能力。其中業(yè)務熟練度取決于業(yè)務培訓及知識庫的支撐和現(xiàn)場班組長的及時輔導與幫助；而溝通技巧和傾聽理解能力則不僅需要掌握相應的技巧，還需要有必要的訓練。因為任何技能的掌握都不是單純的通過講授就可以習得的。想將技巧轉(zhuǎn)化為能力，不僅...
講師：楊萍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
成功班組長實戰(zhàn)與提升【課程背景】兩軍對壘，將軍們運籌帷幄，誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)？士兵。激烈的市場競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實現(xiàn)？員工。號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個企業(yè)細胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標志。本課程針對班組的重要地位和班組長的工作特點，詳細介紹了班組長應具備的綜合素質(zhì)，解答了班組長工...
講師：柳榮 咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越班組長技能提成訓練-CC 課時：6H
卓越班組長綜合技能提升【課程背景】兩軍對壘，將軍們運籌帷幄，誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)？士兵。激烈的市場競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實現(xiàn)？員工。號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個企業(yè)細胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標志。本課程針對班組的重要地位和班組長的工作特點，詳細介紹了班組長應具備的綜合素質(zhì)，解答了班組長...
講師：柳榮 咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越班組長技能提成訓練 課時：12H
卓越班組長綜合技能提升【課程背景】兩軍對壘，將軍們運籌帷幄，誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)？士兵。激烈的市場競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實現(xiàn)？員工。號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個企業(yè)細胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標志。本課程針對班組的重要地位和班組長的工作特點，詳細介紹了班組長應具備的綜合素質(zhì)，解答了班組長...
講師：柳榮 咨詢電話：010-82593357下載需求表
制造業(yè)班組長綜合技能提升 課時：12H
制造業(yè)班組長綜合技能提升【課程背景】案例1：張文建是去年晉升某電子公司平板電視TV/AV事業(yè)部機件車間主管，張主管晉升前是該工序的一個組長，由于業(yè)務與管理能力突出，將自己的班組管理得非常到位，其班組團隊多次獲得公司頒發(fā)的“優(yōu)秀班組團隊”與“模范班長”稱號，最終提拔為班組長。但提升為主管后，面臨整個工序的計劃安排常常無法完成公司交付要求、質(zhì)量安全問題此起彼伏，...
講師：柳榮 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一線班組長綜合素養(yǎng)與管理能力提升 課時：12H
【課程大綱】?課程時長：2天?課程大綱第1章擺正位置，當好“頭狼”——從團隊成員到團隊領導的轉(zhuǎn)型1.一線班組長的角色認知1)討論：何謂管理，何謂管理者？2)根據(jù)能力坐標，你屬于哪一類？3)班組長的全新角色及所需要的技能；4)班組長常犯的錯誤；5)班組長的六項職能轉(zhuǎn)變。2.一線班組長的自我修煉1)討論：團隊心中的主管形象；2)合格班組長的心態(tài)修煉；3)如何樹立...
講師：蔣小華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組長角色認知和心理行為修煉 課時：12H
1)現(xiàn)場培訓運作方式即企業(yè)工作管理方法 2)現(xiàn)場系統(tǒng)化運作即企業(yè)組織運作方法 3)現(xiàn)場士氣管理即企業(yè)士氣管理 4)現(xiàn)場激勵機制即企業(yè)現(xiàn)場激勵方法 5)現(xiàn)場會議管理即組織例會管理模式 6)現(xiàn)場組織管理即企業(yè)組織運作 7)培訓工具即管理運營工具 8)現(xiàn)場人文目視化管理系統(tǒng)即企業(yè)文化目視化管理系統(tǒng) 9)現(xiàn)場案例法即企業(yè)管人、管事、管文化、管士氣...
講師：高承乾 咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組長執(zhí)行力提升 課時：12H
課程時間：2天課程綱要：章解讀執(zhí)行力問題1.何謂真正的執(zhí)行2.執(zhí)行力為什么很重要3.全員執(zhí)行的三把標尺；4.誰來執(zhí)行誰是執(zhí)行者第二章執(zhí)行力低下的六個原因分析1.心態(tài)消極——缺乏目標；2.標準低下——缺乏激情；3.意志不堅——缺乏毅力；4.拖延磨唧——缺乏行動；5.優(yōu)柔寡斷——缺乏決斷；6.模糊不清——缺乏溝通；第三章擺正心態(tài)干工作1.雙贏心態(tài)：利他=利己；2...
講師：蔣小華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
蔡林老師《卓越班組長管理技能提升訓練》課程大綱 課時：1H
《卓越班組長管理技能提升訓練》——角色認知與溝通技巧【課程背景】：班組長是企業(yè)組織中一線直接帶兵打仗的人，公司戰(zhàn)略目標和方針的落實者，班組長的理念和管理素質(zhì)直接關系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團隊素質(zhì)。班組長所處的地位是“兵頭將尾”，他在組織中起到承上啟下、上傳下達的橋梁、紐帶及樞紐作用，作為生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者，班組長的素質(zhì)高低及管理水平高低極大的影響...
講師：蔡林 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《團隊管理》-2天-基層班組長 課時：18H
課程名稱：《班組管理技能訓練營》主講：李良德老師12-18課時課程對象：班組長課程收益：1.提升管理意識：讓學員了解班組長在企業(yè)中的職責、定位及工作目標，了解發(fā)揮職能應具備的基本態(tài)度和應掌握的管理技巧；2.掌握班組管理技能：如何指派任務（授權）、如何高效溝通、如何進行激勵、如何分析下屬的績效問題、如何高效培育下屬以及平行間協(xié)調(diào)的有效方法等，幫助班組長在工作上...
講師：李良德 咨詢電話：010-82593357下載需求表
基層班組長管理技能提升訓練營主講：李明軍老師12-18課時課程目標1.提升管理意識：讓學員了解班組長在企業(yè)中的職責、定位及工作目標，了解發(fā)揮職能應具備的基本態(tài)度和應掌握的管理技巧；2.掌握班組管理技能：掌握班組管理的基本技能：如何指派任務（授權）、如何高效溝通、如何影響他人，如何進行激勵、如何分析下屬的績效問題、如何高效培育下屬以及平行間協(xié)調(diào)的有效方法等。幫...
講師：李明軍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組長素質(zhì)及能力提升-蔡林 課時：12H
班組長管理技能提升訓練（2天）【課程說明】——班組長是企業(yè)組織中直接帶兵打仗的人，公司戰(zhàn)略目標和方針的落實者，班組長的理念和管理素質(zhì)直接關系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團隊素質(zhì)。班組長所處的地位是“兵頭將尾”，他在組織中起到承上啟下、上傳下達的橋梁、紐帶及樞紐作用，作為生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者，他們的素質(zhì)高低及管理水平高低極大的影響著公司的經(jīng)營績效。【課程目...
講師：蔡林 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《醫(yī)藥班組長管理能力的提升與訓練 》 課時：6H
《醫(yī)藥班組長能力的提升與訓練》課程大綱-----凡耀勝老師主講【課程對象】：公司所有工作人員【課程時間】：實戰(zhàn)版3天，濃縮版2天【課程大綱】：1、班組長的角色，職責，及做法2、如何管理自己；3、優(yōu)秀員工的特征，；4、杰出的班組長應該具備什么條件；5、培育部署的技巧；6、高效溝通，正確溝通的原則；7、為何要改善工作環(huán)境，工作環(huán)境設計通常要考慮的因素；8、提高向...
